Что делать, если не работает браузер Гугл.Хром: обзор причин
Зачастую пользователям не удается запустить браузер, что является серьезной проблемой, ведь без него посетить интересующий сайт невозможно. Многие пытаются отыскать причину проблемы и решить ее без сторонней помощи, но в большинстве случаев у них ничего не получается. Если не работает браузер гугл хром что делать ?
Причины возникновения проблемы
Наиболее часто веб-обозреватель отказывается работать если:
- Отсутствует соединение с интернетом;
- Необходимо почистить кэш файлы;
- Удалить и установить новую программу;
- Приложение нуждается в обновлении;
- Недостаточно памяти на ПК;
- Наличие вредоносных программ.
Это самые распространенные причины, приводящие к сбоям и некорректной работе обозревателя.
Отсутствие интернета
Если веб-обозреватель запускается, но при этом поисковая система не отвечает на запросы, проверьте есть ли интернет. Именно это является самой распространенной проблемой. В данном случае, в момент поиска информации или открытии сайта, перед пользователем будет появляться ошибка, говорящая, что получить доступ к сайту браузер не может. Проверить соединение можно при помощи других устройств и Wi-Fi.
Переустановка приложения
Если проблема заключается в сбоях работы флэш , всплывающих окон или поврежденных файлов, справиться с проблемой можно переустановкой браузера.
При помощи специальной программы удалите гугл хром с ПК.
Далее перейдите на официальный сайт разработчиков, скачайте, установите интернет-проводник.
Такие действия позволят не только исправить ситуацию, но и загрузить на компьютер последнюю версию хрома.
Очистка кэша
Пользователи, регулярно очищающие накопившиеся данные, практически не сталкиваются с проблемой некорректной работы веб-обозревателя. Довольно-таки часто информация, сохраненная на устройстве, занимает значительное количество памяти, соответственно работать корректно хром не может.
Перейдите в меню, откройте «дополнительные инструменты», кликните по «удаление данных о страницах».
Запустится окно, выберите пункт «за все время», удалите галочки с других строк, нажмите «очистить».
Теперь можно обновлять вкладки.
Нехватка памяти
Использование множества расширений, одновременное скачивание нескольких файлов, открытие большого количества вкладок, программ – все это служит причиной отказа функционирования приложения. Чтобы исправить ситуацию, необходимо закрыть все страницы, пересмотреть используемые расширения, зачастую включены те, помощь которых в данное время не нужна, остановите загрузку документов. Когда проделаете всю работу, попробуйте перезапустить обозреватель. Скорее всего, причина некорректной работы скрывалась именно в нехватке памяти.
Использование старой версии
Порой гугл хром отказывается функционировать из-за использования старой версии. Установка пакета обновлений позволит исправить все сбои.
Откройте приложение, зайдите в настройки, кликните по пункту «о браузере».
Откроется страница, где запустится проверка обновления. Если используется старая версия, обновите ее до самой новой.
Проверка на наличие вирусов
Проверять наличие вредоносных ПО нужно непосредственно в браузере.
- Откройте интернет-проводник, войдите в настройки, далее пролистайте в самый низ страницы, кликните по «дополнительные».
- Снова прокрутите страницу до самого низа, выберите «удалить вредоносные ПО».
Начнется поиск вирусов, если они будут найдены, избавьтесь от них.
Справиться с проблемой несложно, главное не отступать от рекомендаций. Чаще всего исправить проблему помогает обычная переустановка хрома, после которой он функционирует корректно. Что делать, если не работает браузер Гугл.Хром: обзор причин
Решение проблем с запуском Google Chrome
Сейчас миллионы пользователей по всеми миру каждый день задействуют глобальную сеть, входя в нее через специальный веб-обозреватель. Самым популярным браузером в мире является Google Chrome, поэтому чаще всего именно он применяется для просмотра сайтов. Однако иногда они сталкиваются с проблемами при попытках запуска данной программы: на экране может появиться какая-то ошибка или она вообще не будет запущена. Сегодня мы бы хотели в максимально развернутом виде рассказать о решении этой неполадки.
Решаем проблемы с запуском Google Chrome
В большинстве ошибки с запуском связаны с системными сбоями или неполадками в работе самого Google Chrome. Однозначный ответ по поводу решения сбоя можно дать только в том случае, если при запуске на экране появилось уведомление с кодом об ошибке или расширенным описанием. Дополнительно можно просмотреть события в системном журнале, но нет никаких гарантий, что эта ошибка будет зафиксирована этим приложением.
- Откройте «Пуск» и напишите там «Просмотр событий». Кликните левой кнопкой мыши по найденному приложению, чтобы запустить его.
Просмотрите категории «Приложение» и «Система», чтобы изучить наличие предупреждений или ошибок.
Обратите внимание на средний раздел окна, где отображаются все события. Нажмите на определенное из них, чтобы узнать подробности. Именно так вы можете определить неполадки с браузером, если они будут сохранены здесь.
Отталкиваясь от полученной информации, уже можно подбирать решение, обратив внимание на представленные далее руководства. Если же вы не получили уведомлений и «Журнал событий» тоже ничего не показывает, переходите к изучению следующих инструкций поочередно.
Способ 1: Проверка оперативной памяти
Известно, что рассматриваемый веб-обозреватель потребляет значительно количество оперативной памяти. Иногда случаются ситуации, что запасы ОЗУ и так практически исчерпаны другими процессами, а при открытии браузера их не хватает, из-за чего он и не запускается. Мы же советуем проверить доступными методами текущий объем свободной оперативной памяти. Для этого вы можете нажать ПКМ на панели задач и выбрать пункт «Диспетчер задач». Это же осуществляется путем зажатия горячей клавиши Ctrl + Shift + Esc. На главной вкладке или на вкладке «Производительность» посмотрите нагрузку на ОЗУ.
Если же оказалось, что память действительно загружена процессами, их можно самостоятельно завершить или попытаться выполнить очистку другими методами. Информацию по этому поводу вы найдете в другой статье на нашем сайте далее. После успешного освобождения памяти переходите к запуску браузера для проверки.
Способ 2: Изменение исключений брандмауэра и антивируса
По умолчанию Google Chrome автоматически добавляется в исключения стандартного межсетевого экрана, что позволяет без каких-либо проблем осуществлять отправку и прием данных, а также это отражается и на корректном запуске программы. Если по неким причинам конфигурация была сбита, могут наблюдаться неполадки при открытии веб-обозревателя. Проверить это и исправить можно так:
- Откройте меню «Пуск» и отыщите там «Брандмауэр Защитника Windows». Откройте это приложение, кликнув по его значку.
Через панель слева перейдите в раздел «Разрешение взаимодействия с приложениями или компонентами в брандмауэре Защитника Windows».
Щелкните по кнопке «Изменить параметры». Для этого в обязательном порядке нужно обладать правами администратора.
Опуститесь вниз по списку «Разрешенные программы и компоненты», где отыщите строку «Google Chrome». Отметьте галочками все пункты, если они отсутствуют.
Сохраните все изменения и закройте окно.
Что касается действия антивирусной защиты, которая установлена на компьютере, то она тоже может вызывать проблемы с открытием определенных программ. Каждый такой софт имеет свою собственную структуру интерфейса и реализацию меню управления, поэтому мы рекомендуем изучить вопрос по добавлению браузера в исключения антивируса в другой нашей статье, кликнув по расположенной далее ссылке.
Способ 3: Использование специального ключа
Существует стандартный ключ, который может быть применен к программам во время их запуска. Он отвечает за безопасное открытие софта для проверки на работоспособность. Это позволит узнать, что мешает корректной загрузке Google Chrome или он вовсе поврежден. Осуществляется эта операция следующим образом:
- Отыщите ярлык «Google Chrome» на рабочем столе или создайте его вручную в корне директории веб-обозревателя, нажмите по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите вариант «Свойства».
В открывшемся окне переместитесь на вкладку «Ярлык».
Здесь вас интересует строка «Объект». Установите курсор в ее конец, поставьте пробел и вставьте команду —no-sandbox .
Примените изменения и закройте окно свойств.
После этого запустите браузер через этот же ярлык. Если окно будет открыто, можно оставить рассмотренный ключ навсегда либо же удалить его и перейти к следующим рекомендациям для полноценного решения неполадки.
Способ 4: Сканирование системы на вирусы
Как уже было сказано ранее, вполне возможна ситуация, когда браузер отказывается функционировать из-за заражения компьютера вирусами. Такие файлы как раз и мешают корректному запуску различных программ, включая и Google Chrome. Обнаружить подобные неполадки самостоятельно очень сложно, поэтому лучше воспользоваться специальным защитным софтом. Антивирус автоматически произведет полную диагностику жестких дисков и отобразит информацию о всех найденных проблемах. Развернутые инструкции по борьбе с вредоносными файлами вы найдете в нашей отдельной статье, воспользовавшись представленной далее ссылкой.
Способ 5: Удаление пользовательских данных
Во время взаимодействия с Гугл Хром для пользователя создается специальная папка на компьютере. В ней хранятся все важные данные, включая расширения и закладки. Если какой-то из этих файлов был поврежден или удален, при открытии обозревателя могут возникнуть неполадки. Мы рекомендуем очистить эту информацию, чтобы при запуске была создана новая директория.
При выполнении этой операции учитывайте, что после удаления папки могут пропасть пользовательские настройки, установленные дополнения, закладки и прочие личные сведения. Предлагаем использовать синхронизацию или создать копию директории перед ее удалением.
- Откройте утилиту «Выполнить», используя стандартную комбинацию клавиш Win + R. Введите в ней %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».
Откроется директория хранения файлов Chrome. Здесь кликните ПКМ по папке «User Data».
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить».
После этого переходите к запуску веб-обозревателя. При первой же успешной сессии будет создана новая папка с пользовательскими сведениями. Подключите свой аккаунт в Google, чтобы синхронизировать сохраненные данные, включая закладки и расширения.
Способ 6: Переустановка браузера
Последний метод, о котором мы хотим поговорить в рамках сегодняшней статьи, заключается в переустановке браузера. Использовать этот вариант стоит только в тех ситуациях, когда предыдущие действия не принесли должного результата. Эта рекомендация пригодится, если веб-обозреватель устарел и по определенным причинам не обновляется или же ошибки возникли в процессе установки апдейтов. Используйте приведенное далее руководство, чтобы переустановить Google Chrome и перейти к нормальной работе с ним.
Теперь вы знакомы с методами возобновления нормального функционирования рассмотренного браузера при возникновении проблем с его запуском. Осталось только детально изучить все рекомендации.
Что делать, если Google Chrome не запускается
В России и странах постсоветского пространства многие пользователь компьютеров предпочитают выходить в интернет с помощью браузера Хром. В рамках статьи рассмотрим, что можно сделать, если не запускается Google Chrome.
Что делать, если не запускается Хром
Существует множество причин, из-за которых Google Chrome может не работать. В статье рассмотрены самые частые из них, проведен анализ и приведены инструкции устранения.
Быстрые способы решения проблемы
Что можно сделать прямо сейчас:
- Если браузер открыт – закройте все вкладки, расширения и приложения, нагружающие систему. Все эти действия помогут разгрузить систему и освободить больше памяти.
- Перезапустите Google Chrome. Если браузер загружен, нажмите Ctrl+Q. Если не загрузился, жмите Ctrl+Shift+Esc, ищите в процессах Google Chrome, снимите все задачи и попробуйте запустить его наново.
- Перезагрузить компьютер. Если действия не дают никакого результата, пустите ПК на перезапуск.
Проверка наличия сетевого подключения
Если запущенный браузер выдает одну из таких ошибок:
Проверьте интернет-соединение. В правом нижнем углу наведите мышкой на значок интернет-соединения и посмотрите, что написано в окне подсказок. Когда сеть работает исправно, должно быть написано «Доступ к интернету».
Если написано обратное, перезапустите маршрутизатор или сетевое соединение на компьютере.
Проверяем компьютер на наличие вирусов
Причиной, почему не открывается Гугл Хром, может стать вирус. Чтобы проверить сайт на вирусы воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.web или его аналогом:
- После загрузки на компьютер просканируйте систему антивирусом.
- Если зловреды выявлены – ликвидируйте их.
- Затем перезагрузите систему и попробуйте открыть Гугл Хром.
- Если вирус повредил браузер, читайте далее.
Переустанавливаем браузер
Возможно, браузер поврежден настолько, что единственно верным решением станет его переустановка:
- Воспользуйтесь бесплатной версией программы RevoUninstaller (можно и стандартным, но не факт, что все подчистит).
- В списке компьютерных программ найдите Google Chrome.
- Начните и доведите до конца процесс удаления, со всеми регистрами и каталогами. Преимущество ПО в том, что перед критической установкой окон делает точку восстановления, к которой можно откатиться, если что-то пойдет не так.
- Перезагрузите ПК.
- Зайдите со стандартного браузера Windows 10 Edge в интернет и скачайте Google Chrome.
- Закончите установку.
Конфликт с другими приложениями
Может быть такой сценарий, что подвязанный к Хрому модуль сбоит и делает так, что Гугл не работает. Чтобы убедится, что с подключёнными модулями все в порядке:
- Запустите браузер и в новой вкладке перейдите на chrome://conflict s.
- Убедитесь, что браузер не указывает на конфликтные модули.
Проблемы с брандмауэром
Почему Гугл не грузится может нам ответить Брандмауэр. Если стандартные настройки его были изменены (вами или сторонней программой), можно вернуть их обратно:
- В поисковой строке Виндовс начните писать и перейдите по «Брандмауэр защитника Windows».
- Нажмите кнопку «Восстановить значения по умолчанию».
- Перезагрузите ПК и проверяйте работу браузера.
Ошибки в настройках пользователя
Ошибки или факт того, что не открывается браузер Гугл Хром, проявляется еще из-за проблем в подключенном профиле. Чтобы деактивировать проблемный профиль, можно убрать локальные данные о нем с компьютера (все равно данные о нем содержаться на серверах Google):
- Нажмите Win+R и введите команду %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome \ .
- В открывшейся директории удалите (или перенесите) папку UserData.
- Активируйте браузер и проверяйте работоспособность в обычном и «инкогнито» формате.
Разгружаем процессор и оперативную память
Если Chrome не запускается и компьютер всецело тупит, возможно ЦП и ОЗУ попросту перегружены другими процессами. Проанализируйте картинку в диспетчере задач:
- Нажмите Ctrl+Shift+Esc и просмотрите раздел «Процессы».
- Отключайте все, что грузит «ЦП», «Диск» и «Память».
- Для отключения кликните ПКМ по процессу и выберите «Снять задачу».
Если же система в целом тормозит после недавней установки, дайте ей время, чтобы она подтянула все необходимые накопительные обновления. Если система тормозит постоянно, возможно железо не поддерживает «тяжелую ОС» и ей пора установить операционку «полегче».
Что делать, если ни один способ не помог
Попробуйте переустановить браузер в безопасном режиме Windows. Для этого:
- С помощью Edge или другого браузера скачайте установщик Chrome и запомните, где он сохранился на ПК.
- Нажмите Win+R и введите msconfig.
- Во вкладке загрузка выберите «Безопасный режим» с отметкой «Сеть».
- Нажмите «ОК» и пускайте ПК на перезапуск.
- После загрузки безопасного режима, с помощью Win+R и команды appwiz.cpl вызовите деинсталлятор программ.
- Найдите в перечне браузер и удалите его.
- Затем запустите установщик и дождитесь завершения установки. Чтобы все получилось в на 100%, между удалением и установкой, можно перезагрузить ПК.
- Чтобы вернуться в штатный режим с максимальными возможностями, сделайте в параметрах msconfig обратный процесс, сняв галочку в «параметрах загрузки».
Вопросы от пользователей
Вот несколько часто задаваемых вопросов от пользователей. Ответим на них.
Как быть, если Гугл Хром открывается черным окном
Проблема с графикой на экране ноутбука или ПК в веб-браузере. Чтобы сегодня пофиксить, зайдите в настройки chrome://settings/ и деактивируйте опцию «Использовать аппаратное ускорение».
Как быть, если вместо поисковой системы Гугл открывается Яндекс
Вместо Гугл Хром открывается Яндекс Браузер — что делать? Если это стартовая страница на ПК, то убрать ее можно так: «Настройки» – «Поисковая система» – «Google».
Вместо Гугл Хром открывается Яндекс Браузер — что делать
Проблема того, что, переходя по ссылкам или открывая документы из других программ, вместо Google Chrome открывается Яндекс.Браузер решается следующим способом: Win+I – «Сеть и Интернет» – «Приложения по умолчанию» – «Веб браузер» – «Google Chrome».
Заключение
Если Хром сбоит в открытом окне, проблемы с поисковиком или вовсе он не включается, есть множество решений «Fix IT». Ознакомившись с подсказками к действию, вы легко устраните появившуюся неисправность.