Не играет рингтон на iPhone — что делать
Не играет мелодия при звонке на Айфон? В большинстве случаев данная проблема связана с настройками смартфона, часть из которых вполне очевидные, другая же — нет. В этой инструкции мы собрали все самые действенные решения проблемы, из-за которой не играет рингтон на iPhone.
Способ 1. Проверьте переключатель громкости
Несмотря на простоту данного способа, именно он в огромном количестве случаев становится для пользователей iPhone спасительным. Конечно, чаще для новоиспеченных владельцев смартфонов Apple, которые с возможностями своего устройства еще не разобрались.
Рингтон может не играть на iPhone из-за того, что смартфон переведен в бесшумный режим переключателем громкости, который находится на левой грани корпуса. Убедитесь в том, что ваш iPhone не находится в бесшумном режиме, при необходимости перещелкнув переключатель.
Способ 2. Выполните принудительную перезагрузку
Также вернуть воспроизведение рингтона на iPhone может помочь принудительная перезагрузка, которая сбрасывает различные программные ошибки. Для ее выполнения требуется одновременно зажать кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживать их до появления на экране логотипа Apple. После включения устройства необходимо проверить заработал ли рингтон или нет.
Способ 3. Выключите режим «Не беспокоить»
Еще один довольно простой способ решения проблемы — выключение режима «Не беспокоить». Многие пользователи активируют его случайно, либо задают неправильные настройки на его автоматическое включение. На то, что на iPhone включен режим «Не беспокоить» указывает значок полумесяца в статусной строке.
Отключить режим «Не беспокоить» очень легко. Смахните вверх от самого низа экрана для перехода в Пункт управления и выключите режим, нажав на соответствующую кнопку (показана на скриншоте). Если проблема заключалась именно в режиме «Не беспокоить», то рингтон на iPhone вновь заиграет.
Способ 4. Проверьте настройки звука
Также необходимо убедиться, что настройки звука iPhone указаны верно. Перейдите в меню «Настройки» → «Звуки» и установите уровень громкости звонков и предупреждений. В этом же меню вы можете активировать переключатель «Изменение кнопками». Это даст возможность в будущем изменять громкость рингтона при помощи кнопок управления громкостью, расположенных на боковой грани iPhone.
Способ 5. Убедитесь, что iPhone не «застрял» в режиме гарнитуры
Если же ваша проблема не решается перечисленными выше очевидными способами, следует переходить к более продвинутым методам. В первую очередь, проверьте, не «застрял» ли ваш iPhone в режиме гарнитуры. Сделать это очень просто. Если в статусной строке отображается иконка наушников, но гарнитура при этом к смартфону не подключена, значит смартфон работает в режиме гарнитуры.
О том, как вывести iPhone из режима гарнитуры у нас написано целое руководство. Перечисленные в нем способы обязательно помогут вас справиться с возникшей проблемой.
Способ 6. Восстановите iPhone
В том случае, если ни один из представленных в этой инструкции способов не помог, проблема вашего iPhone может быть аппаратного характера. Для того, чтобы полностью отмести варианты программной ошибки, стоит выполнить восстановление iPhone через iTunes. С подробной инструкций о процессе восстановления мобильных устройств Apple при помощи iTunes вы можете ознакомиться здесь.
Использование звуков и рингтонов на iPhone, iPad или iPod touch
Далее приведена инструкция по изменению звуковых сигналов, о получении вызова, текстового сообщения, электронного письма или другого уведомления на iPhone, iPad или iPod touch. Можно выбрать звуки из обширной медиатеки или приобрести новые звуки и сигналы оповещений в iTunes Store.
Изменение рингтона
- Перейдите в меню «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы».
- В разделе «Звуки и рисунки вибраций» нажмите звук, который требуется изменить.
- Нажмите имя рингтона или оповещения, чтобы воспроизвести его и установить в качестве нового звука.
Установка рингтона или звука сообщения для определенного контакта
- Выберите имя человека в программе «Контакты».
- В правом верхнем углу карточки контакта выберите «Изменить».
- Нажмите «Рингтон» или «Звук сообщения» и выберите новый звук.
Покупка рингтонов в iTunes Store
- Откройте приложение iTunes Store.
- Нажмите кнопку «Еще».
- Нажмите «Звуки».
- Найдите нужный рингтон и нажмите цену, чтобы совершить покупку.
- Выберите вариант с автоматической установкой рингтона. или нажмите «Готово», если хотите принять решение позже.
- Для завершения покупки может потребоваться вести пароль Apple ID.
Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.
Повторная загрузка рингтонов, приобретенных с помощью Apple ID
- Перейдите в меню «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы».
- Нажмите любой звук в разделе «Звуки, тактильные сигналы».
- Нажмите «Загрузить все купленные звуки». Этот параметр может не отображаться, если вы уже загрузили все купленные звуки или не купили ни одного звука.
Возможность повторной загрузки некоторых ранее приобретенных звуков может отсутствовать.
Использование пользовательского рингтона
- Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру.
- На компьютере с ОС Windows: откройте программу iTunes для Windows. На компьютере Mac: откройте Finder.
- Перетащите рингтон на устройство.
Что делать если на iPhone пропал рингтон?
Дмитрий Корнев
Странное дело, но я уже второй раз сталкиваюсь с тем, что с iPhone 5S пропадает купленный ранее рингтон. Похоже, что в моём случае это связанно с выключением-включением мобильного устройства.
В отличие от музыки или фильмов, которые на технике с iOS ещё нужно постараться чтобы удалить, рингтоны, а также звуки и аудиокниги вполне могут пропадать бесследно. Для этого созданы все условия. Не знаю, чем руководствовались разработчики, но если зайти в iTunes Store на iPhone и выбрать «Ещё» → «Покупки», то выведенный список разделов, мягко говоря, удивляет. В нём нет рингтонов! Получается, что их даже искать негде.
В разделе музыки рингтонов нет.
Ещё, как вариант, потерянные рингтоны некоторые рекомендуют искать в iTunes Store в загрузках. Однако, если загрузка рингтона уже была ранее и вы какое-то время им пользовались, а потом он пропал, то заходить сюда не имеет смысла.
В общем, есть два варианта восстановления купленного рингтона.
Первый — это если вы пользуетесь iPhone с компьютером MacOS/Windows и синхронизируете данные. В этом случае вы можете просто засинхронизировать сделанные ранее покупки.
Второй — найти в своей электронной почте письмо с квитанцией от iTunes Store на купленный рингтон. Подобные квитанции — обычное дело после любых покупок в магазине Apple. В них сообщается ID заказа, а также состав заказа. При этом для каждого купленного объекта есть ссылка «Сообщить о проблеме». Пропажа рингтона — это повод воспользоваться такой ссылкой.
Кликая по ссылке мы попадаем на официальный сайт, где нужно будет авторизоваться, используя свой Apple ID. После этого мы сразу оказываемся на странице заполнения формы «Сообщить о проблеме». При этом обозначен продукт с которым возникла проблема.
Просто выбираем в выпадающем списке тему: «Контент не был загружен, или его невозможно найти», ниже коротко описываем проблему, например: «Рингтон пропал с моего телефона». Жмём «Отправить».
Подобное сообщение инициирует повторную загрузку продукта. Правда, происходит это не мгновенно, но и вечность ждать тоже не придётся. Примерно минут через 5 можно проверять рингтон на iPhone, он должен быть доступен для выбора в настройке звуков.
Если этого не произошло, то зайдите в iTunes Store в раздел «Ещё» → «Загрузки», вероятно, рингтон загрузится повторно прямо на ваших глазах. После этого его уж точно можно будет выбирать.
Я пользовался вторым вариантом восстановления рингтона уже дважды. Рингтон терялся в iOS версии 8.1.1. Дополнительно пытался общаться по этому поводу со службой поддержки, но ничего толкового они не сказали.Честно говоря, раздражают такие глюки, которые, судя по всему, никто даже не думает исправлять.
Это случилось
Добавлено 14.12.2014, проблема была исправлена: