Установка Norton для обеспечения безопасности устройства на Mac
Для установки продукта Norton Защита устройства на компьютер Mac необходимо иметь Mac OS X 10.10.x (Yosemite) или более поздних версий.
Перед установкой Norton компания NortonLifeLock рекомендует щелкнуть ссылку Лицензионное соглашение Norton и ознакомиться с лицензионным соглашением для продукта.
Если вы уже являетесь пользователем Norton и пытаетесь обновить Norton до последней версии, перейдите к шагу 10.
Иногда Norton предлагает присоединиться к программе Norton Community Watch , которая собирает информацию о потенциальных угрозах безопасности на вашем компьютере и отправляет ее в компанию Norton для анализа. Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Присоединиться , чтобы включить Norton Community Watch в вашем продукте Norton.
Нажмите Не сейчас , чтобы присоединиться к Norton Community Watch позже.
Нажмите Подробнее , чтобы узнать больше о Norton Community Watch.
При запросе пароля учетной записи администратора Mac введите его и нажмите кнопку Установить помощник .
При появлении предупреждения Системное расширение заблокировано нажмите ОК .
В окне установки Norton нажмите Открыть .
В окне Защита и безопасность нажмите значок замка в нижней части экрана, после чего введите пароль учетной записи администратора.
Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Разрешить для соответствующего сообщения Symantec.
Если на компьютере Mac установлено несколько программ или поставщиков, для которых требуется авторизация, будет отображаться сообщение Загрузка сообщения заблокирована для некоторых системных программ вместо сообщения Symantec . В этом случае нажмите кнопку Разрешить , выберите в списке Symantec и затем нажмите ОК .
Если вы не видите кнопку Разрешить , закройте и снова откройте окно Безопасность и конфиденциальность , чтобы увидеть кнопку Разрешить .
После перезапуска компьютера Mac перейдите к окну установки Norton и нажмите Открыть настройки .
В окне Защита и безопасность нажмите значок замка в нижней части экрана.
При запросе пароля учетной записи администратора введите требуемый пароль и нажмите кнопку Разблокировать .
Нажмите Разрешить в сообщении Norton, вернитесь к окну установки Norton и нажмите Продолжить .
Если вы не видите кнопку Разрешить , закройте и снова откройте окно Безопасность и конфиденциальность , чтобы увидеть кнопку Разрешить .
В окне установки Norton нажмите Открыть настройки , чтобы разрешить программе доступ к диску и обеспечить защиту.
Убедитесь, что в окне Безопасность и конфиденциальность выбран параметр Norton System Extension . Вернитесь к окну установки Norton и нажмите Полная .
Нажмите кнопку Принять и установить .
Иногда Norton предлагает присоединиться к программе Norton Community Watch , которая собирает информацию о потенциальных угрозах безопасности на вашем компьютере и отправляет ее в компанию Norton для анализа. Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Присоединиться , чтобы включить Norton Community Watch в вашем продукте Norton.
Нажмите Не сейчас , чтобы присоединиться к Norton Community Watch позже.
Нажмите Подробнее , чтобы узнать больше о Norton Community Watch.
При запросе пароля учетной записи администратора Mac введите его и нажмите кнопку Установить помощник .
В окне установки Norton нажмите Открыть или Нажмите здесь .
Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Разрешить для соответствующего сообщения Symantec.
Если на компьютере Mac установлено несколько программ или поставщиков, для которых требуется авторизация, будет отображаться сообщение Загрузка сообщения заблокирована для некоторых системных программ вместо сообщения Symantec . В этом случае нажмите кнопку Разрешить , выберите в списке Symantec и затем нажмите ОК .
Если вы не видите кнопку Разрешить , закройте и снова откройте окно Безопасность и конфиденциальность , чтобы увидеть кнопку Разрешить .
В окне установки Norton Security. нажмите Продолжить .
Для завершения процесса установки нажмите Перезапустить .
Нажмите кнопку Принять и установить .
Иногда продукт Norton предлагает присоединиться к программе Norton Community Watch , которая собирает информацию о потенциальных угрозах безопасности на вашем компьютере и отправляет ее в компанию Norton для анализа. Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Присоединиться , чтобы включить Norton Community Watch в вашем продукте Norton.
Нажмите Не сейчас , чтобы присоединиться к Norton Community Watch позже.
Нажмите Подробнее , чтобы узнать больше о Norton Community Watch.
При запросе пароля учетной записи администратора Mac введите его и нажмите кнопку Установить помощник .
По завершении установки нажмите кнопку Перезапустить . После перезагрузки компьютера установка продукта будет завершена.
Требуется дополнительная помощь?
С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Обратиться в службу поддержки
Получите помощь специалистов Norton.
Мой Norton
Войдите в систему, чтобы получить специализированную поддержку для ваших продуктов.
Глобальная поддержка
Выберите язык в списке
Американский континент
Ближний Восток и Африка
Европа
Азиатско-Тихоокеанский регион
Бренд Norton является составляющей NortonLifeLock Inc.
Совместимость продуктов Norton™ с macOS ®
Ниже приведена справочная таблица совместимости продуктов Norton и Mac OS X. Если показано Да, то это означает совместимость. Если показано Нет, то это означает несовместимость.
Да (Norton Security 8.5 или более поздних версий)
Да (Mac OS X 10.7.5 или более поздних версий)
Norton AntiVirus Plus
Да (Norton AntiVirus Plus 8.5 или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus Plus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus Plus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus Plus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus Plus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus Plus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.5 или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.х или более поздних версий)
Да (Norton AntiVirus 8.х или более поздних версий)
Да (Mac OS X 10.7.5 или более поздних версий)
Norton Internet Security
Да (Norton Internet Security 8.5 или более поздних версий)
Да (Norton Internet Security 8.х или более поздних версий)
Да (Norton Internet Security 8.х или более поздних версий)
Да (Norton Internet Security 8.х или более поздних версий)
Да (Norton Internet Security 8.х или более поздних версий)
Да (Norton Internet Security 8.х или более поздних версий)
Да (Mac OS X 10.7.5 или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.5 или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.х или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.х или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.х или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.х или более поздних версий)
Да (Norton 360 8.х или более поздних версий)
Продукты Norton Internet Security 4 for Mac и Norton AntiVirus 11 for Mac больше не поддерживаются компанией NortonLifeLock и недоступны для продления. Более подробная информация приведена в документе Объявление об окончании жизненного цикла Norton AntiVirus 11 и Norton Internet Security 4 for Mac.
С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Обратиться в службу поддержки
Получите помощь специалистов Norton.
Мой Norton
Войдите в систему, чтобы получить специализированную поддержку для ваших продуктов.
Глобальная поддержка
Выберите язык в списке
Американский континент
Ближний Восток и Африка
Европа
Азиатско-Тихоокеанский регион
Бренд Norton является составляющей NortonLifeLock Inc.
Uninstall Norton device security on Mac
To uninstall Norton, you must know the Administrator account username and password.
You must restart your Mac after you uninstall Norton.
To ensure continuous protection, Norton recommends you to keep your Norton device security application installed on your Mac.
Uninstall Norton device security using the Norton product menu
On the Mac menu bar, click the Norton icon, and then click Open Norton .
In the Norton menu, click Norton > Uninstall Norton Security .
In the window that appears, click Uninstall .
Do one of the following based on your macOS version:
If you have macOS 10.15.x (Catalina) or later version, type your Mac administrator account password, and then click OK to allow Norton to remove the system extension.
If you have macOS 10.14.x (Mojave) or earlier version, type your Mac administrator account password, and then click Install Helper .
Uninstall Norton device security manually
Before you follow the below steps, ensure that you close your Norton application, if it is already opened.
On your Mac, click the Finder icon 
in the dock, and then click Applications in the left pane under Favorites section.
Find the Norton application icon and drag it to the Trash .
Do one of the following based on your macOS version:
If you have macOS 10.15.x (Catalina) or later version, click Continue to allow Norton to remove the system extension.
If you have macOS 10.14.x (Mojave) or earlier version, go to step 4.
When prompted, type your administrator account password, and then click OK .
In the window that appears, click Uninstall .
When prompted, type your administrator account password, and then click Install Helper .
Need more help?
The solution made it easy for me to handle my issue.
Help us improve this solution.
Thank you for helping to improve this experience.
What would you like to do now?
Ask the Community
Our community of customers and product experts are ready to answer your questions.
Contact Support
Get expert help from Norton.
My Norton
Sign in to get customized support for the products you own.
Global Support
Choose your language from the list below
Americas
Middle East Africa
Europe
Asia Pacific
The Norton and LifeLock Brands are part of NortonLifeLock Inc. LifeLock identity theft protection is not available in all countries.