Не работает факсы и сканирование windows 7

Не работает сканер. Решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок:

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA) . Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

Источник

Исправьте фатальную ошибку Windows Fax and Scan, используя эти 4 метода

Windows Fax and Scan – это интегрированное приложение для отправки факсов и сканирования. Если у вас есть компьютер с факс-модемом, вы можете отправлять и получать факсы, а также сканировать документы. Если у вас нет факс-модема, вы можете отправить отсканированные документы по электронной почте и переслать факсы в виде вложений электронной почты со своего компьютера.

Факс и сканирование Windows включены в Windows Vista Ultimate и являются дополнительным компонентом в Windows Vista Enterprise, а также во всех версиях Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Помните, что Windows Fax and Scan недоступна в Vista Home или Vista Home Premium.

Неустранимая ошибка при отправке факсов в Windows 10

Иногда пользователи Windows сталкивались с «фатальной ошибкой» при попытке использовать факс и сканирование Windows, и они обычно описывают это так: Факс и сканирование Windows продолжают показывать «Неустранимая ошибка» при попытке сканирования моих документов .

Для успешной передачи факса существуют некоторые условия: линия факса не должна быть занята, для передачи факса должен быть тональный сигнал готовности. Кроме того, факсимильное устройство должно отвечать на вызов, и, конечно, фатальная ошибка не должна возникать во время передачи факса.

Что делать, если Windows 10 Fax and Scan отображает фатальные ошибки

Если вы также столкнулись с этой проблемой, и вы ищете решение, чтобы исправить эту ошибку, вот несколько решений, которые могут помочь вам решить вашу проблему:

Способ 1. Просмотрите журнал активности

Вы можете найти более подробную информацию и возможные решения. Вот шаги, чтобы следовать для доступа к журналу активности факса:

1. Откройте проводник Windows> щелкните диск с операционной системой
2. Нажмите вкладку View
3. Нажмите Показать скрытые файлы и папки
   
4. Закройте диалоговое окно
5. В проводнике Windows перейдите к % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog .
6. Проверьте файл InboxLog.txt . Каждая строка в InboxLog.txt является входящим заданием факса
7. В строке для данной неудачной входящей передачи факса просмотрите поля «Состояние» и «Расширенное состояние», и вы можете найти информацию об ошибке.

• СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: «Не удалось завершить сканирование», «Ошибка факса и сканирования Windows»

Способ 2. Обновите драйверы

Загрузите и переустановите последние обновления драйверов устройств, такие как модем и драйверы чипсета. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете найти всю информацию на сайте производителя. Если вы хотите автоматически установить драйверы, вы можете найти все шаги в этом руководстве.

Способ 3. Повторно включите факс и сканирование Windows с помощью функций Windows

Некоторые пользователи говорили, что отключение, а затем повторное включение факса и сканирования помогло им исправить фатальные ошибки. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Нажмите кнопку Пуск, Панель управления, а затем Программы
2. Включить или отключить функции Windows
   
3. Чтобы отключить функцию факса и сканирования Windows, вам необходимо:
   1. Развернуть Службы печати и документов
   2. Снимите флажок Windows Fax and Scan
   3. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер
4. Чтобы включить функцию факса и сканирования Windows:
   1. Установите флажок рядом с Сервисами печати и документов
   2. Проверьте факс и сканирование Windows
   3. Нажмите OK и перезагрузите компьютер

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: принтер Canon не сканирует в Windows 10

Способ 4. Убедитесь, что факс-сервер правильно настроен

Существует два способа отправки факса с использованием функции факса и сканирования Windows: вы можете использовать факсимильное устройство, подключенное локально, или использовать факс-сервер.

Для использования факсимильного сервера вам необходимо использовать компьютер под управлением Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business или Windows Server 2008.

Чтобы убедиться, что факс-сервер настроен правильно и может отправлять факсы, вам необходимо:

1. Отправить тестовый факс.
2. Убедитесь, что сервер настроен на отправку. Вот точные шаги, чтобы следовать:
   1. Откройте диспетчер службы факсов> нажмите Пуск
   2. Выберите Администрирование> щелкните Диспетчер службы факсов.
   3. На левой панели щелкните правой кнопкой мыши Факс> нажмите Свойства
   4. На вкладке Общие убедитесь, что флажок Отключить передачу исходящих факсов снят, чтобы можно было отправлять факсы.
3. Убедитесь, что устройство правильно настроено:
   1. Откройте диспетчер службы факсов> нажмите Пуск
   2. Перейдите в Администрирование> Диспетчер службы факсов.
   3. На левой панели дважды щелкните Факс, а затем дважды щелкните Устройства и поставщики> щелкните Устройства.
   4. Убедитесь, что в списке «Устройства» указаны устройства.
   5. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши устройство и выполните следующие действия:
      1. Нажмите «Свойства» и подтвердите правильность значений «Описание», «Идентификатор передающего абонента» (TSID) и «Идентификатор вызываемого абонента» (CSID).
      2. Убедитесь, что отправка включена.
4. Убедитесь, что исходящая маршрутизация настроена правильно:
   1. Откройте диспетчер службы факсов> нажмите Пуск
   2. Перейдите к Администрированию> Диспетчер службы факсов
   3. На левой панели дважды щелкните Факс> Перейти к исходящей маршрутизации
   4. На левой панели нажмите Группы, а затем на правой панели проверьте устройство или устройства в списке.
   5. На левой панели щелкните Правила, а затем на правой панели убедитесь, что код страны/региона и код города указаны правильно и что правило применяется к правильному устройству или группе маршрутизации.
5. Убедитесь, что служба факсов работает. Вы можете управлять службой факсов с помощью диспетчера службы факсов или оснастки «Службы». Чтобы убедиться, что служба факсов работает с помощью диспетчера служб факсов, выполните следующие действия:
   1. Откройте диспетчер службы факсов> нажмите Пуск
   2. Перейти к административным инструментам
   3. Нажмите Диспетчер службы факсов
   4. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши Факс, а затем просмотрите меню.
   5. Убедитесь, что Пуск затенен, а Стоп активен в меню.

Помните, что вы не можете устанавливать или настраивать компоненты факса, если вы не являетесь членом группы «Администраторы» или вам не предоставлены полномочия.

Надеемся, что один из четырех методов, перечисленных в этой статье, помог вам решить эту досадную проблему, связанную с факсом и сканированием Windows.
Сообщите нам в разделе комментариев ниже, если вам удалось устранить эту фатальную ошибку и какое из решений, перечисленных здесь, работал в вашем случае.

Источник

& # 8216; Не удалось завершить сканирование & # 8217; Ошибка факса и сканирования Windows

Решения для исправления Windows Fax and Scan не работают

1. Обновите драйверы для вашего сканера
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования
3. Восстановление поврежденных системных файлов
4. Выполнить обновление Windows

Некоторые пользователи Windows сталкивались с ошибкой « Не удалось завершить сканирование » при попытке сканирования своих документов с помощью функции факса и сканирования Windows. Если вы также столкнулись с этим неудобством и ищете решение для устранения ошибки «Не удалось завершить сканирование», ниже вы найдете несколько решений, которые могут помочь вам решить вашу проблему:

Решено: Сканирование не может быть завершено

Решение 1. Обновите драйверы для вашего сканера

Пользователи признали, что много раз они сталкивались с этой проблемой, когда драйверы были не в курсе. Поэтому первое решение, которое вы должны попробовать, это удалить принтеры и драйверы сканирования, а затем установить драйверы вручную. Чтобы сделать это, пожалуйста, следуйте шагам, описанным ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R .
2. Введите control и нажмите Enter .
   
3. В Панели управления перейдите в раздел Программы и функции .
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер сканера и выберите Удалить .
5. Перезагрузите компьютер
6. Загрузите драйверы сканера с веб-сайта производителя устройства.
7. Нажмите правой кнопкой мыши на файл установки драйвера и выберите Свойства .
8. Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для , выберите Windows 10 в раскрывающемся меню и продолжите установку.
9. Перезагрузите компьютер

• СВЯЗАННЫЕ: Как исправить проблемы с принтером и сканером Samsung в Windows 10

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Windows 10 содержит ряд встроенных инструментов для устранения неполадок, которые могут помочь вам решить общие технические проблемы всего за пару минут. Так что это еще одно решение, которое вы можете попробовать, если по-прежнему получаете сообщение «Не удалось завершить сканирование». Для этого:

1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск».
2. Введите устранение неполадок в поле поиска.
3. Нажмите на вкладку Устранение неполадок
4. Выберите параметр Оборудование и устройство .
5. Нажмите Запустить Устранение неполадок .
   

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : 7 лучших программ для сканеров Windows 10, ускоряющих работу с документами

Решение 3. Восстановление поврежденных системных файлов

Проверка системных файлов – это утилита в Windows, которая позволяет пользователям проверять наличие повреждений в системных файлах Windows и восстанавливать поврежденные файлы. Ошибка «Не удалось завершить сканирование» может возникнуть, если некоторые компоненты вашей операционной системы повреждены или повреждены, и для их устранения вы можете использовать сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

1. нажмите Пуск и введите Командная строка в поле поиска.
2. Нажмите правой кнопкой мыши Командная строка, а затем нажмите Запуск от имени администратора (если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите Разрешить ).
   
3. Когда откроется командная строка, введите sfc/scannow и нажмите Enter .
   
4. Дождитесь завершения процесса, закройте командную строку и проверьте, устранена ли ошибка

Если сканирование SFC не устранило проблему, вы можете рассмотреть возможность использования сканирования DISM. Чтобы выполнить сканирование DISM, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить команду
   
3. Сканирование DISM теперь запустится и убедитесь, что вы его не прерываете

После завершения сканирования, пожалуйста, проверьте, решена ли проблема. Если проблема все еще существует или если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, хорошим решением сейчас было бы повторить сканирование SFC. После этого проверьте, по-прежнему ли возникает ошибка «Не удалось завершить сканирование».

Решение 4. Запустите обновление Windows

Чтобы иметь исправный компьютер, необходимо постоянно обновлять Windows до последних системных обновлений и драйверов. Это также поможет вам решить любые проблемы или трудности, с которыми вы можете столкнуться.Вот как вручную проверить и установить Центр обновления Windows:

1. Перейдите на Пуск .
2. В поле поиска введите Центр обновления Windows .
3. Нажмите Настройки обновлений Windows в результатах поиска.
   
4. Установите последние обновления Windows

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить ошибку «Не удалось завершить сканирование»? Ваш опыт всегда важен для нас, и вы можете поделиться им, оставив комментарий ниже. Не стесняйтесь перечислять дополнительные решения для устранения неполадок, а также.

Источник