Если вы забыли пароль iPhone, или устройство iPhone отключено
Узнайте, что делать, если вы забыли пароль устройства iPhone или появляется сообщение об отключении iPhone.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, появится сообщение об отключении устройства. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется стереть все данные с устройства iPhone вместе с настройками и паролем.
Если вы создали резервную копию устройства iPhone, можно восстановить данные и настройки после восстановления iPhone. Если вы никогда не делали резервную копию данных устройства iPhone до того, как забыли пароль, сохранить данные на iPhone будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.
Вам понадобится компьютер, чтобы выполнить описанные ниже действия. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Как разблокировать iPhone / iPad, если забыл пароль
Одна из частых проблем владельцев не только iPhone, но и любых других телефонов — забывание пароля. В этом плане любителям марки Apple повезло больше. У iPhone и iPad есть несколько способов сброса пароля. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Как разблокировать айфон / айпад с помощью iTunes
Один из способов сброса пароля девайса — через Айтюнс. Для разблокировки айфона таким способом, следуйте простым шагам:
- С помощью кабеля подключите телефон к компьютеру или ноутбуку;
- Запустите программу iTunes. Важно, чтобы айфон уже синхронизировался ранее с этим компьютером, иначе iTunes может запросить ввод пароля;
- Если все было сделано правильно, то начнется синхронизация телефона с компьютером, дождитесь ее окончания и приступайте к следующему шагу. Если синхронизация не началась автоматически, тогда выберите устройства из списка и нажмите кнопку «синхронизировать».
- Далее нажмите «восстановить из копии» и выберите самую свежую резервную копию;
- После этого запустится процесс восстановления по завершению которого вы получите доступ к вашему смартфону.
Восстановление iPhone / iPad без сохранения информации – перепрошивка
Если же резервной копии нет и телефон никогда раньше не синхронизировался с используемым компьютером, тогда придется восстанавливать устройство с полной очисткой.
Для этого необходимо сделать следующие действия:
- Выключите устройство;
- В выключенном состоянии зажмите кнопку « включения/выключения » и «домой»;
- Через несколько секунд отпустите кнопку «включения/выключения», и удерживая «домой» подключите айфон к ПК при помощи кабеля;
- Как только на смартфоне появится логотип iTunes, запустите программу iTunes на ПК.
- На дисплее отобразится сообщение о режиме восстановления, подтвердите это действие и нажмите кнопку восстановить.
- Через несколько минут телефон обнулится до состояния заводских настроек.
Разблокировка iPhone / iPad через службу поддержки
С паролем более-менее разобрались, но после этого возникает другая сложность Apple ID. Если у вас нет пароля для него, то воспользоваться устройством будет невозможно. Чтобы вернуть доступ к своему смартфону, можно воспользоваться услугой службы поддержки Apple.
Перейдите на страницу: https://support.apple.com/ и опишите вашу проблему. При этом вам потребуется приложить некоторые доказательства, что телефон действительно ваш. Если все пройдет удачно, то Вам вышлют инструкцию для восстановления смартфона.
Как сбросить счетчик неверных попыток на iPhone
Если вы ввели неправильный пароль много раз, айфон автоматически блокирует ввод нового пароля на определенное время. Чтобы обнулить счетчик неверных попыток вам потребуется ПК, на котором ранее было синхронизировано данное устройство и iTunes.
- подключите устройство к компьютеру;
- затем выберите пункт Устройства → синхронизировать.
- После нажатия на кнопку «Синхронизировать», счетчик попыток будет успешно сброшен.
Снятие Activation Lock
Activation Lock – это состояние, при котором вы не можете ни включить, не выключить устройство. Блокировка осуществляется на уровне серверов, а поэтому обойти ее без помощи службы поддержки невозможно. Обычно такое происходит если телефон утерян или украден.
В интернете существует немало сомнительных сервисов, которые предлагают вам обход блокировки за 300-600 рублей. Не ведитесь! Единственный способ снять Activation Lock — обращение в техподдержку.
Для этого у вас должны быть все необходимые доказательства того, что устройство, которое вы пытаетесь разблокировать ваше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли разблокировать айфон если он залочен в режиме пропажи?
Разблокировать устройство в режиме пропажи можно только, если вы реальный владелец телефона. Для разблокировки следует написать в техподдержку, после чего, придется предъявить доказательства того, что телефон ваш. Если все хорошо, вам предоставят инструкцию по дальнейшим действиям для анлока айфона.
Можно ли разблокировать найденный айфон?
Больше нет, чем да. iPhone постоянно совершенствует свои системы защиты, поэтому большинство новых версий разблокировать точно не получится. Если речь идет о каких-нибудь ранних версиях, то может что-то и получится.
Вердикт
Компания Apple делает все для того, чтобы сделать свои продукты наиболее защищенными от рук злоумышленников. Порой, даже самим хозяевам таких телефонов сложно восстановить доступ к устройству, но если вы реальный владелец, то это сделать вполне возможно.
Как быстро снять блокировку iPhone после ввода неверного пароля?
Телефоны iPhone весьма ревностно соблюдают тайну личной информации своих клиентов, создавая всё новые уровни безопасности. В случае утери или хищения телефона злоумышленники не смогут получить доступ к персональной информации бывшего владельца. В iPhone хранится слишком многое: от селфи с другом на фоне памятника до номеров банковских карт.
Современный iPhone защищён от простого подбора пароля. Всего 5 неверных вводов, и новой попытки придётся ждать минуту. После ещё одной неверной попытки – пять минут. Ещё одна, и пятнадцать минут полной блокировки. Время ожидания увеличивается в прогрессии.
Часто, случается так, что дети берут родительский телефон поиграть, а в руки родителям возвращается кирпич, блокированный дней на десять. Конечно, можно отложить телефон и подождать, но есть 3 альтернативных способа, которые позволят снять блокировку с iPhone:
- С помощью iTunes.
- С помощью облака iCloud.
- Активировав специальный режим восстановления.
Все эти способы действенны и на каждом из них стоит остановиться подробнее.
Как разблокировать iPhone через iTunes?
- Чтобы обойти блокировку таким способом, сначала придётся подключить свой телефон к iTunes. Он затребует ID пользователя iPhone.
- Далее необходимо создать резервную копию, это необходимо, даже если она есть – в обновленной версии будут содержаться все данные, которые были в телефоне, в том время, как в другой может не быть последних действий. В окне данной программы эта функция есть.
После создания резервной копии можно переходить к основным действиям. Далее всё делается в 3 простых шага:
- Нажать «Восстановление iPhone».
Фото: Восстановление iPhone через iTunes
- После возвращения iPhone к заводским настройкам, на него «накатывается» файл резервного копирования.
- Телефон сам просит ввести новый пароль.
По сути, этот способ не позволяет восстановить пароль, это возможность, предварительно сохранив свои данные, откатить телефон в нулевое состояние, после чего заново загрузить всё, что было на устройство ранее, введя при этом новый пароль.
Снимаем блокировку iPhone через облако iCloud
Данный способ мало чем отличается от предыдущего, но позволяет сделать это через более распространённый для этих моделей сервис. Дело в том, что в облаке iCloud также хранится резервная копия памяти смартфона.
- Подключаем свой iPhone к компьютеру.
- Выбираем функцию «Найти iPhone» и переходим на вкладку «Все устройства».
- Выбираем необходимый телефон.
- После нажимаем «Стереть iPhone».
- Начнётся процедура восстановления. Телефон откатится к заводским настройкам – поверх них будет наложена резервная копия данных.
- Далее по старой схеме: ввести новый пароль и продолжить пользоваться телефоном.
Режим восстановления для снятия блокировки iPhone
- подключить телефон к iTunes;
- выбрать режим восстановления.
- ввести стандартный запрос ID пользователя.
А далее нужно выполнить простые шаги, которые позволят восстановить iPhone. Для этого производим следующие действия:
- Нажимаем длительно кнопку «Домой».
- На экране компьютера появится окно, где будет команда «Восстановить», нажимаем и ждём окончания процедуры
- После этого устанавливаем новый пароль.
Конечно, если подождать нужно всего 5 минут, такие действия предпринимать необязательно. Однако, если блокировка на несколько суток, есть смысл воспользоваться этим способом.
Краткие выводы
Что же выходит? Так можно сбросить пароль с iPhone и iPad? Где же хвалёная защита, если всё так просто?
На самом деле, в каждом из этих способов придётся вводить свой личный ID. Злоумышленник его знать не может, так как эти данные имеются только у пользователя. Соответственно, даже если iPhone украдут, то воспользоваться одним из этих простых способов снятия блокировки злоумышленники не смогут.