Ошибка 711 при подключении — варианты исправления
Чаще всего ошибка 711 случается при попытке подключения к интернет по технологии PPPoE или при попытке подключения VPN.
Причины ошибки 711 при попытке установки подключения к интернет или vpn — одна или несколько не работающих служб из списка ниже:
- Plug and Play
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
- Диспетчер подключений удаленного доступа
- Телефония
- Служба SSTP (Если у вас Windows 7, 8)
Исправление ошибки 711 при подключении:
Сперва необходимо проверить что все службы из списка выше запускаются и работают, для этого надо пройти по пути Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы, или в Windows 7 и новее можно вписать в строку поиска «Службы» и сразу попасть куда нужно:
Находим службы из списка, и проверяем их свойства, нас интересует тип запуска:
Тип запуска всех указанных служб должен быть «Вручную» кроме службы Plag&Play, ей лучше поставить автоматический запуск, по умолчанию он обычно и установлен. Помимо этого в окне свойств, крайне рекомендую проверить работоспособность служб, для этого щелкайте кнопку запустить, если напротив состояния появилась надпись «работает», значит с службой все в порядке, жмем остановить, затем ок, и таким образом проверяем каждую службу.
После того как настройки проверены, пробуйте запускать подключение, если все равно получаете ошибку 711, то проделайте следующие шаги, один из них обязательно поможет исправить ситуацию:
1. Переименование папки LogFiles, она находится на системном диске, обычно в папке C:\Windows\System32\, есть несколько вариантов как ее переименовать:
- Загрузиться в безопасном режиме (после включения жмите F8, должно появиться меню где можно выбрать загрузку в безопасном режиме).
- Использовать программу Unlocker.
- Загрузиться с LiveCD или LiveUSB.
2. Используйте восстановление системы, если не помогает попробуйте переустановку поверх уже установленной Windows, это позволит исправить ошибки и сохранить установленные программы и настройки. Если вариант с восстановлением или переустановкой Windows по каким-то причинам не подходят, можно рискнуть и ввести в командной строке:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Этак команда восстановит стандартные права безопасности на системные папки, применяйте ее на свой страх и риск. она может как исправить ошибку 711 так и навредить.
Что делать, если появилась ошибка 711 при подключении к интернету
Интернет — это та вещь, которая упрощает жизнь абсолютно каждому. Но, к сожалению, порой при попытке подключения к нему у пользователя на экране появляется ошибка 711, которая сигнализирует о том, что произошел сбой. Однако данная проблема широко известна и изучена, а пути ее решения довольно просты. Именно о них сейчас и поговорим.
Причины появления ошибки
Ошибка 711 при подключении к интернету Windows 7 может появляться по многим причинам. Конечно же, все их мы рассматривать не будем в этой статье. Да это в целом и не нужно. Всех их объединяет между собой одно — проблемы со службами, которые напрямую относятся к подключению. Помимо этого могут быть проблемы с телефонией. В этом случае появляется 711 ошибка. PPPoE становится «виновником торжества». Если у вас интернет подключен через VPN, тогда это еще вероятней.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что ошибка 711 происходит из-за некорректной работы следующих служб:
- телефонии;
- Plug-and-Play;
- службы SSTP;
- диспетчера подключения к интернету.
В статье будут разобраны все решения представленных выше причин. Помимо этого будет разобран не совсем традиционный метод, который следует проводить в крайнем случае. Ну а прямо сейчас приступим к первому способу решения проблемы под названием «ошибка 711».
Исправляем с помощью раздела служб
Первым делом, конечно же, следует рассмотреть все вышеприведенные службы на работоспособность. Благо в составе Windows есть необходимые утилиты, для того чтобы это сделать. Нам нужно в «Панели управления» войти в раздел «Администрирование». Но описывать путь будет очень долго, лучше приведем способ попроще — с помощью окна «Выполнить». Оно вызывается сочетанием клавиш Win + R. Появится маленькое окошко с полем для ввода текста. В нем пропишите services.msc.
Итак, перед вами открылось окно нужной нам утилиты. Как вы можете наблюдать, в окне есть огромный список из различных служб. Чтобы ошибка 711 при подключении интернета исчезла, вам необходимо отыскать вышеперечисленные и нажать по ним двойным кликом мыши. Для службы Plug-and-Play вам в окошке нужно из выпадающего списка выбрать «Автоматически», для трех остальных — вручную.
После того как все работы были проведены, сохраните все изменения и перезагрузите компьютер. Потом попробуйте подключиться к интернету, должно получиться.
Исправляем с помощью расширенных прав доступа
Как это часто бывает, предыдущий способ может не сработать, и у вас все равно будет появляться ошибка 711 при подключении к интернету. Windows 7 позволит нам устранить эту проблему и иным путем — с помощью расширения прав пользователя. Дело в том, что иногда интернет может блокироваться по причине неимения прав. Чаще всего это случается, если вы заходите в систему без прав администратора.
Нужно будет через проводник попасть в системный раздел, на диск С. Там нажмите правой кнопкой по папке Windows, в меню выберете «Свойства». В одноименном окне перейдите во вкладку «Безопасность».
Итак, мы там, где нужно. Сразу обратите внимание на кнопку «Дополнительно», ее нужно нажать. Далее нажимаем «Изменить разрешения». Теперь отыщите элементы под именем: TrustedInstaller, «система» и «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ». Поочередно на каждом нажмите два раза. В появившемся окне ставим все галочки в графе «Разрешить». После этого сохраняйте изменения и перезагружайте компьютер.
Исправляем с помощью переименовывания папки LogFiles
Сейчас рассмотрим третий способ, если два предыдущих вам не помогли, и все равно появляется ошибка 711. Windows 7 порой умом не понять. Сейчас мы поговорим об исправлении ошибки с помощью переименования папки LogFiles. Как бы это странно ни звучало, но это может помочь.
Представленную папку можно обнаружить в системной папке System 32, в каталоге Windows. Просто перейдите по пути C:\Windows\System32. Однако не спешите это делать прямо сейчас. Изначально загрузитесь в безопасном режиме или с флешки в режиме LiveCD. По-иному переименовать папку у вас не получится.
Итак, когда все приготовления вы сделали, входите в нужную папку, находите LogFiles и просто переименовывайте ее. Обратите внимание на то, что переименовывать необходимо, добавляя какие угодно символы после уже существующего названия. Его трогать нельзя. То есть у вас должно получиться примерно что-то такое: LogFiles_fg124gdf. После этого по старой традиции перезагружайте компьютер.
Исправляем с помощью командной строки
Ну а теперь приступим к крайним мерам. Их следует использовать лишь в том случае, когда все предыдущие способы не дали результата, и ошибка 711 все равно осталась.
Итак, нам нужно будет вызвать командную строку. Чтобы это сделать, воспользуйтесь окном «Выполнить». В нем на этот раз пропишите команду cmd и нажмите Enter. Перед вами откроется окно с черным фоном. Вам нужно прописать специальную команду, которая должна помочь решить проблему. Эту команду вы можете наблюдать на изображении выше, но, чтобы не вписывать ее вручную, вы можете скопировать: C:\Windows\System32>secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.base.sdb \verbose. После выполнения данной команды проблема с подключением интернета должна пропасть. Вам снова нужно будет перезагрузить компьютер и проверить это.
Заключение
Вот и были разобраны все способы, как исправить ошибку 711. На самом деле ошибка эта ничем не угрожает, и критической ее назвать язык не поворачивается. Кстати, проблемы со службами, что были представлены в первом способе, сами по себе вызваны быть не могут. Здесь лишь два варианта: либо вы подхватили какой-то вирус, либо же сами или кто-то другой с правами администратора причинил вред системе. В любом случае переживать не стоит, ведь, как вы можете наблюдать, исправление ошибки — это не такой уж и трудоемкий процесс. А если вы обладаете базовыми знаниями системы, то и вовсе справитесь за считаные минуты. Главное — впоследствии не сломайте все снова. На всякий случай проверьте систему на вирусы и убедитесь в том, что никто посторонний не имеет доступа к вашему компьютеру.
Исправление ошибки 711

Повсеместное распространение и использование интернета дает преимущества каждому пользователю по поиску любого вида информации. Сбой при подключении значительно
мешает пользоваться ресурсами сети.
Ошибка под кодовым номером 711 связана с неполадками в работе служб,
непосредственно обеспечивающих интернет-соединение.
В данной статье постараемся решить эту проблему.
Причины появления ошибки
Причиной проблемы могут оказаться следующие службы:
- самонастраивающихся устройств Plug and Play;
- автоматических подключений удаленного доступа;
- телефонии, в частности PPPoE;
- SSTP для операционных систем Windows.
Существует несколько способов ее устранения – стандартные и особый, используемый только в крайнем случае.
Решение проблемы
Предварительно необходимо проверить работоспособность всех служб. В ОС Windows
помогают решить проблему уже имеющиеся в ней утилиты.
Все операции проводятся в разделе «Администрирование», в «Панели управления».
Работа с разделом служб подключения

Быстро попасть в нужное меню можно нажатием сочетания клавиш Windows+R,
в открывающемся окне «Выполнить» в поле ввести services.msc.
Нужная утилита открывается со списком служб, ответственных за подключение к интернету.
Вносим коррективы в тип запуска.
- Для Plug and Play выбрать автоматический;
- Для остальных служб запуск вручную.
Необходимо сохранить изменения, перезагрузить компьютер. В результате выполненных действий соединение должно восстановиться.
Исправление неполадок с применением расширенных прав доступа

При отрицательном результате от выполненных ранее действий есть решение, использующее расширенные права пользователя в ОС Windows 7 и выше.
Если пользователь не является администратором ПК, система может блокировать доступ
к интернету. Устраняем блок с помощью последовательных шагов.
- Кликнуть Мой компьютер.
- Правой кнопкой мыши кликнуть по локальному диску C и открыть развернувшееся меню.
- Найти Свойства и вкладку Безопасность.
- Далее в окне отыскать следующие кнопки: 1)Дополнительно, и во вкладке Разрешения 2)Изменить разрешения.
- Разрешить программе внести изменения и выбрать все элементы под названием
Trusted Installer, «система», «создатель или владелец». - По каждому пункту дважды поочередно нажать мышкой и расставить галочки напротив «Разрешить».
- Сохранение внесенных изменений и перезагрузка компьютера.
Переименование папки Log Files

Все изменения вводятся в безопасном режиме (предварительно при загрузке компьютера нажимать 1 раз в 2 сек. F8) или с флеш-карты (флешки) в режиме LiveCD.
Папка Log Files относится к категории системных. В Панели управления найти подзаголовок.
Все элементы панели управления, затем Система. Можно скопировать путь
проводника C:\WINDOWS\system32\LogFiles.
Переименовать папку возможно вручную, путем самостоятельного добавления любых букв, обязательно за основным
названием. Например, LogFiles_fg124gdf, или ввести фразу rename LogFiles.old, нажать
кнопку Enter, далее перезагрузить компьютер.
Использование командной строки для решения проблемы

В критической ситуации, когда все методы, описанные выше, не помогли, можно
сделать исправления в командной строке ПК.
- Нажать одновременно клавиши Win+R, откроется окно Выполнить.
- Ввести в пустое поле cmd, затем Enter.
- В открывшемся окне ввести вручную специальную команду:
Выполненная команда проблему с подключением решает окончательно.
Заключение
В статье рассмотрены возможные способы устранения ошибки 711. Если после их
применения эффект отсутствует, то следует думать о других причинах.
Возможны еще 2 варианта — наличие на компьютере вируса
или некорректные действия пользователя ПК с правами администратора.









