Как исправить ошибку «Установлена более новая версия OneDrive»
В этой статье описано, как исправить сообщение об ошибке «Новая версия Microsoft OneDrive установлена».
Удаление OneDrive
Чтобы удалить OneDrive, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Нажмите клавишу Windows 
+ R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
Найдите Microsoft OneDrive в списке и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.
Если этот способ не прошел успешно, выполните указанные ниже действия.
Примечание: Перед внесением изменений в реестр, рекомендуется использовать резервную копию реестра. Если возникает проблема, то можно восстановить реестр до исходного состояния. Дополнительные сведения о том, как выполнить резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
Вставьте этот путь на панель навигации в верхней части редактора реестра:
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive
Щелкните правой кнопкой мыши папку OneDriveи выберите команду Удалить.
Обновите OneDrive до последней версии
OneDrive и Windows часто обновляются, и своевременное обновление ПК помогает устранить проблемы с синхронизацией.
Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Windows 10 обеспечивает OneDrive файлов по запросу , что помогает устранить проблемы с синхронизацией. Подробнее о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.
Примечание: Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.
Нажмите кнопку , чтобы открыть меню «Пуск», найдите OneDrive, а затем откройте классическое приложениеOneDrive.
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.
ПерсонализацияOneDrive
OneDrive Файлы по запросу помогают вам получать доступ ко всем файлам в OneDrive, не закрывая их и не занимая место на устройстве. Узнайте больше о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.
Примечание: Файлы и данные не будут потеряны с помощью отключения, удаления или разрыва связейOneDrive на компьютере. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Вы также можете выбрать папки OneDrive для синхронизации с компьютером, тем самым уменьшив количество скачиваемых или синхронизируемых файлов. Если вы решили синхронизировать только некоторые папки перед сбросом, вам потребуется сделать это еще раз после завершения синхронизации.
Примечание: Вам нужно выполнить это действие для личныхOneDrive и OneDrive для работы или учебы.
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.
Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Приложение OneDrive может блокировать обновление Windows 10 до May 2020 Update
В мае Microsoft официально выпустила Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), которое стало распространяться через Центр обновления Windows. Тем не менее обновление было доступно ограниченному количеству пользователей, потому что компания заблокировала его на большом количестве устройств, затронутых известными проблемами. Одна из проблем, с которой столкнулись пользователи, была связана с функцией «Файлы по запросу» в OneDrive.
Хотя Microsoft недавно признала данную проблему, приложение OneDrive по-прежнему блокирует обновление системы до May 2020 Update. Пользователи сайта Reddit сообщают, что при удалении OneDrive из Windows 10, обновление функций May 2020 Update становится доступно в Центре обновления Windows.
Если вам недоступно May 2020 Update, то вы можете воспользоваться следующей инструкцией, чтобы полностью удалить OneDrive из системы:
- Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите пункт Приложения и возможности.
- Выполните поиск по запросу «OneDrive» в списке секции Приложения и возможности.
- Выберите Microsoft OneDrive и нажмите кнопку Удалить.
Затем вы можете перейти в Параметры > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows и нажать на кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы скачать и установить May 2020 Update. После установки обновления при необходимости вы можете перейти в Microsoft Store для скачивания и установки OneDrive.
Microsoft опубликовала отдельную страницу с известными ошибками для пользователей Windows 10, которые планируют обновляться до May 2020 Update. Тем не менее, часть проблем не указано на данной странице. Microsoft работает с различными компаниями для устранения нескольких ошибок, например проблемы с ноутбуками ThinkPad или сбросом авторизации в Chrome.
С другой стороны, с момента релиза May 2020 Update Microsoft успела исправить некоторые проблемы. Так уже доступны исправления для проблемы с дисковыми пространствами (Storage Spaces) и проблемы с памятью Intel Optaine. Более того, May 2020 Update поставляется со многими новыми функциями, включая планирование графического процессора с аппаратным ускорением, которое позволяет улучшить производительность в играх.
Microsoft OneDrive не обновляется и грузит процессор – решение
Фирменное облачное хранилище от Microsoft отличается от аналогов комфортом и удобством. Компания гарантирует ее стабильную работу и полную совместимость с главным продуктом – ОС Windows 10. Однако без сбоев тоже не обходится. В последней сборке ОС у пользователей все чаще начали наблюдаться неисправности с хранилищем – OneDrive попросту не обновляется. Также процесс Microsoft Onedrive Setup сильно нагружает и греет процессор во время такой операции, при этом ход обновление замирает на ноле. Мы покажем что делать с этим.
Причина сбоя в Windows 10
Причина пришла с последней сборкой десятки. Сотрудники не дают исчерпывающих объяснений по этому вопросу, но уведомляют, что работают над устранением неисправности. Вполне вероятно, что в последующих версиях хранилища в Windows 10 проблему разрешат и фанаты приложения забудут о ней, как о страшном сне. Ну а пока, поклонникам стоит набраться терпения или же попробовать взять ситуацию в свои руки.
Microsoft Onedrive Setup не обновляется и нагружает систему
Устранение неисправности
Прежде всего, если сбои появились после установки каких-либо приложений или обновлений, то постарайтесь их откатить. Для начала, лучше почистить реестр утилитами (обязательно подготовьте его резервную копию) типа CCleaner. Не лишним будет ручное обновление драйверов, переустановка Microsoft .Net Framework.
Просмотрите процессы и файлы, находящиеся в карантине антивируса – среди них могут присутствовать важные, поэтому поместите папку с программой в исключения. На период выполнения проверки можно и вовсе деактивировать защитную систему, дабы исключить ее влияние на работу OneDrive. Вероятность, что проблема исчезнет после таких очевидных манипуляций, минимальная, но она есть. В любом случае, они не повредят.
Далее мы будем изменять расположение файлов облака. Процесс перемещение Ондрайв:
- Ищем значок приложения на панели задач справа. Кликаем на нем правой клавишей мышки, заходим в «Параметры».
- Ищем вкладочку «Учетная запись» и удаляем связь этого компьютера.
- Всплыло окно настройки, но мы сейчас сворачиваем его – оно понадобится дальше.
- Заходим в директорию программы. Для этого можно воспользоваться поиском или же пройти по пути C: -> Пользователи ->(Имя учетной записи).
- Кликаем на папке правой кнопкой мыши, выбираем «Вырезать». Операцию можно запустить с клавиатуры, обозначив директорию и нажав клавиши «Ctrl»+«X».
- Выбираем папку, куда мы хотим перенести скопированное содержимое. Нажимаем в ней правой клавишей мышки и жмем «Вставить» или же комбинацию «Ctrl»+«V».
- Возвращаемся к окну настройки приложения.
Еще один способ, который должен помочь, если OneDrive не может обновиться – это удаление рабочих файлов приложения:
- Закрываем OneDrive.
- Проверяем, чтобы его процессов не было в диспетчере задач.
Завершение задачи Onedrive Setup в Windows 10
Заключение
После этого Ондрайв должен начать обновляться, а его процесс Microsoft Onedrive Setup перестанет нагружать систему. В крайнем случае пройдите в те же параметры и во вкладке Общие уберите галочку с автоматического запуска. Как уже говорилось, в скором будущей сборке Windows 10 проблема будет решена, ну а пока что придется потерпеть неудобства.