Не приходят смс от банков на Microsoft Lumia 430
Ответы (8)
Зайдите в сообщения, нажмите на 3 точки. Они внизу, зайдите в Заблокированные сообщения. Нажмите на 3 черты с верху, зайдите в Параметры. Это параметры Блокировки и фильтрации. Отключите блокировку вызовов без идентификатора. Не исключено, что придётся отключить блокировку и фильтрацию. Параметры, система, телефон. Выбор приложений по умолчанию. Вызов и обмен сообщениями.
На самом деле, это старый баг 10. Проблемы с получением сообщений от банков.
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Зайдите в сообщения, нажмите на 3 точки. Они внизу, зайдите в Заблокированные сообщения. Нажмите на 3 черты с верху, зайдите в Параметры. Это параметры Блокировки и фильтрации. Отключите блокировку вызовов без идентификатора. Не исключено, что придётся отключить блокировку и фильтрацию. Параметры, система, телефон. Выбор приложений по умолчанию. Вызов и обмен сообщениями.
На самом деле, это старый баг 10. Проблемы с получением сообщений от банков.
Все сделала как Вы написали.
Ничего не поменялось(((
Самое не удобное то, что не могу зайти в мой кабинет альфа-банка, так как не приходят смс с кодом подтверждения(((
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Не работают смс
Иногда телефон перестает принимать смс. Причем иногда смс можно увидеть, зайдя в сообщения, — там будут непрочитанные смс (при этом никакой нотификации не происходит: ни звукового сигнала, ни вибро, ни на тайле информация не отображатеся, ни на лок-скрине). А иногда смс вовсе не приходят.
Обычно помогает включение режима «в самолете» и перезагрузка телефона. Иногда приходится сбрасывать на заводские настройки. Но через день-два все по новой. Есть ли нормальный способ решить данную проблему?
Все доступные обновления установлены, в настройках смс смс-центр удален и добавлен вручную.
Ответы (7)
Добро пожаловать на Форум поддержки Nokia .
Какую сим карту Вы используете, так как подобная ошибка возникает, когда из обычной SIM карты вырезают Micro SIM. Дело в том, что на Micro SIM карте установлен микро чип, а при вырезании обычной SIM, чип можно повредить, в связи с чем могут возникать ошибки с сообщениями, связью или интернетом.
В случае если у Вас вырезанная SIM карта, советую Вам заменить ее на оригинальную и проверить телефон на наличие ошибки.
Надеюсь информация была полезной. :smileyhappy:
Если у Вас появятся другие вопросы, обязательно обращайтесь к нам на форум. Удачи Вам! :smileywink:
С уважением, Leding.
Поделитесь любимым советом о Nokia Asha и других моделях Nokia на платформе S30 и S40 здесь
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте, та же ситуация описаная выше.
телефон 820, оператор МТС (sim-карта именно microSIM обменял в салоне МТС), сам телефон куплен в n-store.
По поводу приложения «Сообщения»
1. смс бывает доходят\обрабатываются телефоном с задержков в несколько часов! Вот скриншот, поясню: смс отправляет робот, пришло оно мне около 19.00 тоесть я услышал звуковое оповещение, но в логе о получении стоит время 15.29.
2. вы видете на скиншоте голубым цветом выделено сообщение, это означает что оно непрочитано. На самом деле я его открывал несколько раз.
3. сам тайл «Сообщения» не обновился при получении смс.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Специально сходилпоменял сим-карту. Ничего не изменилось. Телефон как не принимал смски так и не принимает. Еще идеи что с этим делать?
Этот ответ помог 9 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Аналогичная проблема с sms и почтой.
Телефон — Lumia 820, SIM-карта micro SIM, менял за день до покупки в салоне МТС.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте, уважаемые Участники Форума.
Приветствуем Вас на Форуме поддержки Nokia!
При некорректной работе СМС, советуем Вам произвести сброс параметров телефона и затем проверить работу устройства. Обратите внимание, что при сбросе удаляется вся пользовательская информация, поэтому предварительно необходимо выполнить резервную копию данных.
В случае, если сброс параметров не приведет к положительному результату, пожалуйста обратитесь в Центр обслуживания клиентов компании Nokia для проведения диагностики.
С уважением, AleseA
Если данная информация была для Вас полезной, нажмите «звездочку».
Если решение Вам помогло, нажмите «Утвердить в качестве решения».
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У меня тоже самое — Lumia 710. МТС полтора года СМС не принимает. Другая сим карточка ничего не изменила. Сброс тоже не помог. Отсылает телефон смс без проблем но ищо ни одной ему не удалось принять. Читал что прошлым летом сделали обновление для девятысотых люмий и появился вот такой вот баг. Одним словом если у многих таже проблема и Вашими способами не помагает это излечить, то есть только два возможны варианта: или же майкрософт покалечела девайс своим багом (теперь это и полноценным телефоном не назовеш, поэтому плашнетку уже на Андроиде брал), или же Нокиа сделала несколько дефектных партий! Так какой же вариант.
Этот ответ помог 8 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Windows 10 Mobile. Не приходят СМС от Qiwi Bank.
Та же проблема. Не получаю СМС от QIWI BANK. Спам-фильтр выключен. Список заблокированных СМС пуст.
Windows 10 Mobile. Lumia 640 3G 2-Sim
На телефоне установлен Sberbank Online и Privat24
Ответы (30)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
не все. я дважды откатывала телефон в том числе и потому, что какая-то заплатка винд не скачивается.
Причем я не очень поняла почему — при попытке обновить телефон (не приложения) с 4G я получала предупреждение, что обнова не будет качаться при платном трафике (хотя у меня траффик бесплатный — безлимит), далее я в салоне связи, где купила телефон, подключилась к их вайфай и так же обновление не удалось. Я еще раз пыталась обновить телефон с 4g, но мне там вообще написало, что в роуменге обновлений не будет
У меня впервые телефон с виндой и практически впервый смартфон с интернетом, может, я не так как-то обновляю? Или неверно настроила обновы?
вот — ответ Ваше подключение находится в роуминге. Попытка будет автоматически повторена позже
вот это обновление не качается
в чате со специалистом микрософт я узнаа, что у меня на телефоне последняя версия 1511
так что дело не в приложениях и не в обновлениях
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
После выхода 1511 к ней ещё выходило несколько обновлений.
Лично у меня появилась банковская карточка и я просто перестал пользоваться QIWI.
Сижу на Insider Preview (Slow Ring). Приходят ли SMS от QIWI, не проверял. От моего банка приходят)
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Проверил, SMS приходят.
Сборка 1607 (10.0.14393.5).
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Подтверждаю, в фаст ринге эту багу давно починили. Про слоу ринг ничего сказать не могу, у меня таких устройств нет.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Могу только догадываться, что фаст ринги — более фаршированные лопаты, чем слоу-тормоза. Вообще впервые сталкиваюсь с подобной терминологией =)
Так то если бы здесь спрашивал знаток, то, таки, бы не спрашивал, а уже бы что-то сделал =)
Тут ситуация наглядно показывает, какой **** творится не только в россии, но и в буржуйских странах:
Техподдержка местная, после того, как поняла, что я не отстану, выдала мне вот что: «Оставляйте отзыв после консультации, ваша проблема известна, но мы ничего сделать не можем». Но чтобы добиться такого ответа, мне пришлось вынести мозг ТРЕМ телам из ТП.
В салоне связи, где телефон купила — тоже плечами пожимают на неустанавливающуюся обнову и спадают в лугкую панику при намеке на отказ от ремонта в случае чего.
Что теперь, из-за всеобщего бардака мне телефон менять?
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Slow/Fast Ring — это с какой частотой устройство получает обновления (каждый раз при выходе новой сборки или когда выходит несколько протестированная сборка). Действительно для тех, кто принимает участие в инсайдерском тестировании, что сделать может каждый. Не относится к тем, кто использует Release (видимо, как Вы) и Release Preview.
Если и в медленном кольце уже работает, то сначала появится в Preview, а потом и у всех остальных. Ждать осталось недолго. Может быть, уже есть в обновлении, которое у Вас не устанавливается.
Если никак не устанавливается обновление — нужно делать резервную копию параметров (она делается в облако, и по умолчанию — автоматически). После чего нужно делать сброс и пытаться обновить заново. Если «по воздуху» так и не получится — через ПК с помощью Recovery Tool. После входа с учётной записью все параметры, сообщения и приложения восстанавливаются.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Да нет там никаких данных. Уже дважды из-за обновы сбрасывала настройки.
Ошибку пишет 0х80244018
Когда я о невозможности обновления общалась с сотрудником Микрософта, она мне заявила, что через ПК (вин10) обновляться нельзя. Строго по вай-фай.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Если мне не изменяет память, через Recovery Tool нельзя установить на телефон Windows 10, если изначально он шёл не с ней, а с Windows 8/8.1, а уже позже был обновлён до 10. Тогда Recovery Tool просто установит 8.1. Если телефон изначально с 10, то она и установится.
Так что девушка могла ошибиться или неясно высказаться.
Ну и обновляться можно не только по WiFi, я несколько раз обновлялся через мобильную сеть.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Так ничего и не удалось сделать. Решила сменить колешек на яндекс, то, что у яндекса дикие комиссии, это уже мелочи.
СМС от яндекс не проходят тоже. Без объяснений не проходят смс на обычный номер — сообщение выплывает «не удалось доставить».
Похоже, надо возвращать телефон
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
К сожалению тоже столкнулся с этой проблемой, но для меня она пока не решаема. У меня Люмия 630 DS. Для нее нет 10, я установил её. У меня обновления Slow, для своего телефона Fast не сделать. Прошивка .107.
Прикол в том, что т.к. у меня 2 симки и разных операторов — Мега и Теле, то проблема с «недосылом» СМС наблюдается только с Мега . на Теле СМС приходят. Звонил в ТП Меги, они говорят, что СМС от них уходят, но ко мне, почему то не доходят, а вот с Теле, без проблем приходят. Ещё уточнение, которое не проверял, Мега в слоте 1, Теле в слоте 2, хочу поменять их местами и посмотреть, может в этом дело.
Какой вывод? — проблема оператора, не трудно догодаться какого. К примеру если Вы используете «услугу» от Меги — Мультифон, то можете забыть про SIP телефонию при работе через Мегу.
PS: чисто мои наблюдения. Спасибо за внимание.
Еще PS: мои наблюдения при смене симок в слотах подтвердились. На Мегу СМС не доходят 🙁
! Хочу обратить внимание на то, что с телефоном тоже что-то не так. Если Киви и оператор Меги говорят, что СМС уходят, а ты их не получил. то сами понимаете, без комментариев 🙂