Skype не принимает входящие звонки Windows XP
Скайп требовал обновления, и кроме окна с этим требованием ничего не работало.
Окей, скачал новую версию.
Скачана новая версия скайпа была с сайта skype.com. Автоматически определив, что у меня XP-шка на скачивание была дана последняя версия Skype для XP.
Установив новый скайп я столкнулся с проблеммой, что входящие вызовы не поступают, вообще нет никакого сообщения, что тебе кто-то звонит. Если закрыть и открыть скайп, то можно увидеть пропущенные вызовы, которые реально даже не поступали.
Текстовые сообщения исправно отправляются и принимаются, но не проходят входящие звонки. Сперва, я грешил на порт входящих сообщений, его можно задать в настройках. Подбор порта ничего не дал. Порт подбирал вручную, антивирус удалил, брандмауер отключил. И ничего не изменилось. Чего я только не пробовал.
Выход был найден. Спешу поделиться с вами проcтыми шагами к устранению выше описанной проблеммы.
- Удаляем Skype
- Обновляем IE6 до IE8
- Скачиваем и устанавливаем правильную версию
- Сбрасываем пользовательские настройки IE8 на дефолтные
- Отключаем автообновление Skype
Удаляем Skype
Тут ничего сложного. Заходим Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ. Находим в списке Skype, и выбираем удалить.
Обновляем IE6 до IE8
Если ваш браузер Internet Explorer ниже версии 8, то его следует удалить, и установить новый. Честно признаюсь скачать .exe на сайте майкрософт не получилось, и я нашел здесь.
Скачиваем и устанавливаем правильную старую версию Skype
Не всякая старая версия Skype для Windows XP подойдёт, версия старше 7.31.0.104 будет писать, что скайп не удалось установить соединение, и просить сново ввести логин Skype или войти в учетную запись.
Поэтому качаем версию 7.31.0.104. Старую версию скайпа я скачал от туда же.
Устанавливаем Skype как обычное приложение
Сбрасываем пользовательские настройки IE8 на дефолтные
- Выберите меню «Сервис«, и в выпавшем списке нажмите «Свойства обозревателя«.
Отключаем автообновление Skype
Вот и всё. Звонки начнут проходить в обе стороны. Всё дело было в версии 7.36.0.150.
Решено: Skype не звонит при входящих вызовах
Как я могу исправить входящие звонки Skype, не звоня?
- Проверить настройки
- Запустите Skype от имени администратора .
- Убедитесь, что функция Focus Assist отключена .
- Сброс/переустановка Skype
- Установите старый Skype
В те времена Skype был лучшим и наиболее используемым сервисом VoIP в мире. Однако со временем Microsoft внесла некоторые изменения, и последняя версия Skype для рабочего стола не совсем является воплощением высокопроизводительного программного обеспечения. Существуют различные ошибки, но одна из них, требующая дополнительного внимания (без каламбура), заключается в том, что клиент Skype не звонит при входящем звонке.
Мы позаботились о том, чтобы провести небольшое исследование и предоставить вам наиболее жизнеспособные решения. Если вы просто не слышите звонки в Skype, проверьте их ниже.
Skype не звонит на входящие звонки? Вот что делать
1: Проверьте настройки
Начнем с быстрой проверки настроек. Для того, чтобы своевременно получать уведомления и входящие звонки, вам нужно быть онлайн. Кроме того, необходимо подтвердить, что уведомления Skype включены, и проверить, не блокируют ли их системные настройки. Если вы пропустили Skype для доступа к микрофону и камере, вам следует сделать это сейчас.
Выполните следующие шаги, чтобы настроить все необходимые настройки, прежде чем мы сможем двигаться вперед:
- Придерживайтесь одной итерации Skype . Сохраняйте версию UWP или версию win32, но не одну и ту же учетную запись.
- Выйдите из системы и забудьте учетные данные. Войдите снова.
- Для UWP откройте Настройки> Приложения> Приложения и функции и найдите Skype . Нажмите Дополнительные параметры и подтвердите, что все разрешения предоставлены.
- Откройте Skyp e и убедитесь, что контакт Skype, который вызывал, не заблокирован.
- Включите Skype для работы в фоновом режиме, даже если он закрыт.
- Включите Автоответчик в настройках Skype.
2: Запустите Skype как администратор
Следующий шаг, который мы можем предложить, – запустить Skype с правами администратора. Если вы не можете получить уведомления или, как в этом случае, не можете слышать звонки при входящих вызовах, мы предлагаем запустить Skype в качестве администратора. При этом все возможные скрытые подавления системы должны быть устранены.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте ошибку Skype: указанная учетная запись уже существует
Если вы не уверены, как запустить Skype для рабочего стола от имени администратора, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык на рабочем столе Skype и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Совместимость .
- Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора ».
- Подтвердите изменения.
3: убедитесь, что Focus Assist отключен
Microsoft добавила много новых функций за эти пару лет. Стандарт режима «Не беспокоить» нашел свое место в Windows 10. Сначала с тихими часами, а теперь с Focus Assist. Этот режим позволяет пользователям настраивать расписания без уведомлений и сохранять фокус на работе или на чем-то важном. Если этот режим включен, он, скорее всего, предотвратит звонки Skype при входящем звонке.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как записывать звонки Skype в Windows 10, 8.1, 7
Вот почему мы предлагаем отключить его на время или настроить так, чтобы он позволял Skype своевременно отправлять уведомления. Чтобы отключить его, просто введите Focus в строку поиска Windows и откройте настройки Focus Assist. Выключи.
Если вы активно используете эту функцию, вот как разрешить Skype звонить и отправлять уведомления:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки .
- Выберите Система .
- Выберите Поддержка фокусировки на левой панели.
- Установите флажок « Только приоритет » и нажмите « Настроить список приоритетов ».
- Прокрутите страницу вниз и разрешите Skype .
4: Сбросить/переустановить Skype
Переустановка является еще одним жизнеспособным решением. Таким образом, вы сможете установить все с нуля и настроить Skype с настройками по умолчанию. Тем не менее, это относится только к версии win32 обновленного Skype. Если вы используете версию UWP из Магазина, вы можете сбросить ее вместо чистой переустановки.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: последняя версия Skype не работает в Windows 10
Вот как переустановить клиент Skype для рабочего стола в Windows 10:
- На панели поиска Windows введите Управление и откройте Панель управления .
- Нажмите Удалить программу .
- Удалите Skype .
- Перейдите сюда и загрузите последнюю версию Skype для рабочего стола.
- Войдите и ищите изменения.
А вот как сбросить приложение Skype до заводских значений:
- Откройте Пуск .
- Найдите Skype, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Еще> Настройки приложения.
- Нажмите Сбросить .
- Попробуйте Skype снова .
5: установить старый скайп
Если вы спросите меня, последние шаги должны были быть первыми и единственными. По крайней мере, пока они полностью не откажутся от классической версии скайпа. И этот день приближается. Хотя я нахожу новый Skype визуально симпатичным (он напоминает современные мессенджеры Android), он просто не работает. Легко и просто. Сообщения задерживаются, интерфейс не так прост и интуитивно понятен, как раньше, и звонки VoIP не так хороши, как в прежние времена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Skype скоро покажет вам, кто читает ваши сообщения
По этой причине, если вы можете жить без внешнего вида и отдавать предпочтение функциональности, мы настоятельно рекомендуем вам установить старый добрый классический Skype и попробовать его. Вы все еще можете найти классический Skype для Windows здесь.
С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не забудьте сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.
Скайп
неофициальный блог
Не проходят звонки в Скайпе
В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.
Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:
Перед тем как продолжить и пытаться устранить проблему, обратите внимание на следующие моменты:
- Вы должны быть уверены в том, что абонент, который принимает звонок, не сбрасывает намерено. Дело в том, что такое же уведомление появляется, если он нажимает на кнопку «Положить трубку».
- Skype для Windows XP
- Skype для Windows Vista
- Skype для Windows 7 и выше
Если всё указывает на то, что проблему надо устранить, сначала нужно определить, на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба абонента должны звонить другим контактам (желательно общим друзьям дабы исключить неверные выводы) и попросить их позвонить обратно. У кого возникают неполадки во время звонков, тот и должен выполнить нижеуказанные инструкции.
Решение №1
Согласно официальной инструкции, иногда Скайп не принимает звонки из-за сбоя настроек конфиденциальности. Чтобы всё исправить:
- Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Безопасность → Настройки безопасности.
- Проверьте, какая опция выбрана для параметра «Принимать звонки»:
- Если указано «От кого угодно», выберите опцию «Только от моих контактов», нажмите «Сохранить» подождите 5 минут, потом снова откройте этот раздел, выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить».
Решение №2
Решение №3
Решение №4
Решение №5
179 комментариев
Полезные комментарии
- Администратор: Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf возможны… Читать дальше
Решение №2 сработало.
Спасибо.
Насчет варианта №3 непонятно, действительно ли Скайп использует подмененную версию RtmCodecs.dll или просто игнорирует этот файл, т. е. возвращает к №2 ?
Мелкософт собираются исправлять то этот баг? Уже пару недель прошло.
[Добавлено 28 сен 2017 в 10:07 ]У меня на работе на 10 тоже. Ну и ну.
Попробуйте установить версию 7.38.0.101.
ps. Маленький совет (не только Вам, но и всем пользователям, которые отвечают «последняя версия» когда их просят указать версию какой-либо программы) — всегда укажите полную версию (в нашем случае, имеет формат a.b.c.d), которая запущена на Вашем компьютере, поскольку для разных пользователей и систем последние версии могут отличаться. К тому же, если указать «последняя версия», данное утверждение теряет смысл через некоторое время, и в будущем будет трудно понять, к какой версии относился тот или иной случай/баг/утверждение/совет.
У меня очень похожая ситуация. Windows XP, скайп — последний для XP, т.е. 7.36.66.150. Вчера попробовал решение 1, и входящие звонки стали приниматься. Компьютер ночью был выключен (это важно). Утром компьютер включили, и скайп зазвонил, но разговор не состоялся — при попытке снять трубку звонок сбросился. Попытка звонка тому абоненту также не состоялась. Тогда закрыл скайп, применил решение 2 и снова открыл, стали работать звонки в обе стороны, но при старте скайпа возникало сообщение об ошибке, поэтому решил снова вернуть RtmCodecs.dll. После этого снова пришлось применить решение 1, т.к. обнаружилось, что скайп снова не звонит. И вот после этого оказалось, что при загрузке компьютера «с нуля» опять скайп не принимает звонки. Но если закрыть скайп (нажать на «Выход» в иконке в трее) и тут же запустить снова, то звонки принимаются и можно нормально говорить.
Нашёл пока такое решение. Убрал в конфигурации скайпа запуск Skype вместе с запуском Windows. При этом из автозагрузки исчезла строка «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe /minimized /regrun» . Добавил в автозагрузку такую же строку, только без /regrun, по результатам одной перезагрузки компьютера — помогло, но буду ещё проверять.
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Очень рад, что мне удалось Вам помочь.
Что касается «временным решением» — я имел в виду, что пока разработчики не устранят проблему (то есть, временно), можно использовать этот обходный путь. Хотя, если подумать, Ваша трактовка тоже вполне правдоподобна 🙂
вот помогает
https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/skype_windesk-skype_callms/%D0%BD%D0%B5/531a8e67-ded1-4252-afd2-4e74bc34aafe?auth=1
Если у вас Windows XP, как временное решение вашей проблемы, попробуйте выполнить следующее:
-Закройте полностью программу Skype.
-Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.
-Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Skype. Удалите ее.
Внимание: это удалит историю переписки старше 20 апреля.
Проверьте работу звонков.
Или перезапустите Skype.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf возможны проблемы со звонками. И поскольку удаление этого файла может исправить ошибку, то удаление папки %AppData%\Skype как раз делает то же самое, только в более грубой форме.
К сожалению, у меня нет возможности подтвердить это, поэтому я прошу всех у кого возникает проблема со звонками, проверить следующее и оставить отзыв:
1) Перед запуском Скайпа удалите файл %AppData%\Skype\SkypeRT\ecs.conf
2) Если Вам не нужна история переписки старше 30 дней, сбросьте настройки Скайпа.
Спасибо ресурсу. Очень помогает, когда вообще ныхода не видно.
У меня таже проблема, Комп А на ХР, и к нему никак не дозвониться, хотя с компа А можно звонить и писать куда угодно. Вообщем, рабртает все, кроме звонков на комп с ХР.
Помогает только снос папки С:\Document and Settings\Users\Application Data\Skype и переустановка Скайпа. До перезагрузки компьютера все работает, а после уже нет.
Попробовал все способы, вродебы с компьютера получается звонить, а с телефона все равно никак.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как я понимаю, постоянный посетитель?! 🙂
Насчёт проблемы со звонками: правильно ли я понял, что ни один один из четырех способ не помогает? Если это так, проверьте если в папке %AppData%\Skype\SkypeRT есть файл ecs.conf . В любом случае, попробуйте сбросить настройки Скайпа с помощью Reset_Settings_For_Skype.HTA (к слову, не нужно переустановить Скайп).
Да, спасал меня пару раз ваш Reset_Settings_For_Skype.HTA.
но, все равно с телефоне не принимает звонок, а с компьютера можно дозвониться.
Вообщем, решил не мучаться — поставлю лучше семерку.
Здравствуйте, уважаемый Валентин! Я очень рад, что благодаря этой инструкции Вам удалось возобновить работу Скайпа.
Однако был вынужден удалить часть Вашего комментария, поскольку на этом блоге нет места политическим и националистическим войнам. Данный блог посещают люди из разных стран, и все они мои гости, вне зависимости от религии, пола, возраста, этнической принадлежности и других «критериях», которые как мы знаем, для некоторых служит поводом для оскорблений, дебатов и другой ереси.
Надеюсь, на Ваше понимание и желаю всего наилучшего.
У меня ситуация, похожая в «Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150». Так же «В «добровольно-принудительном» порядке обновил Skipe до версии 7.36.66.150 «. На работе XP Pack3. Пока работает. Но со вчерашнего дня один из контактов отмечен белым (типа «не в сети»). Сообщения «Не в сети» нет, и мы переписываемся. Это меня насторожило, потому что дома Скайп пропал. Текст передаёт/принимает, звонок вызова не посылает.
Дома у меня Ноутбук Nautilus V572. Установлены 3 Оп.сист.: Vista Pack2, XP Pack2, XP Pack3.
Скайп был на XP Pack2. Немного поработал после обновления и всё, требует XP Pack3 и обновления IE до 8.
Предполагаю, проблема в обновлении версии Skipe 7.36.66.150″. Планирую на XP Pack2 снести Скайп и поставить какую-нибудь старенькую. А на XP Pack3 поставить тоже версию постарее. Как полагаете, правильный путь? И вопрос: это что же, если у меня заработает скайп на XP Pack2 или XP Pack3, то я смогу контактировать только с такими же неудачниками (XP Pack2 и XP Pack3).
Получил сообщение, но не понял, как перейти по этой ссылке: © www.skaip.su, 2013-2017?
Ссылка какая-то странная.
Здравствуйте! Насколько мне известно, все поддерживаемые версии Skype (то есть, от 7.31.0.104 и выше) на Windows XP требуют наличие SP3 и IE8. Поэтому, сначала рекомендую установить их и если тоже возникнут проблемы, дайте знать, постараюсь помочь.
Я активировал Ваши оповещения вручную, но скажите, пожалуйста, Вы уверены, что сообщение так и выглядело? То есть, не было «Чтобы активировать оповещения, перейдите по этой ссылке.», где подчёркнутое это ссылка, на которую можно нажать и предложение заканчивается точкой, а не двоеточием?
Здравствуйте! Вы писали: «Я активировал Ваши оповещения вручную. » Спасибо! Просто я не сразу понял в своей почте. Там три закладки (1:t/plain, 2:t/html и 0:Закладки). В 1:t/plain была запись © www.skaip.su, 2013-2017. Надо было открыть 2:t/html. Там длинная ссылка. Но я и по ней не смог.
По существу установки Скайпа.
На сайте по запросу «Проблема со связью в новейшей версии Skipe 7.36.66.150» очень доходчиво описаны действия по установке Скайп (для умных, но неграмотных в администрировании — как я). Если кому-то трудно найти это описание — могу скопировать текст. Сделал всё по этому алгоритму. Учёл предупреждение на каком-то сайте «Версия 7.36.66.150 — кривая, надо устанавливать 7.36.0.150».
Результаты.
1) Скайп в XP Pack2 не устанавливается. Старые версии не соединяются, новые плачут по IE8. Но она на XP Pack2 не устанавливается. Максимум IE6.
2) Скайп в XP Pack3 установился и заработал.
3) Скайп в Vista Pack2 тоже установился, заработал, но страшно тормозит. Видео работает как слайды (кадр замирает, через некоторое время меняется и снова замирает), звук тоже пропадает (в результате приходится переспрашивать).
Вероятно, проблемы было две. Одна в предупреждении «Версия 7.36.66.150 — кривая, надо устанавливать 7.36.0.150». Другая — без правильной чистки может и версия 7.36.0.150 криво встать.
Осталась у меня одна проблема. По лету 2018 пропадут поддержки и XP Pack3, и Vista Pack2. Что делать?
Конфигурация оборудования.
Компьютеры Домашний и Рабочий разные. XP SP3, IE8, Скайп 7.36.0.150 – одинаковые.
Дефект 1: вызов только с Домашнего, звуковая связь не работает.
Дефект 2: функция Echo/Sound Test Servise не работает. Вызов туда идёт, соединение есть, 10 секунд тишины – и сброс соединения.
Лечение.
Решение №1. Не помогло.
Решение №2. Переименовал RtmCodecs.dll. Запустил Скайп. Предупреждение «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено:-».
Вызвал Echo/Sound Test Servise. 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
Ради любопытства попробовал Решение №3.
Скачал RtmCodecs.dll и сохранил в папку: C:\Program Files\Skype\Phone
Запустил Скайп.
Предупреждение всё равно есть, но отличается (с двумя длинными кодами «Ожидается: 18efdee…» и «Обнаружено: 7649…».
Вызвал Echo/Sound Test Servise. От Решения 1 ничего не изменилось: 44 секунды шли пузыри в тишине, но потом при первом же гудке связь появилась и тест прошёл.
Во всех случаях после изменений и проверки перезагружал ПК. Реакции Скайпа не менялись (что до перезагрузки, что после неё).
Проверил связь с Домашним ПК. Связь появилась. Жаль, не понял когда. Вероятно, даже после удаления RtmCodecs.dll.
Другие решения (включить поддержку AES-256 для Windows XP или ecs.conf) не пробовал. [Добавлено 26 окт 2017 в 01:58 ]
Состояние Скайпа после Решения 3 менять не стал. Подвернулся случай проверить связь с Win10. Работает. Вызовы и разговор в обе стороны без проблем. Наверняка версии Скайпа разные. Поэтому, утверждение «на обоих концах версии Скайп должны быть одинаковые» — что-то сильно сомнительное.