Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — что делать?!
Сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» выдается в результате запуска диагностики сетей Windows 7 или Windows 8. Чаще всего этим «болеют» компьютеры или ноутбуки, подключенные по WiFi. На кабельном подключении это явление встречается гораздо реже, но встречается. При этом сильно смущает тот факт, что в результате проведенной диагностики связь снова восстанавливается. Правда, каждый раз на неопределенное время, после чего в системном лотке на значке сети снова появляется восклицательный знак и снова пользователь запускает диагностику. Замкнутый круг, который со временем начинает надоедать. Многие пользователи сразу начинают грешить на роутер. Да, он тоже может быть причиной, но проверить это просто — проблема будет проявляться одновременно на всех подключенных к нему устройствах. Если только на одном — тогда она явно носит локальный характер. Их то мы сейчас и разберем!
Итак, причин, в результате которых шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — может быть несколько.
1. Сбой работы DHCP-клиента Windows
Как правило, на подключенном к роутеру компьютере, при первоначальной настройке IP-адрес, маску и адрес шлюза не прописывают, а оставляют просто оставляют значение «Получить IP-адрес автоматически». Не спорю — в большинстве случаев отлично работает и никаких проблем. Но вот когда в силу каких-либо причин, начинают сбоить службы — это может сыграть злую шутку. Поэтому, если у Вас периодически кратковременно пропадает проводная или беспроводная сеть, а в Диагностике сетей выдается сообщение «Шлюз недоступен» — первым делом пропишите статически IP-адреса. Делается это очень просто — нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Откроется окно Выполнить:
В строку открыть пишем команду ncpa.cpl и нажимаем кнопку ОК. Таким образом мы быстро попадем в список сетевых подключений Windows. На сетевом адаптере, где появляются проблемы с сетью, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
Нас интересует компонент Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) — кликаем на нём дважды левой кнопкой. Откроется окно свойства протокола. Ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем в качестве шлюза по умолчанию — IP-адрес роутера (если Вы его не знаете — смотрите пост Как узнать адрес роутера в сети). Маска как правило 255.255.255.0, а IP компьютера сделайте отличным на единицу от адреса шлюза, например, как на скриншоте выше. Сохраняем конфигурацию и наблюдаем за работой системы.
2. Windows отключает питание сетевого адаптера
Такой вариант можно смело обозвать «болезнью ноутбуков». Дело в том, что на них при работе от батареи включается режим Экономия энергии. А это значит, что при простое сетевой карты, особенно беспроводного адаптера, система может просто отключить на нём питание. Вы же, запустив Диагностику, просто перезапустите адаптер и … получите сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», после чего всё снова заработает. Чтобы этого избежать, надо зайти в свойства самого адаптера и на вкладке Управление электропитанием — снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»:
В принципе, после этого операционная система больше не будет его отключать. Но я бы ещё посоветовал немного подправить схему электропитания. Для этого в панели управления Windows находим раздел «Электропитание» -> «Настройка схемы электропитания» -> «Изменить дополнительные параметры схемы электропитания». Откроется вот такое окно:
Находим пункт «Параметры адаптера беспроводной сети»->»Режим энергосбережения» и выставляем ему значение «Максимальная производительность». Применяем параметры.
3. Проблема с драйверами сетевого адаптера
Это тоже один из частых случаев. Иногда, пользователи после переустановки Windows 7 или Windows 8 не особо замарачиваются с драйверами. А зря. Установка устаревшего драйвера может привести к постоянным сбоям адаптера. Он вроде и работает нормально, и ошибок больше никаких нет, а сбои случаются часто. Сетевая карта может просто кратковременно терять линк, либо вообще подвисать. Само-собой при этом может появляться сообщение, что шлюз недоступен. Поэтому в обязательном надо обновить драйвер до самой последней, актуальной версии. Для этого Вы должны зайти на сайт производителя сетевой карты и скачать оттуда последнюю версию драйвера. После этого идем в его настройки и на вкладке «Драйвер» нажимаем кнопку «Обновить»:
Тут-то Вы и должны подсунуть системе новый драйвер, после чего перезагрузить компьютер.
Примечание:
Можно так же попробовать установить драйвер от производителя чипа сетевой карты. Они хоть и общего плана, без «наворотов» производителя, но бывает так, что работают они намного надёжнее.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен — что делать?! : 31 комментарий
У меня ни чего из выше сказанного не помогла. Ноут с WiFi не может получить настройки от DHCP (несколько других устройств подключаются без проблем). На роутере вижу подключенный ноут, но IP адрес не задан. На ноуте подключение по WiFi есть, IP адреса нет. движение пакетов по нулям. Обновил драйвера WiFi до последней версии. Удалял адаптер из устройств, при перезагрузке определялся и устанавливался автоматически. Пробовал установить WiFi адаптер в ручную. Одна особенность, при настройке IP адресов в ручную НЕ прописывается IP шлюза. Прописываю IP шлюза, сохраняю, закрываю, открываю сного — IP адрес шлюза ПУСТОЙ. Вот такая ситуация, мучаюсь с ней вторую неделю. Придется видно Windows переустанавливать.
Проверьте чтобы на других сетевых подключения шлюз прописан не был. Если будет на одном — на другом уже прописать система не даст!
Блин,я все перепробовал,ничего не работает.
Всем советую вопреки рекомендациям «специалистов» прежде прописать постоянные IPы на внутренней сети (проблема конфликта Windows и MAC-адресации). На постоянной прописке конфликтов нет. Если возникают, то следует разделить MAC-адрес от IPа и следить за этим.
Пётр, ты реально чушь написал. Конфликт зачастую и возникает когда криворукий юзер на сетевой прописывает IP который уже числится за одним из компьютеров в сети. А про «разделить MAC и IP» — это вообще шедевр! Ты про модель ОСИ то хоть слышал?!
Единственное что помогло это откат сетевых драйверов. Мучилась двое суток, пока проблему решила
Мне вот это помогло:
свойства адаптера интернет-подключения > настроить > дополнительно > и в самом нижнем параметре выставить значение ВЫКЛ.(энергосберегающий Ethernet значение выкл.)
у меня это просходит с проводным интернетом, помогите пожалуйста
А схема подключения у Вас какая?
есть одно маленькое НО. нужно прописать не только шлюз но и DNS сервер вбить адрес роутера и туда и туда а так же присвоить IP как у роутера только изменить последние цифры
Не обязательно — DNS можно любой вбивать, хоть гугл, хотя яндекс.днс, хоть cloudflare.
Шлюз, установленный по умолчанию недоступен — как исправить
Пользователи, которые используют роутер для раздачи интернета между своими устройствами, нередко сталкиваются с неприятной проблемой, когда шлюз установленный по умолчанию недоступен.
Увидеть такую ошибку можно в результате диагностики неполадок сетевого подключения. Решить данную проблему можно несколькими способами. Она не является критической и, прочитав этот материал, вы забудете о ней.
Прошлая публикация была посвящена настройке роутера tp-link, сейчас я решил показать вам, что делать если вы постоянно сталкиваетесь с такой проблемой, как недоступность шлюза, установленного по умолчанию.
Интересно! Чаше всего с данной ошибкой сталкиваются пользователи операционных систем Windows 10, 8.1, 8 и 7. И это понятно, Виндовс XP уже почти никто не пользуется, т.к. она уже давно не поддерживается множеством современных программных и аппаратных обеспечений.
Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что это?
Шлюз, установленный по умолчанию — это ваш роутер, через который вы выходите в интернет. Именно он обрабатывает все посылаемые запросы из локальной сети во внешний интернет. Подробнее о том, как это работает читайте в статье — основной шлюз.
Данная проблема появляется, когда присваиваются неправильные IP-адреса вашему компьютеру, они должны выставляться автоматически при активной работе протокола DHCP на роутере. Но, бывает эта служба сбоит и присваивается неправильный айпи, или вообще не присваивается. Так ПК отправляет запросы не на адрес основного шлюза, а на другой адрес или в никуда и, соответственно, роутер их не может обработать.
Узнать, что у вас именно такая ошибка можно если вы видите на иконке сетевого подключения в трее панели задач вопросительный знак. Сделайте «Диагностику неполадок» кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. В результате проверки выведется информация с соответствующими результатами.
Чаще всего именно после такой диагностики проблема и решается, но это происходит не всегда, читайте о методах решения — ниже.
Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что делать?
Есть несколько способов решить данную проблему раз и навсегда. Разберем их все по порядку, в любом случае какой-либо из них вам точно поможет. Начнем с самых простых.
Интересно! Чаще всего убрать эту ошибку помогает банальная перезагрузка роутера или компьютера.
1. Проверка установленного ПО
Довольно часто причиной такой проблемы может быть установленный фаерволл, антивирус, торрент-клиент или другой установленный софт, который может взаимодействовать с сетью.
Попробуйте поочередно отключать такие программы и смотреть, пропадает или наоборот появляется ли эта ошибка. Т.е., отключаете программу- делаете диагностику неполадок и смотрите решает ли она проблему, если нет — то переходите к следующему ПО.
Например, у меня на Windows 7 и 8 часто виновником оказывался именно фаерволл. Когда я отключал его и делал диагностику неполадок сетевого подключения- то проблема сразу решалась, а когда он был включен — никакая диагностика и перезагрузка маршрутизатора не помогала.
2. Прописать адрес основного шлюза вручную
Чтобы узнать адрес основного шлюза, т.е. роутера — посмотрите его на обратной стороне самого устройства.
1. Нажмите разом клавиши «WIN+R» и введите команду ncpa.cpl.
2. Откройте сетевое подключение и перейдите в его «Свойства».
3. Выберите пункт «IP версии (4 TCP/IPv4)», откройте «Свойства» и в блоке получения IP-адреса введите следующие данные:
- IP-адрес — первые три значения от адреса роутера, а последнее значение побольше, чтобы быть уверенным, что оно не занято.
- Маска подсети — выставится по умолчанию и будет 255.255.255.0. Основной шлюз — сам адрес роутера.
- В поле ДНС, пропишите, например, днс Яндекса.
Нажмите «ОК» и изменения вступят в силу. Перезагрузите маршрутизатор с компьютером.
3. Настройка электропитания Wi-Fi адаптера
Ошибка может быть вызвана тем, что на ноутбуке просто на просто выключился Вай Фай адаптер из-за режима энергосбережения, чтобы сделать его рабочим в постоянном режиме нужно:
1. Запустите диспетчер устройств, чтобы сделать это, одновременно нажмите клавиши «WIN + R» и вбейте команду devmgmt.msc.
2. Среди сетевых адаптеров вам нужен — беспроводной, щелкните по нему правой кнопкой мыши и затем по пункту «Свойства».
3. В появившемся окошке перейдите по вкладке «Управление электропитанием» и сделайте неактивной галочку у «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
4. Откройте панель управления, для этого нажмите на клавиши «WIN + R» и введите команду control panel. Также, подробнее о том, как это делать читайте в статье — как открыть панель управления в windows 10.
5. Откройте последний раздел «Электропитание» и перейдите в настройки ее схемы.
6. В дополнительных параметрах питания найдите — беспроводной адаптер и установите его значение на максимальную производительность.
Не забудьте сохранить сделанные изменения.
4. Обновление драйвера сетевого адаптера
Или его переустановка. Если у вас ноутбук, то ПО будет находится в папке со всем софтом или на прилагаемом диске. Также можете попробовать его поискать в интернете или воспользоваться специальными программами для обновления драйверов, подробнее об этом читайте в статье — установка и поиск драйверов.
Чаше всего, при установке Windows 10, ставится драйвер от Microsoft, установите именно тот, который идет с вашим ноутбуком. Увидеть это можно открыв свойства беспроводного адаптера в диспетчере задач, для этого нажмите «WIN + Pause/Break» и перейдите по соответствующей ссылке.
В разделе сетевые адаптеры — откройте свойства своего адаптера, перейдите на вкладку «Драйвер» и в строке «Цифровая подпись» будет написано, кто производитель данного ПО.
Важно! Подробнее о том, как обновить драйвера читайте в соответствующей статье.
После установки новых или официальных драйверов вашего адаптера — не забудьте перезагрузить ПК или ноутбук. Именно перезагрузить в случае ноутбука, а не отправить его в сон и включить обратно.
5. Откат драйверов на более старую версию
Также бывает, что драйвера были обновлены и такая ошибка стала появляться. Там же, в свойствах сетевого адаптера кликните по кнопке «Откатить».
6. Поставить другую версию драйверов
Если обновление или переустановка не помогла, можно попробовать установить более старую версию. Не все новое работает также хорошо, как старое, для этого:
Там же, в свойствах сетевого адаптера кликните по кнопке «Обновить драйвер» или кликните по значку устройства и выберите соответствующий пункт.
Далее щелкните по нижнему пункту — «Выполнить поиск на этом ПК…», далее «Выбрать из списка доступных…».
Снимите галочку «Только совместимые устройства». В левом столбце выберите производителя сетевого адаптера, а в правом появятся возможные драйвера. На примере Realtek — выберите «Контроллер семейства Realtek PCIe GBE». Если у вас, например, сетевая от Broadcom, то соответственно в левом столбце выбираем этого производителя, а справа — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet.
Если Windows будет ругаться на совместимость — все равно устанавливайте и перезагружайте компьютер.
7. Включите режим FIPS для Wi-F
В сетевых подключениях откройте — активное и далее кликните по кнопке «Свойства беспроводной сети».
В открытом окошке перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните по «Дополнительные параметры».
Именно здесь и нужно установить галочку.
В заключение
Надеюсь какой-то из этих способов вам помог решить ошибку — шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Проблема довольно актуальная и часто возникает у многих пользователей. Но все решаемо, стабильного и быстрого вам интернета!