Ошибки c0000022, c0000034 при операции обновления Windows
В процессе обновления ОС Виндовс (обычно 7 и 8 версий, реже 10) пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке «c0000022» или «c0000034», при этом процесс обновления превращается в «дурную бесконечность», когда попросту ничего не происходит. Перезагрузка компьютера не меняет ровным счётом ничего, вынуждая пользователя искать в сети материалы, посвящённые решению данной проблемы. В этой статье я постараюсь помочь таким пользователям и расскажу, что за проблема c0000022 и c0000034 при апдейте Виндовс, каковы причины возникновения, и как исправить ошибки на вашем ПК.
Причины ошибок при обновлении Виндовс
Обычно упомянутые ошибки вызваны неудачным обновлением системы, в ходе которого установочные файлы были повреждены вследствие различных причин. Такими причинами могут являться:
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Механическое отключение пользователем компьютера во время процесса обновления (просто вытянут шнур ПК из розетки);
- Повреждение файлов обновлений во время процесса загрузки (упомянутые файлы скачаны некорректно).
Как исправить ошибки c0000022 и c0000034
В большинстве случаев решение проблемы одно для двух упомянутых ошибок «c0000022, c0000034 при операции обновления Windows», и заключается оно в способе, о котором я расскажу ниже. Всё что вам необходимо сделать – это запустить командную строку, а затем выполнить удаление ряда строк в файле pending.xml. Итак, по порядку:
- Загрузитесь с установочного диска вашей операционной системы;
- Перейдите в режим восстановления;
- Запустите командную строку;
- В командной строке введите команду notepad.exe (запускаем известный «Блокнот»);
- В «Блокноте» нажимаем на «Файл» — «Открыть», тип файла выбираем «Все файлы»;
- Переходим в директорию C:\Windows\winsxs\ (если операционная система расположена на диске С:)
- Находим там файл pending.xml (рекомендуется перед последующим редактированием создать запасную копию данного файла);
- Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+F для поиска, ищем текст 0000000000000000.cdf-ms (должно быть шестнадцать нулей);
- Полностью удаляем здесь строки, начинающие со слов «checkpoint», «deletefile», «movefile» (пример внизу);
Удалите эти строки из файла
Некоторым пользователям, которые не смогли найти значение «0000000000000000.cdf-ms» в файле pending.xml, помогло полное удаление упомянутого файла и перезагрузка системы (вновь напоминаю о необходимости сделать запасную копию указанного файла).
Похожим вариантом является следующий:
- При загрузке системы выберите средства восстановления ОС;
- Во время поиска системой проблем нажмите на «Отмена»;
- В следующем окне выберите «Не отправлять»;
- Нажмите на «Просмотреть расширенные опции восстановления и поддержки»;
- В появившемся окне выберите «Командная строка»;
- Выполните все пункты, начиная с четвёртого, в предыдущем решении.
Альтернативный способ
Также на некоторых машинах помог следующий способ:
Windows 7: Ошибка 0xC0000034 во время установки Service Pack 1
После установки Service Pack компьютер может «зависать» или перезагружаться. Если компьютер перезагружается, может возникнуть черный экран с ошибкой:
!! 0xc0000034 !! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)
Для устранения проблемы необходимо проделать следующие действия:
Метод 1. Восстановление системы на более раннюю точку.
1. Если установлена одна операционная система, во время перезагрузки компьютера нажмите и удерживайте клавишу F 8 . Клавишу F 8 необходимо нажать до того, как появится логотип Windows . Если появилась эмблема Windows , нужно дождаться появления приглашения Windows для входа в систему, затем завершить работу и перезагрузить компьютер. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, при помощи клавиш со стрелками выберите операционную систему, для которой необходимо запустить восстановление, и затем нажмите клавишу F 8 .
2. Используя клавиши со стрелками, на экранеДополнительные варианты загрузки выберете Устранение неполадок компьютера и нажмите кнопку Enter .
3. Выберете язык и метод ввода с клавиатуры и нажмитеДалее
4. Выберете необходимого пользователя, введите пароль и нажмитеОК
5. Кликните Восстановление системы
6. В окне Восстановление системы нажмитеДалее
7. Выберете из списка точку восстановления с названиемWindows 7 Service Pack 1 или точку на которой проблема не возникала. Нажмите кнопкуДалее
(Если нужные точки не отображаются, установите галку Показать другие точки восстановления)
8. Нажмите кнопку Готово и кнопкуДа, подтвердив восстановление
9. После окончания восстановления нажмите кнопкуПерезагрузка
Если проблема повторится, выполните восстановление на более раннюю точку.
Метод 2. Восстановление с помощью команды «Восстановление запуска»
1. Если установлена одна операционная система, во время перезагрузки компьютера нажмите и удерживайте клавишу F 8 . Клавишу F 8 необходимо нажать до того, как появится логотип Windows . Если появилась эмблема Windows , нужно дождаться появления приглашения Windows для входа в систему, затем завершить работу и перезагрузить компьютер.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, при помощи клавиш со стрелками выберите операционную систему, для которой необходимо запустить восстановление, и затем нажмите клавишу F 8 .
2. Используя клавиши со стрелками, на экранеДополнительные варианты загрузки выберете Устранение неполадок компьютера и нажмите кнопку Enter .
3. Выберете язык и метод ввода с клавиатуры и нажмитеДалее
4. Выберете необходимого пользователя, введите пароль и нажмитеОК
5. Кликните Восстановление запуска
6. Мастер восстановление автоматически определит проблемы мешающие нормальному запуску операционной системы и попытается их автоматически исправить
7. После окончания восстановления нажмитеГотово
8. Перезагрузите компьютер
Метод 3. Удаление значения значение SetupExecute из системного реестра
В процессе работы с реестром Windows экспортируйте ВСЕ ключи, которые собираетесь удалить! Помните, что любой неверно удаленный ключ реестра может привести к полной неработоспособности системы! Для экспорта любой записи в реестре щелкните правой кнопкой мыши на ветке реестра, в которой находится запись и выберите пункт «Экспортировать», выберите место сохранения экспортируемого файла, задайте имя файла и нажмите сохранить.
1. Если установлена одна операционная система, во время перезагрузки компьютера нажмите и удерживайте клавишу F 8 . Клавишу F 8 необходимо нажать до того, как появится логотип Windows . Если появилась эмблема Windows , нужно дождаться появления приглашения Windows для входа в систему, затем завершить работу и перезагрузить компьютер. Если на компьютере установлено несколько операционных систем, при помощи клавиш со стрелками выберите операционную систему, для которой необходимо запустить восстановление, и затем нажмите клавишу F 8 .
2. Используя клавиши со стрелками, на экранеДополнительные варианты загрузки выберете Устранение неполадок компьютера и нажмите кнопку Enter .
3. Выберете язык и метод ввода с клавиатуры и нажмитеДалее
4. Выберете необходимого пользователя, введите пароль и нажмитеОК
5. Кликните Командная строка
6. В открывшемся окне поочередно вводите команды ниже, после каждой команды нажимайте кнопку Enter
Reg load HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEM
Reg Delete «HKLM\BaseSystem\CurrentControlSet\Control\Session Manager» /v SetupExecute
Reg Delete «HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager» /v SetupExecute
Reg Delete «HKLM\BaseSystem\ControlSet002\Control \ Session Manager» /v SetupExecute
Reg add «HKLM\BaseSystem\CurrentControlSet\Control\Session Manager» /v SetupExecute /t REG_MULTI_SZ
7. После окончания закройте окно командной строки
Как решить ошибку 0x00000034: CACHE MANAGER на Windows 7?
Синий экран смерти CACHE_MANAGER с цифровым STOP-кодом 0x00000034 возникает не только на Windows7, но и на старых сборках и даже на Windows 10. Возникает этот BSOD по причине сбоя в работе диспетчера кэша файловой системы. Вызывает такой сбой поврежденный драйвер устройства или неработающий модуль оперативной памяти.
Симптоматика такого BSOD следующая: вылетает синий экран CACHE MANAGER, ПК аварийно выключается, чтобы предотвратить потерю данных. Возможны варианты с перезагрузкой системы и последующим появлением неполадки.
Способы решения ошибки 0x00000034: CACHE MANAGER
Поскольку ошибка 0x00000034 возникает из-за проблем с памятью, то все способы будут направлены на то, чтобы продиагностировать модули ОЗУ и сам жесткий диск. Для этого потребуется выполнить несколько несложных действий.
Метод 1. Проверка модулей оперативной памяти
Для начала нужно скачать и записать на флешку или диск программу MemTest86. Далее загружаемся в BIOS. Как это сделать, можно посмотреть в статье по ссылке. В БИОСе выставляем приоритетность загрузки со съемного носителя.
Далее, сохранив изменения, загружаемся с флешки, на которой записана программа. Запускаем проверку модулей оперативной памяти.
ВАЖНО! Достаточно часто сканирование набора ОЗУ не дает результата. Нужно просканировать каждую отдельную планку. Только так можно определить, рабочая ли планка или нет.
Также проверить планки ОЗУ можно вручную. Для этого стоит выполнить следующее:
- Выключаем компьютер. Отсоединяем кабель питания от сети. Нажимаем кнопку питания, чтобы снять остатки заряда с материнской платы.
- Открываем боковую крышку системного блока. С помощью защелок отключаем планки ОЗУ.
- Берем канцелярский ластик и чистим контакты.
- Теперь ставим назад ОДНУ планку и запускаем ПК. Тестируем некоторое время. Естественно, система может ругаться, а в некоторых случаях из-за недостатка памяти просто не загрузиться. Однако при рабочей планке пройдет звуковой пост.
- Теперь выключаем ПК (не забыв обесточить материнскую плату) вставляем эту же планку, только в другой слот. Тестируем её.
ВАЖНО! Если у вас две или несколько планок, то нужно повторить все те же действия с другим модулем.
Метод 2. Проверка жесткого диска и восстановления системных файлов
Для начала, при возникновении такой ошибки CACHE MANAGER, стоит проверить, есть ли достаточно свободного места на жестком диске. Не помешает прогнать систему каким-либо чистильщиком от мусора, а также выполнить дефрагментацию жесткого диска.
Далее нужно запустить в командной строке с правами Администратора такие команды:
- sfc /scannow – проверка системы на целостность файлов Windows;
- chkdsk C: /f – проверка файловой системы на ошибки;
- Записать на флешку или диск программу Victoria HDD и запустить её из-под Windows.
Также, на форуме Майкрософт разработчики предложили при появлении синего экрана смерти CACHE MANAGER запустить с правами Администратора команды для восстановления загрузочных файлов (вводим по очередности).
- Заходим в среду восстановления Windows (с диска или фдешки);
- Вводим команды:
- Bootrec / fixMBR
- bootrec / fixBoot
- bootrec / rebuildBCD
- Загружаемся в Windows после выполнения данных команд. Не забываем выставить в приоритетности загрузки старт с жесткого диска.
В случае, если такая ошибка появилась после разгона каких-либо комплектующих, то нужно сбросить все настройки в BIOSe и фирменных программах устройств к заводским.
Если же вообще не помогают вышеперечисленные способы, то нужно восстановить Windows с помощью точки восстановления или вовсе переустановить систему. Не забудьте перед этим сохранить свои личные данные.