Решение проблемы, когда нет беспроводного сетевого соединения
Часто пользователи «Виндовс» сталкиваются с проблемой, когда в сетевых подключениях ноутбука нет беспроводного подключения, и в трее на иконке статуса соединения появляется «крестик».
При этом точка доступа WiFi исправно функционирует и раздает интернет на остальные гаджеты и девайсы.
Если навести мышь на такой значок, то отображается оповещение «нет доступных подключений». Ситуация неприятная, но не стоит спешить нести ПК в сервисный центр.
Ведь даже если в запущенном окне «Центра управления сетями» отсутствует значок Вайфая, возможно, что аппаратная начинка ПК вполне исправна и в ремонте не нуждается.
В большинстве случаев подобную проблему можно диагностировать и решить самостоятельно. Для этого просто следует знать причины ее возникновения и как грамотно произвести настройки беспроводного соединения.
Краткий перечень возможных источников проблемы и их решения
Среди самых распространенных причин, из-за которых нет беспроводного сетевого соединения в компьютере, можно выделить следующие:
- Производителями старых моделей ПК раньше не предусматривался монтаж вайфай-устройств, и если в ноутбуке нет такого адаптера, то очевидно, что подключение к WiFi будет невозможно, пока пользователь не установит недостающий модуль самостоятельно. К счастью, они стоят недорого, и есть простые для установки модели внешнего типа, которые достаточно вставить в USB-порт и инсталлировать драйвера;
- Выход из строя встроенного в ПК вайфай-приёмника. Если у владельца ПК есть соответствующий опыт и навыки, то можно отремонтировать неисправное устройство либо просто поменять на новое;
- Сбои в работе программного обеспечения. Требуется самостоятельно переустановить драйвера оборудования;
- Вайфай-адаптер отключен. Войти в настройки и активировать устройство либо включить его с помощью нажатия соответствующих клавиш на ноутбуке.
Часто в моделях лэптопов для этого предусматриваются кнопки «Fn» и одна из функциональных клавиш, например, «F2». На нужную кнопку добросовестный производитель всегда наносит соответствующий рисунок, символизирующий беспроводную связь.
Иногда отдельный переключатель с таким рисунком размещается на торцах ноутбука:
- Заражение вредоносными приложениями. Действия при этом очевидны, следует произвести полный анализ ПК на предмет присутствия вирусов и при обнаружении удалить их;
- Нередко случается, что сеть недоступна из-за блокировки некоторых функций антивирусной утилитой или брандмауэром. Рекомендуется на время попробовать деактивировать их.
Как убедиться в наличии вайфай-адаптера?
При отсутствии этого модуля отсутствует и иконка вайфая в трее. А в случае, если она есть, но выводится сообщение об отсутствии подключения, то модель устройства обычно производитель указывает на наклейке, которую можно найти на корпусе ноутбука.
Владелец стационарного ПК может точно убедиться в присутствии беспроводного приемника просто осмотрев системный блок. При обнаружении внешней антенны можно сделать вывод, что, наиболее вероятно, она принадлежит WiFi-адаптеру.
Модель адаптера определить очень легко, воспользовавшись инструментами «Виндовс». С этой целью необходимо осуществить всего несколько последовательных действий:
- Войти в «Панель управления»;
- Далее перейти в раздел «Оборудование и звук» и запустить «Диспетчер устройств» либо его можно открыть еще быстрее, воспользовавшись функцией «Выполнить». Потребуется, удерживая «Win», щелкнуть по «R»;
- В отобразившемся меню напечатать «devmgmt.msc»;
- Затем кликнуть «Ok»;
- После этого в диспетчере устройств раскрыть раздел «Сетевые адаптеры»;
- В развернувшемся перечне найти устройство с надписью «Wirelles»;
- При отсутствии здесь беспроводного устройства придется его купить и установить.
Программное обеспечение
В «Виндовс» предусмотрена автоматическая загрузка драйверов, однако бывает, что программное обеспечение некоторых устройств не установлено либо некорректно работает.
В таких случаях требуется самостоятельно инсталлировать ПО. Для этого следует сделать всего несколько шагов:
- Руководствуясь пунктами 1 – 5 из вышеописанной инструкции запустить «Диспетчер устройств»;
- Если устройство функционирует неправильно, то рядом с ним обязательно появится желтый знак «!»;
- Адаптер будет отображаться пунктом «Неизвестное устройство»;
- Надо вызвать контекстное меню от этого проблемного оборудования и кликнуть «Удалить». Затем подтвердить свои намерения и после удаления перезапустить ПК;
- Обычно после загрузки «Виндовс» находит новое оборудование, а в случае несрабатывания автоматической функции следует вновь открыть диспетчер и во вкладке «Действия» кликнуть «Обновить …».
Если вышеперечисленное не привело к успешному результату, то понадобится исполнить следующие шаги:
- Вновь войти во вкладку «Действия»;
- Кликнуть строчку «Установить старое устройство»;
- В отобразившемся окошке кликнуть «Далее»;
- Указать «Автоматический поиск» либо «Ручной»;
- Затем выделить «Сетевые адаптеры»;
- Найти в перечне модель устройства;
- Дождаться полного завершения установки и перезапустить ПК.
Если необходимо обновить драйвера, то алгоритм будет состоять из следующих шагов:
- Руководствуясь пунктами 1 – 5 из первой инструкции, запустить «Диспетчер устройств»;
- Затем от проблемного оборудования вызвать контекстное меню;
- Кликнуть «Обновить драйвер»;
- Рекомендуется указать «Автоматический поиск», и ОС самостоятельно найдет и установит ПО;
- Либо, если пользователь заранее скачал ПО и сохранил его в ПК, кликнуть «Поиск на компьютере» и показать месторасположение скачанных драйверов.
Чтобы вручную найти и скачать подходящее программное обеспечение, необходимо выполнить следующие пункты:
- Открыть ресурс разработчика устройства;
- В поисковом поле напечатать модель оборудования и щелкнуть «Ввод»;
- Войти в раздел «Устройства»;
- Сохранить драйвера для устройства в памяти ПК.
При возникновении сложностей с ручным выполнением задачи можно применить программы, которые специально разработаны для инсталляции ПО. Одним из таких приложений является «Driver Booster».
Преимущество его использования в основном заключается в автоматическом определении модели устройства и загрузки последних модификаций ПО.
Конфигурация сети
Чтобы ноутбук корректно подключался к вайфаю, требуется произвести диагностику.
- Запустить «Панель управления»;
- Перейти в раздел «Интернет»;
- Далее открыть подраздел «Центр управления сетями»;
- Затем кликнуть «Устранение неполадок»;
- Кликнуть «Адаптер»;
- Выделить «Все адаптеры» либо «Беспроводное соединение»;
- Подождать, пока служба определит неполадки и исправит их, иногда она может вывести сообщение с рекомендациями действий пользователя по самостоятельному устранению неполадок.
Не работает Wi-Fi на ноутбуке: почему он не подключается к Wi-Fi сети. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝) .
Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.
В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.
Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства) , я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее. 👌
Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
Первая помощь: с чего начать
Диагностика неполадок от Windows
Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику , которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10) .
Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику. 👌
Вариант 1
Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок» . Далее следовать указанием мастера.
Вариант 2
Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом» , либо вызвать меню «Открыть» — кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.
Просмотр сетевых подключений
Примечание : если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже 👇).
Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless») , нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже 👇).
Диагностика беспроводной сети
После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.
Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!
Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!
Перезагрузка компьютера и роутера
Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).
Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы. ) .
Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки ( примечание : многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна) .
В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.
Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке
Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.
На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!
Светодиод на корпусе ноутбука
В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:
- самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже) . Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝) ;
- на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука) ;
- иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже 👇).
Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi
Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)
Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:
- нажать Win+R;
- в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10
Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском) .
Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.
Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже 👇) .
Включение беспроводной сети
Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже.
Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств
Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).
- нажать Win+R;
- в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.
Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10
В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры» , и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless. ) . Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).
Задействовать адаптер беспроводной сети
Примечание : если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — 👉 нет драйвера).
Есть ли драйвера? Проверка и обновление
При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7. ) .
Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» .
На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter» , либо «Беспроводной адаптер. « , а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.
Нет драйвера для Wi-Fi адаптера
Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение
Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.
Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения :
- нажмите кнопки Win+R;
- введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) ;
- так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).
Свойства беспроводного адаптера
Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» , выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже) .
Установите флажки на:
- получать IP-адрес автоматически;
- получить DNS-сервера автоматически.
Получать IP-адрес автоматически
Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.
Отключена служба автонастройки WLAN
В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.
Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев) , или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена. 👀
Как проверить включена ли автонастройка WLAN:
Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:
- зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» ;
- далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить» .
Служба автонастройки WLAN
После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.
Еще пару «банальных» причин ☝
Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?
Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками
Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.
Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее
Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.
Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.
Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом 👌.
Дополнения по теме — приветствуются!