Не видно айфон в найти айфон

Не работает «Найти iPhone» – устранение неполадок

О том, что из себя представляет функция «Найти iPhone/iPad» и почему её всегда лучше держать в активированном состоянии мы уже писали – «Блокировка активации» и функция «Найти iPhone/iPad». Но что делать, если функция работает некорректно? Рассмотрим возможные варианты ошибок и их способы устранения.

1. Не удается войти в приложение «Найти iPhone»

В первую очередь при возникновении подобной проблемы следует удостовериться в верности введенного идентификатора Apple ID. Он должен соответствовать тому, что используется при входе в службу iCloud.

Если идентификатор верный, а в приложение «Найти iPhone» по-прежнему не удается войти, перейдите в раздел «Настройки» – «Основные» – «Дата и время» и проверьте правильность указанных даты и времени.

2. При обращении в службу «Найти iPhone» появляется сообщение «Нет устройств»

Это сообщение может выводиться при отсутствии зарегистрированных в активной учетной записи iCloud мобильных iOS-устройств. Просто зайдите в настройки своего гаджета и проверьте, активирована ли функция «Найти iPhone»: «Настройки» – «iCloud» – «Найти iPhone».

3. Служба «Найти iPhone» не находит iPhone (или iPad)

Вполне вероятно, что на утерянном гаджета была отключена служба геолокации, без которой «Найти iPhone» не может определить местоположение вашего мобильного устройства. Однако вы по-прежнему можете использовать службу «Найти iPhone» для выполнения следующих действий:

• через службу можно воспроизвести звук на утерянном устройстве;
• активировать режим пропажи;
• или стереть всю информацию, хранящуюся на вашем iPhone или iPad.

Вообще стоит отметить, что большинство проблем в работе службы «Найти iPhone» связаны:

• с перебоями в сети Интернет;
• устаревшим программным обеспечением;
• путаницей при смене идентификатора Apple ID;
• с отключенной службой геолокации;
• отсутствие карт для территории, на которой в данный момент находится устройство;
• или некорректно выставленным датой и временем на смартфоне или планшете.

Поэтому прежде чем обращаться к последнему способу – службу поддержки Apple – лучше заранее удостовериться, что все вышеобозначенные причины не подходят под вашу ситуацию.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.

Источник

Настройка приложения «Локатор» на устройстве iPhone, компьютере Mac, наушниках AirPods и других устройствах

Чтобы получить возможность осуществлять поиск потерянного устройства, друзей и близких или предоставлять сведения о своем местонахождении, необходимо настроить приложение «Локатор».

После настройки приложения «Локатор» можно осуществлять поиск утерянного или украденного устройства либо даже помочь другу найти пропавшее устройство. Также можно предоставлять сведения о своем местонахождении друзьям, близким и контактам, отслеживать местонахождение друга и прокладывать маршрут до его местоположения.

Включение функции «Найти» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

1. На iPhone, iPad или iPod touch откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Локатор».
4. Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
5. Нажмите «Найти [устройство]», затем включите функцию «Найти [устройство]».

Чтобы найти устройство, когда оно офлайн, включите функцию «Включить Офлайн-поиск». Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».

Если вы хотите имать возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

Добавление в приложение «Локатор» наушников AirPods или часов Apple Watch

Если наушники AirPods или часы Apple Watch объединены в пару с устройством iPhone, они автоматически добавятся после включения функции «Найти iPhone».

Включение функции «Найти» на компьютере Mac

1. Откройте меню Apple () > «Системные настройки».
2. Выберите «Защита и безопасность» и перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
3. Если замок в левом нижнем углу закрыт , щелкните его, а затем введите имя и пароль администратора.
4. Выберите пункт «Службы геолокации».
5. Установите флажок «Включить службы геолокации».
6. Рядом с пунктом «Системные службы» нажмите «Подробнее».
7. Убедитесь, что установлен флажок «Найти Mac».
8. Нажмите «Готово», а затем вернитесь в главное окно «Системные настройки».
9. Выберите «Apple ID», а затем — «iCloud».
10. Установите флажок «Найти Mac».
    

При использовании iOS 12 или более ранней версии либо macOS Mojave или более ранней версии

Приложение «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей» и входит в операционные системы iOS 13, iPadOS и macOS Catalina. Вот что нужно сделать, если у вас нет iOS 13, iPadOS, macOS Catalina или watchOS 6:

Источник

Поиск друзей и предоставление сведений о местонахождении с помощью приложения «Локатор»

Приложение «Локатор» в iOS 13 и более поздних версий позволяет делиться сведениями о своем местонахождении с друзьями и родными.

В приложении «Локатор» объединены возможности служб «Найти iPhone» и «Найти друзей». Оно доступно в iOS 13 и более поздних версий, iPadOS и macOS Catalina. Чтобы найти это приложение, воспользуйтесь функцией «Поиск» на iPhone, iPad или iPod touch или Spotlight на компьютере Mac. Можно также делиться сведениями о местонахождении на веб-сайте iCloud.com.

Если у вас нет iOS 13 или более поздней версии, iPadOS либо watchOS 6, настройте и используйте приложение «Найти друзей», а затем узнайте, как поделиться сведениями о своем местонахождении с семьей.

Предоставление сведений о своем местонахождении

Когда включена функция Поделиться геопозицией, с помощью приложения «Локатор» можно делиться сведениями о своем местонахождении с друзьями, родными и контактами, сохраненными на iPhone, iPad или iPod touch. Сведениями о местонахождении можно также делиться в приложении «Найти людей» на часах Apple Watch с watchOS 6 или более поздних версий, оснащенных GPS-модулем, поддерживающих сотовую связь и объединенных в пару с iPhone.

Если вы уже настроили функцию «Семейный доступ» и пользуетесь функцией «Поделиться геопозицией», члены вашей семьи будут автоматически отображаться в программе «Локатор».

Сведениями о своей геопозиции можно также поделиться в программе «Сообщения».

Предоставление общего доступа

1. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите пункт «Поделиться геопозицией» или «Начать делиться геопозицией».
3. Введите имя или номер телефона человека, с которым вы хотите поделиться сведениями о своей геопозиции.
4. Выберите пункт «Отправить».
5. Выберите вариант «Поделиться на час», «Поделиться до конца дня» или «Поделиться бессрочно».
6. Нажмите «ОК».

Если поделиться с кем-либо сведениями о своей геопозиции, этот человек сможет поделиться аналогичными данными.

Наименование геопозиции

При желании можно присваивать названия часто посещаемым местам.

1. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Я».
2. Прокрутите вниз и выберите пункт «Изменить название геопозиции».
3. Выберите вариант «Дом», «Работа», «Учеба», «Спортзал» или «Нет».

Можно также выбрать вариант «Добавить собственную этикетку», чтобы указать название для своей геопозиции. Просто введите название и нажмите «Готово».

Изменение устройства для публикации геопозиции

Чтобы изменить устройство для публикации геопозиции, откройте на нем программу «Локатор». Перейдите на вкладку «Я» и выберите пункт «Использовать [устройство] в качестве моей геопозиции».

Публикация примерного времени прибытия

Отслеживание геопозиции друзей

Если кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции или вы просите об этом и этот человек дает на это согласие, его геопозицию можно отслеживать.

Запрос на отслеживание геопозиции

Чтобы отслеживать геопозицию другого человека, необходимо сначала поделиться с ним аналогичными сведениями, а затем выполнить указанные ниже действия.

1. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Выберите человека, с которым вы поделились сведениями о своей геопозиции.
3. Прокрутите вниз, выберите вариант «Запросить наблюдение за геопозицией», а затем — «ОК».

Ответ на запрос сведений о геопозиции

Когда кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции, вы можете в свою очередь поделиться с этим пользователем аналогичными сведениями.

1. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. Под именем человека, который поделился с вами своей геопозицией, выберите вариант «Поделиться», чтобы отправить ему свои данные.
3. Если же вы не хотите этого делать, нажмите «Отмена».

Поиск друзей

1. Откройте программу «Локатор» и перейдите на вкладку «Люди».
2. На вкладке «Люди» выберите имя друга, который делится с вами сведениями о своей геопозиции.
3. Выберите вариант «Маршруты», чтобы открыть программу «Карты», и следуйте маршруту, чтобы добраться до места, где находится ваш друг.

Если под именем вашего друга отображается ваше местонахождение, значит, вы не отслеживаете, где он находится. Если отображается сообщение «Геопозиция не найдена», местоположение этого человека не удается отследить.

Другие возможности

Открыв программу «Локатор», перейдите на вкладку «Люди» и выберите имя человека. Вы можете сделать следующее.

• Можно просмотреть карточку контакта этого человека.
• Выберите «Маршруты», чтобы просмотреть геопозицию в программе «Карты».
• Можно выбрать вариант «Уведомления», чтобы узнавать об изменении геопозиции человека или уведомлять других о том, что она изменилась.
• Можно добавить человека в список избранных пользователей или удалить его из него. Из списка избранных пользователей невозможно удалить участников группы семейного доступа.
• Можно выбрать вариант «Изменить название геопозиции», чтобы отметить геопозицию.

Источник