Ноутбук не видит роутер и не может подключиться
Ноутбук не видит роутер, хотя еще недавно спокойно подключался к Wi-Fi – с такой проблемой сталкиваются многие пользователи, которые создали дома беспроводную сеть. Обычно неполадки такого рода устраняются в домашних условиях, но иногда приходит прибегать к помощи специалистов.
Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
Проверка ноутбука
Если ноутбук не может подключить к роутеру, проверьте, включен ли Wi-Fi адаптер. В зависимости от модели устройства модуль включается с помощью аппаратного или сочетания клавиши Fn и одной из кнопок из ряда F1-F12. Например, на лэптопах ASUS для включения модуля беспроводной сети нужно нажать Fn+F2.
После физической активации адаптера необходимо включить беспроводное соединение в системе:
- Откройте «Центр управления сетями».
- Зайдите в раздел, позволяющий изменить параметры адаптера.
- Убедитесь, что беспроводное соединение включено.
Следующий шаг – проверка драйверов адаптера. Программное обеспечение маршрутизатора, установленное в системе, могла устареть или «слететь», то есть перестать работать:
- Щелкните по значку «Компьютер» правой кнопкой и откройте инструмент «Управление».
- Зайдите в «Диспетчер устройств».
- Раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и убедитесь, что устройство работает без ошибок. Для верности загрузите последнюю версию драйвера модуля Wi-Fi с сайта производителя и установите его в системе.
Если на ноутбуке всё настроено верно, но он не ловит сигнал, то переходите к следующему этапу – проверке параметров работы маршрутизатора.
Проверка роутера
Обратите внимание на индикаторы, которые горят на корпусе роутера. Если лампочка с изображением Wi-Fi не светится, значит маршрутизатор не раздает беспроводную сеть. Сначала попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, проверяйте настройки подключения:
- Зайдите в веб-интерфейс роутера, используя адрес, который написан на наклейке на корпусе (например, 192.168.0.1).
- Откройте раздел «Wi-Fi».
- Посмотрите, чтобы беспроводная сеть была включена в настройках роутера.
Роутер может перестать работать также из-за механических повреждений – например, излома кабеля. Иногда выходит из строя сам маршрутизатор, но ремонтировать его самостоятельно не рекомендуется; лучше сразу обратиться в сервисный центр.
Проблемы после перезагрузки
Часто пользователи сталкиваются с такой ситуацией: после выключения роутера из розетки и повторного включения ноутбук не соединяется с интернетом. Маршрутизатор раздает Wi-Fi, с других устройств соединение устанавливается, однако лэптоп не подключается к маршрутизатору, хотя другие доступные точки видит.
Обычно проблема решается перезагрузкой роутера и ноутбука. Сначала нужно перезагрузить роутер – еще раз отключить его от розетки, подождать секунд 10 и снова включить. Затем перегружается ноутбук. После перезагрузки подключение устанавливается автоматически (если вы указали это в настройках).
Но, если ситуация постоянно повторяется, то нужно попробовать устранить причину проблемы:
- Зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора.
- Перейдите к настройкам Wi-Fi.
- Измените канал с «Auto» на конкретное значение, при котором беспроводное соединение работает. Практически никогда не заняты каналы 1, 6 и 10.
Проверить, какие каналы свободны, можно с помощью утилиты inSSIDer. На вкладке «Networks» вы увидите все доступные сети, которые видит ноутбук. Точка, к которой вы подключены, будет отмечена звездочкой. Ваша задача – посмотреть, какие каналы занимают другие сети и установить в настройках роутера номер свободного канала.
После такой настройки проблема с подключением после перезагрузки роутера пропадет – ноутбук всегда будет подсоединяться к беспроводной сети по указанному вами каналу.
Почему ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера? Что делать?
Мы уже рассматривали решения множества проблем, которые могут возникнуть при подключении ноутбука к Wi-Fi сети, или в процессе пользования. Но, есть одна популярная проблем, о которой я еще не писал. Это когда ноутбук не видит Wi-Fi сеть. В принципе, проблема относится не только к ноутбукам, но и к стационарным компьютера, которые подключены к Wi-Fi через адаптер (внешний, или внутренний) . С проблемой, когда ноутбук не видит Wi-Fi, можно столкнутся в Windows XP, Windows 7, Windows 8, и даже в Windows 10. Если у вас установлена Windows 10, и компьютер не видит ваш роутер, то смотрите отдельную инструкцию: Windows 10 не видит Wi-Fi сети. Так как решения там практический одинаковые, то не важно, на какой системе работает ваш ноутбук. Сейчас мы попробуем разобраться, почему же ноутбук не видит беспроводные сети, на примере Windows 7.
Прежде, чем перейти к каким-то настройкам, давайте попробуем разобраться, какая проблема конкретно у вас. Есть два варианта:
- Когда в списке доступных для подключения сетей не отображается ни одна Wi-Fi сеть. То есть, компьютер вообще не находит Wi-Fi. Но, вы уверены, что в радиусе есть беспроводные сети. Другие устройства их видят.
- И когда ноутбук не видит только вашу Wi-Fi сеть, а другие, соседние сети видит.
На такие две части я разделю эту статью. Можете сразу переходить к необходимому разделу с решением вашей проблемы.
Почему ноутбук не видит беспроводные сети (ни одной)?
Самые популярные причины:
- В радиусе нет доступных сетей (это мы уже исключили)
- Не установлен драйвер беспроводного адаптера, и поэтому он не может находить беспроводные сети. Или драйвер установлен, но работает неправильно.
- Wi-Fi на ноутбуке просто выключен.
- Бывает, что Wi-Fi приемник просто неисправен, или отключен (например, во время чистки ноутбука от пыли) .
Но, чаще всего, конечно же проблема в выключенном беспроводном адаптере, или в отсутствии нужного драйвера. Это мы сейчас и рассмотрим.
Проверяем драйвер беспроводного адаптера
Если у вас на панели уведомлений отображается значок подключения в виде компьютера с красным крестиком, то драйвер скорее всего не установлен.
Что бы проверить, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Откройте меню Пуск, нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер, и выберите Управление. В новом окне перейдите на вкладку Диспетчер устройств. Откройте раздел Сетевые адаптеры, и посмотрите, есть ли там адаптер, в имени которого есть слова «Wi-Fi», или «Wireless». Выглядит это примерно вот так:
Если такого адаптера там нет, как правило, в таком случае там отображается только один адаптер (сетевая карта) , то его нужно установить. Если он там есть, то он должен быть без каких либо значков, как у меня на скриншоте выше. Если возле Wi-Fi адаптера есть какой-то значок, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Задействовать. Скорее всего, вам придется установить необходимый драйвер. У нас есть отдельная инструкция по установке: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-ustanovit-drajvera-na-wi-fi-adapter-v-windows-7/.
Если же с драйвером все в порядке, то давайте проверим включен ли Wi-Fi на вашем компьютере.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к сети, и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Затем, выберите Изменение параметров адаптера.
Дальше нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Беспроводное сетевое соединение (или Беспроводная сеть) , и выберите Включить.
После этого, компьютер должен увидеть беспроводные сети, и вы сможете без проблем подключится к своей Wi-Fi сети.
Возможно, у вас беспроводные сети выключены сочетанием клавиш на ноутбуке. Нужно проверить, более подробно об этом я писал в статье: как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?. И если у вас «десятка»: как включить Wi-Fi в Windows 10.
После этих действий, у вас все должно заработать. Главное, что бы появился значок Wi-Fi сети с желтой звездочкой, это значит, что есть доступные для подключения сети.
Ноутбук не видит мой Wi-Fi, а другие видит. Решение проблемы.
Если выше мы рассматривали ситуацию, когда на ноутбуке вообще не отображаются беспроводные сети, то сейчас мы разберемся из-за чего ноутбук не видит только одну, нужную нам Wi-Fi сеть. А другие сети, соседние, отображаться в списке доступных. Такая проблема чаще появляется на мобильных устройствах: смартфонах и планшетах. Но, компьютеры не исключение.
В таком случае, проблему уже нужно искать на стороне Wi-Fi роутера. Практически всегда, решение одно и то же: смена канала Wi-Fi сети. Если роутер сам, или вы в ручном режиме выставили в настройках статический 13 канал, то компьютер сеть скорее всего не увидит. Поэтому, нужно проверить, и сменить канал в настройках роутера. Как сменить канал на разных маршрутизаторах, я писал в статье: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Вот для примера, смена канал на Tp-Link. Сменить его можно настройках, на вкладке Wireless (Беспроводной режим) . Попробуйте поставить статический канал (только не ставьте 12 и 13) , или установите Auto.
Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить роутер. После этого, ваша домашняя сеть должна появится в списке доступных.
Если не помогает, то можно еще сменить имя Wi-Fi сети. Сделать это так же можно в настройках, на вкладке с настройками беспроводной сети.
Еще один совет: попробуйте поднести свой ноутбук ближе к роутеру, или наоборот. Возможно, в этом проблема. Часто бывают случаи, когда Wi-Fi ловит вообще вблизи от роутера, а на небольшом расстоянии не работает. Это конечно же не нормально, но какого-то конкретного решения я не знаю. Снова же, нужно пробовать экспериментировать с каналами.