Пропал звук после переустановки Windows [Причины и решение]
Подскажите, как вернуть звук. После того, как я переустановил Windows 8 (до этого стояла эта же система с этого же диска) — пропал звук совсем (его нет ни в одном из приложений).
С виду вроде бы все нормально: значок в трее горит, красных крестиков на нем нет. Ошибок при переустановке — тоже никаких не было. Драйвера вроде тоже встали. Что можно сделать.
В подавляющем большинстве случаев причиной отсутствия звука (после обновления/переустановки ОС) являются «сбившиеся» настройки звука и проблема с драйверами. И то, и другое, вполне можно решить собственными силами и довольно быстро. Ниже в статье постараюсь кратко и лаконично изложить суть того, что нужно проверить, исправить.
Причины, по которым мог «пропасть» звук
В этой статье указаны причины отсутствия звука, которые могут возникнуть именно после переустановки системы . Если у вас нет звука не из-за этого, то см. вот это: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html
1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения
Новая ОС Windows далеко не всегда правильно определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и пр.) по умолчанию. Т.е. звук может «подаваться» на то устройство, которое у вас вовсе не подключено к ПК (например). И, естественно, что компьютер будет нем как рыба. От себя отмечу, что подобное происходит ОЧЕНЬ часто, как раз именно после переустановки ОС, или после подключения новых наушников/колонок/плееров и др. аудио-устройств к ПК.
Чтобы исправить эту проблему, необходимо открыть панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. скриншот ниже).
Звук (панель управления Windows)
Далее во вкладке «Воспроизведение», как правило, будет представлено несколько устройств: динамики, Realtek Digital Output и др. (как на примере ниже). Здесь вам нужно поочередно проверить каждое устройство: лучший вариант — открыть воспроизведение какого-нибудь MP3-файла (или открыть просмотр фильма) и попробовать задать по умолчанию то или иное устройство.
Выбираем устройство для воспроизведения звука
Просто так бывает, что при выборе «Динамиков» — звука нет, а вот при «Realtek. » — звук неожиданно появляется. Чаще всего это связано с конфигурацией и работой аудио-драйверов (а вот о них еще пару слов ниже ) ...
2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)
При переустановке системы, все старые драйвера и программы, настройки и параметры удаляются при форматировании раздела диска. Естественно, что когда не установлена требуемая версия драйвера — компьютер просто не знает как работать с вашей аудио-картой, и из-за этого звук отсутствует.
Отмечу, что в новой Windows 10 подобное происходит всё реже, т.к. во время инсталляции системы происходит установка драйверов для большинства оборудования: видеокарты, аудио-карты, сетевого адаптера и пр.
Один из самых простых способов проверить наличие драйвера на аудио-карту — это открыть диспетчер устройств (чтобы открыть: нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду devmgmt.msc, нажмите Enter) .
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства»: в ней должно отображаться название вашей аудио-карты (ее производитель). Обратите внимание также на то, что напротив устройств не должно стоять никаких желтых восклицательных знаков (красных крестиков). Проверьте также вкладку «Другие устройства» (если она у вас есть) — если установлены все драйверы в системе она должна быть «пустая» (либо ее не должно быть).
Так выглядит устройство, для которого в системе нет драйвера
Для автоматического поиска и решения проблем с драйверами рекомендую использовать утилиту Driver Booster. После ее запуска, она автоматически проверит все ваше оборудование, все текущие версии драйверов — а затем предложит обновить всё разом, нажав на одну единственную кнопку! Очень удобно!
Кроме того, отмечу, что Driver Booster (помимо драйверов) обновляет необходимые системные компоненты: DirectX, Microsoft .NET Framework и др.
Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов
Инструкция: как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html
3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)
Чаще всего подобное встречается в различных сборках Windows: 5 в 1, 20 в 1 и т.д. (на просторах сети их много). Особенно этим отличаются сборки, оптимизированные на максимальную производительность (например, под игры) . Именно поэтому, всегда рекомендовал ставить лицензию, и в последствии самостоятельно ее оптимизировать.
В Windows за звук отвечает одна из служб, ее точное название «Windows Audio». Чтобы узнать ее состояние, необходимо открыть список «Служб». Чтобы открыть эти службы — просто нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить») и введите команду services.msc.
Далее в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите ее состояние и тип запуска.
Службы — смотрим состояние Windows Audio
В идеале ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска — «Автоматически» (как на скриншоте выше). Если это не так — попробуйте вручную ее открыть и запустить. После чего, как правило, требуется перезагрузка компьютера.
Добавлю, что далеко не всегда удается запустить эту службу (особенно, на «измененных» кем-то системах). Попробуйте поискать код ошибки, который выдается при попытке ее запустить.
Отмечу, что далеко не всегда удается ее запустить без переустановки системы.
4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS
Для того, чтобы запустить установку Windows с загрузочной флешки, необходимо изменить настройки BIOS — и многие при этой процедуре (говорю из личных наблюдений) «задевают» и меняют другие параметры. Нередко, одним из таких параметров является «звук».
Дело в том, что во многих версиях BIOS можно отключить работу аудио-карты (ее работа нужна далеко не на всех ПК). Сделать это достаточно просто: заменить Enabled (включено/работает) на Disabled (выключено).
Чаще всего, в BIOS необходимо будет открыть раздел «Advanced» (расширенные) и найти пункт что-то вроде «HD Audio» (пример ниже). Далее проверьте, чтобы напротив устройства горело «Enabled».
Если вы не находите ничего подобного, можно попробовать сбросить и привести настройки BIOS (UEFI) к оптимальным (при оптимальных настройках — звук должен быть включен!).
Кстати! Как правило, в документах, идущих вместе с ПК, есть тех. документация по настойкам BIOS. Если документация у вас осталась — то можно воспользоваться и этой информацией.
Если вышеперечисленное не помогло, попробуйте запустить мастер обнаружения и устранения неполадок со звуком. Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее Windows, и во всплывшем контекстном меню выберите данный пункт (см. пример ниже).
Realtek драйвер звука на Windows 8
Почти всегда при установке Windows начинаются различные проблемы со звуком и вы не знаете, почему на компе пропал звук. Иногда чтобы исправить эти проблемы достаточно скачать драйвер на звук и установить его. Обычно драйвера на звук на виндовс есть на диске который прилагается к вашей материнской плате но если диска нет то нужно узнать название вашего аудио устройства. В интернете найти драйвер звука и скачав установить этот драйвер на звук.
Как установить драйвера на звук
- Если у вас установлен драйвер на звук но он работает как то неправильно то нужно узнать какое у вас аудио устройство, скачать к нему свежий драйвер на звук и установить его. Узнать ваше устройство можно нажав «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Диспетчер устройств».
Какие драйвера на звук
Какие драйвера на звукВ открывшемся диспетчере устройств смотрим в пункте «Звуковые, игровые видеоустройства» какое у вас устройство.
Если у вас не установлен или слетели драйвера на звук, а вы не знаете как узнать какое у вас аудио устройство, то можно воспользоваться командной строкой. Чтобы узнать какое у вас аудио устройство запускаем командную строку и вписываем dxdiag и жмём «Enter». Переходим на вкладку звук и смотрим какое у вас устройство. 
Аудио устройство realtek для windows
Теперь можно скачать драйвер для этого устройства и установить запустив скаченный файл.
У меня после переустановки виндовс пропал звук, приходилось в устройстве воспроизведения переключить звук на наушники с колонок и наоборот, никак не мог включить их так, чтобы они работали вместе. Мне помогла переустановка драйвера звука на свою систему Windows 8 64 бит. Предлагаю и вам скачать драйвера на звук Realtek, он подходит для систем Windows 7 и Windows 8.
Видео
В этом видео показано как установить на компьютер драйвер звука Realtek.
Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)
Всем доброго часа!
В большинстве случаев на компьютере нет звука по причине отсутствия аудио-драйвера. Казалось бы, нет ничего проще решить проблему: определи какой нужен, найди его, скачай и установи.
Но в большинстве случаев, сделать это не так просто и быстро (тем более пользователю, который не часто с этим сталкивается), всегда есть мелочи, на которых приходиться заострять внимание. В этой статьей я, как раз, хочу разобрать подробно все эти нюансы.
И так, как установить звуковые драйвера.
Чтобы произвести поиск и установку драйвера в автоматическом режиме, рекомендую следующие утилиты: https://ocomp.info/update-drivers.html
Поиск и установка драйверов на звук
Поговорка : у многих все просто — пока они с этим не сталкиваются на практике.
Как узнать, есть ли аудио-драйвер в Windows
- Самый простой способ — посмотреть в трей: есть ли там, рядом с часами, значок звука от вашего аудио-драйвера. В большинстве случаев, при установке аудио-драйвера — там должен появиться новый значок (пример на скрине ниже) .
Значок звука от аудио-драйвера (Windows 10)
Второй способ — зайти в панель управления Windows (как это сделать) и открыть раздел » Оборудование и звук «. В нем, как правило, всегда есть ссылка на настройки аудио-драйвера.
B&O Play Audio Control
Третий способ самый актуальный и надежный — зайти в диспетчер устройств (дело в том, что значок в трее или ссылка в панели управления — не всегда могут быть, особенно, если Windows сама установила универсальный драйвер) . Примечание : как открыть диспетчер устройств — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html
Как открыть диспетчер устройств — Windows 10 (Панель управления Windows)
Далее откройте раздел » Звуковые, игровые и видеоустройства » и посмотрите — нет ли там восклицательных желтых знаков, что могут указывать на проблему с драйвером (возможно, что неизвестные устройства, для которых нет драйверов, будут в разделе «Другие устройства» или «Неизвестные устройства» ) .
Проверка аудио-драйвера (Диспетчер устройств)
Рекомендую : обновить все драйвера, чтобы в диспетчере устройств не было никакого оборудования с восклицательными знаками (пример — ).
Определение модели звуковой карты / мат. платы
- Самый быстрый и простой способ — воспользоваться документацией к вашему компьютеру (ноутбуку). Кстати, вместе с документацией, возможно, вы найдете диск с «родными» драйверами, что сразу же облегчит жизнь и исключит все дальнейшие операции.
- Можно открыть системный блок и посмотреть на саму материнскую плату , на ней всегда указана модель (правда, этот способ не всегда удобен: во-первых, не факт, что у вас звуковая карта встроена в материнскую плату; во-вторых, если ПК достаточно легко разбираем, то ноутбук — разобрать очень проблемно; в-третьих, для начинающих пользователей — могут появиться разнообразные нюансы (не туда посмотрят. ) ).
Модель мат. платы — ASUS Z97-K
AIDA64 — просмотр модели ноутбука и звуковой карты
Поиск аудио-драйвера (3 способа!)
- Первый вариант самый надежный: зная производителя своего оборудования — простой зайти на сайт и найти в поддержке раздел с драйверами . Обратите внимание, что в утилите AIDA64, которую я порекомендовал, даже есть ссылка на официального производителя вашего оборудования.
Официальный производитель / AIDA 64
На сайте производителя, найдите свое устройство (модель, в моем случае Dell Inspiron 3542), укажите свою ОС Windows — и просто скачайте нужный аудио-драйвер.
Другой вариант поиска — воспользоваться сайтами , на которых выложены сотни всевозможных драйверов. Зная модель материнской платы (звуковой карты), вы без труда по названию найдете нужный драйвер. Рекомендую следующие сайты: https://devid.info/; https://driver.ru/
Поиск драйвера на Devid.info
Поиск драйвера по ID. Можно вести поиск драйвера, зная ID устройства (точнее его значения VID и PID). Это специальные параметры, которые уникальны для каждого оборудования! Для этого сначала откройте диспетчер устройств (выше в статье рассказано, как это делается) и откройте свойства нужного оборудования (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите вкладку свойства ).
Затем откройте вкладку » Сведения » и в свойствах выберите » ИД оборудования » (см. скриншот ниже). Далее скопируйте значение.
Копировать ID оборудования
Ну и последний шаг, вбейте в поиск Google или на сайте с драйверами (например, Devid.info) строку, которую вы скопировали. Если ваше оборудование не слишком редкое — то будут найдены десятки всевозможных драйверов для разных ОС Windows (в том числе 32/64 битных систем) .
Найдены драйвера для всех версий Windows
Как правильно установить звуковой драйвер
В принципе, аудио-драйвера устанавливаются так же, как и любые другие драйвера (извиняюсь за тавтологию). Пожалуй, в большинстве случаев — практически так же, как и обычная программа.
- Сначала рекомендую полностью удалить старый драйвер. Сделать это можно через диспетчер устройств . Просто щелкните по нужному оборудованию правой кнопкой мышки и выберите функцию » удалить «.
Далее перед вами появиться окно, в котором Вам нужно выбрать место, где будет произведен поиск драйверов. В нашем случае выбираем второй вариант — » Выполнить поиск драйвера на этом компьютере «.
Выполнить поиск драйвера на этом компьютере
Затем просто укажите папку, куда вы скачали и разархивировали драйвер (кнопка » Обзор «, см. скрин ниже). Далее Windows произведет поиск нужного драйвера в этом месте, и, если он будет найден — Windows предложит его установить (просто соглашаетесь и всё. ).
Выбор папки куда был скачан и разархивирован драйвер
После обновления (установки) драйверов — необходимо перезагрузить компьютер (ноутбук). Собственно, если были скачаны и установлены подходящие драйвера, у вас все станет работать как нужно, и появится звук!
На этом статья завершена.
За дополнения и добавления по теме — заранее мерси!