Не загружается MacBook (зависает при загрузке) — что делать
В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять когда не включается ваш iPhone. Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.
Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается, а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.
В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.
Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:
- проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
- проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
- недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)
Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.
Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.
- Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки — читай эту статью
- Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?- читай эту статью
- После обновления OS X MAC виснет на белом экране — читай эту статью
- Подробнее о различных режимах загрузки написано — вот здесь
- Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC — читай эту статью
ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)
Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.
Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift . Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы.
Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift + Command + V , что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).
Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.
Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.
Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.
ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)
Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).
Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.
Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R .
Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility» (Дисковая утилита).
Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.
В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk. После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.
ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)
Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!
Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.
Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.
Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.
Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:
- Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
- Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
- Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
- Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.
Вы только что запустили Режим Внешнего Диска. Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.
Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).
ШАГ 4: Переустановка OS X
Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R .
Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X. Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.
Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.
Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.
Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.
Запуск компьютера Mac в системе Windows или macOS с помощью Boot Camp
Вы можете сделать macOS или Windows операционной системой по умолчанию. Операционная система по умолчанию загружается после включения или перезагрузки компьютера Mac.
Назначение операционной системы по умолчанию
В ОС Windows на Mac нажмите в панели задач справа, нажмите значок Boot Camp
, затем выберите Панель управления Boot Camp.
Если появится окно «Контроль учетных записей пользователей», нажмите «Да».
Выберите загрузочный диск с операционной системой, которую нужно использовать по умолчанию.
Если Вы хотите сразу запустить эту операционную систему, нажмите «Перезагрузить». В противном случае нажмите «ОК».
При использовании Windows нельзя изменить загрузочный том на внешний накопитель FireWire или USB.
Сведения об изменении операционной системы по умолчанию в macOS приведены в статье Начало работы с Boot Camp.
Перезагрузка в macOS
В ОС Windows на Mac выполните одно из следующих действий.
Перезапуск с помощью диспетчера загрузки. Перезагрузите Mac, затем незамедлительно нажмите и удерживайте клавишу Option. После того как отобразится окно диспетчера загрузки, отпустите клавишу Option, выберите загрузочный диск macOS, затем нажмите клавишу Return.
Если Вы используете портативный Mac с внешней клавиатурой, нажмите и удерживайте клавишу Option на встроенной клавиатуре.
Перезапуск с помощью панели управления Boot Camp. Нажмите справа на панели задач, нажмите значок Boot Camp
, а затем выберите пункт «Перезагрузить в macOS».
При этом macOS также будет назначена операционной системой по умолчанию.
Сведения о перезагрузке в macOS приведены в статье службы поддержки Apple Переключение между Windows и macOS.
Установка Windows 10 на компьютере Mac с помощью программы «Ассистент Boot Camp»
С помощью Boot Camp можно установить Microsoft Windows 10 на компьютере Mac и переключаться между macOS и Windows при его перезагрузке.
Необходимые условия для установки Windows 10 на компьютере Mac
Одна из этих моделей Mac
- MacBook (2015 г.) или более поздняя
- MacBook Air (2012 г.) или более поздняя
- MacBook Pro (2012 г.) или более поздняя
- Mac mini (2012 г.) или более поздняя
- iMac (2012 г.) или более поздняя 1
- iMac Pro (все модели)
- Mac Pro (2013 г.) или более поздняя
Последние обновления macOS, которые могут включать обновления приложения «Ассистент Boot Camp». Приложение «Ассистент Boot Camp» необходима для установки Windows 10.
Не менее 64 ГБ свободного места на загрузочном диске Mac:
- Достаточно 64 ГБ дискового пространства, но для оптимальной работы необходимо не менее 128 ГБ. Это минимальный объем, необходимый для автоматических обновлений Windows.
- Если объем оперативной памяти (ОЗУ) компьютера iMac Pro или Mac Pro составляет 128 ГБ или больше, на загрузочном диске должно быть как минимум столько же свободного места. 2
Внешний флеш-накопитель USB объемом памяти не менее 16 ГБ, если только не используется компьютер Mac, для которого не требуется флеш-накопитель для установки Windows.
64-разрядная версия Windows 10 Home или Windows 10 Pro в виде образа диска (ISO) или на другом установочном носителе. При первой установке Windows на компьютере Mac используйте полную версию Windows, а не обновление.
- Если ваша копия Windows записана на флеш-накопитель USB или у вас есть ключ продукта Windows и нет установочного диска, загрузите образ диска Windows 10 на сайте Microsoft.
- Если ваша копия Windows записана на диск DVD, может потребоваться создать его образ.
Инструкции по установке Windows 10 на компьютере Mac
Для установки Windows используйте приложение «Ассистент Boot Camp», входящее в комплект поставки компьютера Mac.
1. Использование приложения «Ассистент Boot Camp» для создания раздела Windows
Откройте приложение «Ассистент Boot Camp» во вложенной папке «Утилиты» папки «Программы». Затем следуйте инструкциям на экране.
- Если появится сообщение о необходимости использовать накопитель USB, вставьте флеш-накопитель USB в компьютер Mac. Приложение «Ассистент Boot Camp» использует его, чтобы создать загружаемый накопитель USB для установки Windows.
- Когда приложение «Ассистент Boot Camp» попросит указать размер раздела Windows, руководствуйтесь минимальными требованиями к объему памяти, указанными в предыдущем разделе. Укажите размер раздела в соответствии со своими потребностями, потому что в дальнейшем его нельзя изменить.
2. Форматирование раздела Windows (BOOTCAMP)
По завершении работы приложения «Ассистент Boot Camp» компьютер Mac перезагрузится в среде установки Windows. Если установщик спросит, куда установить Windows, выберите раздел BOOTCAMP и нажмите «Форматировать». В большинстве случаев установщик автоматически выберет и отформатирует раздел BOOTCAMP.
3. Установка Windows
Отсоедините все внешние устройства, которые не требуются во время установки. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows.
4. Использование установщика Boot Camp в Windows
По завершении установки Windows компьютер Mac запускается в Windows и отображает окно «Welcome to the Boot Camp installer» (Добро пожаловать в установщик Boot Camp). Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Boot Camp и вспомогательное программное обеспечение Windows (драйверы). По завершении будет предложено выполнить перезапуск.
- Если установщик Boot Camp не открывается, откройте его вручную и используйте для выполнения установки Boot Camp.
- При наличии внешнего дисплея, подключенного к порту Thunderbolt 3 на компьютере Mac, его экран во время установки (до 2 минут) будет пустым (черным, серым или синим).
Процедура переключения между Windows и macOS
Перезапустите компьютер, во время запуска нажмите и удерживайте клавишу Option (или Alt) ⌥ для переключения между операционными системами Windows и macOS.
Дополнительная информация
Если используется одна из этих моделей Mac с OS X El Capitan 10.11 или более поздней версии, для установки Windows не требуется флеш-накопитель USB.
- MacBook (2015 г.) или более поздняя
- MacBook Air (2017 г.) или более поздняя 3
- MacBook Pro (2015 г.) или более поздняя 3
Для получения дополнительных сведений об использовании Windows на компьютере Mac откройте приложение «Ассистент Boot Camp» и нажмите кнопку «Открыть Справку Boot Camp».
1. Если используется компьютер iMac (с дисплеем Retina 5K, 27 дюймов, конец 2014 г.), iMac (27 дюймов, конец 2013 г.) или iMac (27 дюймов, конец 2012 г.) с жестким диском объемом 3 ТБ и операционной системой macOS Mojave или более поздней версии, узнайте об оповещении, которое может отображаться во время установки.
2. Например, если объем ОЗУ на компьютере Mac составляет 128 ГБ, то на загрузочном диске должно быть доступно не менее 128 ГБ для Windows. Чтобы узнать объем ОЗУ компьютера Mac, перейдите в меню Apple > «Об этом Mac». Чтобы узнать объем доступного дискового пространства, перейдите на вкладку «Хранилище» в этом же окне.
3. Эти модели Mac также были доступны с жесткими дисками емкостью 128 ГБ. Компания Apple рекомендует жесткие диски емкостью не менее 256 ГБ, чтобы можно было создать раздел Boot Camp размером не менее 128 ГБ.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.