Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10
Способ 1: Устранение конфликта драйверов
Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:
- Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».
В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».
Подождите, пока произойдёт удаление.
Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!
После инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.
Способ 2: Установка корректной версии драйвера
Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.
Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости
В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.
- Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».
Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».
Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8».
Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.
Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».
Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.
Способ 6: Устранение аппаратных проблем
Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».
- Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск».
Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».
Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.
Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.
Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным.
Что делать, если не запускается Realtek HD в Windows 10
Способ 1: Переустановка драйвера
Наиболее часто рассматриваемый сбой проявляется вследствие проблем в работе программного обеспечения Реалтек. В такой ситуации решением будет его переустановка.
- Запустите «Диспетчер устройств» любым подходящим методом – например, через средство «Выполнить» (нажатие комбинации Win+R), в котором введите запрос devmgmt.msc , а затем нажмите «ОК».
В перечне оборудования найдите категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства» и раскройте. Далее найдите внутри неё запись «Realtek High Definition Audio» или похожее по названию, выделите, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Удалить устройство».
В окне предупреждения обязательно отметьте галочкой опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтвердите удаление.
Способ 2: Добавление устаревшего оборудования
Если вы владелец ноутбука или ПК на базе материнских плат, которые были выпущены до появления Windows 10, сбой может заключаться в том, что новейшая версия ОС от Microsoft некорректно распознаёт это якобы устаревшее оборудование. Решение проблемы – использование «Мастера добавления старых устройств».
- Откройте «Диспетчер устройств» и воспользуйтесь пунктами «Действие» – «Установить старое устройство».
В первом окне «Мастера…» нажмите «Далее».
Здесь выберите вариант «Поиск и автоматическая установка оборудования», затем кликните «Далее».
Подождите, пока произойдёт процесс сканирования. Во время этого Мастер уведомит вас, что комплектующее обнаружено, и предложит установить для него совместимые драйвера.
По окончании операции закройте приложение.
Если этот метод вам не помог – читайте далее.
Способ 3: Использование средства Nahimic (только ноутбуки MSI)
Если вы – владелец свежего (2018 года выпуска и новее) ноутбука от компании МСИ, то ваш случай заключается в особенностях взаимодействия с «Диспетчером Realtek HD». Дело в том, что MSI в своих лэптопах переместила все звуковые настройки в приложение под названием Nahimic. Его можно запустить с ярлыка на «Рабочем столе», а если таковой отсутствует – из папки в меню «Пуск».
Если же данное приложение тоже не запускается, его рекомендуется переустановить.
Способ 4: Проверка системы на вирусы
Порой рассматриваемая проблема возникает из-за заражения компьютера вредоносным ПО: зловред повредил файлы «Диспетчера Realtek HD», отчего приложение не может запуститься, либо вирус по каким-то причинам заблокировал его запуск. Обязательно проверьте систему на предмет заражения и устраните угрозу, если таковая будет обнаружена.
В «Диспетчере устройств» нет Realtek High Definition
Если в системном менеджере оборудования вы не можете найти звуковую карту Реалтек, это означает, что устройство не опознано. Причин этому может быть две: отсутствуют подходящие драйвера либо девайс физически вышел из строя. Алгоритм проверки и устранения сбоя следующий:
- Проверьте, нет ли в списке компонентов записей с именем «Неизвестное устройство». Если таковое будет обнаружено, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Урок: Пример установки драйверов для звуковой карты
Дополнительно может потребоваться обновление драйверов для материнской платы: в некоторых случаях звуковая микросхема является компонентом чипсета «материнки» и работает только в комплекте с ним.
Мы рассказали вам о том, что нужно делать, если перестаёт открываться «Диспетчер Realtek HD» на компьютере с Виндовс 10.
Что делать, если панель Realtek не устанавливается с Microsoft Store (и остальные драйвера тоже)
Прежде всего, поставь лайк за труд и подпишись, если тебе понравилось ✌ / в конце статьи видео инструкция и ссылка на загрузку «чуда»
Наверняка многие из вас уже в курсе, а если нет, то я вас изрядно удивлю! Теперь разработчики драйверов выпускают их совместно с производителями компьютеров, а дополнительный софт вроде AMD Catalyst Control Center или Realtek Audio Control и прочие, что позволяют тонко настраивать отдельные комплектующие — выкладывают в Microsoft Store. И в принципе во время первой установки никаких проблем возникнуть не должно, но вот при обновлении драйверов или их удалении и попытке повторной установки , Microsoft Store уже не будет таким благосклонным и панели контроля загрузить не даст, вас просто встретят 2 ошибки: «Приобретение лицензии. » (которая, к слову, будет бесконечной) и просто «Инициализация скачивания» без дальнейшей загрузки. Как решить проблему?
Данные ошибки могут появиться в следующих ситуациях:
- вы обновляли драйвера, но в фоне у вас работал компонент панели контроля (к примеру, эквалайзер в Realtek Audio Control ) и при замене старых файлов, некоторые оказались нетронутыми. Панель RAC будет и дальше работать не подавая никаких признаков «неполноценности» до следующего глобального обновления Windows 10 / или попытке обновить саму панель с Microsoft Store [ошибка Приобретение лицензии. ];
- вы удалили драйвера, но опять же inf файлы и часть исполняемых компонентов работали в фоне, после перезагрузки они уже не функционируют, но при попытке установить новую версию драйверов инсталлятор «видит» остаточные файлы и существующие записи в реестре Windows о наличии другой версии драйверов;
- либо вы установили старую версию драйверов, а панель контроля в Microsoft Store для полной совместимости требует наличие версии (это все пример! и цифры из головы =) x.x.5 МИНИМУМ и выше, а у вас x.x.4 / таким образов вы столкнетесь с ошибкой Инициализация скачивания.
Решением проблемы будет удаление драйверов из папки с помощью утилиты и последующая чистка реестра программой CCleaner .
Первой DriverStoreExplorer нам с вами надо будет удалить проблемные драйвера от конкретного производителя (можно отсортировать программы по бренду: Asus, Microsoft, Realtek, DTS и т.д.) и удалить все «связи» с драйверами Windows (пункт » форсированное «). Если речь идет о Realtek, то звук полностью пропадет до следующей перезагрузки компьютера. Далее чистим реестр — все записи, которые CCleaner будет удалять, можно просмотреть в отчете, чтобы убедиться, что затиранию подверглись именно записи с текстом Realtek (или любого другого производителя).
Также, если вы столкнулись именно с проблемой касаемо драйверов или панели производства компании Realtek — нужно будет дополнительно «почистить» остатки с помощью программы DDU. Эта программа предложить перезапустить Windows в безопасном режиме. Отказываться не стоит. И лучше сразу запустить DDU после чистки CCleaner. Чтобы Windows Updater не успел закачать с серверов Microsoft тиовые драйвера от Realtek. Перезагруажем Windows 10 в нормальный режим.
Самым последним шагом будет сброс кэша магазина Microsoft Store. Для этого запускаем командную строку (поиск меню Пуск, набираем текст «cmd», правой клавишей мыши по иконке «Командная строка» и выбираем пункт запустить от имени администратора) — в ней набираем следующий текст без кавычек: » WSReset » после чего жмем Enter.
Вот собственно и все! Теперь ставьте последнюю версию драйверов вашей аудиокарты и смело качайте панель Realtek Audio Control с магазина Microsoft.
Спасибо, что дочитали материал до конца! Желаю вашей системе благополучного обновления и отсутствия каких-либо проблем с Microsoft Store / знаю, что это очень неудобно. Но это РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ 👈