Моя Сеть
Рейтинг программы
Ваша оценка
С помощью приложения «Моя сеть» вы можете автоматически, в фоновом режиме, отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
Получив информацию о проблеме и месте, где она возникает, МегаФон определит причину возникновения проблемы в конкретном месте и её масштабность.
«Моя сеть» протестирует скорость интернета и качество загрузки видео в сети МегаФона. Приложение автоматически сообщит оператору, где есть проблемы со скоростью интернета и загрузкой видео.
Посмотрите карту расчётного покрытия и проведите тест-драйв в местах, где регулярно возникают проблемы с покрытием или обрывы звонков.
Приложение в магазинах
Описание
Приложение оценивает качество связи, тестирует скорость интернета или отправляет оператору сообщения о проблеме. Получив эту информацию, МегаФон более точно определит уровень качества предоставляемых услуг и места, где требуется улучшить качество связи. Информация обрабатывается в зависимости от количества сообщений и количества уникальных абонентов в месте проблемы.
При тестировании может расходоваться ваш пакет интернета, а также увеличиваться расход батареи.
У приложения «Моя сеть» нет кнопки выключения, т. к. основная информация о покрытии сети МегаФона и сбоях собирается в фоновом режиме. При этом вы можете находиться в помещении или перемещаться по улице. Подлинность картины как раз заключается в фиксации событий, которые происходят без участия человека. Например, когда абонент передвигается и сеть пропадает, или когда звонок обрывается. Если вы попадаете в зону отсутствия покрытия, «Моя сеть» фиксирует это событие и отправляет информацию позже, когда вы попадаете обратно в сеть.
В фоновом режиме приложение показывает оператору места с низким уровнем сигнала или отсутствием сети в сложных городских застройках, а также в условиях местности с разными уровнями высот, например, в городах с холмистым рельефом, где условия распространения радиоволн неблагоприятные.
Кроме того, информация об уровне сигнала и качестве связи полезна МегаФону вне городов и населённых пунктов, на дорогах и междугородних трассах, где условия покрытия диктуются природными условиями и удалённостью абонента от базовой станции или другими внешними причинами.
МегаФон Банк
Рейтинг программы
Ваша оценка
Теперь счёт мобильного телефона работает как банковский!
Переводите деньги и совершайте платежи со счёта мобильного телефона с МегаФон Банком. А также контролируйте расходы, отслеживайте начисленные проценты и cashback, контролируйте и пополняйте баланс ваших близких.
МегаФон Банк — это открытый доступ к деньгам на балансе телефона.
Зарегистрируйтесь сейчас и узнайте, как получить цифровую карту МегаФона и воспользоваться её преимуществами.
Приложение в магазинах
Переводите деньги и оплачивайте услуги
- Бесплатные переводы между номерами МегаФона по всей России
- Переводы по номеру телефона или банковской карты
- Оплата интернета, телевидения, мобильной связи, игр, социальных сетей и других услуг
- Моментальное пополнение баланса телефона и цифровой карты МегаФона прямо из приложения с любой другой карты
- Шаблоны платежей с возможностью редактирования и просмотра баланса номеров ваших близких
- Возможность переводить деньги и оплачивать услуги даже без получения цифровой карты МегаФона!
- Вся история операций на главном экране
- Графическая аналитика расходов с фильтрами периода, категорий и источника платежа
- Детальная информация по всем расходам и отправка чека на e-mail
- Чат с поддержкой прямо из приложения 24/7
Получайте дополнительную выгоду и управляйте счётом
- Информация о начисленных процентах и cashback за прошлый период
- Специальные предложения для вас в разделе Акции
- Добавление номеров своих близких или других номеров МегаФона в Избранное, чтобы контролировать их баланс и быстро пополнять при необходимости
- Настройка приложения лично для вас ─ поставьте аватар и выберите подходящий фон
- Наглядный SMS-банкинг ─ набор коротких SMS-команд для удобного управления счётом
Контролируйте безопасность денег
- Регистрация и смена пароля из приложения только с SMS-подтверждением
- Возможность быстро заблокировать карты и найти на карте ближайший салон
- Установка дополнительного номера телефона для SMS-оповещений об операциях
- Отправка в поддержку запроса по любой транзакции (просто сдвиньте операцию влево для открытия меню)
Контакты
Мы всегда рады помочь клиентам. Вы можете обратиться к нам лично, написать в любимый мессенджер, позвонить или отправить сообщение. Выбирайте удобный способ, и наши специалисты проконсультируют вас в любое время.
Напишите нам в онлайн-чат
Наши специалисты всегда на связи и оперативно ответят вам. Чтобы начать общение в чате, зайдите в Личный кабинет и выберите «Обратиться в поддержку».
Для абонентов МегаФона при использовании Личного кабинета трафик бесплатный и не расходуется на тарифе или интернет-опции в Домашнем регионе и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь. В поездках по миру трафик оплачивается по роуминговому тарифу.
Воспользуйтесь формой обратной связи
Напишите нам на сайте. Пожалуйста, излагайте свой вопрос подробно, чтобы мы могли быстрее ответить вам.
Напишите нам в социальные сети и мессенджеры
Получите онлайн-консультацию в официальных группах в социальных сетях и мессенджерах.
Приложение «МегаФон»
Скачай и получи максимум возможностей
Понятный интерфейс
Пользоваться приложением легко и просто
Формат, который все любят
Показываем всё самое интересное и актуальное в историях — заходите посмотреть
Остатки по пакетам
Смотрите, сколько минут, интернета и сообщений осталось
Контроль расходов
Проверяйте все списания на связь по категориям
Управление услугами
Выбирайте, подключайте и отключайте в одном разделе
Персональные предложения
Получайте скидки и подарки на основе ваших потребностей
А ещё.
Управление тарифом
Смотрите все условия, а если нужно — переходите на новый тариф
Счёт телефона — это счёт карты
Выпустите цифровую карту и оплачивайте любые покупки со счёта телефона
Мультиаккаунт
Добавляйте номера близких в свой аккаунт и управляйте их услугами
Оплата с Apple Pay или Google Pay
Пополняйте баланс с электронных кошельков когда удобно
Чат с поддержкой
Задавайте вопросы и узнавайте информацию об услугах в чате
Подключение к МегаФону
Переходите со своим номером или активируйте SIM-карту без посещения салона
Указывая свой номер, вы соглашаетесь на обработку персональных данных