Ноутбук не перезагружается
Если Вы столкнулись с проблемой, при которой не перезагружается ноутбук, то причиной подобного поведения аппарата может служить следующее:
- проблемы с операционной системой;
- какая-то программа блокирует и не позволяет сделать подобное;
- есть проблемы в аппаратной части (требуется диагностика в сервисном центре);
Вид услуги / описание проблемы | Цена, руб. |
---|---|
Диагностика | Бесплатно * |
Ноутбук не перезагружается | от 1000 |
* Бесплатно даже при отказе от ремонта |
В первой части статьи мы вкратце поясним на что следует обратить внимание в случае возникновения рассматриваемой проблемы. Если вы немного разбираетесь в технике, то поймете о чем речь.
Во второй же части статьи мы более подробно распишем проблему.
Если ноутбук не перезагружается
Прежде всего попробуйте нажать сочетания следующих клавиш CTRL+ALT+DEL и посмотреть в процессах, какая программа может «сдерживать» и не пускать ноутбук на перезагрузку.
Если испытываете проблемы с обнаружением подобных программ, то обратиться к специалистам сервисного центра по ремонту ноутбуков, чтобы они выявили зависшую программу.
Если же проблем с программами нет, то сама операционная система может давать сбой, что приводит к подобной неполадке с невозможностью перезагрузить ноутбук. Здесь необходимо протестировать систему на наличие ошибок. Это можно сделать при помощи специальных утилит, которые найдутся в арсенале специалистов по ремонту ноутбуков.
Мы обслуживаем бренды
Крайне редко, но неисправности в оборудовании и узлах гаджета могут привести к тому, что ноутбук не перезагружается. Выявить неисправность можно только на базе сервисного центра, где есть необходимое диагностическое оборудование.
Рассмотрим причины почему не перезагружается ноутбук более подробно
Первая причина: ноут может не перезагрузиться из-за сбоя в работе Windows 7, 8, XP или 10. В таком случае следует осуществить сканирование ноутбука на наличие системных ошибок. Для этого подойдут специальные утилиты.
Активные приложения мешают процессу
Также невозможность перезагружаться может быть обусловлена работой каких-либо приложений. По этой причине ноутбук не способен осуществить перезагрузку, поскольку насильное завершение работы приложений вероятно приведет к их поломке. Чтобы выяснить, есть ли активные программы, нужно одновременно нажать клавиши CTRL+ALT+DELETE. А для Windows 8 подойдет комбинация Cntrl+Shift+Esc. После нажатия появится диспетчер задач, в котором нужно отыскать вкладку «Приложения». В высветившемся списке найти те, что зависли: возле них будет написано «Не отвечает». Закрыть приложение можно, нажав на него левой клавишей мыши и выбрав после этого функцию «снять задачу». Хотя возможно, что программа не отреагирует, и тогда появится выбор: принудительно закрыть или отменить запрос. В таком случае выбираем первое и снова пытаемся перезагрузить наш компьютер.
Если снова все по-прежнему, советуем нажать на механическую кнопку выключения на Вашем ноутбуке и держать до десяти секунд. После принудительного отключения включите ноут. Во время этого процесса операционная система восстановит всю работу заново. Уведомление об этом появится на экране.
Поломка самого ноутбука
Наконец, третьим поводом такого «поведения» ноутбука могут послужить нарушения в его теле или аппаратной части. Это возможно понять, если ничего не получается решить в предыдущими двумя. К сожалению, с этой проблемой обычный пользователь не способен справится самостоятельно. И тогда возникает необходимость обратиться в сервис для проверки неисправностей и ремонта устройства.
Вирусы и вредоносные программы
Такие враги, как троян, способны мешать ноуту перезагружаться. Хотя их деятельность сказывается не только на этом. Некоторые из них берут ноутбук полностью под свой контроль. И тогда кажется, что устройство живет своей жизнью.
В данной ситуации лучше обратиться к специалисту по программному обеспечению, потому что скорее всего Ваш антивирус уже не в состоянии справиться с вредоносным приложением. Он просто был обманут и выключен вирусом. А если самостоятельно пытаться сделать что-либо, можно усугубить ситуацию и повредить Windows.
Ноутбук не перезагружается на Windows 7/8/10
Существуют 3 основных причины, по которым на ноутбуке не перезагружается Windows 7/8/10.
Ниже мы рассмотрим эти случаи. Если вам потребуется профессиональная помощь — специалисты нашего сервисного центра к вашим услугам.
Вид услуги | Стоимость, руб. | Гарантия, сут. | Срок работ, мин. |
---|---|---|---|
Диагностика | бесплатно | — | от 10 |
Переустановка или установка Windows / Mac OS | от 1500 | — | от 45 |
Настройка BIOS или Windows / Mac OS | от 800 | — | от 30 |
- В программном Виндовс обеспечении произошел некий сбой.
- Один из запущенных процессов в работе компьютера не хочет закрываться и не дает устройству перезагрузиться.
- Пострадала аппаратная часть вашего устройства, неисправность в ней препятствует нормальной работе ОС.
Перезагрузка требуется операционной системе для сохранения параметров после установки важного ПО и драйверов. По сути, этот процесс идентичен включению и отключению ПК. Вообще, все важные для компьютера процессы завязаны на перезагрузке.
Если система потребовала перезагрузки, начать нужно с закрытия всех работающих приложений. После установки программ, требующих перезагрузки, крайне не рекомендуется их использовать без предварительного перезапуска системы. При длительной работе, особенно это относится к ноутбукам, тоже нужна перезагрузка – для передышки и обновления процессов.
Windows не хочет перезагружаться
- Запустить диспетчер задач, осмотреть и выключить все процессы, не связанные с работой системы;
- Если предыдущий пункт не привел к желаемому результату, вероятно, сбоит сама операционная система. Просканируйте систему на наличие ошибок (сделать это можно в меню свойств раздела, где операционная система установлена).
От подобных случаев можно застраховаться регулярной чисткой своей ОС: ненужных файлов, программ, реестра. Для этого существует множество удобных даже неопытному пользователю программ. Если проблема становится совсем острой, поможет переустановка Виновс.
Когда ничего не помогает
Если ноутбук отказывается перезагружаться после очистки процессов и исправления ошибок, придется выключать его механическим путем. Нажмите и удерживайте кнопку, включающую ноут до тех пор, пока компьютер вынужденно не отключится. Эта мера крайняя – она ведет к неправильному завершению процессов и последующему возникновению в них ошибок.
При загрузке ОС предложит несколько вариантов старта работа, лучше всего загрузить последнюю удачную конфигурацию, либо обычную версию Windows 7/8/10. Если проблема стала часто возникать, либо самостоятельно с ней справиться не удается – обратитесь в сервис. Обязательно выясните, в чем крылась проблема, чтобы впредь не повторять собственных ошибок и не губить систему.
Если комп с Windows 7 не отключается и не перезагружается
«Семерка» после 14 января продолжает «чудить», стабильно усиливая уверенность, что это теперь будет её обычное поведение. Так что, если после (или до) последнего апдейта и у вас тоже Windows 7 не отключается или не перезагружается, то это баг, похоже, из этой же серии…
Судя по жалобам юзеров, выглядит он стандартно: при попытке выключить или перезагрузить комп система сообщает, что у пользователя «нет прав на выключение этого компьютера» (You don’t have permission to shut down this computer).
Разумеется, так как поддержка системы официально прекращена, то со стороны службы поддержки Microsoft вряд ли стоит ждать какой-то помощи (если не наоборот…). И теперь — всё сами. Поэтому:
если комп с Windows 7 не отключается
Не решить, но Обойти проблемку можно следующим образом:
- создаем новую учетную запись и перезаходим в систему из неё (либо, если в системе уже есть еще одна учетка Администратора, то используем её);
- выходим из новой (второй) учетки и заходим в систему через свою (учетную запись Администратора, используемую по умолчанию);
- нормально выключаем или перезагружаем комп.
Собственно, как показывает практика, это в большинстве случае вполне хватает. Но не всегда. Поэтому, вот на всякий случай еще один способ.
как перезагрузить комп, если Windows 7 не перезагружается:
- жмем Windows+R;
- в поле «Выполнить» пишем gpedit.msc жмем Enter;
- в окне Редактора групповой политики Windows 7 (в левой части) кликаем Конфигурация компьютера > Конфигурация Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности;
- выделяем папку «Параметры безопасности» и далее в правой части окна находим и двойным кликом открываем окно свойств политики «Контроль учетных записей: все администраторы работают в режиме одобрения администратором» (User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode):
- в открывшемся окне должна быть активна опция «Включен» (если она выключена, то ставим флажок в чек-боксе «Включен» и жмем «Применить«);
- теперь снова жмем Windows+R, в поле «Выполнить» пишем gpupdate /force и жмем Enter (команда обновить групповые политики);
- нормально выключаем или перезагружаем комп.
В отличие от предыдущего способа, который является решением временным временного, это уже фактически постоянное исправление. Так что, далее система должна отключаться и перезагружаться без таких проблем. Но баг все-таки серьезный, и может даже в Microsoft выпустят еще один «последний» патч…