Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — что делать?!
Сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» выдается в результате запуска диагностики сетей Windows 7 или Windows 8. Чаще всего этим «болеют» компьютеры или ноутбуки, подключенные по WiFi. На кабельном подключении это явление встречается гораздо реже, но встречается. При этом сильно смущает тот факт, что в результате проведенной диагностики связь снова восстанавливается. Правда, каждый раз на неопределенное время, после чего в системном лотке на значке сети снова появляется восклицательный знак и снова пользователь запускает диагностику. Замкнутый круг, который со временем начинает надоедать. Многие пользователи сразу начинают грешить на роутер. Да, он тоже может быть причиной, но проверить это просто — проблема будет проявляться одновременно на всех подключенных к нему устройствах. Если только на одном — тогда она явно носит локальный характер. Их то мы сейчас и разберем!
Итак, причин, в результате которых шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — может быть несколько.
1. Сбой работы DHCP-клиента Windows
Как правило, на подключенном к роутеру компьютере, при первоначальной настройке IP-адрес, маску и адрес шлюза не прописывают, а оставляют просто оставляют значение «Получить IP-адрес автоматически». Не спорю — в большинстве случаев отлично работает и никаких проблем. Но вот когда в силу каких-либо причин, начинают сбоить службы — это может сыграть злую шутку. Поэтому, если у Вас периодически кратковременно пропадает проводная или беспроводная сеть, а в Диагностике сетей выдается сообщение «Шлюз недоступен» — первым делом пропишите статически IP-адреса. Делается это очень просто — нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Откроется окно Выполнить:
В строку открыть пишем команду ncpa.cpl и нажимаем кнопку ОК. Таким образом мы быстро попадем в список сетевых подключений Windows. На сетевом адаптере, где появляются проблемы с сетью, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
Нас интересует компонент Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) — кликаем на нём дважды левой кнопкой. Откроется окно свойства протокола. Ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем в качестве шлюза по умолчанию — IP-адрес роутера (если Вы его не знаете — смотрите пост Как узнать адрес роутера в сети). Маска как правило 255.255.255.0, а IP компьютера сделайте отличным на единицу от адреса шлюза, например, как на скриншоте выше. Сохраняем конфигурацию и наблюдаем за работой системы.
2. Windows отключает питание сетевого адаптера
Такой вариант можно смело обозвать «болезнью ноутбуков». Дело в том, что на них при работе от батареи включается режим Экономия энергии. А это значит, что при простое сетевой карты, особенно беспроводного адаптера, система может просто отключить на нём питание. Вы же, запустив Диагностику, просто перезапустите адаптер и … получите сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», после чего всё снова заработает. Чтобы этого избежать, надо зайти в свойства самого адаптера и на вкладке Управление электропитанием — снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»:
В принципе, после этого операционная система больше не будет его отключать. Но я бы ещё посоветовал немного подправить схему электропитания. Для этого в панели управления Windows находим раздел «Электропитание» -> «Настройка схемы электропитания» -> «Изменить дополнительные параметры схемы электропитания». Откроется вот такое окно:
Находим пункт «Параметры адаптера беспроводной сети»->»Режим энергосбережения» и выставляем ему значение «Максимальная производительность». Применяем параметры.
3. Проблема с драйверами сетевого адаптера
Это тоже один из частых случаев. Иногда, пользователи после переустановки Windows 7 или Windows 8 не особо замарачиваются с драйверами. А зря. Установка устаревшего драйвера может привести к постоянным сбоям адаптера. Он вроде и работает нормально, и ошибок больше никаких нет, а сбои случаются часто. Сетевая карта может просто кратковременно терять линк, либо вообще подвисать. Само-собой при этом может появляться сообщение, что шлюз недоступен. Поэтому в обязательном надо обновить драйвер до самой последней, актуальной версии. Для этого Вы должны зайти на сайт производителя сетевой карты и скачать оттуда последнюю версию драйвера. После этого идем в его настройки и на вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Обновить»:
Тут-то Вы и должны подсунуть системе новый драйвер, после чего перезагрузить компьютер.
Примечание:
Можно так же попробовать установить драйвер от производителя чипа сетевой карты. Они хоть и общего плана, без «наворотов» производителя, но бывает так, что работают они намного надёжнее.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — что делать?! : 31 комментарий
У меня ни чего из выше сказанного не помогла. Ноут с WiFi не может получить настройки от DHCP (несколько других устройств подключаются без проблем). На роутере вижу подключенный ноут, но IP адрес не задан. На ноуте подключение по WiFi есть, IP адреса нет. движение пакетов по нулям. Обновил драйвера WiFi до последней версии. Удалял адаптер из устройств, при перезагрузке определялся и устанавливался автоматически. Пробовал установить WiFi адаптер в ручную. Одна особенность, при настройке IP адресов в ручную НЕ прописывается IP шлюза. Прописываю IP шлюза, сохраняю, закрываю, открываю сного — IP адрес шлюза ПУСТОЙ. Вот такая ситуация, мучаюсь с ней вторую неделю. Придется видно Windows переустанавливать.
Проверьте чтобы на других сетевых подключения шлюз прописан не был. Если будет на одном — на другом уже прописать система не даст!
Блин,я все перепробовал,ничего не работает.
Всем советую вопреки рекомендациям «специалистов» прежде прописать постоянные IPы на внутренней сети (проблема конфликта Windows и MAC-адресации). На постоянной прописке конфликтов нет. Если возникают, то следует разделить MAC-адрес от IPа и следить за этим.
Пётр, ты реально чушь написал. Конфликт зачастую и возникает когда криворукий юзер на сетевой прописывает IP который уже числится за одним из компьютеров в сети. А про «разделить MAC и IP» — это вообще шедевр! Ты про модель ОСИ то хоть слышал?!
Единственное что помогло это откат сетевых драйверов. Мучилась двое суток, пока проблему решила
Мне вот это помогло:
свойства адаптера интернет-подключения > настроить > дополнительно > и в самом нижнем параметре выставить значение ВЫКЛ.(энергосберегающий Ethernet значение выкл.)
у меня это просходит с проводным интернетом, помогите пожалуйста
А схема подключения у Вас какая?
есть одно маленькое НО. нужно прописать не только шлюз но и DNS сервер вбить адрес роутера и туда и туда а так же присвоить IP как у роутера только изменить последние цифры
Не обязательно — DNS можно любой вбивать, хоть гугл, хотя яндекс.днс, хоть cloudflare.
Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить
Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.
Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.
Управление электропитанием Wi-Fi адаптера
Первый способ, способный помочь при появлении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен (кстати, он также способен решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — отключение функций энергосбережения для беспроводного адаптера.
Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».
В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.
Указание шлюза по умолчанию вручную
Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».
Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:
- IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Маска подсети заполнится автоматически.
- В поле основной шлюз укажите адрес роутера.
Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.
Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных
Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).
Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.
В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.
Откат драйвера
В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.
Исправляем ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS
Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:
- Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
- Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
- На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
- Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.
Проблемы, вызванные работающими программами
И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).
Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).
Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»
В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:
При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.
Собственно путь: правой кнопкой мыши по «сети» — «Центр управравления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — правой кнопкой по адаптеру «Internet» — «Настроить» — «Драйвер» — «Обновить» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В виндовс по умолчанию есть куча нужных и не нужных драйверов, так что и наши должны быть) — СНИМАЕМ галочку с «Только совместимые устройства» (ищет какое-то время) — и выбираем Broadcom Corporation (Слева, что именно выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае на примере адаптера Broadcom) — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа). Windows начнет ругаться на совместимость, не обращаем внимания и устанавливаем. Дополнительно по проблемам работы Wi-Fi в Windows 10 — Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
после установки драйвера Broadcom получил синий экран и пришлось восстанавливать систему
А тот драйвер был, прямо с официального сайта производителя вашего ноутбука (или материнской платы)? Или из другого источника?