Элтекс
производство оборудования для телекоммуникаций
Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402G-W.
Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402G-W.
Сообщение max170680 » 20 авг 2014 19:31
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Dirks G » 21 авг 2014 17:17
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение moraks » 09 сен 2014 22:29
Такая же проблема только с телефоном Samsung galaxy s4 mini и Eltex NTP-RG-1402G-W. Переподключается Wi-Fi. Включил логи на роутере с уровнем error, ничего критичного не заметил. Обычно отваливается на беспрерывных потоках или выгрузке данных.
Скидываю инфо о роутере:
Board type: NTP-RG-1402G-W
Serial number: GP08076077
PON serial: ELTX08012918
Base WAN MAC: A8:F9:4B:4C:E3:42
Board ID: 96816PVWM
Hardware version: 3v0:B+10
Software Version: 2.12.1.270
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-110.11
System time: Tue Sep 9 21:27:13 2014
Uptime: 0D 1H 20M 37S
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Dirks G » 10 сен 2014 11:52
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение moraks » 12 сен 2014 21:24
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение burbaikal » 13 сен 2014 17:10
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Евгений Т » 15 сен 2014 15:57
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Евгений Т » 19 сен 2014 11:48
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Dirks G » 19 сен 2014 12:00
Наблюдается ли эта проблема при подключении через ethernet или подключении других устройств через Wi-Fi?
Измените полосу пропускания на 40 MHz и поставьте фиксированный канал с более чистым эфиром, для 40 MHz это 1 или 11.
Отключите OBSS Coexistence.
Измерьте уровень сигнала в том месте где вы обычно сидите при помощи программы inSIDDer.
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение moraks » 21 сен 2014 10:34
— Да, ноутбук тоже переподключается при просмотре потокового видео.
Все мои устройства стабильно работают с рабочим dlink dir 615.
P.S. при подключении через ethernet при нагрузках иногда пропадает интернет, при том все индикаторы (индикаторы Power, status, PON) горят стабильно зеленым. Только индикатор скорости у lan порта не мигает, а ровно горит оранжевым. windows регистрирует ошибки «Нет настроенных dns», » Connection failed» . Иногда в статусе подключения появляется «Подключение ограничено».
Если переключится на Wep авторизацию Wi-Fi, то переподключение уже не происходит. Но с Wi-Fi происходит, тоже что и с ethernet — подключение есть, но данные через него не передаются.
Пока проблема решается минут на 20 отключением/включением Wi-Fi или Ethernet кабеля. Потом проблема при нагрузках повторяется.
Кстати, первые два месяца после подключения всё работало стабильно. Наверно, надо менять терминал
Re: Постоянно отваливается WiFi на роутере Eltex NTP-RG-1402
Сообщение Dirks G » 22 сен 2014 15:01
— Да, ноутбук тоже переподключается при просмотре потокового видео.
Все мои устройства стабильно работают с рабочим dlink dir 615.
P.S. при подключении через ethernet при нагрузках иногда пропадает интернет, при том все индикаторы (индикаторы Power, status, PON) горят стабильно зеленым. Только индикатор скорости у lan порта не мигает, а ровно горит оранжевым. windows регистрирует ошибки «Нет настроенных dns», » Connection failed» . Иногда в статусе подключения появляется «Подключение ограничено».
Если переключится на Wep авторизацию Wi-Fi, то переподключение уже не происходит. Но с Wi-Fi происходит, тоже что и с ethernet — подключение есть, но данные через него не передаются.
Пока проблема решается минут на 20 отключением/включением Wi-Fi или Ethernet кабеля. Потом проблема при нагрузках повторяется.
Кстати, первые два месяца после подключения всё работало стабильно. Наверно, надо менять терминал
Предоставьте расширенную для диагностики, проделайте вот эти пункты:
1)Скажите ваш Pon-serial, из какого вы города и кто ваш провайдер.
2)Сделайте полосу пропускания 40 MHz. Для этого установите во кладке Wi-fi\Advanced Bandwitch — 40 MHz и отключите OBSS Coexistence
3)Во вкладке Wi-Fi\Advanced\Chanel установите фиксированный канал (1 или 11)
4)Схематически начертите планировку вашей квартиры и укажите место где стоит NTP-RG, Dlink, также укажите место где сидите вы с телефоном\ноутбуком. В месте где вы сидите с телефоном\ноутбуком измерьте уровень сигнала при помощи утилиты inSSIDer и приведите скришоты, на скриншотах должен быть отображен уровень сигнала от NTP и от Dlink’а.
Элтекс
производство оборудования для телекоммуникаций
NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение giorgio » 08 май 2016 23:28
На днях протянули интернет. поставили сие чудо аппарат NTU-RG-1402G-W
Не могу нормально в интернете посидеть через ВиФи. находясь рядом с роутером. пропадает сеть ВиФи. потом снова появляется. и так постоянно. на всех устройствах
На компьютере через кабель только стабильно(вроде бы) хотя тоже скорость плавает.
Что не так с этим недотерминалом? Сдавать обратно в ростелеком что ли?
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение M_Gureeva » 10 май 2016 11:56
1. Подключитесь к web интерфейсу ONT (адрес 192.168.1.1, login/password — user/user) и покажите скриншоты вкладок: Device Info / Summary,
Wi-Fi / Advanced.
2. Какие устройства подключаются к NTU-RG по wi-fi? Напишите модели устройств.
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение giorgio » 10 май 2016 23:01
подключаются два телефона. alcatel 7041D и Fly
до этого был xDsl роутер. с ним таким проблем не было. все устройства стабильно работали от ВиФи
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение M_Gureeva » 11 май 2016 12:54
Необходимо будет записать лог с ONT.
Напишите в личку, какой филиал Ростелеком у Вас и из какого Вы города.
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение Sevich » 21 май 2016 12:32
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение kalatunaga » 08 июн 2016 20:06
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение churin » 09 июн 2016 10:25
Добрый день.
Версия NTU-RG опубликована на нашем сайте, в «Центре загрузок»
Список изменений:
Wi-Fi. Исправлен перезапуск ONT при передаче multicast трафика по Wi-Fi.
Wi-Fi. Улучшена стабильность работы беспроводной сети.
Wi-Fi. Устранены проблемы с скоростью передачи данных по Wi-Fi.
Wi-Fi. Переработан механизм Auto Channel Selection. Авто-выбор производится по всему разрешенному в России диапазону частот (каналы 1-13).
VoIP. Исправлена проблема при регистрации с SSW Huawei (МРФ Волга).
System. Добавлено ограничение доступа по telnet/web на bridge интерфейс.
System. Исправлено чтение dhcp leases.
System. Исправлена очистка dns_request_list.
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение Aleks_ey » 18 июн 2016 19:05
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение M_Gureeva » 20 июн 2016 11:58
Aleks_ey, добрый день!
Какие устройства подключаете по wi-fi к NTU-RG? (напишите модели устройств).
На версии 2.14.2.348 как часто наблюдаете перезагрузку устройства?
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение Aleks_ey » 20 июн 2016 12:41
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение M_Gureeva » 20 июн 2016 15:09
Aleks_ey, для того чтобы более детально проанализировать данную ситуацию потребуется записать логи с NTU-RG на USB флешку.
Вы сможете в этом посодействовать? (Как настроить логирование на ONT я Вам напишу).
Re: NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi
Сообщение Aleks_ey » 20 июн 2016 15:16
Элтекс
производство оборудования для телекоммуникаций
NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение eltex-user » 05 май 2015 21:16
Добрый день.
На планшете Samsung периодически пропадает интернет (сеть есть, как будто что-то тормозит в wifi и в итоге отваливается потоковое видео) и иногда вообще отваливается с ошибкой «произошло ошибка проверки подлинности» — приходится подключаться заново.
На ноутбуке, после включения вообще не видит данную wi-fi. Помогает отключение и включение беспроводного соединения на ноутбуке.
Кто нибудь сталкивался с данной проблемой ? Как решили ?
Менял типы шифрования. Задавал разные каналы. Ничего не помогло.
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение gareg284 » 05 май 2015 23:11
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение M_Gureeva » 06 май 2015 12:01
Добрый день!
Для решения данной проблемы попробуйте сделать следующее:
1) посмотреть список сетей вокруг и узнать самый не загруженный канал ( это можно сделать с помощью специальной программы inssider);
2) проверить скорость через кабель;
3) проверить скорость через wifi, сравнить;
4) отключить аутентификацию, проверить скорость;
5) проверить 1,6,11 каналы + лучший канал из п.1 , замерить скорость, сравнить;
6) поставить в настройках NTP-RG-1402G-W полосу 20/40 Mhz, замерить скорости, сравнить.
После прошу сообщить, помогли ли данные рекомендации.
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение eltex-user » 21 июн 2015 17:40
M_Gureeva , спасибо за советы, более менее удалось стабилизировать работу wifi. Полностью пропадать стал реже(когда wifi соединение разрывается), но всё равно осталась проблема — изредка скорость исчезает и снова появляется (wifi соединение не разрывается).
Копал все настройки, менял всё что можно.
В конце понял что лучше прикупить роутер, и законнектить к терминалу NTP-RG-1402G-W ко второму порту.
Кроме как назначить разные ip, ещё что нибудь надо будет сделать ?
Хотелось бы чтобы при такой схеме был виден устройствам подключенным к роутеру, ПК подключенный к первому порту терминала NTP-RG-1402G-W. Если так можно сделать подскажите как.
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение Славян » 11 сен 2015 19:50
У меня подобный терминал. Начал залипать WiFi, периодически просто отваливается Интернет, если смотрел видео — оно прерывается, если играл в онлайн игру — дикие лаги, вплоть до отвала от сервера. Звонил оператору (Ростелеком Красноярск), оператор меня заверил что WiFi в этих устройствах слабоват (хотя полтора года всё было огонь), а по научному говоря, просто бонусом идет и не способен ни на что, как бонус, короче. Возник вопрос, на сколько адекватна тех. поддержка, говоря что устройство выдает WiFi как автомобиль выхлопные газы, в качестве «бонуса» от использования. Возможно ли это починить как-то. Настройки крутил, советы проверил, пока без результатов.
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение M_Gureeva » 14 сен 2015 18:03
Добрый день!
Покажите скриншот вкладки Device Info / Summary.
Как работает wi-fi на других устройствах (телефоны, планшеты)? Покажите настройки wi-fi (вкладка Wireless / Advanced).
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение Славян » 14 сен 2015 18:54
M_Gureeva писал(а):
Покажите скриншот вкладки Device Info / Summary.
Как работает wi-fi на других устройствах (телефоны, планшеты)? Покажите настройки wi-fi (вкладка Wireless / Advanced).
Что касательно других устройств, то на ноутбуке супруги подтормаживание весьма ощутимо. На планшетах/телефонах не очень заметно, но задумчивость есть. Количество устройств в мое сети не более 6 (4 из них это смартфоны и 2 ноута) тормоза всегда и стабильно. Периодичности по времени суток нет.
Но Ростелеком пошел дальше, угадайте, что они мне порекомендовали, а? Не угадаете. Они мне порекомендовали приобрести у них роутер. Да да, роутер и включить его в Ethernet порт для того, чтобы «стремный» WiFi моего терминала не мешал мне наслаждаться быстрым тырнетом от них. Как говориться «ниидинава разрыва» не будет, вот так. А вы говорите, что я их не так понял.
ЗЫ: я сам отработал в ISP 8 лет , по сей причине терминал обновлен, сброшен к заводским и перенастроен. Ничего не поменялось.
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение M_Gureeva » 15 сен 2015 10:34
Попробуйте сделать следующее:
1. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF
2. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k . -wrevb.php .
3. Значение OBSS Coexistence выставите Disable
4. Значение 802.11n Protection переведите в состояние Off
5. В пункте 802.11n Rate попробуйте выставить значение скорости, соответствующее тарифному плану
Вы сканировали сеть программой InSSIDer или другой подобной утилитой? Какие были результаты?
Re: NTP-RG-1402G-W глючит WiFi
Сообщение Славян » 15 сен 2015 20:52
Пункты сделал. WiFi конечно же просканировал, точек много, более 20 вокруг. Пользуюсь другой программой, смысл тот же. Выбрал более разгруженный канал. Погляжу результаты, дам ответ.