Исправляем ошибку «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Большинство обладателей современных гаджетов сталкиваются с некоторыми ошибками во время процесса пользования девайсом. Пользователи устройств на системе iOS исключением не стали. Проблемы с устройствами от Apple не редко заключаются в невозможности войти в свой Apple ID.
Apple ID — единый аккаунт, который используется для связи между всеми сервисами компании Apple (iCloud, iTunes, App Store и т.д.). Однако очень часто возникают трудности с подключением, регистрацией или входом в свой аккаунт. Ошибка «Сбой проверки, не удалось выполнить вход» — одна из таких трудностей. Данная статья укажет на пути решения появившейся ошибки, избавление от которой позволит использовать возможности устройства на сто процентов.
Устранение ошибки «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Ошибка возникает при попытке входа в аккаунт при использовании официальных приложений Apple. Существует несколько способов, которыми можно решить появившуюся проблему. Заключаются они, в основном, в проведении стандартных процедур по оптимизации некоторых настроек вашего устройства.
Способ 1: Перезагрузка
Стандартный метод решения большинства проблем, не вызывающий никаких вопросов и трудностей. В случае с обсуждаемой ошибкой, перезагрузка позволит перезапустить проблемные приложения, через которые производится вход в аккаунт Apple ID.
Способ 2: Проверка серверов Apple
Подобная ошибка часто появляется в том случае, если на серверах Apple ведутся какие-то технические работы или если сервера временно отключены в связи с неправильной работой. Проверить работоспособность серверов довольно просто, для этого необходимо:
- Перейти через браузер в раздел «Состояние системы», который находится на официальном сайте Apple.
- Найти среди многочисленных сервисов необходимый нам Apple ID и проверить его работоспособность. В случае, если с серверами все хорошо — значок рядом с названием будет зеленого цвета. Если же сервера находятся на технических работах или временно не функционируют, то иконка будет красного цвета и тогда придется искать решение через другие способы.
Способ 3: Проверка соединения
Проверьте ваше интернет-соединение. Сделать это можно различными методами, самый простой — зайти в любое другое приложение, требующее постоянное подключение к интернету. При условии, что проблема действительно кроется в плохом соединении, достаточно будет узнать причину нестабильной работы интернета, а настройки устройства можно будет и не трогать вовсе.
Способ 4: Проверка даты
Неправильные установки даты и времени на устройстве могли повлиять на работоспособность Apple ID. Для проверки существующих установок даты и дальнейших изменений необходимо:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Пролистать список вниз до пункта «Дата и время», нажать на этот пункт.
- Проверить, действительно ли на устройстве стоят неактуальные настройки даты и времени и в случае чего поменять их на действительные. При желании, можно оптимизировать этот аспект автоматически, достаточно тапнуть по соответствующей кнопке.
Способ 5: Проверка версии приложения
Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии приложения, через которое производится вход в Apple ID. Проверить, обновлено ли приложение до последней версии довольно легко, для этого необходимо сделать следующее:
- Открыть «App Store» на своем устройстве.
- Перейти во вкладку «Обновления».
- Напротив необходимого приложения нажать на кнопку «Обновить», тем самым установив последнюю версию программы.
Способ 6: Проверка версии iOS
Для нормальной работы многих приложений необходимо периодически проверять устройство на наличие новых обновлений. Обновить операционную систему iOS можно, если:
- Открыть «Настройки» из соответствующего меню.
- Найти раздел «Основные» и зайти в него.
- Нажать на пункт «Обновление ПО».
- Следуя инструкции, произвести обновление устройства до актуальной версии.
Способ 7: Вход через сайт
Определить, в чем именно заключается неисправность — в приложении, через которое производится вход в аккаунт, или в самой учетной записи, можно очень просто. Для этого требуется:
- Перейти на официальный сайт компании Apple.
- Произвести попытку входа в свой аккаунт. В случае, если вход был успешно выполнен, то проблема исходит со стороны приложения. Если же войти в свой аккаунт не получилось, то следует обратить внимание на свою учетную запись. На этом же экране можно воспользоваться кнопкой «Забыли Apple ID или пароль?», которая поможет восстановить доступ к аккаунту.
Некоторые или даже все из этих способов, скорее всего, помогут избавиться от появившейся неприятной ошибки. Надеемся, что статья помогла вам.
Что делать при сбое проверки Apple ID и как можно исправить ситуацию?
Как разблокировать айфон?
Если речь идёт о блокировке icloud, то разблокировка возможна, если:
Айфон не находится в режиме пропажи
Айфон находится в режиме пропажи, но известен номер или email владельца
Стоимость в среднем 3-6тр в зависимости от состояния и региона устройства. Также можно разблокировать айфон через call-центр Apple если у вас есть чек и коробка на этот айфон.
На какое время Apple id может быть заблокирован из соображений безопасности?
Система посчитала, что вы заходите с какого-то подозрительного места или вход небезопасный (например, вы неправильно вводили пароль). Нужно немного подождать, а затем войти на страницу сброса пароля Apple https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.
Как активировать айфон с ios 8( отключить find my iphone) без предыдущего владельца?
Если есть чек можно попробовать позвонить в эпл кар по бесплатному номеру 8 (800) 333-51-73. А если телефон найденный или краденный то никак.
Как разблокировать Айфон, если забыл пароль?
Производители Apple заботятся о неприкосновенности и хранении личных данных пользователей своей продукции, поэтому продумано несколько методов, позволяющих именно владельцу восстановить доступ к айфону и всем своим данным. Для этого, у Вас должна была быть создана резервная копия Вашего устройства в iCloud.
Если Вы никогда прежде не создавали ее — нужно понимать, что в этом случае после смены пароля восстановить хранившиеся на устройстве личные данные будет невозможно. Поэтому, мы всегда рекомендуем пользователям с самого начала пользования айфоном или айпадом создавать резервную копию в iCloud.
Итак, рассмотрим несколько способов. как можно восстановить доступ к айфону в случае забытого пароля (или если Вы более 9 раз вводили пароль неправильно, и смарт-система заблокировала устройство).
- Разблокировка iPhone через iTunes.
Для начала подключим iPhone к компьютеру посредством usb-кабеля, запустим программу iTunes.
Затем, нам нужно выполнить принудительный перезапуск айфона:
для моделей iPhone 8, 8 Plus, X, XS и XR — нажимаем и тут же быстро отпускаем сначала кнопку увеличения громкости, следом таким же образом — кнопку уменьшения громкости. После этого зажимаем боковую кнопку и держим зажатой до тех пор, пока не появится экран режима восстановления (значок Apple).
для моделей iPhone 7 и 7 Plus, iPad Touch 7 зажимаем одновременно боковую кнопку и кнопку увеличения громкости.
для iPhone 6S/iPad 6-го поколения и всех более ранних моделей айфонов и айпадов — нажимаем кнопку «Домой» и верхнюю или боковую кнопку.
Теперь, в появившемся окне на экране компьютера выбираем «Восстановить телефон».
В случае, если до этого Вы сохраняли резервные копии айфона при синхронизации с компьютером, после перезагрузки на экране появится запрос на установку информации из этих копий в айфон. Нужно нажать согласие. Затем, в заново включившемся айфоне ввести новый пароль и ввести настройки по запросу, после чего можно пользоваться устройством.
- Восстановление при помощи iCloud.
Этот способ похож по принципам действия на первый, но подойдёт в том случае, если Вы не рядом с компьютером. Для разблокировки айфона через iCloud Вам нужно знать свой Apple ID, а также убедиться, что телефон был подключён к wi-fi или интернету. Потребуется включить опцию «Найти телефон», после этого выполняем шаги:
заходим на сайт iCloud.com (с любого устройства);
Вводим свой Apple ID;
Находим раздел «Все устройства», или «All devices», где выбираем Ваше устройство;
Нажимаем строку «Стереть айфон».
После этого, все данные на устройстве сотрутся, но оно разблокируется. Далее, когда Вы будете у своего компьютера, то сможете через iTunes и резервную копию восстановить старые данные.
- Режим восстановления Recovery Mode.
Подойдёт, чтобы сбросить пароль на заблокированном iPhone 6, 7, 8, X, XS, XR.
Важно — для применения этого режима убедитесь, что Вы точно помните Apple ID девайса и пароль от iCloud. Если Вы забудете или перепутаете эти данные, то при попытке восстановления через Recovery Mode на айфоне будет автоматически установлена блокировка активации, и он станет нерабочим.
Выключаем айфон и подключаем его через usb к компьютеру.
В открывшемся окне выбираем режим Recovery Mode.
Включаем iTunes, нажимаем ОК и выбираем Восстановить iPhone.
В случае, если программа предлагает автоматически проверить обновления, соглашаемся.
Выбираем «Восстановить и обновить». При этом все данные будут стёрты. Ждём, пока скачается обновлённая iOS.
- Ещё один способ — сбросить счётчик неверных попыток ввода пароля через компьютер.
Этот метод подойдёт, если Вы или кто-то многократно пытались ввести пароль, но все попытки не увенчались успехом, и айфон был заблокирован, но при следующей попытке Вы должны ввести точный, правильный пароль.
Счётчик неверных попыток ввода пароля сбрасывается через компьютер, с которым хотя бы раз синхронизировался до этого айфон. Для этого:
подключим девайс к компьютеру посредством usb;
Выберем меню «Устройства» — «Синхронизировать с . » и введём имя своего девайса;
Дождёмся начала синхронизации, и нажмём на крестик, чтобы остановить ее. После этого на айфоне появится окно для ввода пароля, и нужно в этот раз ввести его правильно.
Мы рассказали об основных способах разблокировки айфона. Если у Вас остались вопросы — задавайте, с удовольствием ответим.
Елена, технический специалист в интернет-магазине Benks