Что делать, если Windows 10 не загружается и не восстанавливается
Возвращаем работоспособность Windows 10
Непосредственно причиной рассматриваемого сбоя является необратимое повреждение компонентов ОС, тогда как косвенными источниками этого сбоя будет вирусное заражение либо аппаратные поломки системного накопителя или иного компонента компьютера.
Все нижеприведённые методы устранения неполадок подразумевают наличие у пользователя загрузочного носителя Виндовс 10.
Способ 1: Исправление повреждения системного загрузчика
Если ОС отказывается загружаться из выключенного состояния, это почти всегда означает нарушение целостности загрузчика Виндовс. Поэтому первым делом стоить попробовать выполнить его восстановление – если не сработает, тогда стоит переходить к другим методам.
Способ 2: Восстановление других системных компонентов
Нормальной загрузке системы могут также помешать проблемы с другими программными компонентами ОС, поэтому считаем целесообразным предложить устранение неполадок с ними. Один из наших авторов уже подробно описал возможные пути решения этой задачи – для получения подробностей воспользуйтесь ссылкой ниже.
Способ 3: Устранение аппаратных неисправностей носителя
Увы, но очень часто невозможность загрузки «десятки» появляется вследствие сбоя устройства памяти, на которое установлена ОС, в первую очередь жесткого диска. Как правило, этой неполадке предшествуют симптомы в виде щелчков, потрескиваний, уменьшения скорости доступа к файлам и прочим подобным.
В случае поломки HDD его следует как можно быстрее вывести из эксплуатации и заменить на новый. Это не всегда представляется возможным, поэтому проблемный носитель можно временно вернуть в строй, проведя проверку утилитой chkdsk.
Выходить из строя могут также и твердотельные накопители – отсутствие движущихся частей вовсе не гарантия бесперебойной работы. Методика их проверки и возможного восстановления доступны в статье далее.
Способ 4: Переустановка ОС
В некоторых случаях ни один из представленных выше методов не помогает – система полностью вышла из строя, или накопитель оказался необратимо повреждён. В такой ситуации единственным выходом будет полная переустановка «десятки». К счастью, в случае исправного носителя получится сохранить пользовательские данные.
Мы рассказали вам о том, как нужно действовать в случае, когда Виндовс 10 не загружается и стандартное средство восстановления тоже не работает. Как видим, вариантов решения не слишком много, однако это можно объяснить сложностью самой проблемы.
Решение проблем с зависанием Windows 10 на этапе загрузки
Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.
Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.
Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.
Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:
- В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.
В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».
На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».
Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.
Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Способ 3: Откат последних обновлений
При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:
- Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».
Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».
Ожидайте завершения данной операции.
По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.
Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.
Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.
Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.
Способ 8: Переустановка Windows 10
Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.
Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.
Не запускается Windows 10
Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Здравствуйте, Дмитрий. Проблема такая. Заметил что ноутбук на Windows 10 начал подтормаживать в игре. Отключил его через кнопку. Через время включил. Запускается до экрана блокировки и дальше цикличность начинается. При этом реагирует на отклики. Но не пускает даже в поле ввода пароля. Сломал голову в чем беда. Пробовал откат системы не помог.
В безопасный режим не пускает.
Флэшки откатить виндовс нету.
вот на ютубе нашёл видео с моей проблемой. Помогите, пожалуйста
Здравствуйте.
Первый раз такое вижу как на видео.
А откат системы как делали? Вы пишете, что не помог, значит как-то умудрились сделать?
Если вдруг нет, то все-таки попробуйте где-то создать загрузочную флешку с 10-кой (это даже на телефоне можно сделать), загрузиться с неё, и на втором экране внизу слева нажать «восстановление системы», а там использовать точки восстановления.
Здравствуйте. У меня такая ситуация: после второго гарантийного ремонта мини ПК не загружается виндовс 10. Т.е. при первом включении загрузка системы начинается, но через
0.5 минуты всё зависает и — тишина. А при последующих включениях появляется сообщение «Intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)» и т.д. При этом в биосе ssd виден и имеет приоритет среди устройств загрузки. Первый ремонт случился из-за того, что ПК без видимой причины перестал включаться. Можете что-нибудь посоветовать? Спасибо.
Здравствуйте.
Видеть бы что там у вас было и что наремонтировали. Просто по описанию могут быть разные варианты, начиная с случайно «плохо подключили кабели» заканчивая «поменяли блок питания на уже приходящий в негодность».
Но на всякий случай: в БИОС в приоритетах можно выбрать не SSD а Windows Boot Manager? Если да, выберите его.
Добрый день.У меня недавно изменился вход в Windows10 на ноуте. Раньше при включении сразу появлялся логотип и вход, а теперь почему-то синий экран, а на нем :Выберете операционную систему 1) Windows Recovery Environment 2) Windows 10 и чуть пониже Изменить параметры по умолчанию. Как это исправить?
Здравствуйте.
Зайдите в Windows 10, там нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig и нажмите Enter. На вкладке «загрузка» удалите ненужный пункт.
Было установка обновлений, мой сын нечаянно отключил ноутбук, потом я пытался его включить и у нас возникла проблема с ПК. Он был запущен некорректно он много перезагружался, и когда мы нажимали «Перезагрузить» оно никак не помогало. Помогите нам пожалуйста!
Там на экране про некорректный запуск должен быть пункт «Дополнительные параметры» и там есть параметры восстановления с помощью точек восстанволения или даже сброса системы.
Доброго времени суток. Решил обновиться до Windows 10, установил, начал устанавливать драйвера. После установки всех драйверов перезагрузился. Комп показал логотип Windows и завис на чёрном экране с вращающимися кружочками. А после обычного выключения нормально включался. Подумал, что из за драйверов, заново поставил Windows и нажал на перезагрузку — проблема та же. Что делать?
Здравствуйте.
Дождаться не получается? В теории могут выполняться какие-то задачи по обновлению.
Правильно ли я понимаю, что при перезагрузке проблема, при завершении работы проблемы нет?
Да, только при перезагрузке. Прчём, после неудачной перезагрузке комп отказывается показывать раб. стол. При каждом следующем перезапуске зависает на этапе «кружочков»
P. S поставил windows 7 и проблема исчезла
Спасибо большое! Помогло, а то собирался переустанавливать…
Здравствуйте Дмитрий! После перезагрузок после разных обновлений процессор гудит под нагрузкой экран черный и бегает по экрану монитора окно с цифрами разрешения. Нужно ждать от 15 минут до часа пока системный блок успокоится потом запуск нормальный. В чем дело. что не так.
Виндоус 10. материнка старая биос 2010 г
Приходится ждать после отключения компа от 15 до часа
Здравствуйте. Это при завершении работы происходит? Если да, попробуйте отключить быстрый запуск https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/
Здравствуйте, случилось такая беда. После чистки пк Windows 10 отказывалась запускаться. Сначала подумала, что сбились приоритеты загрузки и выставила как раньше — не сработало. При загрузке пишет что-то в духе «load wondows file» (как при установки винды) и кидает в меню в выбором «продолжить вход в Windows 7(?) или запустить восстановление системы. В итоге смогла запуститься только поставив в приоритете Windows Boot Manager, но теперь загрузка со старта вместо привычных 10 секунд — занимает 25 (система стала очень долго грузиться). В компьютере стоит два диска, на втором никакой винды не стоит и даже образов там не лежит. Гугл не помог, надежда на ваш совет
Здравствуйте.
Может оказаться, что на втором диске нет Windows, но есть загрузчик для Windows, которая на первом диске на скрытом разделе. Не видя ситуацию тут сложно сказать, но с учетом того, что при Windows Boot Manager грузится, не исключено что именно так и есть.
Также по идее, независимо от выбора Windows Boot Manager или правильного диска загрузка должна одинаково длиться, так что тут в чем-то другом дело, похоже. А в чем, не зная, что именно вы делали, я не знаю.
Здравствуйте, у меня такая проблема:
Днём ранее пользовался ПК, всё было исправно, после повторного включения на следующий день ПК перестал воспроизводить windows. После длительной загрузки выдаётся чёрный экран. Перепробовал множество восстановлений ничего не помогло. help
После отключения долгим удержанием, несколько секунд, кнопки питания (на черном экране) и повторного включения тоже не заводится?
Такая проблема, на ноутбуке стоит виндовс 10. При включении ни с того ни с сего стал очень сильно тормозить. Включается минут 10 погружается экран до рабочего стола столько же и вот дальше тишина, все иконки на рабочем столе погружаются. У меня стоит авто запуск Opera, ноутбук стоял всю ночь грузился но так ничего и не запустил. Не реагирует ни на какие щелчки, но мышка идеально передвигается, вызвать какие либо службы (диспетчер задач) невозможно.
В чем может быть проблема подскажите.
Я подумывала на счет питания. Он работает только от зарядки включенной. Может ли ему просто не хватать энергии? Хотя раньше при тех же условиях работал нормально.
Здравствуйте.
По вашему описанию на питание не похоже.
Больше похоже либо на переполненный системный раздел жесткого диска (или проблемы с жестким диском) либо на наличие вредоносных программ.