Не устанавливаются приложения из магазина Windows 10
Официальный магазин Windows 10 входит в базовую версию ОС. В нём можно приобрести (и даже скачать бесплатно) электронные версии приложений и игр, как в Плей Маркете на Андроид или App Store в iOS. Приложения и игры из магазина Виндоус могут перестать устанавливаться из-за сбоев. Вернуть его в рабочее состояние не трудно, просто воспользуйтесь советами ниже.
Сброс Магазина
Самый очевидный способ — перезапустить магазин. Кликните по иконке лупы рядом с пуском. Введите туда « wsreset » и откройте приложение от имени администратора. Откроется командная строка. Просто подождите пару мгновений (ничего не вводите в строку), магазин автоматически перезапустится. Если « Microsoft Store » все равно работает некорректно и приложения не устанавливаются, попробуйте поискать неполадки в автоматическом режиме.
Автоматическое устранение неполадок магазина
Windows 10 содержит средства автоматической самодиагностики. Система может проверить магазин на наличие ошибок и устранить их без вмешательства пользователя. Зайдите в классическую панель управления через поиск. Достаточно написать « панель… » и в меню появится пиктограмма с панелью управления. В открывшемся окне найдите меню устранения неполадок и перейдите в него.
Отыщите в левом меню ссылку на просмотр всех категорий. Откроется окно с перечнем приложений и служб, которые Windows 10 может проверить на ошибки автоматически. Просканируйте приложения из магазина и центр обновлений. Если система найдёт ошибки, она может исправить их автоматически. После этого все приложения из магазина должны быть доступны для скачивания и установки.
Переустановка магазина
Если перезапуск не дал никаких результатов, а система не находит ошибки, можно поступить более радикально. Переустановка магазина Виндоус доступна только для администратора ПК. Осуществить описанные ниже операции с других аккаунтов не получится.
Откройте командную строку от имени администратора и скопируйте туда следующую команду для переустановки магазина.
Не забудьте перезапустить компьютер перед тестированием магазина.
Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store
Иногда случается так, что вы не можете найти приложение, о котором рассказывал друг или член семьи, или оно доступно на ноутбуке с Windows 10, но не на устройстве под управлением Windows 10 Mobile. А может быть, его невозможно установить. С чем это связано? Вот некоторые из возможных причин.
Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны во всем мире. Например, приложение, которое ваш друг использовал во Франции, может быть недоступно в Германии. Если вы купили приложение в одной стране или регионе, а затем переместились в другую, оно может исчезнуть с устройства.
Приложение может скрываться параметрами семьи учетных записей Майкрософт. С помощью параметров семьи учетных записей Майкрософт родители могут запретить ребенку просматривать или устанавливать приложения, не соответствующие его возрасту. Подробнее.
Приложение больше не доступно. Иногда после удаления приложения из Microsoft Store страница с его описанием еще некоторое время отображается. Кроме того, некоторые приложения и игры не доступны в Microsoft Store, но их можно загрузить напрямую с сайта издателя.
Приложение несовместимо с вашим устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку «Купить» для приложений, несовместимых с вашим устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.
Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем устанавливать приложения из Microsoft Store.
Если проблема с поиском или установкой приложения не решена
Попробуйте выполнить следующие действия:
Очистите кэш Microsoft Store. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R для открытия диалогового окна Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.
Откроется пустое окно командной строки. По истечении десяти секунд оно закроется, и Microsoft Store откроется автоматически.
Убедитесь, что на компьютере есть разрешение на использование приложений из Microsoft Store. См. Управление устройствами для Microsoft Store.
Microsoft Store не запускается вовсе? См. раздел Microsoft Store не запускается.
Узнайте подробнее о проблемах с приложениями из Microsoft Store. См. раздел Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Не скачиваются приложения Windows 10
Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.
В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.
Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.
Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи
Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.
- Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
- После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
- Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.
На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.
Устранение неполадок Windows 10
Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.
- Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
- Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
- Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
- Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».
После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.
Сброс центра обновлений
Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
- net stop wuauserv
- move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
- net start wuauserv
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.
Переустановка магазина Windows 10
Об том, как это делается я уже писал в инструкции Как установить магазин Windows 10 после удаления, более кратко (но тоже действенно) приведу и здесь.
Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду
Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
мне помог способ первый с wsreset до этого куча вариантов было но ничего не выходило
Доброго времени суток! Спасибо! Помогло)
а вот второй раз опять начало, но вышел и зашел из учетки пошло всё хорошо , думаю не дойдет до других вариантов
Здравствуйте! Я удалил игру, а потом решил заново установить, но вылезает ошибка 0x80073cf0. Все методы которые описаны выше сделал (кроме переустановки магазина), но ошибка осталась. Подскажите как ещё можно решать данную проблему?
спасибо большое помогло!
Мне помогло только это решение (все остальные ну ни разу не сработали):
Открыть Центр управления сетями — выбрать IP версии 4 (TCP\IPv4) – Свойства – отметить «использовать следующие адреса DNS-серверов
Предпочитаемый вставить 4.2.2.1
Альтернативный вставить 4.2.2.2
Поставить галочку – подтвердить параметры при выходе.
Перезагрузиться и наслаждаться рабочим приложением Магазин.
Максим! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
помог твой способ, спасибо!
Братик, дай бог тебе здоровья, пол дня мучился с этим магазином, если бы не ты так бы и дальше, спасибо огромное!
Только этот способ и помог. Спасибо!
Код: 0x803FB005 Помог выход\вход в учетку. СПАСИБО!
у меня не скачивались, потому что менял переменные среды (папка TEMP)
Этот баг уже с самой первой версии десятки, а оно до сих пор есть!
Мне ничего из этого списка не помогло. Решил проблему с Центром обновления Windows. Было выключено в службе. Поставил тип запуска «вручную» и запустил. Теперь приложения устанавливаются и работают без проблем!
Ничего не помогло из этого. В Службах, как оказалось, была отключена «Служба установки Microsoft Store». Проверьте и у себя.
Точно! Я и забыл, что когда-то отключил ее. Спасибо, что напомнили. И да, проверять эту службу следует в первую очередь.
Только это и помогло, аналогично вырубила службу и забыла ;D теперь работает спс.
Перепробовал все, ничего не помогало. Проблема решилась только чисткой реестра с помощью reg organizer.