Что делать, когда не работают браузеры
Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.
Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.
Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.
Проверка на правильность файла hosts
Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).
Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.
Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.
Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».
Вирусы – постоянная проблема
Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: Dr. Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool .
Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?
Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:
- Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
- Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
- Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.
Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.
Редактирование реестра
Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.
Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.
Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.
Переустановка
Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.
Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.
Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. 😎 😉 😉
СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.
Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))
3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! 
Спасибо большое, помогло. В реестре VK-шная прога нафигарила мне.
Спасиибо большое все супер!! Работает 😉
Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?
Надо разбираться в проблеме
Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:»узел найден, ожидается ответ» и бесконечно висит белый экран.
Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit.
Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка.
Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально.
После обновления Win 10 перестали работать браузеры кроме IE
Ответы (56)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Появилась проблема с работой сторонних браузеров после обновления win 10 до версии 1803. В chrome, yandex страницы либо не открываются, либо открываются но не все, родной же браузер IE работает без нареканий и все открывает. Переустонавливал саму винду, отключал родной антивирус, брандмауэр, вирусов нет, хост файл в порядке. Чтобы вообщем я не делал но помогает только откат системы, такое ощущение что win 10 блочит сторонние браузеры после обновления.
1. Правой клавишей нажимаем на ПУСК,
2. Выбираем «Выполнить»
3. Вбиваем в строку regedit
4. Переходим в ветку HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates
5. Выбираем папку ROOT нажимаем правую клавишу мыши и выбираем «Разрешения»
6. Выбираем своего пользователя и внизу ставим галочки «полный доступ». Нажимаем ОК.
7. Правой клавишей нажимаем на ПУСК,
2. Выбираем «Выполнить»
3. Вбиваем в строку services.msc
4. Находим Служба криптографии , может называться CryptSvc
5. Нажимаем правой клавишей мышки на неё и выбираем Остановить.
6. Возвращаемся в реестр выбираем папку ROOT
7. Нажимаем правой клавишей мышки на неё и выбираем Удалить
8. Соглашаемся на удаление , нажимаем ок.
Папка ROOT должна удалиться. Если папка не удалилась полностью, надо дать разрешения на подпапку ProtectedRoots. Повторите п.5 — 8, только с папкой ProtectedRoots. Папка ROOT должна удалиться.
Что делать? После обновления Windows перестали работать браузеры.
После обновления Windows 10 перестали работать браузеры кроме Microsoft Edge и Internet Explore. Не работают Яндекс браузер, Opera Gx, Opera, Tor Browser, Mozilla Firefox, Google Chrome. Нажимаю на ярлык браузера он на секунду открывается даже не успев открыться да конца а уже закрывается. Windows 10 1903.
Думаю, что в данной ситуации поможет только переустанока этих браузеров. Для начала удалите все браузеры (самы простой способ через панель управления — удаление программ), которые не запускаются и я бы порекомендовал установить один, который вам больше всего нравиться.
Я думаю удалить яндекс как ненужный элимент а хроме обновить.
как вернуть случайно удаленный браузер на компе?
Браузер полностью нельзя удалить.
Поробуйте открыть «Мой компьютер» или проводник и написать в адресной строке «http://ya.ru» вам откроеться стандартный браузер и вы сможете скать тот что вам нужен.
Пропали закрепленные вкладки в яндекс браузере, возможно их восстановить не через историю?
Как же всё это надоело. Закреплённые вкладки пропадают уже в 4-ый раз со всеми вкладками которые были открыты (очень нужные старые и новые). Случайно закрыла браузер (да и когда не закрывалось по случайности и тоже было не восстановить) и всё теперь ничего не восстановить (хотя все вкладки в том числе и закреплённые, сохранялись и при открытии браузера всё было на местах своих). Обратилась один раз в службу поддержки с этим же вопросом — помочь мне не смогли. Так и ответили, что уже не восстановить, а только что — в истории ищите. Вы как себе это представляете уважаемые разработчики при наличии огромного количества вкладок и все открывались в разное время, дни, месяцы, как я должна выискивать вкладки закрывшиеся и те, что были закреплены? Это сколько времени нужно и помнить когда какую вкладку открывали? Вам нужно чтобы вашим браузером пользовались люди, соизвольте пожалуйста доработать то, что недоработано. Сколько бы людей не писали о проблеме с потерей вкладок, уже какой год наблюдаю — вы совершенно ничего не меняете для удобства пользователей.
Что происходило перед пропажей вкладок (на утро 8.09.2020 г.) — всё как по сценарию браузер 7.09.2020 г. начинает долго думать*, зависать и после как полагается закрытия браузера (долго закрывался также), на утро всё пропало.
С таким подходом к пользователям следует отказаться от пользования яндекс браузером вообще.