Ноутбук отключается после загрузки windows

При загрузке Windows ноутбук выключается

Рассмотрим типичную ситуацию — ноутбук при загрузке Windows выключается. Происходит подобное по нескольким причинам, о которых мы расскажем.

Получить профессиональную помощь в настройке и ремонте ноутбука в Санкт-Петербурге вы можете в нашем сервисном центре.

Некоторые поломки и неисправности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации ноутбуков, иногда очень сложно выявить и устранить. Ведь симптомы могут указывать абсолютно на любую деталь и не давать однозначных ответов. С таким процессом встречаешься, когда ноутбук при старте Windows выключается. Но всегда необходимо четко видеть этот момент, когда это все происходит.

Сразу при включении ноутбук выключается (при загрузке BIOS)

Как только ноутбук включается, то система диагностирует все оборудование, которое присутствует. Это жесткий диск, привод, память, клавиатура и так далее. И если есть какой-то дефект в одном из узлов лэптопа, то система не может его распознать и происходит сбой. Выявить сломавшуюся деталь крайне трудно, ведь выключение происходит очень быстро. При таком случае вам помогут только профессионалы, которые сталкивались с подобными проблемами и имеют опыт ремонта.

Выключается при загрузке Windows (появляется лого Виндовс)

Во время загрузки операционной системы происходит подключение в среду всех устройств и отработка драйверов каждого оборудование. Обычно это видно на примере видеокарты, когда происходит установка нужного разрешения и качество цвета. При таких симптомах проблема может быть как в оборудовании ноутбука, так и в самой операционной системе.

Бывает так, что установлены драйвера не для того оборудования или их обновление произошло с ошибкой. Следовательно, обрабатывать процессы и команды они будут с ошибками, что и приведет к выключению. Необходима комплексная диагностика специалистом сервисного центра, которая точно скажет, в чем проблема.

Мы обслуживаем бренды

Ноутбук выключается после загрузки Windows

Если ноутбук выключается сразу после того, как система загрузилась, то скорее всего проблема находится в самой системе и ее составляющих: драйвера, утилиты (особенно для ноутбуков характерны утилиты энергосбережения и управления питанием), программное обеспечение.

Так же в системе могут находиться вирусы и вредоносные программы, которые мешают правильному функционированию.

Особое внимание стоит уделить элементам автозагрузки системы. Но если вы во всем этом не сильно разбираетесь, а ноутбук при загрузке выключается, то ваш путь лежит прямиком в сервисный центр, в котором вам окажут квалифицированную помощь в решении сложившейся проблемы. Ведь найти и устранить причину неисправности устройства смогут только знающие в этом толк специалисты.

Источник

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Доброго времени!

Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

• либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
• либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

1. естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
2. пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.) ;
3. пришла в негодность сама батарея .

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях. Для этого, например, можно воспользоваться утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной (см. скриншот ниже, раздел «Компьютер/Электропитание») .

AIDA 64 — степень изношенности 0%

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка «Датчики» в разделе «Компьютер» . Пример на скрине ниже.

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже) . Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

1. пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти (в помощь — как почистить ноутбук от пыли: https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html);
2. неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается и температура растет (похожий эффект на пыль);
3. высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
4. тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

1. зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включение и загрузке Windows, копировании файлов);
2. некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
3. стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
4. появление критических ошибок;
5. внезапные перезагрузки и выключения устройства.

Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo. Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье.

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так. Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

1. отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
2. если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в безопасном режиме;
3. попробуйте открыть диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с «предупреждениями»;

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)

проверьте и обновите драйвера (https://ocomp.info/update-drivers.html);

просмотрите журнал событий Windows — в нем можно найти код ошибки, с помощью которого часто удается решить проблему (об этом ниже в статье);

попробуйте для диагностики устройства загрузить его с помощью LiveCD диска (об этом в этой заметке: https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html).

Возможно, в журнале событий можно найти причину.

Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

Как открыть этот журнал:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившееся окно «Выполнить» ввести команду eventvwr и нажать OK.

eventvwr — команда для вызова журнала событий

Как в журнале событий найти критические ошибки:

1) Перейдите в раздел «Журналы Windows/Система» и откройте вкладку «Фильтр текущего журнала» .

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Источник

При загрузке Windows 10 ноутбук выключается

Давайте сейчас рассмотрим причины почему при загрузке Windows 10 ноутбук выключается сразу же, или спустя какое-то время.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Почему ноутбук выключается?

При работе с ноутбуком пользователь может столкнуться с программными и аппаратными проблемами. Если сравнивать со стационарным компьютером, то проблем у лэптопа значительно больше, так как изделие является гораздо сложнее.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Самая сложная и неприятная ситуация заключается в возникновении ошибки, из-за которой система не загружается. Ноутбук может отключаться перед стартом Виндовс или непосредственно после этого.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Программные проблемы

Спящий режим и автозагрузка программ

Вначале необходимо перейти в меню «Параметры», затем выбрать «Персонализация», нажать на «Экран блокировки» и «Параметры заставки». Там следует убедиться, что со строки «Начинать с экрана входа в систему» снята галочка.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Теперь идем в «Параметры», выбираем «Система» и «Питание и спящий режим». Там проверяем, чтобы в положении «Никогда» стояли все установленные опции. Теперь нажимаем «Дополнительные параметры питания», кликаем по «Создание схемы управления питанием». Отобразится окно, где галочкой нужно отметить «Высокая производительность».

p, blockquote 7,0,1,0,0 —>

Таким образом можно предотвратить ситуацию, когда Виндовс 10 отключается сама по себе. Еще можно выяснить, какой именно софт запускается вместе с операционной системой. Для этого переходим в «Панель задач», нажимаем на «Диспетчер задач», который открываем щелчком правой кнопки мыши и вызовом контекстного меню. Затем переходим в «Автозагрузку» и удаляем ненужное.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Ноутбук выключается при загрузке БИОС

Если при включении лэптоп не включается из-за программных неисправностей, то проблемы зачастую связаны с БИОС. К примеру, вредоносные программы могут изменить настройки БИОС, из-за чего устройство по прошествии некоторого времени будет автоматически отключаться. Рекомендуется перейти в настройки БИОС и их сбросить до значения по умолчанию для решения проблемы.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —> Увеличить

Выключается при загрузке Виндовс (отображается лого Windows)

При загрузке ОС подключаются все устройства, отрабатываются драйверы всего оборудования. Зачастую видно это на примере видеокарты, когда осуществляется установка нужного качества цвета и разрешения. Подобные симптомы могу говорить про проблемы в операционной системе и в оборудовании устройства.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Случается, что драйвера устанавливаются не для того оборудования или было выпущено их обновление с ошибкой. Они будут с ошибками обрабатывать команды и процессы, что приведет к выключению. Здесь требуется комплексная диагностика специалистом для выявления проблемы.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Выключение ноутбука после загрузки Виндовс

Когда ноутбук выключается непосредственно после загрузки системы, то проблема в следующем:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

• Программное обеспечение.
• Утилиты (софт по управлению питанием и энергосбережению).
• Драйверы.

Еще в системе могут находиться вредоносные программы и вирусы, которые влияют на правильное функционирование. Можно использовать софт от Dr.Web или Антивируса Касперского для проверки ноутбука на наличие вирусов при входе в систему с загрузочной флешки или диска.

p, blockquote 14,1,0,0,0 —>

Аппаратные неисправности

Все нужные компоненты скомпоновать в корпусе лэптопа довольно затруднительно, при этом оптимально продумав систему охлаждения. Поэтому именно на ноутбуках различные элементы чаще ломаются. Давайте рассмотрим основные из них, способные привести при загрузке системы к отключению ноутбука.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Жесткий диск

Поломка SSD или HDD может возникнуть из-за разных причин, к примеру, из-за физического повреждения после удара. Еще распространенной причиной поломки винчестера является отключение лэптопа, из-за которого накопителю потребуется совершить экстренную остановку.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Когда повреждены файлы операционной системы или сам жесткий диск, то устройство отключаться может до полной загрузки. В этой ситуации следует проверить винчестер установив его в иной компьютер, на котором операционная система загружается.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Проблемы с процессором

Перегрев центрального процессора является очень распространенной причиной, почему лэптоп включается и моментально отключается. Он происходит зачастую из-за засыхания или отсутствия термопасты. Если проблема в этом, то необходимо заменить термопасту. Данный процесс можно выполнить самостоятельно, если с разбором устройства не возникнет сложностей.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Намного хуже, когда центральный процессор перегревается из-за плохого охлаждение, которое связано с неправильной работой радиаторов и кулеров. В этой ситуации следует определить причину, почему они неисправны, затем заменить или отремонтировать. С заменой кулеров в лэптопе могут возникнуть проблемы, так как очень сложно в продаже найти комплектующие для нераспространенных моделей девайсов.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Загрязнение ноутбука

Производители ноутбуков рекомендует каждый полгода проводить профессиональную чистку устройства. Это позволит лэптопу максимально долго функционировать без проблем с перегревом.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Если кулеры девайса сильно загрязнены, то почти мгновенно при включении будут перегреваться все компоненты: жесткий диск, графический процессор, центральный процессор и т.д. Из-за этого будет срабатывать защита от перегрева и отключать ноутбук. Для устранения проблемы следует разобрать лэптоп и грамотно почистить его от пыли.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Аккумуляторная батарея

Ноутбук может включаться и сразу выключаться из-за проблем с батареей. Многие пользователи ноутбуки приобретают в виде стационарных компьютеров, располагают их дома и постоянно работают с подключенным блоком питания и аккумулятором.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Подобный режим работы для аккумуляторной батареи является аварийным, срок службы АКБ существенно сокращается. Если батарея совсем перестала держать заряд, то лэптоп сразу после включения будет выключаться.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Данная проблема может возникнуть не только при сильном износе батареи. Поломка происходит, когда, к примеру, клеммы аккумулятора окислились и уже не может через них проходить напряжение и ток нужной силы.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Короткое замыкание

Если аккумулятор или электрическая сеть работает нестабильно, в системной плате лэптопа может произойти короткое замыкание. Из-за этого на системной плате могут перегореть конденсаторы, что является очень серьезной проблемой. В такой ситуации отремонтировать самостоятельно устройство не получится, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Неисправный блок питания

Сбои в функционировании блока питания могут привести к отключению устройства непосредственно после включения. Необходимо проверить работу индикатора на блоке питания лэптопа. В зависимости от разных версий ноутбуков, он работать может по-разному.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>

Индикатор чаще всего должен гореть зеленым цветом. Если он мигает, то это сигнал об ошибке, поэтому требуется заменить или сам блок, или его шнур.

Источник