Помощник по обновлению Windows 10 застрял на 99%
Установил Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия) на новом ПК и после установки пакета обновления 1 запустил обновление до Windows 10. Приложение помощника загружает и проверяет, но застревает на 99% в фазе обновления. Даже после нескольких часов он остается там застрял.
Я попытался перезагрузить машину, и это тоже не помогает. Я погуглил и обнаружил, что другие сталкивались с точной проблемой, но пока нет никакого решения, которое работает.
Кто-нибудь видел эту ситуацию и есть ли исправить это?
Проблема вызвана обновлениями Windows 7.
Перед использованием помощника по обновлению до Windows 10 выполните следующие действия:
- установите для обновлений Windows 7 значение « Никогда не устанавливать обновления ».
- Остановите службу обновления, щелкнув правой кнопкой мыши в командной строке и выбрав « Запуск от имени администратора ».
Следует сказать: « Служба обновления Windows останавливается . Служба обновления Windows остановлена ».
После выполнения описанных выше шагов запустите помощник по обновлению до Windows 10, и он должен завершиться.
Вот что я узнал об обновлении до Windows 10 за последние несколько дней.
Инструмент для создания медиа
Хорошо, что обновление завершается гладко после завершения загрузки.
Плохо то, что он не возобновляет прерванные загрузки. Загрузка составляет более 3 ГБ, что почти в 3 раза превышает объем загрузки UpgradeAssistant.
Распространенные проблемы
После прерывания (особенно сбоя или перезагрузки) вы не сможете снова запустить инструмент, не удалив вручную папки $ Windows.BT и $ Windows.
WS. Однако, чтобы удалить эти папки, вам нужно использовать Process Explorer (из sysinternals) и принудительно закрыть все открытые дескрипторы для файлов в этих папках. Поиск «$ Windows.» и закройте каждую ручку, которую вы найдете.
В моем случае после каждого прерывания (у меня их было четыре) добавлялось 3,02 ГБ к загрузке — в основном начиналось скачивание +1 файлов BITSXYZ.tmp. При 5 загрузках более 15 ГБ мне пришлось попрощаться с этим методом, поскольку ничто из того, что я делал, не могло вернуть инструмент в исходное состояние.
Не используйте этот метод, если у вас нет надежного источника питания и хорошего интернета.
Приложение Upgrade Assistant
Очень хорошо восстанавливает прерванные загрузки и загружает только то, что нужно для вашей системы, поэтому это гораздо более быстрый метод. Недостатком является то, что обновление не является гладким процессом.
Распространенные проблемы
Обновление застрянет на 99%, и, похоже, не существует единого решения, подходящего для всех. Во-первых, лучше решить проблемы с отсутствующим драйвером перед обновлением (как это предусмотрено другими ответами). Вот что я сделал, чтобы пройти 99%.
- Пусть он работает достаточно долго, скажем, 3 часа.
- Установите тип запуска для службы Windows: «Центр обновления Windows» на «Вручную» на время обновления, это предотвратит его перезагрузку при выполнении следующего шага.
- Остановите службу Windows: «Центр обновления Windows» и подождите пару минут
- Если это не поможет запустить сервис снова.
- Используйте Process-Explorer, чтобы убить SetupHost.exe, который является дочерним для WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
- Подождите, пока помощник сообщит «Что-то пошло не так» и используйте опцию «Попробуйте еще раз». Это должно повторить обычный цикл загрузки, проверки и установки, за исключением того, что примерно при 45% появится синий интерфейс.
Новый всплывающий пользовательский интерфейс запустится в фазе «Получение обновлений» и поверит этому или нет, есть гораздо больше зарегистрированных случаев этого зависания. Чтобы решить это:
- Остановить службу Windows Update
- Очистить все содержимое «C: \ Windows \ SoftwareDistribution»
- Запустите сервис снова (при необходимости).
Надеемся, что это должно разблокировать инструмент, но он снова вернется в состояние «Получение обновлений». Дайте ему немного времени, и если он снова застрянет, выполните шаги 1 и 3-4.
После этого начнется «реальное обновление», и, надеюсь, это будет гладкий процесс.
Помощник по обновлению Windows 10 застыл на 99%
Ответы (11)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Нам известно, что некоторые пользователи сообщают о медленном или кажущемся застывшем процессе обновления до Windows 10 (или во время обновления между версиями Windows 10). Процесс обновления обычно занимает 90 или менее минут, но есть очень небольшой процент ПК (обычно старые и более медленные устройства) на которых процесс обновления может происходить дольше обычного. Эта ситуация не привязана к какому-либо одному инструменту для обновления – она была замечена в помощнике по обновлению до Windows 10, средстве для создания носителя, а также при непосредственном обновлении с USB и DVD носителей.
В таких случаях, даже если похоже на то, что процесс обновления остановился, обновление происходит. В случае неудачного обновления будет показано сообщение об ошибке. Отмена обновления или использование альтернативных способов обновления скорее всего не принесет результата, а только сбросит прогресс обновления на начальный уровень.
Перед тем, как принимать какие-либо действия, мы рекомендуем пользователям подождать пока процесс обновления будет завершен. Пользователи могут продолжать пользоваться компьютером в нормальном режиме во время процесса установки. Задержка длиной в один день крайне маловероятна, но мы рекомендуем пользователям позволить процессу обновления происходить так долго и до того, как процесс завершится или будет сообщено об ошибке. После этого пользователям следует обратиться в службу поддержки Microsoft или посетить магазин Microsoft для того, чтобы мы могли проверить компьютер на наличие неисправностей.
Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.
Dadaviz
Почему зависает обновление Windows 10 и как это исправить
Несмотря на популярность Windows 10, после выхода новых обновлений системы пользователи стали массово жаловаться, что при апгрейде происходит зависание. Обычно компьютер перестаёт реагировать на что-либо на разных стадиях обновления системы. Загрузка происходит быстро, но потом экран зависает — только на панели задач продолжает крутиться значок обновления. В Microsoft наличие проблемы признали, но единого способа её решения до сих пор нет.
Причины зависания обновления Windows 10 на разных этапах и выходи из ситуации
Часто случается, что при подготовке к установке обновление останавливается на определённых значениях: 32, 71, 75, 91, 99%. Это обычно происходит по следующим причинам:
- конфликт с антивирусным ПО;
- не обновлены драйверы, которые установлены на компьютер;
- сборка операционной системы ниже 100041;
- не хватает свободного места на винчестере.
Иногда обновление Windows 10 зависает из-за конфликта с антивирусом или недостатка места на жёстком диске
Иногда обновление происходит настолько медленно, что кажется, будто компьютер завис. Если индикатор работы жёсткого диска продолжает мигать, скорее всего, процесс обновления идёт, просто очень медленно. Обычно пользователю кажется, что «всё пропало» в следующие моменты:
- на 32% — как правило, на стадии 30–39% система загружает динамические обновления;
- на 96% — в это время создаются резервные копии данных;
- на сообщении, что обновление скоро будет готово.
Выходы решения проблем с зависанием
В любом случае, если вы поняли, что система зависла на стадии обновления и не реагирует ни на какие действия, то существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
- Официально Microsoft предлагает попробовать запустить ПК в безопасном режиме и скинуть все данные на одно устройство для их хранения (один диск).
- Также компания предлагает сделать откат до предыдущей версии ОС, но это сработает, если с момента начала обновления прошло меньше 10 дней.
- Обновить сборку ОС, если её версия ниже 100041.
- Зависание обновления может происходить из-за разрывов соединения или сбоев на сервере Microsoft. Иногда на жёстком диске просто недостаточно места для установки обновления или компьютер заражён вирусом, который тормозит процесс апгрейда системы. Если обновление зависло, компьютер нужно перезагрузить через отключение питания или кнопку Reset, после чего сделать очистку диска, проверить ПК на вирусы и снова попробовать установить обновление.
- Отключить все USB-устройства, дополнительные мониторы и вообще любые внешние устройства, кроме клавиатуры с мышью. Удалить сторонние антивирусные программы и очистить полностью папку $Windows.
BT. Не помешает и убедиться, что все установленные на компьютер драйверы получили своё обновление.
Видео: обновление Windows 10 зависло на 99%
Что делать, если зависло скачивание обновлений Windows 10
Если в начальной стадии скачивания обновления для Windows система зависает, то может помочь запуск утилиты для устранения неполадок при апгрейде. Её можно загрузить с сайта Microsoft, а после запуска нужно просто следовать инструкциям. Чаще всего инструмент сам устраняет ошибки.
Если система зависла на скачивании обновлений, может помочь запуск «Cредства устранения неполадок Центра обновления Windows»
Также можно вручную почистить кэш обновлений. Для этого нужно произвести следующие действия:
- Нажав комбинацию клавиш Win+R, ввести в появившемся окне services.msc.
Нажмите Win+R, введите services.msc
- Дойти в открывшейся папке «Службы» до пункта «Центр обновления Windows», вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши и выбрать «Остановить».
Вызовите контекстное меню и нажмите кнопку «Остановить»
- Перейти в папку по адресу: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download (путь можно просто скопировать в адресную строку), выделить все файлы в папке и удалить их.
Выделите все файлы в папке Dpwnload и удалите
- По аналогии с пунктом 1 снова найти «Центр обновления Windows» и в контекстном меню выбрать «Запустить». После этого обновления должны загрузиться в обычном режиме.
После проделанных процедур, обновления должны загрузится в обычном режиме
Что делать, если подготовка к установке обновлений Windows зависла
Если система зависла на начальной стадии подготовки, то это происходит или из-за недостатка места на диске или из-за повреждённого дистрибутива, либо же в случае неверно заданных параметров BIOS. Если в первом втором случае всё достаточно просто решается (дистрибутив нужно скачать с официального сайта), то в последнем следует выключить режим безопасной загрузки и, наоборот, активировать режим совместимости с другими системами.
Чтобы это сделать, нужно войти в BIOS: для входа туда сразу после нажатия кнопки включения ПК требуется нажимать на клавишу или сочетания клавиш в зависимости от модели компьютера — как правило, это Del, F2, F10, Ctrl+Alt+Esc и другие (часто их указывают в самой нижней строке в начале запуска). В BIOS в верхнем меню следует перейти в раздел в проблемах, возникающих в «Центре обновлений».
Когда система бесконечно долго ищет обновления для Windows, дело обычно в проблемах с «Центром обновлений»
Чтобы не тратить много времени на исправление ошибок, можно отключить его и тем самым устранить проблему. Здесь требуется перезапустить ПК, нажать комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне ввести msc. В выпавшем окне найти «Центр обновлений», открыть этот пункт двойным нажатием мыши и выбрать «Отключить». Обычно при повторной попытке загрузка обновлений начинается без проблем.
К сожалению, ситуаций, когда Windows зависает на разных стадиях обновления, довольно много. Их исправление требует времени. Главное — выяснить причину зависания и устранить её, если получится. Если же ничего не помогает, проще откатить систему до предыдущей версии и дождаться, пока в Microsoft усовершенствуют механизм обновлений.