Ошибка 5973 apps windows 10

Ошибка 5973 приводит к сбою приложений для Windows 10: вот что вам нужно знать

Если какое-либо из ваших приложений для Windows 10 не открывается или происходит сбой после запуска, это может быть связано с ошибкой события 5973 . Ошибки Event 5973 довольно широко распространены и приводят к аварийному завершению приложений несколькими способами. Однако, как правило, приложения не запускаются; и никогда не бывает 5973 диалоговых окон с ошибками, которые предоставляют возможные исправления или дополнительную информацию о том, что произошло. Однако в окне просмотра событий перечислены ошибки под идентификатором события 5973.

Ошибка 5973 вылетает Кортана

Cortana – одно из наиболее уникальных приложений для Windows 10, которое интегрируется с ОС. Таким образом, это не совсем стандартное приложение Магазина Windows; и у некоторых пользователей было событие 5973 ошибок для Cortana. Тогда Cortana все еще может работать для простых запросов, но обычно передает их Bing.

Ошибка 5973 вылетает из почтового приложения

У некоторых пользователей Windows также возникли ошибки события 5973 для приложения «Почта» при запуске его в стандартных (не администраторских) учетных записях пользователей. Почтовое приложение открывается нормально, но вскоре вылетает. Эта ошибка может быть связана с интеграцией почтового приложения с Cortana. Одним из возможных исправлений может быть открытие приложения Mail в учетной записи администратора, но для него нет фиксированного разрешения.

Ошибка 5973 препятствует открытию приложений Магазина Windows

Обычным следствием ошибки события 5973 является то, что одно или несколько приложений не открываются. Окна приложений могут ненадолго открыться, но затем снова закрыться. В худшем случае приложения Магазина Windows вообще не открываются. Эта проблема 5973 может быть связана с повреждением кэша пользовательских приложений.

Открыть событие 5973 Журналы ошибок в окне просмотра событий

Event Viewer регистрирует все ошибки 5973 и предоставляет дополнительную информацию для них. Таким образом, это дает вам дополнительное понимание ошибки 5973. Таким образом, Event Viewer является первой утилитой Windows, которая открывается, если одно или несколько ваших приложений не работают. Вот как вы можете открыть журнал ошибок приложения 5973.

• Сначала откройте меню Win + X, нажав горячую клавишу Win + X.
• Выберите Просмотр событий , чтобы открыть его окно, как на снимке экрана ниже.

• Нажмите Журналы Windows в левой части окна просмотра событий.
• Выберите Приложение, чтобы открыть список событий приложения.
• Красные восклицательные знаки выделяют событие 5973 ошибки. Щелкните по любому событию с ошибкой ID 5973, чтобы открыть дополнительные сведения о нем.

Вкладка «Общие» содержит большинство сведений об ошибке события. Например, сведения об ошибке могут выглядеть примерно так: « Активация приложения Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Приложение завершилось ошибкой: приложение не может быть запущено. Попробуйте переустановить приложение, чтобы решить проблему. Дополнительную информацию смотрите в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational. »

Как исправить ошибку 5973

Просмотр событий проливает свет на ошибки, но не помогает исправить приложения. Увы, есть несколько конкретных исправлений для 5973 проблем. Однако у Microsoft есть официальное исправление для приложений Магазина Windows, которые не открываются с ошибками 5973, зарегистрированными в средстве просмотра событий. В частности, это относится к ошибкам 5973 с журналами, в которых указано: « Это приложение не поддерживает указанный контракт или не установлено. « Для исправления необходимо настроить новую учетную запись пользователя Windows и создать резервную копию Предыдущие данные пользователя следующим образом.

• Нажмите кнопку Cortana, а затем введите «учетные записи пользователей» в поле поиска.
• Выберите Добавить, изменить или удалить других людей , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер , чтобы открыть окно ниже.

• Сначала выберите вариант У меня нет информации для входа этого человека ; а затем нажмите кнопку Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
• Введите данные для входа в новую учетную запись и нажмите кнопку Далее .
• Теперь войдите в новую учетную запись, только что настроенную, и запустите те же приложения, которые не открывались. Если они теперь открываются, новая учетная запись эффективно устраняет ошибку 5973.
• Если вы хотите сделать резервную копию данных своего профиля из старой учетной записи пользователя, войдите в исходную учетную запись.
• Введите «файлы и папки» в поле поиска Cortana. Выберите «Показать скрытые файлы и папки», чтобы открыть окно «Параметры обозревателя», расположенное ниже.

• Перейдите на вкладку “Вид” и выберите параметр Показать скрытые файлы, папки и диски .
• Снимите флажки с Скрыть расширения для известных типов файлов и Скрыть защищенные файлы операционной системы (рекомендуется) , если они выбраны в настоящее время.
• Нажмите Применить >ОК , чтобы закрыть окно.
• Откройте папку C: Users в проводнике. Затем откройте оттуда свою старую подпапку учетной записи.

• Выберите и скопируйте почти каждый файл и подпапку в папке учетной записи пользователя. Однако не копируйте файлы NtUser.dat, NtUser.ini и NtUser.log в эту папку.
• Вставьте скопированные файлы и подпапки в резервную папку, из которой вы можете получить данные профиля прежней учетной записи пользователя.
• Выйдите из старой учетной записи пользователя.
• Удалите старую учетную запись, выбрав ее в приложении «Настройки» и нажав кнопку Удалить .

Windows 10 включает в себя варианты устранения неполадок и инструменты, которые могут решить проблемы 5973. Каждое приложение имеет кнопку Сброс , которую вы можете нажать, чтобы перерегистрировать его. Это вариант, который может исправить многие приложения из Магазина, которые не работают.

• Чтобы сбросить приложение, сначала введите «приложения» в поле поиска Cortana.
• Выберите Приложения и функции, чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите приложение Магазина Windows из списка. Нажмите Дополнительные параметры , чтобы открыть окно ниже.

• Нажмите кнопку Сброс , чтобы перерегистрировать приложение. Снова нажмите Сбросить в небольшом диалоговом окне, которое открывается для подтверждения.

Помимо параметра Сброс , в Windows также есть средство устранения неполадок приложения, которое может пригодиться для исправления ошибок 5973 событий. Чтобы открыть это средство устранения неполадок, введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите «Устранение неполадок». Прокрутите вниз до приложений Магазина Windows, как показано на снимке ниже. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно средства устранения неполадок приложения.

В целом, ошибка события 5973 является несколько загадочной проблемой приложения. Существует не так много конкретных исправлений для устранения ошибок 5973. Тем не менее, вы можете проверить это руководство для более общих исправлений приложений Windows 10.

Источник

Проблемы с меню Пуск и Центром уведомлений в Windows 10 Fall Creators (vers. 1709)

После обновления до новой версии Windows 10 Fall Creators Update (1709) возникла крайне странная и постоянно повторяющаяся проблема. Почему постоянно повторяющаяся — устанавливал обновление несколько раз поверх версии 1703, также пробовал и чистую установку, всегда один и тот же результат.

Суть проблемы такова:

1. Если версия 1709 установлена обновлением поверх версии 1703 (с сохранением всех приложений, настроек и личных данных), то после первой же перезагрузки перестаёт работать меню Пуск и Центр уведомлений (а вместе с ними и Настройки Windows и другие элементы современного интерфейса Windows 10). Причём проблемы остаются и после следующих перезагрузок системы. Попытки восстановить меню Пуск общеизвестными методами (через переустановку/перерегистрацию с помощью Powershell, восстановлением с помощью sfc, DISM и т.п.) безуспешны. При этом, каждый раз при завершении работы Windows выводится предупреждение Task Host Window (Сервер задач останавливает фоновые задачи (\Microsoft\Windows\Plug and Play\Device Install Reboot Required), а в журнале ошибок Windows появляются повторяющиеся записи о сбоях процессов ShellExperienceHost, windows.immersivecontrolpanel и svchost.exe_WpnUserService (если необходимо, могу предоставить логи ошибок).

Опытным путём было выяснено, что проблема как-то связана с USB-звуковой картой Creative Omni Surround 5.1, т.к. вышеописанные симптомы появляются как раз после установки драйверов к ней. Если же отключить вышеупомянутую карту — проблемы пропадают, Пуск и Центр уведомлений работают нормально. Пробовал полностью удалять драйвера данной звуковой карты от производителя и использовать те, что устанавливает сама система из Windows Update — это не помогает, проблема возвращается после первой же перезагрузки, как только были установлены драйвера.

2. Если проводить «чистую» установку версии 1709, проблема также возникает после установки драйверов вышеупомянутой звуковой карты (без разницы, что от производителя, что из Windows Update) и остаётся до отключения звук. карты от компьютера.

Отмечу, что на предыдущих сборках Windows 10 (1703 и более ранние) никаких «побочных» эффектов после установки драйверов данной звуковой карты не было, всё работало без проблем.

Лог ошибки ShellExperienceHost:

Источник
Windows Shell Experience Host

Сводка
Не отвечает и была закрыта

Состояние
Отчет отправлен

Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: MoAppHang
Полное имя пакета: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Имя приложения: praid:App
Версия приложения: 10.0.16299.15
Отметка времени приложения: 59cda974
Сигнатура зависания: ab9b
Тип зависания: 2097152
Версия ОС: 10.0.16299.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: ab9b89468e42e86e068aa614329a60d9
Доп. сигнатура зависания 2: 867a
Доп. сигнатура зависания 3: 867abc74960808a8cd9bd52b020fc8f3
Доп. сигнатура зависания 4: ab9b
Доп. сигнатура зависания 5: ab9b89468e42e86e068aa614329a60d9
Доп. сигнатура зависания 6: 867a
Доп. сигнатура зависания 7: 867abc74960808a8cd9bd52b020fc8f3

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 43a00c1b815b0614b2b86bc70e701302 (133556577791)

Был бы благодарен за советы, предложения, предположения — почему так происходит, что можно предпринять. Спасибо!

Источник

После обновления windows 7 до windows 10 в момент загрузки мигает экран

После обновления на ноутбуке НР pavilion dv6 windows 7 до windows 10 в момент загрузки мигает экран. На рабочем столе ничего кроме обоев не отображено. Курсор мыши есть, крутится (идёт процесс загрузки — но этот процесс бесконечен).

Думаю, что скорее всего не может загрузиться какой-то драйвер или какая-то программа из режима автозагрузки или же сам windows 10 не окончательно загрузился. Нажатие мыши ни на что не реагирует (в процессе загрузки это нормально), ну и что делать с этим я не знаю. Вентилятор работает на всю. процессор (Intel Core i5) загружен от 28% до 58%.

Что делал (что пробовал):

1. Подумал, что ошибка в драйвере видеоадаптера. К омбинацией клавиш CTRL + ALT +DEL выходил в меню перезагрузки Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов . Кстати в этом меню, как и в безопасном режиме экран не мигает и вентилятор снижает скорость оборотов.

Открыл диспетчер устройств нашёл два видеоадаптера. Отключил их поочерёдно и пробовал загрузится в обычном режиме. Проблема не исчезла. После перезагрузки в обычном режиме всё то же: в момент загрузки мигает экран. На рабочем столе ничего кроме обоев не отображено. Курсор мыши есть, крутится (идёт процесс загрузки- но этот процесс бесконечен).

2. Захожу в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов

2.1. В свойствах видеокарты> драйвер> выбираю : Обновить (отвечает, что драйвер обновлён и не нуждается в обновлении)> перезагружаюсь в обычный режим и проверяю. Проблема осталась без изменений.

2.2. В свойствах видеокарты> драйвер> выбираю : Откатить> перезагружаюсь в обычный режим

и проверяю. Проблема осталась без изменений.

3. Пробовал запустить Диспетчер задач нажатием комбинации клавиш CTRL + ALT +DEL или CTRL + SHIFT + ESC :

Файл> Запустить новую задачу> отметить галочку запустить от Администратора.

экран постоянно мигает, в паузах мерцания пытаюсь по буквам набрать compmgmt . msc открывает элемент Управление компьютера

далее выбираю Просмотр событий> Журналы Windows > Приложения и Система

В журнале событий вижу ошибки, на которых закрывается Explorer. exe приведу некоторые из них:

в Приложениях: Источник: Код событий: Категория задачи Ошибка Application Eror 1000 (100)

Ошибка App 5973 (5973)

в Системе: Источник: Код событий: Категория задачи Ошибка Servis Control Menedger 7024 Отсутствует

Ошибка Servis Control Menedger 7026 Отсутствует

Ошибка Servis Control Menedger 7011 Отсутствует

Ошибка Servis Control Menedger 7000 Отсутствует

Ошибка Servis Control Menedger 7009 Отсутствует

Ошибка Servis Control Menedger 7001 Отсутствует

Ошибка Distributed COM 10016 Отсутствует

Ошибка Distributed COM 1005 Отсутствует

Ошибка NETLOGON 3095 Отсутствует

Ошибка Eventlogon 22 Запуск службы

Ошибка Bit-Client 16392 Отсутствует

Подскажите пожалуйста, что делать? я в отчаянье.

P.S. Зашел через безопасный режим, в «Диспетчере устройств» увидел желтый значок на драйвере «Универсальный монитор PnP» немного вроде понял в чем проблема, попробовал обновить драйвер, пишет что стоит самый подходящий, обновил драйвера AMD radeon hd 5000 series не помогло.

Ответы (4) 

Правила форума запрещают размещать личные контактные данные, вопросы и решение проблем ведется в теле топика. В связи с этим я убрал Вашу почту.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Прошу прощения, в P.S. сообщения опечатка , действия описанные в P.S. а именно » Зашел через безопасный режим, в «Диспетчере устройств» увидел желтый значок на драйвере «Универсальный монитор PnP» вроде понял в чем проблема, попробовал обновить драйвер, пишет что стоит самый подходящий, обновил драйвера AMD radeon hd 5000 series не» указанные действия к позитивному результату не привели.

Кроме того, по рекомендации рубрики «Мигает экран» попытался в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов удалить Norton Internet Security,

однако, зайдя в панель управления — установка и удаление программ- найдя указанную программу нажал удалить и получил ответ «программа и её компаненты уже удалены или не установлены» хотя до этого действия программа Norton Internet Security была. Сейчас в перечне установленных программ её нет. Но проблема не решена!

Защёл на сайт производителя видеоадаптера amd radeon hd 5000 series c целью скачать новій драйвер с сайта. Узнал, что на эту серию видеокарт нового драйвера нет. Видимо указанная серия видеокарт пятилетней давности разработчиком не поддерживается. Тем не менее, (на другом компьютере) скачал с сайта производителя последние драйвера совместимые с Windows10 для видеоадаптеров. С помощью флешки загрузил на проблемный компьютер. Обновил. Без изменений. После перезагрузки в обычном режиме всё то же: в момент загрузки мигает экран. На рабочем столе ничего кроме обоев не отображено. Курсор мыши есть, крутится (идёт процесс загрузки- но этот процесс бесконечен).

Источник