Устранить проблемы с синхронизацией OneDrive и проблемы в Windows 10
Хотя служба Microsoft OneDrive является одной из лучших облачных услуг на рынке, пользователи иногда могут столкнуться с проблемами при синхронизации своих файлов. Если вы столкнулись с проблемами и проблемами синхронизации OneDrive , то в этом посте показаны некоторые способы устранения проблем, таких как — OneDrive не может подключиться к серверу, OneDrive не синхронизируется, не может синхронизировать файлы между клиентом рабочего стола и облачный диск, клиент не подключается, загрузка фотографий и т. д.
Проблемы и проблемы синхронизации OneDrive
Давайте посмотрим, как устранять и устранять проблемы с синхронизацией с новым персональным клиентом OneDrive в Windows 10.
1] Убедитесь, что размер файла меньше 10 ГБ.
Файлы размером более 10 ГБ не могут быть синхронизированы с OneDrive. Если размер больше 10 ГБ и необходима синхронизация файла, для него можно создать папку ZIP. Чтобы создать папку ZIP, щелкните правой кнопкой мыши файл или группу файлов (после их совместного выбора) и выберите отправить в> сжатую (заархивированную) папку.
2] Проверьте наличие обновлений Windows
Проверьте, обновлена ли Windows. Если нет, обновите его. Для этого выполните поиск «проверить наличие обновлений» в панели поиска Windows и откройте Центр обновления Windows. Он покажет статус обновлен или нет. Если нет, сделайте необходимое.
3] Перезапустите процесс синхронизации, если он был приостановлен
1] Щелкните правой кнопкой мыши белый значок облака OneDrive в области уведомлений в правом нижнем углу экрана. Если значок там не отображается, вам может потребоваться нажать стрелку вверх, после чего значок может появиться. Если он по-прежнему не отображается, возможно, клиент OneDrive не запущен. Нажмите «Выход».
Найдите OneDrive с помощью поиска Windows и откройте его. Введите свои учетные данные в облаке и подключитесь к OneDrive для облака. Это будет повторно синхронизировать все файлы.
4] Подключите учетную запись OneDrive к Windows
- Перейдите в «Пуск» и щелкните значок в виде шестеренки, который откроет страницу «Настройки».
- Нажмите «Учетные записи», а затем выберите опцию «Учетные записи электронной почты и приложений».
- Вы найдете вариант «Добавить учетную запись». Продолжайте нажимать далее по подсказкам и соответственно добавляйте учетную запись.
5] Завершите настройку OneDrive
Если в папке OneDrive содержится более 500 МБ данных, а установка еще не завершена, возможно, не все ваши файлы будут отображаться, несмотря на статус «зарегистрирован».
Чтобы решить эту проблему, откройте проводник. Щелкните папку OneDrive и снова запустите установку. Убедитесь, что все папки, которые вы хотите синхронизировать, отмечены.
6] Убедитесь, что все папки, которые вы хотите синхронизировать, выбраны
Для этого щелкните правой кнопкой мыши белый значок OneDrive для облака и выберите «Настройки». Выберите вкладку учетных записей и нажмите «Выбрать папки». Если вы хотите синхронизировать выбранные папки, выберите их соответствующим образом. Нажмите ОК.
7] Файл Office требует вашего сообщения об ошибке
Иногда система кэширования Office Upload может мешать клиенту OneDrive для настольных ПК. Выключите загрузку Office! Его можно отключить, чтобы изолировать проблему.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши белый значок OneDrive для облака в области уведомлений, как и в предыдущих шагах. Нажмите «Настройки» и выберите вкладку «Офис».
Снимите флажок «Использовать Office 2016 для синхронизации файлов Office, которые я открываю».
8] Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу
Максимально допустимое количество символов для пути к файлу составляет 400 символов. Если оно превышает, это может создать проблемы с синхронизацией. В таком случае попробуйте опустить ненужные подпапки и попытаться максимально приблизить целевые местоположения к корневому каталогу.
9] Проверьте наличие дубликата файла или папки с тем же именем
Если вы используете несколько компьютеров для синхронизации с одним и тем же облачным диском, и более одного пытаются совместно использовать путь с тем же адресом, что и местоположение, это создаст конфликт. Имя пути может быть изменено на любом устройстве для решения проблемы.
10] Проверьте доступное дисковое пространство в системе
Проверьте доступное дисковое пространство в вашей системе и сравните его с используемым дисковым пространством на онлайн-сайте OneDrive. Если в системе недостаточно места, файлы не синхронизируются. Если вам не хватает места, попробуйте следующие шаги:
- Удалить временные файлы. Нажмите на Пуск, а затем на символ, похожий на шестерню, который откроет страницу настроек. Выберите вкладку хранилища и дважды щелкните «This PC». Откройте опцию для временных файлов и установите все флажки, кроме той, которая гласит «предыдущая версия окон», и удалите их.
- Удалить загруженные файлы. В проводнике откройте «Загрузки».Проверьте, нужен ли какой-либо файл, и удалите остальные.
- Опорожните корзину. Удалите ненужные файлы навсегда.
- Удалите приложения, которые больше не используются.
- Переместите файлы на внешний жесткий диск, чтобы освободить место в системе.
После освобождения места в системе клиент OneDrive может быть повторно инициирован. Но в случае, если удаление и уменьшение файлов не занимают достаточно места в системе, вы можете выборочно синхронизировать файлы с OneDrive.
11] Отключите ПК от OneDrive и снова синхронизируйте
Щелкните правой кнопкой мыши на белом значке OneDrive в области уведомлений и выберите настройки. Нажмите «Отключить этот компьютер» на вкладке «Аккаунты».
12] Сброс OneDrive вручную
Если ничего не помогает, клиент OneDrive может быть сброшен вручную. Однако это трудоемкий процесс. Система должна быть подключена к высокоскоростному интернет-соединению.
Для сброса OneDrive введите следующую команду в окне «Выполнить» и нажмите Enter:
В идеале, он должен синхронизировать все файлы снова. Однако, если установка OneDrive не запускается снова, перейдите к следующему шагу.
В поле «Выполнить» скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:
Это должно запустить клиент вручную.
13] Используйте средство устранения неполадок OneDrive
Запустите средство устранения неполадок OneDrive и посмотрите, поможет ли оно вам.
14] OneDrive нужно сообщение об ошибке вашего внимания
Возможно, ваше пространство OneDrive заполнено. Удалите несколько файлов, купите место или воспользуйтесь альтернативным облачным сервисом хранения.
15] Элементы OneDrive не могут быть синхронизированы или не могут быть синхронизированы сейчас
Перезапустите приложение OneDrive и посмотрите. Если это не помогает, вам нужно перезагрузить OneDrive и посмотреть, поможет ли это. Еще укоротите путь к файлу и посмотрите; это не размещает ваши файлы в глубокой структуре папок — поместите их ближе к корневой папке OneDrive.
16] В файлах возникают задержки при синхронизации
Приостановите и затем перезапустите синхронизацию и посмотрите.
В противном случае откройте OneDrive> Настройки> вкладка «Сеть»> и выберите «Не ограничивать скорость загрузки и загрузки».
Упомянутые выше шаги являются исчерпывающими и должны решить все проблемы с синхронизацией OneDrive.
Эти сообщения помогут вам, если:
- Вы не можете сохранять файлы в папке OneDrive
- OneDrive имеет проблемы с высокой загрузкой процессора.
OneDrive не запускается
Введение
В этой статье приводятся сведения об использовании Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe).
Примечание: Узнать, какое приложение OneDrive синхронизировать вы используете, можно найти в разделе приложение OneDrive.
Проблема
После установки Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) для синхронизации файлов OneDrive для работы или учебы или обновления операционной системы могут возникнуть указанные ниже проблемы.
Вы не запрашиваете вход в службу.
Синхронизация файлов не выполняется и сообщение об ошибке не отображается.
Если вы также используете OneDrive персональный, и в диалоговом окне Добавление бизнес- учетной записи нажимайте кнопку Параметры , ничего не происходит.
Решение
Администратор вашей организации настроил параметр групповой политики, чтобы предотвратить запуск onedrive.exe. Поработайте с администратором вашей компании, чтобы изменить применимый объект групповой политики (GPO). Чтобы убедиться в том, что политика влияет на ваш компьютер, выполните указанные ниже действия.
Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.
Перейдите к следующему разделу реестра:
Проверьте следующий раздел:
Чтобы выполнить синхронизацию с OneDrive для работы или учебы, необходимо удалить ключ DisableFileSyncNGSC или параметр DWORD должен быть изменен на 0 (ноль). Если значение в реестре было определено как часть объекта групповой политики, необходимо удалить политику.
Если вы решите вручную изменить этот ключ или удалить раздел, не изменяя политику для вашего компьютера, то при следующем запуске политики (обычно после перезапуска, после входа в Windows или после периодического обновления) политика повторно применяется и OneDrive для работы или учебы не запускается снова.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает в том случае, если на компьютере есть параметр групповой политики, не позволяющий OneDrive для работы или учебы запустить.
Если администратор вашей компании решил отключить потребитель OneDriveприложение синхронизации но включить OneDrive для работы или учебы, ознакомьтесь с разделами Использование групповой политики для управления параметрами приложения синхронизации OneDrive.
Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
В Windows 10 May 2020 Update не работает OneDrive
Обновление Windows 10 May 2020 Update, выпущенное 27 мая, привело к неисправности одного необходимого приложения. Приложение, о котором идет речь, – OneDrive, и оно, очевидно, сделано Microsoft. После обновления до Windows 10 версии 2004 люди жаловались, что не могут получить доступ к файлам, синхронизированным с OneDrive.
Пользователи сообщают, что если они синхронизируют файлы с инструментом облачного резервного копирования Microsoft перед обновлением May 2020 Update, то ошибка приложения не позволит им получить доступ к этим файлам. Другие жалуются, что OneDrive больше не работает после применения обновления функции.
Microsoft признала, что эта проблема существует, и компания работает над исправлением, которое будет включено в следующее накопительное обновление.
Софтверный гигант отметил, что устройства с определенными установленными приложениями могут не подключаться к OneDrive. Кроме того, Windows 10 May 2020 Update также запрещает пользователям открывать ранее синхронизированные / загруженные файлы.
Microsoft показывает сообщение об ошибке «OneDrive не может подключиться к Windows» на уязвимых устройствах, когда пользователи получают доступ к синхронизированным файлам или к самому приложению.
К счастью, Microsoft уже начала внедрять временные исправления с помощью встроенного средства устранения неполадок. В зависимости от конфигурации вашей системы, средство устранения неполадок может запускаться автоматически.
Средство устранения неполадок Windows 10 может помочь выявить любые проблемы, а также сбросить настройки приложение OneDrive, что может помочь запустить процесс синхронизации. Чтобы проверить состояние средства устранения неполадок, нажмите кнопку «Пуск», затем щелкните значок шестеренки слева, чтобы открыть приложение Параметры.
В Параметрах нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок». Нажмите «Просмотр истории» в разделе «Устранение неполадок», и вы увидите «Устранение неполадок файлов по требованию», если средство устранения неполадок попыталось запустить на вашем ПК. После завершения процесса устранения неполадок Microsoft рекомендует перезагрузить устройство.
Если средство устранения неполадок не запустилось, вы можете изменить записи реестра с помощью командной строки и вручную исправить проблему OneDrive. В командной строке введите следующую команду:
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Cldflt\instances /f /v DefaultInstance /t REG_SZ /d “CldFlt”
Если вы не можете выполнить указанную выше команду, вы также можете внести изменения в реестр вручную.
Введите «Редактор реестра» в поиске Windows и выберите «Редактор реестра», когда он появится на панели слева. В редакторе реестра перейдите по следующему пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CldFlt\Instances».
В правой боковой панели найдите «DefaultInstance» и щелкните его, чтобы изменить его значение с CldFlt на CldFltUpper. Перезагрузите ваше устройство после применения вышеуказанных изменений в реестре.
Как мы уже отмечали, Microsoft знает об этой проблеме и работает над исправлением, которое будет включено в следующее накопительное обновление в июле этого года.