Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если при попытке настроить iCloud на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac появляется предупреждение, выполните следующие шаги.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID»
Сообщение «Не удалось создать Apple ID» означает, что вы превысили допустимое количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно создать на одном устройстве для использования с iCloud в течение одного года.
Почему вы видите это сообщение?
Это сообщение может появиться при создании нового идентификатора Apple ID на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac, особенно если вы используете восстановленное или подержанное устройство или если вы создали несколько идентификаторов Apple ID на этом устройстве.
Что следует предпринять?
Если у вас есть другой iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac, вы можете попробовать создать новый идентификатор Apple ID на этом устройстве. Создайте идентификатор Apple ID, а затем следуйте инструкциям на экране для использования iCloud. Или, если у вас уже есть идентификатор Apple ID, настроенный для использования с iCloud, выполните вход с помощью этого идентификатора Apple ID. Не нужно создавать новый идентификатор Apple ID, если он у вас уже есть.
Кроме того, не нужно создавать новый идентификатор Apple ID в следующих ситуациях.
Если вам все-таки необходимо создать новый идентификатор Apple ID на этом устройстве, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Если появляется сообщение «Не удалось настроить iCloud»
Сообщение «Не удалось настроить iCloud» означает, что вы превысили допустимое количество идентификаторов Apple ID, которые можно создать на одном устройстве для использования с iCloud в течение одного года.
Почему вы видите это сообщение?
Ниже указаны возможные причины, по которым появляется это сообщение.
- Выполнен вход в систему с идентификатором Apple ID, созданным в Интернете, на Apple TV или на стороннем устройстве, но еще не настроенным для использования с iCloud
- Выполнен вход в систему с идентификатором Apple ID, который имеет ограниченный веб-доступ к iCloud
Что следует предпринять?
Если у вас есть другой iPhone, iPad, iPod touch или Mac, вы можете попробовать настроить iCloud с вашим идентификатором Apple ID на этом устройстве. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, затем следуйте инструкциям на экране для использования iCloud.
Или, если у вас уже есть идентификатор Apple ID, настроенный для использования с iCloud, выполните вход с помощью этого идентификатора Apple ID.
Если вам все-таки необходимо настроить iCloud для использования с этим идентификатором Apple ID, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для доступа к службам Apple, например App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и другим. Для входа во все службы Apple можно использовать один идентификатор Apple ID и пароль к нему.
Инструкции по созданию идентификатора Apple ID
Используйте единый идентификатор Apple ID для всех служб Apple. В этой статье описывается, как его создать.
Если вы пользуетесь службами Apple, значит, у вас уже есть идентификатор Apple ID и вам не нужно создавать другой. Узнайте, как входить в систему, управлять своей учетной записью и защитить ее. Не знаете, есть ли она у вас? Чтобы найти идентификатор Apple ID, введите свое имя и адрес электронной почты на странице учетной записи Apple ID.
Apple ID — это учетная запись, которая используется для доступа к таким службам Apple, как iCloud, App Store, iTunes Store, Apple Music, и многим другим. Она включает адрес электронной почты и пароль для входа, все контактные и платежные сведения, а также параметры безопасности, применяемые для служб Apple.
Не имеет значения, где вы создаете идентификатор Apple ID, — просто помните, что для входа в любую службу Apple используется один и тот же идентификатор Apple ID. Это позволяет получать доступ ко всему и управлять этим с помощью одной учетной записи и пароля к ней.
Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона.
Создание идентификатора Apple ID на устройстве iPhone, iPad или iPod touch
Во время настройки нового устройства iPhone, iPad или iPod touch вам может быть предложено ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если у вас нет идентификатора Apple ID, его можно создать в процессе настройки устройства. Это также можно сделать позже в App Store.
Создание идентификатора Apple ID в процессе настройки устройства
- Нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?».
- Нажмите «Создать Apple ID бесплатно».
- Укажите свой день рождения и введите имя. Нажмите «Далее».
- Можно выбрать текущий адрес электронной почты или воспользоваться бесплатным адресом электронной почты iCloud.
Создание идентификатора Apple ID с помощью App Store на устройстве
- Откройте App Store и нажмите фотографию профиля .
- Нажмите «Создать новый Apple ID». Если этот вариант не отображается, убедитесь, что вы вышли из iCloud.
- Введите адрес электронной почты, пароль и выберите страну или регион, которые соответствуют адресу выставления счетов, указанному при выборе способа оплаты. Указанный адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Ознакомьтесь с положениями и условиями политики конфиденциальности Apple, а затем примите их. Нажмите «Далее».
- Введите свое имя и день рождения, а затем при желании подпишитесь на обновления Apple. Это позволит вам оставаться в курсе последних новостей, программного обеспечения, продуктов и служб Apple. Нажмите «Далее».
- Введите данные своей кредитной карты и адрес выставления счетов, а затем нажмите «Готово». Можно также выбрать вариант «Нет» (узнайте, что делать, если он не отображается или его не удается выбрать). Плата будет взиматься только после совершения покупки. Позже вы сможете изменить или удалить платежную информацию.
- Подтвердите свой номер телефона. Это поможет подтвердить вашу личность и восстановить учетную запись в случае необходимости. Нажмите «Далее».
- Проверьте свою электронную почту. Вы должны получить сообщение от Apple — следуйте полученным в нем инструкциям для подтверждения адреса электронной почты. Узнайте, как настроить электронную почту на iPhone, iPad и iPod touch.
Подтвердив свой адрес электронной почты, вы можете воспользоваться идентификатором Apple ID для входа в магазины iTunes Store и App Store, а также другие службы Apple, например iCloud.
Создание идентификатора Apple ID на компьютере
Создание идентификатора Apple ID на компьютере Mac
- Откройте магазин App Store.
- Нажмите «Войти» и выберите «Создать Apple ID». Если этот вариант не отображается, убедитесь, что вы вышли из iCloud.

Подтвердив адрес электронной почты, вы сможете воспользоваться своим новым идентификатором Apple ID для входа в магазин App Store и другие службы Apple, например iCloud.
Создание идентификатора Apple ID на компьютере с ОС Windows
- Откройте приложение iTunes для Windows. Убедитесь, что установлена последняя версия приложения.
- В строке меню, расположенной в верхней части экрана компьютера или окна iTunes, выберите «Учетная запись» > «Войти». Затем нажмите «Создать новый Apple ID».
- Прочтите и примите общие положения и условия, а также политику конфиденциальности Apple.
- Заполните форму, чтобы создать новый идентификатор Apple ID. Указанный адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID. Форма также содержит контрольные вопросы для защиты учетной записи.
- После заполнения формы нажмите кнопку «Продолжить». При появлении сообщения о том, что указанный адрес электронной почты уже связан с идентификатором Apple ID, следуйте инструкциям по использованию существующего идентификатора Apple ID.
- Введите данные своей кредитной карты и платежную информацию, затем нажмите «Продолжить». Можно также выбрать вариант «Нет» (узнайте, что делать, если он не отображается или его не удается выбрать). Плата будет взиматься только после совершения покупки. Позже вы сможете изменить или удалить платежную информацию.
- Проверьте свою электронную почту. Вы должны получить сообщение от Apple — следуйте полученным в нем инструкциям для подтверждения адреса электронной почты.
Создание идентификатора Apple ID на другом устройстве
Для создания идентификатора Apple ID на Apple TV, устройстве Android, телевизоре Smart TV или устройстве для потокового воспроизведения обычно нужно следовать инструкциям на экране и ввести свое полное имя, дату рождения, адрес электронной почты или номер телефона, а также способ оплаты. Идентификатор Apple ID необходимо создать для оформления подписки на такие услуги, как Apple Music и Apple TV+, а также для загрузки приложения Apple TV. Если вы настраиваете приложение Apple TV на телевизоре Smart TV и вам необходимо создать идентификатор Apple ID, то может открыться веб-сайт activate.apple.com.
Создание идентификатора Apple ID на веб-сайте
Если возникнут проблемы, попробуйте следовать инструкциям ниже, чтобы создать идентификатор Apple ID на веб-сайте.
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Создать Apple ID».
- Введите имя, дату рождения, адрес электронной почты, пароль и выберите страну или регион, которые соответствуют адресу выставления счетов, указанному при выборе способа оплаты. Указанный адрес электронной почты будет вашим новым идентификатором Apple ID*.
- Введите номер телефона, к которому вы всегда можете получить доступ.
- При желании установите флажки, чтобы подписаться на обновления Apple. Это позволит вам оставаться в курсе последних новостей, программного обеспечения, продуктов и служб Apple.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и номер телефона.
Подтвердив свой адрес электронной почты, вы можете воспользоваться своим новым идентификатором Apple ID для входа в магазин iTunes Store и другие службы Apple, например iCloud.
Если отображается запрос на вход в iTunes
Если после создания нового идентификатора Apple ID на веб-сайте отображается сообщение с запросом войти в приложение iTunes, выполните следующие действия на своем устройстве:
- На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте «Настройки», нажмите «Войти в устройство» и выполните вход, используя свой идентификатор Apple ID.
- На компьютере Mac: выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Apple ID» и выполните вход, используя свой идентификатор Apple ID.
- На устройстве Apple TV: войдите в магазин App Store, iTunes Store или Apple Music, используя свой идентификатор Apple ID.
- На компьютере с ОС Windows: войдите в iTunes, используя свой идентификатор Apple ID.
- На устройстве Android: войдите в Apple Music для Android, используя свой идентификатор Apple ID.
Дополнительная информация
- У вас уже есть идентификатор Apple ID? Узнайте, как выполнить вход во все службы Apple на устройстве.
- Узнайте, как изменить или удалить платежную информацию для идентификатора Apple ID.
- Узнайте о том, как двухфакторная аутентификация обеспечивает дополнительную защиту идентификатора Apple ID.
* На территории континентального Китая для создания идентификатора Apple ID может потребоваться номер, начинающийся с +86. Позже этот номер можно изменить. Или же изменить страну либо регион, для которых он не требуется. Этот номер используется только в целях проверки.




