Почему слетают настройки роутера ростелеком

Как восстановить настройки модема Ростелеком

Для того, чтобы обеспечить стабильный доступ в Интернет, нужно использовать большое количество оборудования. Единого способа здесь нет, но для оптоволоконных линий и витой пары, со стороны клиента может устанавливаться маршрутизатор. Это сложное электронное устройство, позволяющее получить доступ в интернет и развернуть внутреннюю беспроводную сеть в квартире. Для удобства всех ее обитателей. Но, как и всей аппаратуре, роутерам свойственно сбоить и ломаться. Сегодня мы расскажем о том, как восстановить настройки модема Ростелеком и для чего он вообще нужен.

Как восстановить настройки модема Ростелеком и как это работает?

Основная задача роутера: развертка Wi-Fi в рамках квартиры/дома. Объясняется это простым примером. Если у человека всего один компьютер и больше ничего, то маршрутизатор ему скорее всего не понадобится и можно использовать прямое подключение.

Но что делать тем, у кого гаджетов с функцией доступа в интернет много? Возьмем среднестатистическую семью на 3 человека. Потребностей и гаджетов у таких людей больше:

• Несколько смартфонов
• Планшет;
• Ноутбук;
• Стационарный компьютер;
• Телевизор.

Подключить все к одной проводной линии просто не представляется возможным. В противном случае квартира будет напоминать непроходимые джунгли из проводов. А запитать мобильный телефон кабелем и вовсе не получится. Тут то и приходит на помощь роутер. Это такая приставка, с помощью которой создается беспроводная локальная сеть. К ней можно подключить все вышеперечисленные гаджеты и спокойно заниматься своими делами в любой точке дома, просматривая видеоролики или новости. А теперь о том, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Первое подключение роутера Ростелеком

После того, как абонент заключит с компанией договор, техники прокладывают кабель до точки доступа. В зависимости от города и региона, это может быть:

Последний вариант наименее предпочтительный и используется исключительно для домов в частном секторе, где отсутствует техническая возможность прокладки более современной магистрали.

С оптоволокном все проще. Оно используется преимущественно для многоквартирных домов, и с его помощью можно запитать не только компьютер или роутер, но и телевидение (придется докупить отдельную приставку). Это PON-система и для нее используется узкоспециализированное оборудование Ростелеком.

Ethernet используют реже, так как в последнее время компания массово переводит своих абонентов на систему gPON. Но в отличие от оптоволокна, маршрутизаторы подключенные через Ethernet проще настраивать.

Как восстановить настройки модема Ростелеком: ethernet

Рассмотрим на примере стандартного маршрутизатора от компании TP-Link. На заднем торце корпуса нужно найти отверстие с надписью Reset. Там прячется кнопка сбрасывающая настройки. Нажать ее можно с помощью иголки, или тонкой металлической палочки*

*вставьте и аккуратно зажмите Reset, удерживая кнопку не менее 10-15 секунд.

После этого нам нужно настроить обнаружение маршрутизатора в локальной сети провайдера. Для Windows 7/10 инструкция универсальная:

• В центре управления сетями находим локальное подключение;
• Переходим в раздел «изменить параметры адаптера»;
• В открывшемся окошке выбираем «свойства»
• Раздел IPv4: здесь оба переключателя ставятся на автоматическое получение (IP и DNS);
• Закрываем и сохраняем.

Теперь нужно разобраться как восстановить настройки модема Ростелеком и с настройками самого устройства. Все учетные данные и его адрес указаны на нижней части. Подключив роутер к компьютеру, в строку браузера вводим адрес, подобный 195.168.0.1 (тот что на задней крышке, он может быть другим). Здесь появится окно входа (указываем пару: логин/пароль, указанные на наклейке).

Для настройки сетевой работы, придется перейти в раздел WAN и настроить следующие параметры:

1. PPOE-соединение;
2. Идентификатор (может быть любым);
3. Учетные данные для авторизации (указаны в договоре).

После сохранения, маршрутизатор перезагружается.

Сделать это можно и через смартфон. Схема подключения аналогичная, но подключиться нужно по беспроводному каналу.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить на системе PON?

gPON это технологически иное оборудование, с видоизмененной конфигурацией. Из-за чего, настроить его вышеизложенным способом невозможно. Настройкой роутера должен техник компании, взывать которого можно звонком в справочную службу.

Источник

Как восстановить настройки роутера Ростелеком?

Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора. В этой статье мы расскажем, как восстановить настройки роутера Ростелеком. Происходит это из-за сбоя в системе, вирусов или после принудительного сброса нажатием «Reset». От этого пропадает доступ к сети. Чтобы исправить ситуацию можно вызвать мастера. Но дешевле и быстрее сделать это самостоятельно.

Как восстановить настройки роутера Ростелеком?

Восстановление параметров, какой бы модели не был маршрутизатор, проводится по общему алгоритму, несмотря на незначительные различия. Поэтому инструкция будет актуальна для любого оборудования.

Давайте разберемся, как восстановить настройки модема Ростелеком. Этот процесс включает в себя несколько этапов.

1. Подключение по кабелю.Для начала необходимо подсоединить кабели WAN, который отвечает за соединение с интернетом, и LAN из комплекта оборудования. Последний одним концом подсоединяют к нужному разъему на роутере, а другим к компьютеру.
2. Ручная настройка на компьютере.Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления», затем в «Сеть и Интернет». Следующим шагом кликните на пункт «Управление сетями и общим доступом», после чего «Управление сетевыми подключениями» и «Изменение параметров адаптера». Откройте раздел «Подключение по локальной сети».
3. Через его контекстное меню перейдите в «Свойства». Из списка компонентов кликните на «Протокол Интернета версии 4». В форме для заполнения ставите маркеры на «Получить адрес DNS сервера автоматически» и «Получить IP автоматически». Примените изменения.

Подключение Wi-Fi через интерфейс роутера.

После совершения всех выше описанных манипуляций, откройте на ПК браузер, в адресную строку которого потребуется вписать IP адрес оборудования. В основном это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Точные данные можно посмотреть на корпусе роутера. После ввода появится форма для входа в веб-интерфейс. Логин и пароль для авторизации по умолчанию «admin», но иногда код безопасности и вовсе отсутствует.

Перед Вами список параметров. В разделе «Network» выберите позицию «Internet» или «WAN», в зависимости от модели маршрутизатора. Появится форма, в которой нужно выбрать тип подключения «PPPoE/Russia PPPoE» и заполнить поля User name и Password. Эти логин и пароль есть в договоре. Сохраните изменения.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить

Далее в разделе «Wireless» откройте «Wireless Settings» и заполните форму:

• SSID – в это поле впишите название сети, на Ваше усмотрение.
• Version или «Используемое шифрование» — WPA2-Personal.
• Encryption или «Тип шифрования» — AES/TKIP.
• Password или пароль – код безопасности для подключения к беспроводному интернету из 8 символов.

Примените все изменения, после чего нужна перезагрузка роутера, которая осуществляется автоматически.

На первый взгляд процесс может показаться сложным, но при правильном прохождении каждого шага с обновлением параметров вполне можно справиться самостоятельно. Если же Вы не уверены в своих силах, есть еще один способ, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Просто используйте специальную программу «Мастер настройки Ростелеком». Она обычно идет в комплекте с оборудованием. Поместите установочный диск в дисковод, и настройка пройдет в автоматическом режиме.

Источник

Почему не работает Wi-Fi на роутере Ростелеком

Не работает wifi Ростелеком? С такой проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Давайте вместе изучим распространенные причины и предложим оптимальное решение.

Ростелеком – крупный и известный провайдер. На данный момент компания занимает лидирующие позиции на российском рынке. В чем же причины популярности этой фирмы?

• Провайдер предоставляет множество тарифных планов.
• У РТ самая высокая скорость интернета.
• Компания вкладывает серьезные средства в обновление оборудования.
• Фирма первой внедряет последние разработки.
• РТ представлен в различных регионах.
• Компания предоставляет оптимальные цены.
• Она имеет неплохую репутацию.
• Организация часто проводит акции и предоставляет скидки.
• У компании можно приобрести оборудование с неплохими конфигурациями.

Несмотря на большое количество отрицательных отзывов, РТ все равно остается одним из лучших провайдеров. Наличие серьезных финансовых ресурсов позволяет компании вкладывать большие средства в обновление оснащения и в повышение качества услуг.

Почему не работает Вай Фай Ростелеком?

Почему не работает wifi на роутере Ростелеком? Причин настолько много, что в рамках статьи их перечислить невозможно. Поэтому расскажем о распространенных проблемах с роутерами:

1. Произошла поломка.
2. Сбились настройки.
3. Произошел сбой на оборудовании у провайдера.
4. У вас недостаточно средств на счете.
5. Компания проводит технические работы и временно ограничила доступ в сеть для клиентов.
6. Вирус на компьютере.
7. Перегружен роутер.
8. Высокая нагрузка на сеть.

Почему плохо работает Wi-Fi роутер Ростелеком?

В случае возникновения проблем с интернетом действуйте по следующей схеме:

• Первым делом проверьте интернет-соединение.
• Выявите, что проблема заключается именно в роутере.
• Проверьте оборудование и настройки.
• Если не смогли устранить проблему самостоятельно, то вызывайте мастера.

Перестал работать Вай Фай на роутере Ростелеком

Не работает Вай Фай на роутере Ростелеком? Тогда перезагрузите модем и компьютер. В большинстве случаев после такой простой операции доступ восстанавливается и можно продолжить пользоваться интернетом.

Второй этап – проверьте состояние счета. Так как домашний интернет не работает, зайдите в личный кабинет со смартфона. Если на балансе недостаточно средств, то пополните его с карты, с электронного кошелька или воспользуйтесь другим способом для оплаты услуг.

На счете достаточно денег? Тогда проверьте наличие интернета при прямом соединении. Отключите кабель от роутера и подключите его к компьютеру. Попробуйте зайти на любой сайт, если портал загрузился, то проблема именно в вашем оборудовании.

Если интернет не работает и при прямом подключении, то проблема на стороне провайдера. Вероятно, произошел сбой на оборудовании, который уже устраняют сотрудники. Для восстановления доступа может потребоваться от 10 минут до нескольких часов, все зависит от ситуации.

Нельзя исключать возможность проведения технических работ. Как правило, провайдер предупреждает клиентов о плановом обслуживании оборудования и указывает конкретные сроки.

Не работает Wi-Fi Ростелеком: что делать?

В результате простых тестов вы выявили, что проблема в вашем роутере? Тогда посмотрите на индикаторы. Если они горят, то с большой вероятностью причиной стали сбившиеся настройки.

Если индикаторы погасли и не включаются при подключении к розетке, то произошла поломка оснащения. Придется вызывать мастера, чтобы он выполнил диагностику неполадок и ремонт оборудования.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать роутер и осмотреть его. С вероятностью 100% вы не найдете причину поломки, так как не располагаете соответствующими знаниями и оснащением для диагностики. При этом высок риск повредить другие компоненты, в результате существенно увеличится стоимость последующего ремонта.

Самостоятельно пользователь может только поправить сбившиеся настройки. Если не работает Вай Фай Ростелеком, но горят индикаторы, то необходимо проверить параметры сети. Вам нужно:

• Прописать адрес 192.168.0.1 в строке браузера.
• Ввести в появившуюся форму логин и пароль Admin.
• Открыть в меню раздел «Сеть».
• Выбрать в типе подключения WAN PPPoE/ PPPoE Россия.
• Указать имя пользователя и пароль. Узнать эти данные можно у провайдера, или посмотреть в заключенном договоре с компанией.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Открыть раздел с беспроводной сетью.
• Указать в строке имя сети.
• Выбрать тип шифрования WPA2-PSK.
• Придумать пароль для доступа к сети. Он должен быть достаточно сложным, чтобы никто не смог выполнить взлом и перехватить передаваемые данные.
• Нажать на кнопку для сохранения.
• Выйти из интерфейса, перезагрузить роутер.

То есть, вы выполнили настройку с нуля. Теперь попробуйте зайти на любой сайт. Если доступ появился, то причиной проблем были именно сбившиеся параметры.

Низкая скорость передачи данных

Плохо работает Wi-Fi Ростелеком? Если скорость низкая, то причины могут быть следующими:

1. Высокая нагрузка на оборудование провайдера. Подобная ситуация чаще всего возникает вечером, когда абоненты активно пользуются интернетом. Необходимо обратиться в Ростелеком и попросить компанию выполнить модернизацию сети для увеличения пропускной способности.
2. К роутеру подключено несколько устройств. Если сразу 3, 4 или 5 пользователей активно серфят в сети, то общая нагрузка на технику существенно повышается. В результате падает скорость передачи данных для каждого подключенного устройства. Вариант только один – отключить от сети лишнее оборудование.
3. Не самые лучшие характеристики роутера. Каждая модель обладает собственной пропускной способностью, которая зависит от множества факторов. Поэтому обращайте внимание на параметры при покупке подобного оснащения.

Не работает Wi-Fi Ростелеком на телефоне

Не можете авторизоваться в сети с телефона, скорость соединения низкая, или интернет просто не работает на мобильном устройстве? Вероятные причины:

• Слишком много устройств подключено к роутеру, отключите лишние.
• Вы вводите неправильный пароль. Чтобы не мучиться с кодом, воспользуйтесь функцией WPS. Многие современные роутеры имеют небольшую кнопку, нажав на которую можно автоматически подключиться к сети.
• Сбились настройки или произошла поломка оснащения.
• Возникли временные ограничения со стороны провайдера.
• В ваш телефон установлен не самый лучший модуль Wi-Fi. На бюджетных аппаратах нередко возникают проблемы с подключением, они могут терять сеть при удалении от роутера.

Куда звонить?

Не смогли самостоятельно обнаружить причину проблемы или устранить ее? Тогда стоит воспользоваться помощью специалистов. Позвоните в службу поддержки компании по номеру 8 800 301 38 40.

Первоначально специалист проверяет состояние счета и наличие временных ограничений по адресу, просит клиента перезагрузить оборудование. Если он не может обнаружить причину, то переводит абонента в технический отдел. Профессионалы тестируют сеть и оборудование, находят и устраняют сбои, или регистрируют заявку и высылают мастера для диагностики на месте.

Источник