Яндекс, TikTok, Авито и другие приложения не запускаются на iOS по всему миру. В чем дело
Пользователи жалуются на внезапные вылеты приложений на iOS. Многие программы отказываются запускаться и просто вылетают.
Надеемся, что надолго и все перейдут на Телеграм. 😉
— Not Great Not Terrible (@SwedPaul) July 10, 2020
▪️ Яндекс.Карты
▪️ Яндекс.Навигатор
▪️ Яндекс.Музыка
▪️ TikTok
▪️ Авито
▪️ Авто.ру
▪️ Яндекс.Такси
▪️ Додо Пицца
▪️ Кинопоиск
▪️ Viber
▪️ Tinder
▪️ Spotify
Проблема оказалась в Facebook SDK, интегрированном в программы. Разработчики требуют от компании срочно исправить ошибки.
UPD. Комментарий Яндекса:
На стороне Facebook SDK произошел масштабный сбой, из-за которого перестали работать многие популярные приложений на iOS. Facebook SDK используется во множестве приложений для аналитики, таргетинга и авторизации пользователей.
Сбой затронул пользователей TikTok, Spotify, Pinterest, Tinder, Viber, некоторые сервисы Яндекса и множество сервисов других компаний во всем мире.
Наши специалисты уже работают над устранением проблемы.
UPD2. Всё снова работает.
А что не работает у вас? Пишите в комментариях.
Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.
Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.
Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.
1. Сбой на серверах Apple
Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.
Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.
О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.
2. Проблемы с интернетом
Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.
При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.
Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.
3. Кто-то в сети качает торренты
Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.
Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.
4. На устройстве мало места
Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.
Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.
Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.
В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.
Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.
Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.
Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.
5. У вас включен VPN
Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.
Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.
На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.
6. Загружается слишком много приложений одновременно
Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.
Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.
Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.
Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.
Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.
7. Обновление приложения недоступно
Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.
Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.
Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.
Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.
8. Сбой в учётке Apple ID
Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.
В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.
После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.
9. Сбились настройки сети
Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.
Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.
10. iPhone просто заглючил
При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.
Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.
Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.
В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
Почему «Авито» пишет, что что-то пошло не так?
Надо очистить кэш приложения: закрыть Авито, зайти в Настройки->Приложения->Все приложения->Авито. Выбрать «Очистить», «Очистить кэш». Запустить Авито. Мне помогло.
Как и где закрыть авито?Где зайти в настройки? Как запустить авито? Ваши указания одним профессионалам понятны, а мне, нет
Как вам Яндекс.Кью? Что нравится, а что нет? Что следует исправить и добавить как можно скорее?
Выглядит перспективно) В целом всё ок и нравится)
- Нужно что-то придумать с объединением тем: Тик-Ток и TikTok, это одно и то же и вопросы по ним дублируются. Может выделить отдельно темы и сделать хэштеги хотя бы?
- Сделать «Такой вопрос уже есть в сервисе» — посмотрите ответы, прежде чем его задавать. Опять же, чтобы не дублировались вопросы.
- Куча вопросов про ставки в теме футбол с рекламой.
- Когда пользователь задаёт вопрос анонимно, сам на него отвечает, а потом на твой ответ ставит минус. Может закрывать возможность отвечать на свои же вопросы, хоть и анонимные?
4 1 · Хороший ответ
Почему Яндекс удаляет отзывы?
В последнее время яндекс удаляет все РЕАЛЬНЫЕ отзывы наших клиентов.
Сперва отзыв появляется — нам на почту приходит об этом сообщение. Но потом он исчезает.
Переписка с яндексом ничего не дает — идут отписки о применяемых ими «специальных» методах отсева недостоверных отзывов.
Печально, особенно клиентам, желающим нас поблагодарить.
4 0 · Хороший ответ
Присылают коды подтверждения от разных сайтов/услуг. Что делать?
Вероятно это результат работы так называемого sms-бомбера (программы или онлайн-сервиса). Вас кто-то решил заспамить sms-ками и устроил такую атаку на ваш телефонный номер.
Поскольку sms вам шлет не злоумышленник, а вполне легальные сервисы, то добавить какой-то один номер в черный список не получится. Даже если вы заблокируете все эти сервисы, это чревато тем, что если вы в дальнейшем пожелаете воспользоваться одним из них и забудете о блокировке, вы не сможете получить нужный вам код подтверждения. И вероятно самым простым вариантом будет просто ничего не делать и игнорировать данные сообщения.
Если же вас достали очень сильно, то теоретически можно попробовать обратиться в полицию, но я не знаю, как это можно квалифицировать и захотят ли они этим заниматься. Если вас атаковал какой-нибудь не очень умный человек, со своего собственного смартфона (например через один из бомберов в termux, видео о которых полно в Сети), то при желании полиция сможет его вычислить.