Что делать, если ноутбук не выключается после Завершения работы
Обычно пользователи сталкиваются с проблемой работы ноутбука, когда он не хочет запускаться, реже у пользователей ноутбук наоборот перестает выключаться. После того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, однако ноутбук продолжает работать. Также возможно другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов говорят о том, что устройство не выключилось. Рассмотрим возможные причины такого поведения ноутбука и как можно избавиться от подобных проблем.
Причины зависания при выключении
Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.
В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.
Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы.
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.
Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.
Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.
Как выключить зависший ноут
Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.
Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.
Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо открыть Диспетчер устройств и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться средством восстановления Windows. Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.
Оптимизация свободного места и процессов
Далее следует провести чистку ноутбука, освободив дисковое пространство системного диска от временных и ненужных файлов. Следует удалить неиспользуемые приложения, оптимизировать автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые регулярно сервисные утилиты и приложения. После этого следует проверить жесткий диск на наличие вирусов и другого вредоносного программного обеспечения. Рекомендую отличную утилиту для очистки места и автозагрузки — CCleaner.
Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в некоторых случаях (при интенсивном нагреве) произвести замену термопасты. Только после выполнения таких процедур обычно ноутбук начинает работать более стабильно и проблем с выключением может больше не наблюдаться.
Что делать, если не выключается ноутбук через «Пуск»
Иногда могут происходить такие ситуации, при которых не выключается ноутбук через «Пуск». В таком случае вам потребуется знать, как решить эту проблему. Подобное может случиться на всех операционных системах, поэтому мы решили рассказать об этой трудности, а также ее разрешении. После перехода в «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» компьютер может просто зависать или же экран потухает, но компьютер по-прежнему остается работать.
Программные проблемы
Как это сделать быстро
Если вам требуется незамедлительно выключить ноутбук, но через меню «Пуск» он просто отказывается выключаться, тогда вы можете выключить его вручную. Для этого просто необходимо удерживать кнопку включения до того времени, пока ноутбук не будет отключен. Обычно это занимает 5-10 секунд. Однако мы не рекомендуем вам часто использовать этот способ отключения, так как на самом деле он является опасным для вашего устройства. Но если нет никаких других вариантов отключения, тогда воспользуйтесь выше приведенным.
Главное меню
Давайте теперь перейдем к вопросу следующего рода: не выключается ноутбук через «Пуск» — что делать в первую очередь?
Для начала разберемся с управлением электропитания вашего устройства. Этот вариант подойдет не только для ноутбука, но также и для персонального компьютера, который напрочь отказывается отключаться через меню «Пуск». Также приведенный способ подойдет для всех типов операционных систем.
Панель управления
Первым делом вам нужно зайти в диспетчер устройств вашего компьютера. Мы рекомендуем вам использовать самый быстрый способ для перехода в диспетчер устройств. Для этого просто нажмите клавишу Win и удерживайте ее, затем нажмите кнопку R на клавиатуре, и перед вами появится окошко, в которое нужно ввести «devmgmt.msc», а далее просто нажать кнопку «Enter».
После попадания в диспетчер устройств вам следует найти раздел «Контроллеры USB». Обратите свое внимание на устройства типа «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub», в большинстве случаев их присутствует несколько. Для каждого подобного устройства вам потребуется выполнить особые действия, которые мы сейчас опишем ниже. Сразу нажимаем на выбранное устройство левой кнопкой мыши, затем нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Свойства» — она расположена в самом низу. Далее перед вами появится новое окно, где вам нужно найти вкладку «Управление электропитанием». Скорее всего, будет установлена галочка возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», вам необходимо ее убрать. После того как галочка будет убрана, вам обязательно нужно сохранить эти параметры. Теперь вам следует попробовать отключить свой портативный компьютер через меню «Пуск». Но если не выключается ноутбук через «Пуск» Windows 7, тогда вам нужно попробовать его просто перезагрузить и заново попробовать выключить через данное меню.
В большинстве случаев этот вариант решения проблемы помогает, конечно, если вы все правильно выполнили. Если у вас по-прежнему не выключается ноутбук через «Пуск», тогда давайте рассмотрим второй вариант решения этой проблемы. Отключению питания ноутбука через данное меню могут мешать программы, а также некоторые службы, которые просто не желают отключаться в автоматическом режиме, но решение этой проблемы всегда можно найти, и сейчас мы о нем расскажем вам.
Отказ приложений
Не выключается ноутбук через «Пуск» (Windows 8 или 7), возможно, из-за того, что после нажатия кнопки «Завершение работы» начинают отключаться все процессы программ, а один из них или даже несколько не отвечают на эти действия, поэтому в конечном итоге компьютер просто зависает. Самым простым и более эффективным вариантом решения этой проблемы является выявление проблемных программ и служб, которые могут находиться на вашем устройстве.
Для того чтобы выявить такие программы, вам потребуется попасть в монитор стабильности системы, а делается это просто. Для того чтобы открыть мониторинг, вам нужно зайти в панель управления и затем открыть центр поддержки. В новом окне данного центра выбираем вкладку «Обслуживание», после чего выбираем монитор стабильности системы. Если у вас не выключается ноутбук через «Пуск», тогда в этом разделе вы сможете увидеть все сбои и исправить необходимые параметры.
Компьютер или ноутбук не выключается
Если при выборе в меню «Пуск» — «Завершение работы» в Windows 7 (или выключение — завершение работы в Windows 10, 8 и 8.1), компьютер не выключается, а либо зависает, либо экран становится черным, но продолжает шуметь, то, надеюсь, здесь вы найдете решение этой проблемы. См. также: Не выключается компьютер Windows 10 (в инструкции изложены новые распространенные причины, хотя и те, что представлены ниже, остаются актуальными).
Типичные причины того, что это происходит — аппаратные (может проявиться после установки или обновления драйверов, подключения нового оборудования) или программные (определенные службы или программы не удается закрыть при выключении компьютера), по порядку рассмотрим наиболее вероятные решения проблемы.
Примечание: в экстренных случаях вы всегда можете полностью выключить компьютер или ноутбук, нажав и удерживая кнопку включения в течение 5-10 секунд. Однако, этот способ потенциально опасен и использовать его следует только когда других вариантов нет.
Примечание 2: по умолчанию компьютер завершает все процессы через 20 секунд, даже если они не отвечают. Таким образом, если компьютер у вас все-таки выключается, но долго, то нужно искать программы, которые ему мешают (смотрите второй раздел статьи).
Управление электропитанием ноутбука
Данный вариант чаще подходит в тех случаях, когда не выключается ноутбук, хотя, в принципе, может помочь и на стационарном ПК (Применимо в Windows XP, 7, 8 и 8.1).
Зайдите в диспетчер устройств: самый быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc после чего нажать Enter.
В диспетчере устройств откройте раздел «Контроллеры USB», после чего обратите внимание на такие устройства, как «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» — их, скорее всего, будет несколько (а Generic USB Hub может и не быть).
Для каждого из них выполните следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
- Откройте вкладку «Управление электропитанием»
- Уберите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
- Нажмите Ок.
После этого ноутбук (ПК), возможно, будет выключаться нормально. Тут следует отметить, что указанные действия могут привести к незначительному уменьшению времени автономной работы ноутбука.
Программы и службы, мешающие выключению компьютера
В некоторых случаях, причиной того, что компьютер не выключается могут послужить различные программы, а также службы Windows: при завершении работы, операционная система завершает все эти процессы, а если какой-то из них не отвечает, то это может вылиться в зависание при отключении.
Один из удобных способов выявить проблемные программы и службы — монитор стабильности системы. Чтобы открыть его, зайдите в Панель управления, переключитесь к виду «Значки», если у вас стоят «Категории», откройте «Центр поддержки».
В Центре поддержки откройте раздел «Обслуживание» и запустите монитор стабильности системы, нажав соответствующую ссылку.
В мониторе стабильности вы можете увидеть наглядное отображение различных сбоев, произошедших при работе Windows и узнать, какие процессы их вызвали. Если после просмотра журнала у вас возникло подозрение, что компьютер не выключается из-за одного из этих процессов — уберите соответствующую ему программу из автозагрузки или отключите службу. Также можно просмотреть приложения, вызывающие ошибки в «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». В частности, в журналах «Приложение» (для программ) и «Система» (для служб).
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Здравствуйте! Прошу помощи или подсказки, где искать. Ноутбук Asus f8sn. Была установлена лиц. Windows 10 64бит. Работала прекрасно. Вдруг внезапно, без видимых причин, ноутбук стал уходить в перезагрузку после нормального выключения кликом мыши по кнопке «Завершение работы». То есть, ноутбук вроде выключается, но через 30 с снова включается. Загрузка системы проходит нормально. Все работает штатно. Танцы с бубном по советам из интернета не помогали. Однако заметил, что ноутбук выключается нормально если работает от батареи, при выключенной из сети вилке блока питания, Если подключён к сети — при завершении работы уходит в перезагрузку. Переустановил Windows 7 64бит. Проблема осталась. Установил Win 7 32бит, проблема та же. Удалял батарею, при работе только от сети — перезагружается.
Здравствуйте. Изучите вот этот материал: https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/
Но если вдруг и это не решит проблему.. я бы подумал, что в теории может быть какая-то аппаратная проблема.
Здравствуйте! Необходимо перепрошить биос.
Доброго времени всем!
У меня была проблема с выключением ноутбука, после того как я установил 10-ку.
Я порылся в инете, и нашёл прекрасную программу, котроая выключает мой ноутбук.
Называется Switch Off. Нашёл такую, которую можно переставить на русский язык.
Версия 341, но Виндовс 10 отключает без проблем
Здравствуйте. Тут вообще лучше вам посмотреть вот это, про не выключается Windows 10 — https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/
А если нет клавиши Win?
Т.е. нет клавиши с эмблемой Windows?
Доброго времени суток! Прошу помогите! Практически все волосы на голове выдрала. Ноутбук samsung NP350V5C, в один прекрасный момент перестал выключаться, висит завершение работы и все… Журнал — чистый, ошибок нет.
Здравствуйте. Если у вас Windows 10 или 8, то посмотрите вот это: https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/ и в первую очередь попробуйте выключить быстрый запуск.
Win 7, систему пришлось переустановить, после обновления KB2999226, которое само собой устанавливается ноутбук перестаёт выключаться, до подключения к вай-фай все работает отлично, выключается как положено — без проблем. После обновления этого, не выключается. Хотела систему откатить до обновления — не может вступить в силу откат т.к. ноутбук сам нормально перезагрузится не может.
Здравствуйте! Не выключается компьютер (Windows 10). При выключении через Пуск пишет «завершение работы», выключается монитор, но затем сразу выбрасывает вновь на рабочий стол. В Центре поддержки написано: «Критические ошибки. Агент инвентаризации. Остановка работы.»
Когда нажимаю «показать технические подробности» написано: «Неправильный путь приложения C:\Windows\System32\rundll32.exe»
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: rundll32.exe_invagent.dll
Что с этим делать? Слышала, что под этот файл может маскироваться вирус, но вроде как антивирус не находит ничего. Хотя подозреваю,что это произошло после обновления антивирусника.
У вас, похоже, это все-таки штатная задача, выполняемая Windows с ошибкой. Точного рецепта решить проблему не имею, но пишут (гугл подсказывает), что это какая-то задача в планировщике заданий Windows в разделе Windows — Customer Experience Improvement. И ее можно отключить (но у себя посмотрел — ничего подобного там нет).
Компьютер просто не выключается (вин 10). Выключается монитор, но системник продолжает работать. Тоже самое, когда уходит в сон.
Помогите! 10 не выключается,зависло на завершение работы и все, не могу ничего сделать
Подождать. Ну и в крайнем случае выключить удержанием кнопки питания. Также есть статья на тему проблем с выключением 10-ки (если всегда так повторяется) — https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/
У меня не выключается win 7, что делать на сочетание клавиш вин+R не реагирует, что делать. Все началось после того как я по глупости удалила какое то обновление framework.
А что именно происходит при попытке выключения? Ну и можно обратно установить необходимые версии net framework, хотя не похоже что дело в них…
Здравствуйте. Компьютер не новый времён ддр2. Раньше все нормально стало, но сейчас не выключается компьютер. После того как жмешь на выключение, монитор погас, вентиляторы работают.. проблема появилась на вин ХР, переустановил на вин 7.. проблема не исчезла
Грешу на процессор или блок питания.. конденсаторы на материнской вроде все целые
Здравствуйте. Тут вероятнее всего БП или кондёры (хотя могут и другие электронные компоненты на МП), т.е. в первую очередь на них обратить внимание. Процессор — сильно вряд ли.
У меня виндоус 7 не включался вообще. И соответственно я не мог установить обновления. Заметил что обновления в центре обновлений скачиваются но зависает на этапе создания точки восстановления. Мучился неделю. В общем. Я скачал panda cloud антивирусный сканер. Загрузился в безопасном режиме с сетевыми драйверами и запустил проверку. В обычном режиме сканер зависает. Нашло 2 трояна и один tool bar какой то. Удалил сканер все. И теперь все работает и обновления все установились.
П.с. меня висел в диспетчера задач подозрительный процесс dlchosts и не выгружался оттуда никак. Теперь его нет и все работает и ноут выключается.
Здравствуйте. У меня ноутбук не перезагружается, не выключается и не входит в спящий режим. Все началось с переустановки windows. Хотел установить 7-ку, но при выборе диска, выбило «На диске находится таблица MBR-разделов». Нашел решение у Вас и провел конвертацию диска в GPT через командную строку. После установки, на финише при перезагрузке завис (ждал долго, 1-1,5 часа). После чего выключил через кнопку. И все… понеслось. Включается нормально, но выключить не получается обычным способом. Пытался переустанавливать windows 7, 10 несколько раз. Диск SSD. В биос также перестал заходить при нажатии нужных клавиш (ранее все было норм). Подскажите советом
Пытались переустановить Windows — не получилось? что именно происходит?
А проблемы с перезагрузкой, спящим режимом и т.д. могут быть или из-за поврежденных системных файлов или из-за отсутствия оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием (с сайта производителя ноутбука).
И: а как вы выключаете его? Просто нажимая кнопку? Или удерживая её долгое (секунд 10) время? Чтобы зайти в биос нужно второе, иначе он может у вас просто не выключается по факту.
Добрый день, после соблюдения первого пункта компьютер не выключился, выключили на кнопку принудительно, но теперь он включается и остаётся чёрный экран
Добрый день! При прямом доступе ноутбука к току, ноутбук включается автоматически с белым экраном, далее при нажатии на кнопку включения ноутбука, ноутбук переходит в нормальным рабочий режим, экран и все другие функции проявляют себя нормальным образом. При выключении ноутбука нажатием на кнопку питания, экран становится белым, а выключение не происходит. При этом появляется сильное жужжание кулера. Как будто процессор загрузили на максимум. Повторный нажатием на клавишу питания ноутбук переходит в свой рабочий режим, но не выключается.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мой ноутбук не выключается, но при этом экран черный.
После чего такое стало происходить, есть соображения? Способы из статьи опробованы?
В моём случае помогло отключение 360 Total Security
Всем доброго времени суток! У меня такая проблема: на ноуте с 10 виндой повисла папка (пишет не отвечает и даже через диспетчер файлов пробовал перезагрузить и снять задачу). Ну подумал, что если поставлю в режим сна, то потом приведу его в чувства , а потом вырублю. Но нет! Просто чёрный экран (выключенный), ноут работает, индикаторы горят. Вообще не знаю что делать!
В такой ситуации можно нажать и удерживать кнопку питания секунд 10-15, он выключится полностью. Только злоупотреблять таким методом не стоит — это потенциально нежелательное действие только для критических ситуаций.
Здравствуйте! Мне эти варианты не подошли. У меня ноутбук когда я нажимала «завершение работы» оставалось только заставка на рабочем столе и значок от мышки, а комп сам не выключался. Я все волосы на голове вырвала, но нашла способ решить эту проблему. СКОРЕЕ ВСЕГО ЭТОТ ВАРИАНТ ПОДОЙДЁТ ТОЛЬКО ДЛЯ Windows7!
1) заходим в панель управления и переходим в категорию «мелкие значки».
2) выбираем там будет папочка с надписью «настройки кнопки пуск»
3) выбираем там вкладочку, где надо будет выбрать «завершение работы» ,»завершение сеанса», «сон» и т.д., нам надо выбрать «завершение сеанса»
4) когда сеанс завершится то на экране в правом нижнем углу будет бордовая кнопка выключить ,нажимаем на её и все. Идёт завершение работы
Большое спасибо! Для меня ваш сайт самый лучший. Огромное количество проблем смог решить с помощью ваших инструкций. Плюс лучше стал разбираться в компьютере.
Спасибо большое. Всё получилось, компьютер завершил работу и выключился. Надо было всего лишь в диспетчере устройств снять галочки с «корневых usb концентратов» .
Здравствуйте. Такая проблема. Почему не выключается компьютер, нажимаю завершение работы, монитор гаснет, винт отключается, а БП и кулера на проце, видеокарте работают. Зажатие кнопки питание на сист. блоке тоже не откл. компьютер. Что это может быть? Благодарю.
Здравствуйте. Если у вас Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск (вот так: https://remontka.pro/fast-startup-windows-10/ ), а потом посмотреть, исчезла ли проблема.
Если нет, то я бы начал подозревать блок питания.
Стоит виндовс 7. Думаете в БП проблема? Блок довольно таки новый 1 год все го лишь, да и не самый плохой я бы сказал DEEPCOOL DA-500. Напряжения в норме все по всем линиям. Что это такое ума не могу приложить.