Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает
После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.
Выяснение причины сбоев
Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:
- Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
- В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
- Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».
- Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».
- Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
- Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
- После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».
Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.
Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.
Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.
Основные причины проблемы описаны в следующем видео:
Обновление драйверов
Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.
Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.
Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:
- Переместиться в «Диспетчер устройств».
- Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.
- Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.
Если Интернета нет:
- Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
- После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
- Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.
Всё про установку драйверов в следующем видео:
Если отключён модуль
Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.
Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.
Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.
Если модуль отключен в Windows
Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:
Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:
- Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».
- Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
- Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.
Переустановка
При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:
- Перейти в «Диспетчер устройств»;
- Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
- Нажать на пункт «Удалить».
После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.
Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».
Заключение
Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.
Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!
Ноутбук перестал видеть Bluetooth. Что делать?
Всё работало нормально и в один прекрасный день я захожу на ютуб, собираюсь подключить блютуз наушники, а блютуза нету. В диспетчере задач тоже не было. Показался только когда включил показ скрытых устройств. Пробовал устанавливать драйвера с официального сайта Acer, но там какая-то параша, а не драйвера. Архив весит 500 КБ и установщика нету. И ещё можно ли как-то прикреплять фото к вопросу. Единственный способ который я нашёл — это обложка. Заранее спасибо
Автор вопроса считает этот ответ лучшим
Попробуйте запустить обновление и установку дарйверов через сервис drp.su далее после установки и обновления драйверов перезагрузите устройство и попробуйте ещё раз, если это не поможет есть вероятность аппаратной проблемы и нужна замена Wi-Fi модуля (в ноутбуках почти всегда они совмещённые). Проблема это не большая тк модули эти стоят копейки и во многих сервисных центрах они есть.
Он и не должен видеть, потому что Вы не установили драйверы ЮСБ-устройства с диска, который прилагается с девайсу. Маленький такой мини-СD. Если по какой-то причине диск утерян, драйверы можно скачать набрав в поисковике » драйвер «ваш адаптер» скачать. Если документов на ЮСБ-адаптер нет, и вы не знаете его точное наименование, дрова можно найти в интернете
Он и не должен видеть, потому что Вы не установили драйверы ЮСБ-устройства с диска, который прилагается с девайсу. Маленький такой мини-СD. Если по какой-то причине диск утерян, драйверы можно скачать набрав в поисковике » драйвер «ваш адаптер» скачать. Если документов на ЮСБ-адаптер нет, и вы не знаете его точное наименование, дрова можно найти в интернете
смотря что хотите подключить, возможно дело в гаджетах, если это не так то попробуйте в настройках ноутбука в иконке «подключить новый дивайс» найти ваше устройство (я не програмист но чем смог помог)
Он вообще не видет блютуз. Как я могу подключить новый дивайс если нет иконки блютуза?
На ноутбуке «acer» появилось «no bootable device», при нажатии любой клавиши ничего не происходит. Что делать?
Если ноутбук старый, то скорее всего сдохла батарейка и БИОС сбросился на заводские настройки. Попробуйте при загрузке ноутбука нажать F2 — так зайдёте в биос. Выберите вкладку boot, там есть строка самая первая boot mode, переключите с UEFI на Legaсy. После этих махинаций выберите пункт Exit и далее пункт Exit saving changes.
Если не поможет — тогда скорее всего пришел конец жесткому диску. Тогда придётся покупать новый и менять.
5 7 · Хороший ответ
Как настроить блютуз на компьютере?
Блютуз настраивается при помощи меню, в которое можно попасть, нажав на синий значок блютуз справа возле часов. Значок этот появляется тогда, когда у вас установлен драйвер на блютуз. Обычно это драйвер на вай-фай модуль, в котором дополнительно организован и блютуз. Проверить все установленные и отсутствующие драйвера можно вызвав диспетчер устройств в свойствах моего компьютера. Если значок был, а теперь его нет, значит кто-то убрал галочку «показывать значок в системном трэе». В этом случае нажмите пуск и введите bluetooth и в результатах появится искомый значок. Жмите на него и настраивайте подключение со своим устройством.
Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?
Практически каждый современный ноутбук еще с завода оборудуется Bluetooth-приемопередатчиком, что позволяет пользователям без особых трудностей подключать к компьютеру всевозможные беспроводные устройства связи — мышки, клавиатуры, джойстики и т.д. Все удобства управления ноутбуком при помощи таких устройств моментально прекратят существование, если возникнут неполадки с работой беспроводной связи. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения распространенных неисправностей, связанных с Bluetooth.
Устройство Bluetooth было отключено на ноутбуке или в BIOS
Первым делом следует проверить, включен ли приемопередатчик Bluetooth на самом ноутбуке. На многих устройствах есть специальная кнопка, позволяющая аппаратно включать и отключать данный модуль передачи данных независимо от настроек операционной системы. Эта кнопка может располагаться в районе клавиатуры ноутбука либо в боковой части его корпуса. На ней должен быть изображен характерный значок технологии Bluetooth. Чтобы активировать приемопередатчик, достаточно нажать на кнопку либо удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд.
Во многих моделях ноутбуков отключение и включение Bluetooth-передатчика может быть осуществлено и из пользовательского интерфейса BIOS. Чтобы проверить это:
- Выключите ноутбук, а затем повторно включите его, периодически нажимая клавишу «F1», «F2», «F12», «Delete» или ту, что отвечает за вход в настройки BIOS в имеющейся модели лэптопа (можно посмотреть в технической документации).
- Сразу после входа в интерфейс BIOS перейдите во вкладку, откуда осуществляется управление встроенными в материнскую плату электронными устройствами. Вкладка может иметь название — «Onboard Device Configuration», «Advanced Settings», «I/O Port Access», «Configuration» или как-то по-другому (зависит от версии BIOS).
- На первой же странице открытой вкладке либо в одном из ее подразделов найдите элемент «Bluetooth», «Internal Bluetooth», «Bluetooth Device», «Onboard Bluetooth» или подобным названием.
- В большинстве случаев напротив этого элемента указано текущее его состояние — «Enabled» (включено) или Disabled (выключено). Включите бортовой Bluetooth-передатчик путем установки «Enabled» напротив названия элемента.
- Нажмите клавишу «F10» и согласитесь на сохранение внесенных изменений.
- Компьютер будет перезагружен.
Устройство Bluetooth было отключено в операционной системе
Независимо от того, включен ли передатчик Bluetooth на самом ноутбуке и в настройках BIOS, оно все равно может не функционировать вследствие его программного отключения в операционной системе. Для проверки текущего состояния устройства выполните следующие шаги (для Windows 7):
- Откройте меню «Пуск» и найдите в нем раздел «Центр мобильности Windows».
- В новом окне отобразятся значки различных интегрированных в материнскую плату устройств. Найдите среди них элемент «Встроенные беспроводные устройства».
- Выберите в выпадающем списке пункт включения Bluetooth передатчика.
Задействовать Bluetooth-модуль можно и другим способом (также подходит для Windows 8, 8.1 и 10):
- Перейдите из меню «Пуск» в «Панель управления».
- Откройте раздел «Оборудование и звук», затем в подраздел «Устройства и принтеры».
- Ниже раздела со значками принтеров (могут и отсутствовать) кликните по элементу «Устройства».
- Отобразятся дополнительные устройства, установленные на компьютере.
- Найдите значок с именем вашего компьютера (обычно он стоит на первом месте) и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню будет отображен пункт «Параметры Bluetooth». Выберите его.
- Откроется небольшое окошко. Перейдите во вкладку «Параметры».
- В нижней части окна снимите галочку с элемента «Отключить адаптер Bluetooth».
- Нажмите «ОК» и Bluetooth-передатчик должен будет начать свою работу.
В операционных системах Windows 10 включение/отключение функции передачи данных через канал Bluetooth также можно выполнить следующим образом:
- Кликните мышью по значку «Центр уведомлений», расположенному сразу после часов в нижнем правом углу экрана.
- Разверните список, нажав на элемент «Развернуть».
- Найдите среди отображенных значков элемент с именем «Bluetooth» и выберите его.
- На экране отобразится кнопка «Включить». Нажмите на нее, Bluetooth-передатчик будет включен.
Отсутствует драйвер на Bluetooth либо устройство было удалено из системы
Проверить наличие драйвера на приемопередатчик Bluetooth можно следующим образом (подходит для всех версий Windows):
- Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», как это было описано в предыдущей главе статьи.
- Кликните правой кнопкой мыши по пустой области в любой части окна, а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В отображенном на экране списке найдите и раскройте раздел «Радиомодули Bluetooth». В нем должны присутствовать названия установленных на компьютере Bluetooth-устройств. Если они отсутствуют в данном разделе либо этого раздела и вовсе нет, раскройте элемент «Сетевые адаптеры».
- В любом случае напротив названия Bluetooth-радиомодуля будет присутствовать значок в виде логотипа данной технологии передачи данных.
- Если на значке стоит красный крестик, значит, устройство отключено. Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите — «Включить устройство».
- Если на значке стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, на него не установлен драйвер либо установленный драйвер не подходит к имеющемуся приемопередатчику Bluetooth. В этом случае выберите пункт «Удалить устройство» в контекстном меню после нажатия на значок правой кнопкой мыши.
Если устройство было удалено или название радиомодуля Bluetooth и вовсе отсутствует в «Диспетчере устройств», нужно установить драйвер. Многие ноутбуки поставляются с комплектом драйверов на все интегрированные в материнскую плату электронные компоненты. Для установки нужного программного обеспечения в случае с желтым значком на названии адаптера Bluetooth:
- Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Обновить драйвер».
- Во вновь открывшемся окне выберите элемент «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Система сама найдет нужные драйверы на жестком диске и установит их.
Если этого не произошло либо радиомодуль Bluetooth отсутствует в списке «Диспетчера устройств»:
- Перейдите на сайт производителя имеющегося ноутбука, например, samsung.com, asus.com, lenovo.com и т.д.
- На любом сайте прямо на первой странице будет присутствовать поле для ввода поискового запроса. В него нужно вписать модель имеющегося ноутбука, которую можно посмотреть на наклейке в нижней части корпуса лэптопа.
- По переходу на страницу выбранной модели ноутбука перейдите в раздел «Поддержка», «ПО и Драйверы», «Скачать драйверы» и т.д.
- Из списка представленных драйверов нужно скачать те, что относятся к Bluetooth либо сетевым устройствам связи вообще.
Довольно редко, но Bluetooth-модуль, как и любое другое устройство, выходит из строя. Отвозить компьютер в сервисный центр из-за этого не стоит, т.к. проще и дешевле купить внешне подключаемый приемопередатчик.