Методы исправления ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в Windows 10
Звуковые устройства являются неотъемлемой частью комплектации любого компьютера или ноутбука. Возникновение проблем в работе такого оборудования влечет за собой сильный дискомфорт для пользователя. В данной статье мы расскажем о том, как избавиться от ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в операционной системе Windows 10.
Устранение ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук»
Указанная ошибка возникает в ситуациях, когда вы запускаете проверку звукового устройства. После нажатия на заветную кнопку появляется вот такое уведомление:
Сразу назвать причину проблемы невозможно. В каждой системе существует много индивидуальных особенностей, которые влияют на работу оборудования. Сюда относится модель звуковой карты, версия установленных драйверов, наличие пакетов обновлений Windows и так далее. Ниже вы найдете перечень самых эффективных рекомендаций, которые позволяют устранить проблему в большинстве случаев.
Способ 1: Отключение улучшений и реактивация устройства
Прежде чем приступать к сложным операциям, рекомендуем попробовать данный метод. Он заключается в обычном включении/отключении устройства и деактивации улучшений. Звучит банально, но иногда это помогает. Вам нужно сделать следующее:
- Кликните по кнопке «Пуск» и прокрутите левую часть окна в самый низ. Откройте папку «Служебные – Windows». Затем выберите пункт «Панель управления» из выпадающего списка. Вместо этих действий можете использовать любой известный способ запуска «Панели управления».
Подробнее: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
Из открывшегося окна перейдите в раздел «Звук» — просто нажмите по указанной иконке один раз левой кнопкой мышки.
Далее убедитесь в том, что в открывшемся окошке есть устройство, через которое воспроизводится звук — возле него должна стоять зеленая галочка. Кликните на таком оборудовании правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню строку «Свойства».
Теперь поочередно перейдите во вкладку «Улучшения/Enhancements». Поставьте галочку возле строки «Отключить все улучшения/Disable all enhancements».
Перейдите во вкладку «Пространственный звук». В единственном выпадающем меню выберите строку «Выключено». После этого нажмите кнопку «OK».
Теперь включите его обратно. Нажмите ПКМ на названии и теперь выберите строку «Включить».
Способ 2: Средство устранения неполадок
В каждой сборке Windows 10 по умолчанию присутствует утилита «Устранение неполадок со звуком». Она в автоматическом режиме проверит все то, что на предыдущих версиях системы приходилось делать руками (работу службы Windows Audio, работоспособность драйверов и так далее). Если проблема будет обнаружена, вам тут же будут предложены решения по ее исправлению. Чтобы использовать утилиту, выполните следующие действия:
- В правом нижнем углу рабочего стола, в трее, найдите иконку с изображением динамика. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком» из контекстного меню.
Запустится автоматическая проверка необходимых компонентов. Спустя некоторое время вы увидите окно со списком доступных звуковых устройств. Выберите проблемное оборудование и нажмите кнопку «Далее».
После очередной проверки появятся первые рекомендации. Обратите внимания, что для всех пользователей они могут быть разными. Алгоритм с советами будет учитывать многие факторы. Советуем делать все, что будет предложено. Данный этап будет выглядеть примерно так:
Способ 3: Переустановка драйвера
В большинстве случаев ошибку «Не удается воспроизвести проверочный звук» удается устранить простой переустановкой драйверов. Дело в том, что при поиске обновлений Windows 10 автоматически инсталлирует ПО из своей библиотеки. Зачастую такие драйвера стабильны, но бывают исключения. Поэтому нужно попробовать сделать следующее:
- Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки и выберите из появившегося меню одноименный пункт.
Откройте ветку с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства». В ней найдите то звуковое оборудование, при проверке которого возникала ошибка. Нажмите на его названии ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
После этого в верхней части окна «Диспетчер устройств» кликните по строке «Действие», а затем выберите пункт «Обновить конфигурация оборудования».
Далее нужно будет загрузить оригинальные звуковые драйвера. Сделать это можно с сайта производителя материнской платы, так как именно на ней находится звуковое оборудование. Если же у вас отдельная звуковая плата, искать ПО необходимо для нее. Теме определения модели материнской платы для ПК и ноутбука мы посвящали отдельные статьи:
Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Определяем модель материнской платы на ноутбуке
После того как вы узнали модель материнской платы, нужно скачать и установить драйвера. О том, как это сделать, мы рассказывали ранее в тематическом руководстве. Рекомендуем ознакомиться с ним.
Подробнее: Скачивание и установка драйверов для аудиоконтроллера мультимедиа
Способ 4: Проверка целостности файлов
Иногда ошибка «Не удается воспроизвести проверочный звук» возникает не по вине драйвера или устройства, а из-за сбоя в системе Windows. Чтобы проверить ОС на наличие таких ошибок, вам нужно сделать следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R». В поле открывшегося окна введите команду cmd . Затем удерживая одновременно клавиши «Ctrl+Shift» нажмите «Enter». Это самый простой способ запуска «Командной строки» от имени администратора, что крайне необходимо для описываемого способа.
Читайте также: Как запустить «Командную строку» от имени Администратора в Windows 10
Теперь необходимо запустить систему обслуживания образов. Она есть в каждой версии Windows 10. Для этого пропишите в «Командную строку» следующую команду и нажмите «Enter»:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Обработка запроса займет какое-то время. Запаситесь терпением и не прерывайте ее. По завершении операции нужно вписать другую команду и снова нажать «Enter»:
sfc /scannow
Способ 5: BIOS
В некоторых случаях проблема кроется несколько глубже, а именно, в настройках БИОСа. При этом в самой системе устройство может отображаться корректно, но при проверке звука показывать сообщение об ошибке. Попробуйте сделать следующее:
- Зайдите в БИОС. Есть несколько методов, которые позволяют сделать это (общих или индивидуальных для каждого отдельного устройства), о них мы рассказывали ранее.
Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
Далее найдите вкладку «Advanced». Как правило, именно в ней находятся настройки звуковых устройств. Перейдите в нее с помощью кнопок «Влево» и «Вправо» на клавиатуре.
Во вкладке «Advanced» найдите строку с наименованием «HD Audio Controller» или похожим на него по смыслу. Убедитесь в том, что переключатель напротив нее находится в положении «Enabled».
После этого нажмите кнопку «F10» на клавиатуре. Это позволит сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых случаях указанная опция может отсутствовать. Все зависит от версии и производителя БИОС. В таких случаях стоит попробовать другие методы, рассмотренные выше.
Таким образом, вы узнали из данной статьи об основных решениях проблемы «Не удается воспроизвести проверочный звук». Напомним, что осуществить проверку и настройку звукового оборудования можно не только стандартными средствами Windows, но и при помощи специального ПО.
Система сообщает, что не удалось воспроизвести проверочный звук: причины сбоя и методы устранения проблемы
Бывает так, что при настройке звука в системе Windows пользователь сразу в параметрах хочет убедиться, что воспроизведение работает нормально. Для это предусмотрена специальная система тестирования, активируемая при нажатии кнопки проверки. Но в некоторых случаях вместо старта теста выдается сообщение о том, что системе не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 7. Как исправить такую нелицеприятную ситуацию, далее будет рассмотрено максимально подробно. Но сначала несколько слов о причинах возникновения сбоев подобного рода.
Не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 7: в чем причина?
Появление подобного уведомления при настройке саунда в Windows – явление весьма распространенное. И дело тут даже не в драйверах (хотя и они играют не последнюю роль), а в настройках служб самой системы и активации устройств воспроизведения.
Но для полного представления о сложившейся ситуации среди основных причин такого поведения компьютера можно выделить следующие:
- отключенное основное устройство;
- устаревшие или отсутствующие драйверы;
- конфликт драйверов аудиокарты и видеоускорителя;
- деактивированная служба Windows Audio;
- обновления системы.
Не удалось воспроизвести проверочный звук: настройка устройств
Итак, в первую очередь необходимо проверить, на каком именно устройстве вы пытаетесь произвести тест. Для этого через меню ПКМ на иконке громкости в системном трее войдите в раздел устройств воспроизведения, после чего используйте отображение скрытых и отключенных устройств, которые отсутствуют (действительно, сообщение о том, что системе не удалось воспроизвести проверочный звук, может быть связано именно с этим).
Когда все устройства появятся в списке, включите используемое по умолчанию через ПКМ (после этого оно будет помечено зеленым маркером) и попробуйте провести тест заново.
Включение устройства другими методами
Вполне возможно, что предыдущие действия нужного эффекта не дадут. В этом случае придется вызвать «Диспетчер устройств», найти там звуковую карту и включить ее (если она отключена) либо через меню ПКМ, либо через раздел свойств.
Если же и это не даст результата, а при настройке саунда снова выскочит уведомление о том, что не удалось воспроизвести проверочный звук, скорее всего, причина состоит в том, что само устройство отключено в первичной системе.
Для его активации перезагрузите компьютер или ноутбук, войдите в настройки BIOS, найдите там свое устройство и включите его, установив параметр Enabled. После сохранения установленных параметров и перезагрузки проверьте звук еще раз.
Действия с драйверами
С драйверами не все так просто. С одной стороны, причина может состоять в управляющем ПО самой саундкарты, с другой – возможны конфликты, поскольку те же графические ускорители от NVIDIA инсталлируют в систему собственные аудиодрайверы поверх основных, а системе приходится использовать их по умолчанию.
Если причина в основной карте, попытайтесь просто обновить/переустановить драйверы в «Диспетчере устройств» или удалить их. Возможно, при перезагрузке Windows установит нужное ПО автоматически. Если в наличии имеется диск с драйверами, который поставляется, например, при покупке ноутбука, установите драйверы самостоятельно или укажите системе местоположение драйверов на съемном носителе в процессе инсталляции ее собственными средствами.
Как уже говорилось, появление сообщения в Windows 7 «Не удалось воспроизвести проверочный звук» может быть связано с конфликтами между драйверами звукового и видеоадаптера. В том же «Диспетчере устройств» просто удалите звуковые драйверы, которые были установлены для видеоконтроллера. Но лучше этим не заниматься, а произвести только отключение.
Проверка службы Windows Audio
Но, предположим, что и после всех проделанных действий система снова сообщает, что ей не удалось воспроизвести проверочный звук в Windows 7. На ноутбуке или стационарном ПК следует проверить состояние отвечающей за саунд службы.
Используйте команду services.msc в меню «Выполнить», найдите в списке соответствующий компонент, войдите в редактирование параметров, включите службу, если она отключена, нажатием соответствующей кнопки и установите тип запуска на автоматический. Сохраните изменения и проверьте воспроизведение.
Управление обновлениями
Наконец, система может сообщать, что Windows 7 не удалось воспроизвести проверочный звук после обновления. В этом случае необходимо зайти в раздел программ и компонентов, после чего просмотреть список недавно инсталлированных апдейтов, предварительно задав сортировку по дате установки.
Для восстановления работоспособности звуковой системы компьютера удаляйте последние пакеты по одному и после каждого удаления производите перезагрузку с последующим тестированием звука. Если проблемный пакет будет найден, запомните его номер, задайте ручной поиск обновлений, а при установке исключите искомый апдейт из списка.
Другие средства
Если же вообще ничего не помогает и на экране снова появляется сообщение о том, что системе не удалось воспроизвести проверочный звук, как последней мерой, воспользуйтесь средством поиска и устранения неполадок.
Запустить его можно из «Центра поддержки», расположенного в разделе системы и безопасности «Панели управления». Если проблемы будут найдены, возможно, система устранит их самостоятельно или хотя бы выдаст рекомендации по исправлению сбоев. В случае невозможности выполнения таких действий обратитесь к производителю звуковой карты (для ноутбуков можно использовать раздел онлайн-тестирования непосредственно на сайте производителя).
Примечание: перед проведением проверок убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия DirectX, а с самой платформой проблем нет. В крайнем случае переустановите данный компонент.