Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
По-прежнему не удается подключиться?
Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Что делать если iPad не подключается к вай-фай
Когда планшет айпад не подключается к домашнему Wi-Fi, то это может быть признаком системного или аппаратного сбоя как в роутере, так и в самом устройстве. Выяснить причину бывает достаточно сложно, поскольку подключение может отсутствовать по банальной причине перебоев в связи у самого провайдера. Поэтому, прежде чем писать гневные посты во все службы, нужно провести определенную проверку беспроводной сети вай-фай дома и выявить истинную причину невозможности подключиться к Интернету.
Что делать, если не работает Сеть
Когда не работает Wi-Fi на iPad, нужно проверить настройки подключения на гаджете и в роутере. Если все параметры в порядке, то помочь может простая перезагрузка обоих устройств. Зачастую она является действенным способом.
Обратите внимание! Иногда планшет может перестать видеть беспроводную сеть. В таком случае подключить ее можно будет только после того, как она появится в списке.
Кроме этого, устройство может заблокировать соединение, если пользователь вводит неправильный пароль. Требуется проверить правильность его ввода с соблюдением регистра. Отсутствовать Интернет может вследствие других причин, знать которые важно каждому, поскольку это поможет настраивать соединение в дальнейшем.
Вход в Интернет
Чтобы гаджет начал ловить домашнюю сеть, нужно:
- Открыть настройки гаджета.
- Нажать на переключатель вай-фай.
- Выбрать необходимую точку доступа.
- Если это установлено системой, то ввести пароль.
Важно! Если сразу войти не получилось, то можно попробовать нажать на «Забыть эту сеть». Тогда нужно заново выбрать подключение и ввести пароль.
Также есть другие способы, чтобы исправить ситуацию.
Протоколы
Маршрутизатор может не совпадать по протоколам или стандартам с самим планшетом. В таких случаях от пользователя требуется сменить эти настройки, поскольку айпадом может не поддерживаться установленный роутером протокол. На текущий момент есть несколько таких каналов:
Рекомендуется установить 802.11 b/g/n mixed. Он представляет собой стандартный канал, который подходит для большинства планшетов различных производителей.
Безопасность
На айпаде не работает Интернет через Wi-Fi, если маршрутизатор подключен в диапазоне частот 5 ГГц. В таких случаях исправить проблему поможет установка протокола 802.11 b/g/n mixed или использование шифрования WPA.
Сброс сетевых настроек
Данная опция помогает исправить большинство сетевых неполадок. Для осуществления сброса следует совершить следующую последовательность шагов:
- Открыть раздел настроек планшета под названием «Основные».
- Нажать на кнопку «Сброс», после чего появится подтверждение «Сбросить настройки сети».
Обратите внимание! Все личные данные сохранятся, восстановятся только сетевые параметры.
По опыту пользователей, зачастую все проблемы с подключением после сброса исправляются. Если этого не произошло, то рекомендуется искать причину в параметрах маршрутизатора.
Сервисные работы
В таком случае от пользователя зависит мало. Необходимо посетить страницу провайдера или позвонить в техподдержку для уточнения причин неполадок и сроков исправления.
Изменение DNS
Рекомендуется попробовать сменить адрес DNS. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать:
- «Сети и соединения».
- Wi-Fi.
- Установить для примера адрес сервиса Google — 8.8.8.8.
Обновление ПО или соединения
Есть три вещи, обновление которых поможет исправить ситуацию с соединением. В качестве первого рекомендуется обновить программное обеспечение и операционную систему. Зачастую неполадки при этом исправляются.
Во втором случае может потребоваться обновление соединения. Для этого нужно:
- Выбрать домашнюю точку доступа из списка представленных.
- Пролистать список до конца.
- Нажать кнопку «Обновить».
Обратите внимание! Третья вещь, которая помогает исправить проблему с соединением — функция «Забыть эту сеть». После активации опции потребуется повторно подключиться и ввести пароль.
Переподключение к точке доступа
Многие пользователи сталкиваются с тем, что почему-то айпад не подключается к Wi-Fi, хотя пароль правильный. Для устранения неполадок требуется повторное подключение к сети. Для этого нужно:
- Открыть «Настройки».
- Выбрать раздел «Безопасность», где нажать на «Локальные сервисы», а там — «Настройки системы».
- Отключить переключатель сети вай-фай и повторно его включить.
Параметры маршрутизатора
Чтобы наладить Интернет на айпаде, можно еще перепроверить настройки роутера.
Смена типа шифрования
Это еще один вариант устранить неисправность в интернет-соединении. В таком случае следует:
- Открыть «Настройки безопасности Wi-Fi».
- Выбрать тип WPA.
- Установить необходимое шифрование.
Перезагрузка
Для этого можно воспользоваться специальной кнопкой или просто вытащить провод из розетки. Для повторного соединения может потребоваться некоторое время.
Установка региона
Проблема может возникнуть, если роутер привезен из другой страны.
Обратите внимание! Однако большинство устройств работает вне зависимости от этого. Если такая возможность настройки есть, то стоит попробовать.
Смена канала сигнала
Может не подходить канал работы, поскольку он не поддерживается маршрутизатором. Рекомендуется установить ширину в 20 мГц, поскольку она наиболее оптимальная.
Нажатие этой кнопки зачастую помогает решить вопрос со связью. Она отмечена на роутере двумя круговыми маршрутными стрелками. Однако в этом случае пользователя ждет разочарование, поскольку продукция компании Apple не поддерживает столь удобную функцию. В таком случае владельцу гаджета придется получать доступ обычным путем, то есть выбором точки доступа и вводом пароля.
Режим энергосбережения
Для этого требуется открыть раздел «Дополнительные настройки вай-фай», в котором установить указатель на «Режим энергосбережения WMM». Это связано с тем, что в таком режиме устройство отключает все соединения.
Обновление программного обеспечения
На сайте каждого производителя роутеров указывается информация о наличии нового ПО. Если оно есть, то его нужно скачать и установить.
Приобретение нового
Довольно часто старые модели роутеров начинают работать некорректно.
Обратите внимание! Обновление ПО в таких случаях помогает редко, поэтому рекомендуется приобрести более современную модель.
Обновление операционной системы
Исправить проблемы с соединением помогает обновление операционной системы планшета iOS. Это связано с тем, что в некоторых версиях было замечено пропадание соединения. Сделать это можно таким образом:
- Открыть настройки.
- Выбрать раздел «Основные».
- Нажать на «Обновление ПО».
Установка занимает определенное время, после чего можно снова подключать домашнюю сеть.
Отключение помощи
В версиях операционной системы 9 и выше был установлен специальный помощник, который призван улучшить стабильность соединения переключением на мобильную сеть. Зачастую это приносит только лишнее раздражение для пользователей, поэтому его можно убрать. Как это сделать:
- В настройках выбрать «Сотовая сеть».
- Переключить «Помощник Wi-Fi» в неактивное состояние.
Обратите внимание! Довольно часто проблемы с подключением могут наступить в результате заражения планшета вирусами. Рекомендуется скачать антивирус и провести проверку системы.
Совпадение SSID
Старые модели маршрутизаторов имеют установленные параметры SSID, которые часто совпадают. Нужно создать имя для соединения, которое будет отличаться от заводского. В противном случае система просто не сможет зарегистрировать точку доступа.
Если айпад не может подключиться к домашнему Wi-Fi, то нужно проверить как настройки маршрутизатора, так и планшета. Также рекомендуется произвести перезагрузку. Если и она не помогла, тогда следует переходить к более углубленным настройкам, описанным выше. Все легко и просто, поэтому справится даже новичок.