Контактная информация Apple
Продукты Apple: информация и покупка
Интернет-магазин Apple Online Store
Зайдите в интернет-магазин Apple Online Store, чтобы приобрести продукты Apple, а также аксессуары сторонних производителей. Или сделайте заказ по телефону 8–800–333–51–73 с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.
Вы найдёте всю необходимую информацию о заказе в интернет-магазине Apple Online Store. Чтобы изменить заказ, узнать о его состоянии, вернуть приобретённую продукцию или обновить информацию в вашей учётной записи, перейдите на страницу «Состояние заказа». По другим вопросам обращайтесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8–800–333–51–73 . Служба работает с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.
Где купить
Используйте поиск, чтобы найти ближайших к вам реселлеров и поставщиков услуг Apple.
iPhone можно купить у реселлера, оператора сотовой связи или на сайте Apple — выберите любой удобный вариант.
Покупки для сферы образования
Если вы учитесь, преподаёте или работаете в сфере образования, зайдите в раздел Apple Store для образования.
Где купить iPhone?
Apple.com
Закажите iPhone онлайн. Так же вы сможете подобрать прекрасные аксессуары. Всё это доставят прямо
к вам домой или на работу.
Купите iPhone у партнёров.
Выберите свой iPhone.
- Система трёх камер
(сверхширокоугольная, широкоугольная и телефото) - До 20 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды
при погружении на глубину до 4 метров длительностью до 30 минут 2 - Дисплей Super Retina XDR
5,8 дюйма или 6,5 дюйма 3
- Система двух камер
(сверхширокоугольная
и широкоугольная) - До 17 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды
при погружении на глубину до 2 метров длительностью до 30 минут 2 - Дисплей Liquid Retina HD
6,1 дюйма 3
- Одна камера
(широкоугольная) - До 13 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды
при погружении на глубину до 1 метра длительностью до 30 минут 2 - Дисплей Retina HD
4,7 дюйма
- Одна камера
(широкоугольная) - До 16 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды
при погружении на глубину до 1 метра длительностью до 30 минут 2 - Дисплей Liquid Retina HD
6,1 дюйма 3
Нижний колонтитул Apple
Бесплатная
доставка
И бесплатный возврат. Сроки доставки можно узнать на странице оформления заказа.
Помощь
при покупке
У вас есть вопросы? Пообщайтесь со специалистом по телефону 8‑800‑333‑51‑73 или в чате.
Ближайшие
магазины
Посмотрите, какие магазины наших официальных партнёров находятся ближе к вам.
Контакты. Свяжитесь с нами
Обслуживание техники Apple осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.
Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.
СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Помогите нам стать лучше!
Оставляйте свои предложения относительно работы сайта, качества обслуживания, клиентского сервиса. Опишите недостатки в работе наших сотрудников и компании в целом.
Все пожелания и замечания будут внимательно рассмотрены и приняты к сведению. Спасибо!
Для партнёров: 7 (499) 372-49-99
По вопросам и предложениям: support@apple-russia-mobile.com
Для корпоративных клиентов: corp@apple-russia-mobile.com
Руководство: director@apple-russia-mobile.com
График работы сервисного центра: с 08.00 до 22.00
Единый номер телефона сервисного центра
Спросите Russia Expert
Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Как мы работаем
Вы или наш курьер привозите аппарат в сервис Apple Russia.
Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает некоторое время.
Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.
Мастер проводит ремонт: заменяет неисправную часть новой оригинальной деталью.
По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный гаждет с гарантийным бланком.
© 2020 СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО APPLE
APPLE-RUSSIA-MOBILE.COM
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Apple, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Apple. Пользовательское соглашение .
iPhone
iPhone SE
iPhone 11
Ничего лишнего.
Только самое.
iPhone 11 Pro
Камеры.
Дисплей. Процессор. До предела.
Выберите свой iPhone.
iPhone 11 Pro
- Система трёх камер (сверхширокоугольная, широкоугольная и телефото)
- До 20 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды при погружении на глубину до 4 метров длительностью до 30 минут 2
- Дисплей Super Retina XDR 5,8 дюйма или 6,5 дюйма 3
iPhone 11
- Система двух камер (сверхширокоугольная и широкоугольная)
- До 17 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды при погружении на глубину до 2 метров длительностью до 30 минут 2
- Дисплей Liquid Retina HD 6,1 дюйма 3
- Одна камера
(широкоугольная) - До 13 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды при погружении на глубину до 1 метра длительностью до 30 минут 2
- Дисплей Retina HD
4,7 дюйма
- Одна камера
(широкоугольная) - До 16 часов
воспроизведения видео 1 - Защита от воды при погружении на глубину до 1 метра длительностью до 30 минут 2
- Дисплей Liquid Retina HD 6,1 дюйма 3
Где купить iPhone?
iPhone можно купить у реселлера,
у оператора сотовой связи
или на сайте Apple —
выбирайте
любой удобный вариант.
iOS 14
Хорошо знакомая.
И такая новая.
Аксессуары для iPhone.
AirPods
iPhone и Apple Watch
В сумме только плюсы.
Бесплатная доставка
И бесплатный возврат.
Сроки доставки можно узнать
на странице оформления заказа.
Ближайшие магазины
Посмотрите, какие магазины
наших официальных партнёров
находятся ближе к вам.
В чём сила iPhone?
iOS 14
Хорошо знакомая.
И такая новая.
Только iPhone
Это совершенно особенный телефон.
Переходите
на iPhone
Всего так много.
Всё так просто.
iPhone всё
это может
Как снимать на iPhone
Мы уверены, что каждый может делать замечательные фотографии. Вот несколько советов и приёмов, чтобы снимки получались ещё лучше.
И другие возможности
iPhone.
Apple One
Четыре сервиса Apple в одной подписке. Вместе выгоднее.
Apple TV Plus
Получите бесплатную годовую подписку на Apple TV+ при покупке iPhone. 4
Apple Arcade
Сотни игровых миров.
Ноль рекламы.
Apple Music
70 миллионов песен.
Три месяца за наш счёт.
Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием
В этой статье представлен список телефонных номеров компании Apple для разных стран мира.
Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства. Можно также отправить онлайн-запрос на получение поддержки, и мы соединим вас с нужным специалистом.
Многие из перечисленных здесь телефонных номеров работают только в указанных странах или регионах. Если вашей страны или вашего региона нет в списке, просмотрите все доступные варианты поддержки.
США и Канада
США
1-800-275-2273
Для клиентов из образовательных учреждений
Служба поддержки: 1-800-800-2775
Отдел продаж: 1-800-780-5009
Для корпоративных клиентов
1-866-752-7753
App Store, iTunes Store и Apple Books: выставление счетов и помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple
Apple Cash и перевод денежных средств между частными лицами
1-877-233-8552
Латинская Америка и страны Карибского бассейна
Бразилия
0800-761-0880
Мексика
001-866-676-5682
Европа
Австрия
0800 220325
Болгария
00800 6002 7753
Хорватия
0800 222 427
Кипр
800 92433
Дания
80249625
Эстония
8000 044333
Финляндия
0800 96372
Франция
Метрополия:
0805 540 003
Заморские территории Франции:
0825 77 00 35 1
Германия
0800 6645 451
Греция
021 0300 9960 (местный)
00800 4414 5417
Венгрия
06 80 983 435
Ирландия
1800 804 062
Италия
800915904
Латвия
800 03251
Лихтенштейн
0800 00 1853 2
Литва
(8-800) 30772
Люксембург
800 24550
Мальта
800 62072 3
Нидерланды
0800 0201581
Норвегия
240 55133 1
Польша
00800 4411875 2
Португалия
800207983
Румыния
0800 400138
Россия
8-800-555-67-34
Словакия
0800 178661
Словения
0800 80321
Испания
900812703
Швеция
020 100 529
Турция
02162821622
00800448829878 1
0216 282 1622 (местный)
Великобритания
0800 107 6285
Телефонные номера могут меняться.
- Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
- Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
- Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются. Назад
- Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года. Назад
Африка
Египет
0800 000 0888 1
ЮАР
0800 444 426 1
Телефонные номера могут меняться.
- Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
Азиатско-Тихоокеанский регион
Австралия
(61) 1-300-321-456 1
Бруней
801-4384 2
Фиджи
(61) 1-300-321-456 3
Гуам
1 800 865-08-53
Индия
000800 1009009 1 4
Индонезия
0800-1-027753
Япония
В Японии:
0120-27753-5
За пределами Японии:
(81) 3-6365-4705 1
Макао
(853) 6262-1631 1
Малайзия
1-800 803 638
Новая Зеландия
0800 1 27753
Пакистан
Сначала наберите 00800 01001,
затем 800 361 0479
Филиппины 4
1-800-1441-0234 (PLDT и
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Сингапур
В Сингапуре:
800-186-1087
За пределами Сингапура:
(65) 6972-5171 1
Южная Корея
080 333 4000 4
Тайвань
0800-095-988
Таиланд
В Таиланде:
1800 019 900 5
Тонга
(61) 1-300-321-456 3
Вануату
(61) 1-300-321-456 3
Вьетнам
1800 1127
Телефонные номера могут меняться.
- Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
- Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются. Назад
- С клиентов, выполняющих прямые международные звонки, взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора. Назад
- Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
- На этот номер телефона можно позвонить только из Таиланда. Назад



