Не слышно собеседника в скайпе windows vista

Современный скоростной интернет дает широкие возможности для общения, у которого нет никаких границ и преград. К сожалению, даже здесь могут быть свои собственные неприятности. При использования Скайп многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого. Сейчас мы попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.

Для начала следует установить, у кого присутствует проблема. В основном, варианта здесь два – либо проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит, либо с устройством записи у второго. Как показывает практика, чаще всего нельзя заранее предугадать, с чем конкретно будут проблемы в каждом индивидуальном случае. Попробуем разобраться во всем по порядку.

Проверка устройства вывода звука

Начнем с устройства вывода звука. Для начала, следует проверить, работает ли оно вообще. Подойдет абсолютно любой сторонний способ – включить музыку, зайти в игру, и так далее. Будет досадно, если разговор пришлось отложить просто потому, что в колонках оказался выключен звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, звук есть, то следует работать уже в самой программе.

Для начала необходимо позвонить в сервис тестирования связи – этот контакт есть по умолчанию у каждого аккаунта, и носит имя «Echo/Sound Test Service».

Если пользователь после соединения не слышит автоответчик, то следует проверить настройку устройств вывода звука.

Проверка устройства вывода звука

Для этого нужно будет проверить, правильное ли устройство использует программа в качестве основного для вывода звука.

И там выбрать пункт «Настройка звука», и проверить, чтобы основное устройство воспроизведения значилось в поле «Динамики».

После этого необходимо повторно позвонить в сервис тестирования связи.

Другие пути решения

Если это не решило проблему, то следует изучить работу аудио на компьютере глубже. Возможным решением могут стать:

Переустановка аудио драйверов;
Перезапуск компьютера;
Настройка индивидуальной громкости программ в «Микшере громкости» (вполне может оказаться, что звук выключен именно у Скайпа);

Проверить свой компьютер на наличие вирусов.

Проверка устройства записи звука

Допустим, что все проверки пройдены, звук определенно точно работает отлично. Остается второй вариант – неполадки с устройством записи звука у собеседника. Для решения проблемы ему также необходимо позвонить контакту Echo и протестировать свой микрофон.

Автоответчик попросит сказать что-нибудь после звукового сигнала, чтобы система могла записать и вывести обратно в качестве звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос в точности так, как он говорил до этого – значит, устройство работает корректно. В противном случае следует устроить проверку своему микрофону.

Проверка микрофона в Windows

Для начала следует протестировать его общую работоспособность. Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут собственные инструменты Windows для тестирования устройств.

Здесь можно зайти в свойства своего микрофона, зайти во вкладку «Прослушать», после чего поставить галочку в пункте «Прослушать с данного устройства» и нажать кнопку «Применить». После этого пользователь сам будет слышать себя из динамиков при условии, что микрофон работает корректно.

Если этого не происходит, то следует отсоединить и снова подключить устройство записи звука, попробовать обновить или переустановить драйвера (если они требуются), перезапустить компьютер. Как правило, после таких манипуляций микрофон начинает работать.

Настройка микрофона в Skype

Если удалось проверить и установить, что устройство записи работает правильно, то следует произвести настройку в самом Skype.

«Инструменты» -> «Настройки» -> «Настройка звука»
Здесь следует удостовериться, что в графе «Микрофон» указано правильное устройство. Также следует попробовать настройку его чувствительности.

Любые изменения следует применять и тестировать с помощью звонков в сервис тестирования связи.

Может так случиться, что устройство работает корректно, однако Скайп его по какой-то причине не обнаруживает и не предлагает для установки в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации следует переустановить устройство, перезапустить компьютер, а также переустановить саму программу.

Ну и, в конце концов, следует добавить, что если ничто из вышесказанного не помогает, то может всегда оставаться последняя вероятная проблема – техническая. У компьютера могут быть повреждены или работать некорректно гнезда для аудиоустройств, да и они сами могут быть попросту сломаны. В данной ситуации следует решать вопрос соответствующим образом — обратиться в сервис, либо заменить сломанное устройство.

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментариев 6

Я все проверил, все работает, звук нигде не выключен, Skype переустановил дважды, однако при контрольном звонке эхо не слышу и не слышу своего собеседника, а он меня слышит.
Что же делать?

Вы не рассматривали вариант, что проблема не на вашей стороне, а на стороне собеседника? Работает ли у него микрофон, нормально ли его слышат другие собеседники в Skype?

Доброго времени суток. У меня такая странная проблема, мало того, что я не слышу собеседника, так ещё нет звонка и нет сигнала при загрузки самого скайпа. С компьютером проблем нет — звук воспроизводится, микрофон записывает. У собеседников тоже всё в норме, с других компьютеров я их слышу. Но со своего — нет! Новые версии скайпа скачивала с оф. сайта и переустанавливала несколько раз — ничего не помогает! Заранее — спасибо за ответ.

Здравствуйте. Если звук отсутствует на компьютере лишь в Skype, попробуйте в правом нижнем углу экрана компьютера кликнуть правой кнопкой мыши по иконке со звуком и в отобразившемся дополнительном списке выбрать пункт «Микшер громкости». На экране отобразится окно настройки звука для разных приложений, в том числе и Skype (Skype в этот момент должен быть запущен). При необходимости, отрегулируйте громкость звука, переведя ползунок в более высокое положение.

Почему на планшете в скайпе я не. слышу собеседника. По ноутбуку я их всех хорошо слышу. Помогите бабушке .

Убедитесь, что на вашем планшете выставлена оптимальная громкость. В более редких случаях причиной неполадки может быть некорректная работа приложения Skype (в этом случае его потребуется удалить с планшета, а затем загрузить и установить по новой).

Источник

Почему не слышно собеседника в скайпе и как это исправить

Как любая программа, созданная человеком Skype не идеален, потому он время от времени сбоит или вовсе не хочет работать. Потому важно знать, как решать ту или иную проблему скайпа, как к примеру, то почему не слышно собеседника в скайпе.

Проблема в программе Skype

Для проверки данной гипотезы вам нужно:

Проверить работу программы позвонив на тестовый контакт «Echo / Sound Test Service». Это автоматический робот которые воспроизводит произнесенные вами слова или звуки через. Свяжитесь с данным контактом и «поговорите» с ним, если все нормально, то проблема звука у вашего собеседника. А значит ему следует проверить не отключен ли микрофон, убедиться в его работоспособности. Это также можно сделать посредством «Echo / Sound Test Service». Если проблема на его стороне, то максимум что вы можете сделать — это посоветовать ему обновить настройки микрофона: пусть он откроет Инструменты\Настройки\Основные\Настройки звука; после чего появится окно, в котором следует выбрать используемый микрофон. В противные случаи вы мало чем поможете вашему собеседнику.
В случае когда проблема на вашей стороне сделайте то, что посоветовали собеседнику только вам нужно проверить настройки не микрофона, а воспроизводимого устройства «Динамика».
Также иногда звук пропадает из-за плохого интернет соединения как вашего, так и вашего собеседника. Если дело в этом, то вам нужно либо улучшить качество интернета, либо выжать некоторое время.

Проблема в Windows

Проблемы с ОС могут быть определяться таким образом:

Первым делом проверьте настройки микшера громкости подвигам ползунком громкости. Иногда настройки ОС сбиваться из-за обновлений или неверное выхода с системы.
Если проблема осталась проверяем работоспособность аудиокарты. Нажимаем ПКМ на «Мой компьютер» (на экарне рабочего стола или в меню «Пуск») и выбираем свойства. После чего появится окно, в котором нужно нажать «Диспетчер устройств». Таким образом мы сможем увидеть все подключенные к вашему РС устройства. Когда они наработают или сбоят то вначале их название появляется либо красный треугольник с крестиком, либо желтый треугольник с восклицательным знаком. Крестик — устройство отключено, желтый треугольник – работает с ошибками. В обоих случаях двойным кликом нажимаем на «проблемное» устройство и переходим в вкладку «Драйвер». Там есть возможность включить («Задействовать») аудиокарту или «обновить» ее драйвера.
Также частенько помогает простая перезагрузка системы, попробуйте.
Еще один вариант – переустановка скайпа, в сложных случаях – переустановка операционной системы. Такое происходит, когда реестр ОС накопил слишком много ошибок.
В очень редких случаях проблема заключается в неверных настройках BIOSа(базовая система ввода вывода РС). Такую проблему решают сбрасыванием настроек BIOS до заводских. Для этого нужно во время запуска РС нажать «Del», что запустить меню Биоса где необходимо выбрать меню «Установить настройки по умолчанию» или «Сбросить настройки до заводских». Сохраняем изменения и перезапуском компьютер.

Источник

Не слышно собеседника в Skype

Ситуация, когда не слышно собеседника в Скайпе, является довольно неприятной. Как правило, это происходит во время разговора из-за разрыва связи, а потом все восстанавливается. Но иногда звук отсутствует с самого начала вызова, и банальный перезапуск программы не помогает. Что же делать в такой ситуации со Skype? Разберемся с этим вопросом.

Решение проблемы

Первым делом проверьте, что на компьютере вообще воспроизводится звук. Просто запустите любой аудиофайл. Если при этом ничего не происходит, то проблема либо в колонках/наушниках, либо в системных настройках. В противном случае — дело в параметрах программы. Рассмотрим оба случая, рекомендуем с ними ознакомиться.

Вариант 1: Системные проблемы

Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения».Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

Вариант 2: Неполадки Skype

«Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» — распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации — их изменение.

Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты».Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики», отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и перезапустите программу.

А вот для нового Skype процедура такова:

Сразу же перейдите к форме настроек.
Кликните по вкладке «Звук и видео».
Убедитесь что выбрано корректные наушники или колонки.
Попробуйте установить значение громкости на максимум.
Закрытие окна сохранить внесенные изменения.

Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится с этим материалом.

Источник

Не слышно собеседника в скайпе windows vista