Ошибка 711 pppoe windows 7

Исправление ошибки 711

Повсеместное распространение и использование интернета дает преимущества каждому пользователю по поиску любого вида информации. Сбой при подключении значительно
мешает пользоваться ресурсами сети.

Ошибка под кодовым номером 711 связана с неполадками в работе служб,
непосредственно обеспечивающих интернет-соединение.
В данной статье постараемся решить эту проблему.

Причины появления ошибки

Причиной проблемы могут оказаться следующие службы:

• самонастраивающихся устройств Plug and Play;
• автоматических подключений удаленного доступа;
• телефонии, в частности PPPoE;
• SSTP для операционных систем Windows.

Существует несколько способов ее устранения – стандартные и особый, используемый только в крайнем случае.

Решение проблемы

Предварительно необходимо проверить работоспособность всех служб. В ОС Windows
помогают решить проблему уже имеющиеся в ней утилиты.
Все операции проводятся в разделе «Администрирование», в «Панели управления».

Работа с разделом служб подключения

Быстро попасть в нужное меню можно нажатием сочетания клавиш Windows+R,
в открывающемся окне «Выполнить» в поле ввести services.msc.
Нужная утилита открывается со списком служб, ответственных за подключение к интернету.

Вносим коррективы в тип запуска.

1. Для Plug and Play выбрать автоматический;
2. Для остальных служб запуск вручную.

Необходимо сохранить изменения, перезагрузить компьютер. В результате выполненных действий соединение должно восстановиться.

Исправление неполадок с применением расширенных прав доступа

При отрицательном результате от выполненных ранее действий есть решение, использующее расширенные права пользователя в ОС Windows 7 и выше.
Если пользователь не является администратором ПК, система может блокировать доступ
к интернету. Устраняем блок с помощью последовательных шагов.

1. Кликнуть Мой компьютер.
2. Правой кнопкой мыши кликнуть по локальному диску C и открыть развернувшееся меню.
3. Найти Свойства и вкладку Безопасность.
4. Далее в окне отыскать следующие кнопки: 1)Дополнительно, и во вкладке Разрешения 2)Изменить разрешения.
5. Разрешить программе внести изменения и выбрать все элементы под названием
   Trusted Installer, «система», «создатель или владелец».
6. По каждому пункту дважды поочередно нажать мышкой и расставить галочки напротив «Разрешить».
7. Сохранение внесенных изменений и перезагрузка компьютера.

Переименование папки Log Files

Все изменения вводятся в безопасном режиме (предварительно при загрузке компьютера нажимать 1 раз в 2 сек. F8) или с флеш-карты (флешки) в режиме LiveCD.

Папка Log Files относится к категории системных. В Панели управления найти подзаголовок.
Все элементы панели управления, затем Система. Можно скопировать путь
проводника C:\WINDOWS\system32\LogFiles.
Переименовать папку возможно вручную, путем самостоятельного добавления любых букв, обязательно за основным
названием. Например, LogFiles_fg124gdf, или ввести фразу rename LogFiles.old, нажать
кнопку Enter, далее перезагрузить компьютер.

Использование командной строки для решения проблемы

В критической ситуации, когда все методы, описанные выше, не помогли, можно
сделать исправления в командной строке ПК.

• Нажать одновременно клавиши Win+R, откроется окно Выполнить.
• Ввести в пустое поле cmd, затем Enter.
• В открывшемся окне ввести вручную специальную команду:

Выполненная команда проблему с подключением решает окончательно.

Заключение

В статье рассмотрены возможные способы устранения ошибки 711. Если после их
применения эффект отсутствует, то следует думать о других причинах.

Возможны еще 2 варианта — наличие на компьютере вируса
или некорректные действия пользователя ПК с правами администратора.

Источник

Почему возникает ошибка 711 и как ее исправить

Ошибка 711 при подключении к интернету возникает не слишком часто. В основном с ней сталкиваются те люди, которые пользуются VPN-сервисами и PPPoE любых провайдеров, например иногда такой сбой появляется у оператора Билайн. Но если проблема возникла, то она доставит немало трудностей. Чтобы устранить ошибку, необходимо разобраться в причинах ее возникновения, которых может быть несколько.

Что за ошибка и почему возникает

Ошибка 711 означает, что в операционной системе Windows служба «Диспетчер подключений удаленного доступа» не может запуститься. Это главное средство ОС, которое обеспечивает соединение с глобальной сетью. Без него подключиться к интернету невозможно.

Многие сетевые компоненты в системе зависят от Диспетчера подключений. Сам он работает благодаря корректному функционированию таких служб, как «Телефония» и SSTP. Первый компонент в свою очередь зависит от службы Plug and Play. Вся система представляет собой цепочку важных элементов, поэтому если выходит из строя один из сервисов, возникает текст с ошибкой 711 при попытке выйти в интернет.

Проверка служб

Иногда служба диспетчера удаленного доступа в операционной системе по каким-либо причинам не запускается. Чтобы устранить проблему, для начала попробуйте запустить их вручную. Для этого сделайте следующее:

1. Вызовите окно управления службами. Для этого можно одновременно нажать на клавиши Win+R, и в поле поиска ввести «services.msc», затем нажать на кнопку ОК.
2. В появившемся окне найдите службуSSTP и щелкните по ней правой клавишей мышки. В контекстном меню нажмите на пункт «Свойства». Во вкладке «Общие» напротив параметра «Тип запуска» поставьте значение «Вручную». Затем нажмите на кнопку «Применить» и подтвердите действие.

Аналогичные действия проведите со следующими службами, от которых зависит корректная работа интернета:

1. Диспетчер подключений удаленного доступа.
2. Plug and Play.
3. Телефония.
4. Служба автоматических подключений удаленного доступа.

В большинстве случаев ручной запуск служб устраняет сбой подключения с ошибкой 711. Если доступ в интернет не появился, приступайте к следующим способам.

Проверка прав на системные папки

В папке «WINDOWS» расположены системные папки и файлы, и иногда Виндовс 7, 8, 10 не может получить к ним доступ. В этом случае, следуйте инструкции:

1. Найдите папку Windows, она расположена на диске с ОС. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Свойства».
2. Во вкладке «Безопасность» просмотрите окно групп и пользователей, нажимая на каждую строчку и проверяя, кто имеет полный доступ к системной папке.
3. Права должны быть у системы, создателя и TrustedInstaller.

Очистка Logfiles

Также ошибка 711 в Windows 7, 8, 10 возникает при сбое работы сборщика событий Windows: он не записывает логи в специальную папку Logfiles. Для решения проблемы перезагрузите ОС в безопасном режиме, перейдите в системную папку Windows, затем в System32. Переименуйте найденную папку в «Logfiles.old» и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Восстановление настроек безопасности

Избавиться от ошибки 711 при подключении к высокоскоростному соединению по PPPoE или другим способом, возможно посредством командной строки:

1. Нажмите на кнопку Пуск и введите команду «cmd» в строке поиска.
2. Обязательно запустите программу с правами администратора и напишите следующее в открывшемся окне: secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose. Нажмите на кнопку Enter.

Иногда при выполнении команды появляется окно с ошибкой 1068, но это не имеет значения, Это нормальная реакция системы на эти действия. Нажмите на кнопку ОК.

Использования точки восстановления

Если ни один из вариантов не помог исправить сбой с кодом 711, следует воспользоваться Восстановлением системы. Посредством специальных средств операционной системы откатитесь к ранее созданной точке восстановления и попробуйте выйти в глобальную сеть. Откат сможет помочь лишь в том случае, если точка была создана до возникновения ошибки.

Источник

Сбой 711 (ошибка): как исправить?

Достаточно часто многие пользователи компьютерных систем на основе Windows сталкиваются с неприятной проблемой, когда при попытке подключения к Интернету вместо ожидаемого соединения возникает сбой с кодом 711 (ошибка). Как исправить его несколькими простейшими способами, сейчас и будет показано.

Причины появления сбоя

Если разобраться, причин для появления таких сбоев может быть достаточно много. Однако среди всех ситуаций можно выделить несколько типичных случаев, которые в основном связаны с нарушением работы ряда служб, отвечающих за осуществление подключения удаленного доступа, а также компонентов, связанных с телефонией PPPoE (особенно часто это проявляется при использовании соединения через VPN).

Таким образом, сбой происходит по причине того, что могут быть отключены следующие службы:

• служба поддержки Plug&Play (самонастраивающихся устройств);
• диспетчеры стандартного и автоматического подключения удаленного доступа;
• служба телефонии;
• служба SSTP (только для Windows 7 и выше).

Параллельно рассмотрим еще несколько вариантов сбоя 711 (ошибка). Как исправить ситуацию, будет приведено для каждого конкретного случая. Кроме того, будет дана не совсем стандартная рекомендация, которой можно воспользоваться, так сказать, на крайний случай, и то только на свой страх и риск.

Ошибка 711, Windows 7: как исправить в разделе служб?

Итак, для начала нам понадобится проверить работу вышеуказанных компонентов. Сделать это можно из раздела администрирования, находящего в стандартной «Панели управления», однако быстрее будет использовать меню «Выполнить», в котором следует прописать команду services.msc.

Теперь находим каждую из вышеупомянутых служб в списке справа и правым кликом вызываем субменю, где выбираем раздел свойств. Здесь нужно обратить внимание на тип запуска. Для поддержки устройств Plug&Play нужно выставить автоматический запуск, а для всех остальных – запуск вручную. По окончании изменения параметров сохраняем все и перегружаем систему.

Ошибка подключения 711: как исправить с помощью расширенных прав доступа?

К сожалению, только неработающими компонентами служб дело может и не ограничиться. Еще одной из причин может стать то, что у пользователя недостаточно прав доступа к системе. В таком случае снова появится сбой 711 (ошибка). Как исправить его, если предыдущее решение не работает? Да очень просто.

Используем стандартный «Проводник», на системном диске (чаще всего это раздел «C») находим папку Windows, правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем оттуда раздел свойств, после чего переходим на вкладку безопасности.

Здесь нас интересует строка «Система». Чуть ниже нажимаем кнопку изменения разрешений, а в новом окне смотрим на группы пользователей. Для групп «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ», «система» и «TrustedInstaller» применяем кнопку изменения параметров, после чего указываем полный доступ (в окне снизу ставим «птички» напротив всех имеющихся пунктов). Сохраняем изменения и опять же производим перезагрузку.

Переименовываем папку LogFiles

Достаточно часто можно встретить еще одну ситуацию, связанную с файлами отчета. Тут тоже может встречаться сбой 711 (ошибка). Как исправить неполадку в таком случае? Да просто переименовать саму папку, где хранятся эти данные.

Как правило, сам каталог можно найти в системной папке System32 корневой директории системы (Windows). Но сначала следует загрузиться либо в безопасном режиме, либо использовать какой-нибудь LiveCD (в обычном режиме система переименовать папку не позволит).

Загружаемся, находим нужную директорию и присваиваем ей имя по своему усмотрению (Logfiles 1, Logfiles_1, да что угодно). Главное – оставить в названии оригинальное наименование с добавлением чего-то еще). Далее, как обычно, следует перезагрузка, только и всего.

Командная строка на свой страх и риск

Наконец, посмотрим, как исправить ошибку 711 при подключении Интернета при помощи специальной команды. Сразу же отметим тот факт, что специалисты рекомендуют применять ее исключительно в ситуациях, когда ничто другое не помогает.

Вызываем командную строку (cmd в меню «Выполнить» (Wind + R)), а затем прописываем в ней последовательность, показанную на рисунке, и нажимаем клавишу ввода. Данная команда позволяет восстановить стандартные права и разрешения системы безопасности для системных папок. Далее перегружаем компьютерный терминал в обычном режиме. По идее, после применения такого кардинального метода проблем быть не должно.

Заключение

Как можно понять из всего вышесказанного, особых причин волноваться, в принципе, нет, поскольку сама ошибка для системы критической не является. Да и рассмотрены здесь самые типичные сбои. По идее, ведь системные службы, представленные в первом разделе, сами по себе отключаться не должны, а значит, ошибка вызвана чем-то другим. Кто знает, может это воздействие вирусов или обычное вмешательство в работу системы пользователя с правами администратора, который не обладает необходимыми знаниями. Но в целом, как можно заметить, проблема решается достаточно просто.

Источник