Не удается выполнить обновление или восстановление iPhone, iPad или iPod touch
Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.
В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .
- Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
- На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
- Отображается экран режима восстановления.
Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.
Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка
- Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя его версия.
- На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 откройте приложение Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Если приложение iTunes уже открыто, закройте его, а затем снова откройте.
- Оставьте устройство подключенным и дождитесь появления экрана режима восстановления.
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- Найдите устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
- После завершения обновления или восстановления настройте устройство.
Дополнительная помощь
Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.
Ошибка «ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно»
Всем привет! Продолжаем бороться с различными ошибками при обновлении iPhone через iTunes и сегодня разберем не слишком известную проблему, которая, по своей сути, является очень простой — для ее исправления достаточно выполнить всего одно действие. Но вот какое это действие, к сожалению, знают не все…
Итак, вам нужно обновить iOS на своем iPhone — вы подключаете устройство к компьютеру — в iTunes нажимаете «Восстановить» или «Обновить» — получаете ошибку «ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно. Убедитесь в наличии у Вас самой новой версии iTunes и повторите попытку».
На всякий случай, у меня есть скриншот этого безобразия.
Что в наше время делает человек, который сталкивается с какой-либо проблемой? Правильно — идет «гуглить».
И вот какие советы есть в интернете:
- Поменять кабель (использовать оригинал).
- Попробовать другой USB-порт.
- Ввести iPhone в режим DFU.
- Поправить пути в реестре.
- Прочая ерунда.
Из всего вышеперечисленного я соглашусь только с одним — стоит обязательно проверить провод.
Использовать оригинальный (сертифицированный) кабель — это нужно и полезно.
А вот остальные советы, скорей всего, не помогут — ошибка «ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно…» появляется не из-за «кривого реестра, плохого USB-порта и т.д.» Это здесь вообще ни при чем!
- Какие-то сбои на серверах Apple. Проверяем их состояние и, если все плохо, просто ждём.
- У вас установлена не самая последняя версия iTunes.
Да как же так! Ведь программа Apple Software Update не предлагает никаких обновлений. А в настройках программы вообще написано, что «данная версия iTunes является последней актуальной версией». Других просто нет!
Просто встроенный софт для обновления iTunes почему-то не находит последнюю версию программного обеспечения.
Что в этом случае делать?
- Полностью удалить iTunes (резервные копии можно оставить).
- Самостоятельно скачать и установить самую последнюю версию программы с официального сайта Apple (подробная инструкция).
После этих действий ошибка «ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно. Убедитесь в наличии у Вас самой новой версии iTunes и повторите попытку» пропадет как страшный сон — ваш iPhone без каких-либо «заморочек» сможет обновиться на самую последнюю версию iOS.
Как я и говорил в начале статьи, решение получилось максимально простым — либо ждём пока на серверах Apple пройдут сбои, либо выполняем полную переустановку iTunes. Ничего сложного!
«ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно. Убедитесь в наличии у вас самой новой версии iTunes и повторите попытку»
При обновлении или восстановлении Айфона через iTunes пользователь может столкнуться с рядом ошибок. Они могут быть связаны как с программными сбоями ПК/телефона, так и с аппаратными проблемами. В первом случае у вас есть все шансы исправить неполадку самостоятельно. Давайте рассмотрим способы устранения сообщения «ПО для данного iPhone в настоящее время недоступно. Убедитесь в наличии у вас самой новой версии iTunes и повторите попытку». Хоть в тексте ошибки и говорится об использовании неактуальной версии iTunes, не всегда причина сбоя заключается именно в этом.
Перезагрузка компьютера и телефона
Сначала не будем вносить изменения в ПО на телефоне и компьютере. Попробуем перезапустить оба устройства и выполнить процедуру восстановления/обновления заново. Возможно, проблема заключается во временном сбое, который не произойдет при следующей попытке. Перезапустите компьютер через «Пуск», а смартфон – обычным способом, нажав на кнопку питания.
Если перезагрузка не исправила ситуацию, нужно переходить к следующему этапу проверки.
Использование другого кабеля, USB-порта
Если у вас есть возможность, то попробуйте подключить смартфон к ПК с помощью другого провода. Зачастую сбои в работе ПО связаны с неисправным кабелем USB. То же самое можно сказать про разъемы USB на компьютере. Попробуйте подсоединить провод к каждому из них. Возможно, проблема связана с некорректной работой разъемов на передней панели корпуса ПК.
Не стоит исключать неисправность разъема зарядки на мобильном устройстве. Если все порты на ПК и кабель справляются со своей задачей при обновлении другого Айфона, то проблемное устройство стоит отнести в ремонт.
Полное обновление iTunes
Теперь последуем совету из ошибки и обновим программное обеспечение Apple. Если оно не обновилось автоматически, значит, произошел какой-то сбой. Поэтому вам необходимо сначала полностью удалить ПО с компьютера. Если делать это через CCleaner, то вы сразу сможете очистить ПК от временных файлов и прочего «мусора».
Поскольку вместе с iTunes удаляется фирменный драйвер, после операции обязательно перезагрузите компьютер!
Теперь следует заново установить актуальную версию программы. Если у вас Windows 10, то установите iTunes через Microsoft Store. В остальных случаях нужно перейти по ссылке и загрузить версию приложения, соответствующую разрядности вашей ОС.
После инсталляции снова перезагрузите ПК и подсоедините iPhone с помощью кабеля. Попробуйте выполнить обновление снова. Если опять появляется ошибка, то переходите к восстановлению в аварийном режиме.
Восстановление в режиме DFU
Сначала нужно отключить устройство от компьютера и перевести его в режим DFU. На разных поколениях iPhone данный процесс отличается – зависит от наличия физической кнопки Home. Сначала полностью выключите девайс и подключите кабель USB. Затем сделайте следующее:
- Все модели до iPhone 6s включительно имеют физическую кнопку. Сначала нажмите клавишу питания и держите ее несколько секунд. Потом не отпускайте ее и нажмите «Домой». Обе кнопки должны быть в зажатом состоянии 10 секунд. Отпустите кнопку питания и держите Home до распознавания в iTunes.
- На iPhone 7 необходимо 3 секунды держать клавишу питания. Затем к ней добавить кнопку «Громкость -». Удерживайте их 10-15 секунд, а потом отпустите клавишу включения.
- Смартфоны iPhone 8 и новее перезагружаются с использованием 3 кнопок. Быстро нажмите клавишу увеличения, а затем уменьшения громкости по одному разу. Затем держите кнопку питания 10 секунд. В завершение зажмите клавишу «Громкость -» и держите ее до входа в DFU.
В результате iTunes должен уведомить вас о переходе в режим восстановления. Сейчас вам недоступны все функции программы – вы можете только восстановить iPhone соответствующей кнопкой в главном окне iTunes.
Заключение
Итак, каждый из описанных методов может устранить ошибку. Но если они не помогли исправить положение, то стоит задуматься о диагностике аппаратной части Айфона. Часто проблема может быть связана с внутренним накопителем или центральным процессором. Точный ответ вам смогут дать только в сервисном центре.









