Проблемы с отключением звука в Windows 7
У меня ноутбук HP 8510W.
На нем установлена Windows 7 X64 сборка 7057.
Проблема в следующем:
По-видимому, Windows аппаратно отключает звук на ноутбуке по истечении определенного (или, возможно, случайного) промежутка времени с момента начала воспроизведения звука. Когда ОС воспроизводит звук, проходит от 5 до 15 секунд, после чего ОС включает звук на ноутбуке и воспроизведение продолжается.
Это особенно раздражает при просмотре фильмов в таких программах как media player classic, так как иногда я ставлю фильм на паузу, возвращаюсь через пару минут, вижу, что звук отключен (аппаратное отключение звука обозначается сенсорной кнопкой отключения звука, расположенной в верхней части клавиатуры), и пытаюсь возобновить просмотр видео. Видео начинает воспроизводиться без звука, а через некоторое время картинка замирает, зато появляется звук. Картинка остается неподвижной до тех пор, пока звук не дойдет до нужного места, после чего воспроизведение видео продолжается.
Я говорю об аппаратном отключении звука, поскольку значок громкости windows не показывает, что звук отключен, а если щелкнуть этот значок, можно увидеть, что звук включен. Чтобы устранить проблему, можно принудительно отключить и включить звук. При этом окно управления громкостью на короткое время замирает, но в конечном счете все начинает работать.
Я не знаю, связана ли эта проблема с драйверами для данного конкретного ноутбука, и тем более не знаю, как ее устранить.
Я понимаю, что это всего лишь БЕТА-версия операционной системы и не ожидаю чего-то сверхъестественного. но я не вижу кнопки «отправить отзыв», поэтому решил сообщить о проблеме другим способом. Кроме того, Windows 7 отправила меня именно на этот форум, чтобы задать вопрос, поэтому не говорите мне, что я зашел не туда. Я прекрасно понимаю, что задаю вопрос в разделе, посвященном vista.
Эта проблема отсутствовала в сборке 7000, так что, по-видимому, она связана с конкретной сборкой.
Почему пропадает звук на компьютере?
Причин пропадания звука на компьютере может быть много. От самых простых( элементарно не выкручен ползунок громкости) до сложных ( настройка звука в БИОС, вирусы и т.д.) Но у каждой проблемы есть свое решение. Подробнее можно почитать здесь:
Почему нет звука именно в Яндекс.Браузере, он есть во всех играх и других браузерах?
Если во всех вкладках браузера нет звука — откройте микшер звуков.
Найдите на панели задач иконку «громкость». Правой кнопкой мыши кликните по ней.
Откройте «Микшер громкости».
Одним из пунктов, будет Яндекс.Браузер (у меня, например Chrome).
Если звука нет на определенном сайте:
Откройте этот сайт.
На вкладке браузера, с открытой страницей этого сайта, нажмите правой кнопкой мыши.
Проверьте — включен ли звук, для конкретного сайта.
Это самые распространенные причины.
3 3 · Хороший ответ
В интернете на ноутбуке нет звука, все перепробовала, но звука нет, что не так?
Такое может быть по нескольким причинам — кривые драйвера на звуковую карту (было у меня такое, что громкость Google Chrome не регулировалась в микшере) или просто случайно его убавили в микшере. попробуте для начала другой браузер — если звук там есть, то проблема с вашим текущим браузером. Не забудьте проверить громкость в микшере
Как вернуть звук на ноутбуке?
Для начала необходимо разобраться в причине отсутствия звука на устройстве. Их может быть несколько. Советую предпринять следующие действия:
Проверьте колонки, если для воспроизведения звука используется внешний источник.
Не выключен ли звук в Windows? Обратите внимание на нижний правый угол экрана: если рядом с изображением белого динамика присутствует красный перечеркнутый круг, увеличьте громкость, подняв ползунок вверх.
Проверьте системные настройки. Откройте Пуск — Панель управления — Звук и проверьте все параметры.
Обновите драйвера. Откройте Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств. В списке устройств найдите вкладку Звуковые, видео и игровые устройства. Нажмите правой кнопкой мыши на ваш кодек (IDT или Realtek HD) и в открывшемся контекстном меню попробуйте отключить-включить устройство либо обновить драйверы.
Решение проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке с Windows 7
Сейчас практически каждый пользователь во время своего взаимодействия с операционной системой воспроизводит музыку, запускает видео или игры. Корректное восприятие происходящего зависит от качества звука, а появление проблем вынуждает юзеров самостоятельно искать решения. Так определенные пользователи сталкиваются с периодической пропажей звука в Windows 7, что вызывает еще больше вопросов, поскольку обычно после перезагрузки ноутбука или по прошествии некоторого времени он снова появляется. Сегодня мы бы хотели максимально детально рассмотреть эту неполадку, представив возможные варианты ее исправления.
Решаем проблемы с периодической пропажей звука на ноутбуке в Windows 7
Неполадки, связанные с временным исчезновением звука, могут быть как программные, так и аппаратные, следовательно, придется искать решение по порядку, начиная с самого простого способа. Ведь не хочется разобрать ноутбук, проверить его звуковую карту, а потом обнаружить, что сбой заключался в отключенной службе. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с представленными ниже методами, начиная с первого и заканчивая проверкой с исправлением аппаратных проблем, если программно от трудности избавиться не получится.
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Первый вариант с использованием встроенного средства устранения проблем Виндовс не всегда является действенным, однако здесь все проверки и исправления происходят в автоматическом режиме, а значит можно потратить немного своего времени, дождавшись завершения сканирования и получения отчета. Запуск проверки осуществляется через соответствующий раздел в «Панели управления» и выглядит так:
Опуститесь вниз окна, где найдите категорию «Центр поддержки».
Там вам потребуется выбрать инструмент «Устранение неполадок».
Откроется «Мастер решения проблем». В нем просто щелкните на «Далее».
Ожидайте запуска стандартного средства.
Ознакомьтесь с появившимися вопросами и следуйте инструкциям, которые будут отображаться в дальнейшем.
По завершении сканирования отобразится текстовый отчет. Если средству удалось найти какие-либо ошибки, вы сразу же будете уведомлены об этом. Затем надо перезагрузить лэптоп и проверить эффективность исправлений, перейдя к стандартному использованию ОС.
Способ 2: Проверка службы Windows Audio
Второй фактор, на который обязательно требуется обратить внимание — работоспособность службы «Windows Audio». Конечно, если вы использовали первый способ, наверняка заметили, что инструмент самостоятельно перезагружает эту службу. Но дело в том, что он именно только запускает ее повторно, а не изменяет параметры, что мы и будем проверять сейчас.
- Вернитесь к «Панели управления», где перейдите в раздел «Администрирование».
Здесь в списке отыщите строку «Службы» и кликните по ней.
Откроется перечень всех стандартных и дополнительных служб. Среди всех имен отыщите «Windows Audio» и сделайте двойной щелчок левой кнопкой мыши по ней, чтобы переместиться к свойствам.
В окне «Свойства» убедитесь в том, что тип запуска установлен в режиме «Автоматически», а сама служба функционирует. Если это не так, измените состояние самостоятельно.
По завершении останется только нажать на «Применить», чтобы сохранить все настройки.
После этого рекомендуется перезагрузить ноутбук и перейти к его активному использованию, чтобы убедиться в нормальном функционировании рассмотренной службы. Если окажется, что она продолжается останавливаться или настройки каким-то образом сбиваются, переходите к следующим способам, где как раз и описывается исправление этой ситуации. Дополнительно рекомендуем обратить внимание на рекомендации по решению проблем со службой «Windows Audio», перейдя к изучению указанного ниже материала.
Способ 3: Установка звуковых драйверов
Если вы только установили операционную систему, то могли заметить, что звук нормально работает и до установки специальных драйверов, поэтому некоторые пользователи и пренебрегают этим. Однако подобные действия могут вызвать неприятные последствия, о которых и идет речь в этой статье. Потому обязательно надо инсталлировать подходящее под звуковую карту ПО, предварительно узнав наименование материнской платы лэптопа или его название. Детальнее об этом определении читайте в других материалах на нашем сайте, перейдя по указанным ниже ссылкам.
Что касается непосредственно инсталляции драйверов, то происходит это при использовании специальных веб-ресурсов, сторонних или встроенных инструментов. Здесь уже каждый пользователь выбирает оптимальный для себя вариант. Разобраться с этим так же помогут отдельные статьи, указанные далее.
Способ 4: Просмотр Журнала событий Windows
Перейдем к завершающему способу, который связан с программными сбоями воспроизведения звука в Виндовс 7. Его смысл заключается в просмотре журнала событий Windows, куда записываются абсолютно все выполняемые действия в ОС. Это поможет определить, какая именно программа, утилита или параметр провоцирует остановку службы Audio или вызывает другие сбои.
- Откройте главное меню «Панели управления», например, через окно «Пуск». Здесь переместитесь в раздел «Администрирование».
Выберите строку «Просмотр событий».
Обратите внимание на панель слева. В ней потребуется развернуть директорию «Журналы Windows».
Теперь в списке «Приложение» или «Система» вы можете узнать все события, произошедшие на протяжении всего сеанса. Желательно сюда переходить сразу же после того, как пропал звук.
Нажмите по строке одной из ошибок или сведений, чтобы просмотреть подробную информацию. Здесь будет указана причина остановки службы или сбоя в ОС.
Если с помощью представленных сведений получилось найти раздражителя, надо сразу же избавиться от него. Часто подобные неполадки провоцирует действие вирусов или установленного ранее стороннего программного обеспечения. Поэтому вам следует действовать, исходя из сложившейся ситуации. В случае обнаружения непонятных файлов и процессов запустите сканирование на наличие угроз, а если дело заключается в стороннем приложении, удалите его. Обо всем этом детально читайте далее.
Способ 5: Проверка встроенных и периферийных устройств
Выше вы были ознакомлены с программными методами решения трудности с пропажей звука в операционной системе. Сейчас мы хотим уделить время аппаратным поломкам или сбоям, которые тоже могут привести к подобной ситуации. В первую очередь проверьте имеющееся периферийное оборудование (наушники, динамики или внешнюю звуковую карту). Убедитесь в том, что сами устройства функционируют корректно, а также попробуйте заменить кабель или подключить аппаратуру напрямую в случае использования переходников, внешних звуковых карт или подобных девайсов. Если вдруг окажется, что проблема заключается в периферии, ее следует диагностировать и отремонтировать либо же просто заменить.
Теперь перейдем ко внутренним комплектующим. Здесь внимание следует обратить на звуковую карту, шлейф подключения и разъем 3,5 мм, через который и подключается гарнитура. Для начала ознакомьтесь с представленной далее статьей, чтобы узнать все о тестировании звуковой карты в Windows 7.
Следующие действия, к сожалению, не выполнить без разборки ноутбука. Вам необходимо получить доступ к материнской плате, чтобы диагностировать разъем для наушников и убедиться в том, что шлейф подключения звуковой карты не отошел или не был поврежден. Сама звуковая карта выполнена в виде черного квадрата, в большинстве случаев с надписью Realtek, потому найти ее не составит труда. Если вы сомневаетесь, что у вас получится произвести такую проверку самостоятельно, обращайтесь к специалистам в сервисный центр.
Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения трудности со временной пропажей звука на ноутбуке в Windows 7. Как видите, причин возникновения ошибки существует много, и они разделяются на программные и аппаратные. Потому пользователь сталкивается с непростой задачей диагностики и исправления, в чем поможет разобраться представленный выше материал.