Поиск по имею айфона

Используйте приложение «Локатор», чтобы найти потерянное или украденное устройство

Узнайте, как найти пропавшее устройство с помощью приложения «Локатор», даже если оно не в сети.

Если вы потеряли или не можете найти устройство, выполните следующие шаги. Просто используйте приложение «Локатор» на другом iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполнив вход с тем же Apple ID. Также можно использовать приложение «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход в iCloud.com/find, чтобы найти свое устройство с помощью браузера.

Посмотреть на карте

Откройте приложение «Локатор».
Выберите вкладку «Устройства».
Выберите устройство, чтобы посмотреть его геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Поиск оффлайн», можно видеть геопозицию устройства, даже если оно не подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.

Не видите свое устройство? Возможно, функция «Локатор» не была включена. Также геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, батарея разряжена или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

Откройте приложение «Локатор».
Выберите вкладку «Устройства».
Выберите утерянное устройство и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети.

Обозначьте ваше устройство как пропавшее

Откройте программу «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
Выберите утерянное устройство.
Прокрутите экран до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать».
Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваш номер телефона отображался на пропавшем устройстве, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее»

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства.

После активации функции «Отметить как пропавшее» на устройстве отключается функция Apple Pay, если она была подключена. На адрес электронной почты, к которому привязан идентификатор Apple ID, будет отправлено письмо с подтверждением. Когда вы найдете устройство, нужно будет разблокировать его с помощью код-пароля.

Стереть устройство

Убедитесь, что вы выполнили описанные выше действия в попытке восстановить пропавшее устройство — следующий шаг нельзя отменить.
Откройте программу «Локатор» и выберите вкладку «Устройства».
Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Стереть это устройство».
Выберите пункт «Стереть этот [устройство]»

Если на пропавшее устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вам не следует стирать данные с устройства. Вместо этого подайте заявку о краже или потере устройства.

Что будет, если стереть данные с устройства

Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его геопозицию с помощью службы «Локатор» будет невозможно.

Узнайте, какие функции доступны для вашего пропавшего устройства

Убедитесь, что функция восстановления, которую вы пытаетесь использовать, доступна для вашего утерянного или украденного устройства.

iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch

Просмотр геопозиции
Воспроизведение звукового сигнала
Режим пропажи
Дистанционное удаление данных

Компьютер Mac

Просмотр геопозиции
Воспроизведение звукового сигнала
Блокировка компьютера Mac
Дистанционное удаление данных

AirPods

Просмотр геопозиции
Воспроизведение звукового сигнала

Источник

Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как найти серийный номер, IMEI/MEID, CDN и ICCID на iPhone, iPad или iPod touch.

Подготовка

Эти номера указаны в нескольких местах, в том числе в меню «Настройки», на корпусе устройства, в приложении Finder или iTunes либо на оригинальной упаковке.
Идентифицировать ваше устройство при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.

Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
Попытайтесь найти серийный номер. Для поиска номера IMEI/MEID и ICCID может потребоваться прокрутить вниз.
Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.

Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.

iPhone

Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.

iPhone SE (2-го поколения)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus

Обладатели этих устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера:

iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (1-го поколения)
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5

iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4 (модель GSM)
iPhone 4s

Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.

iPad и iPod touch

Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.

Finder и iTunes

Серийный номер устройства также можно найти в Finder или iTunes.

Подключите устройство к компьютеру.
На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с ОС macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
Найдите нужное устройство. Убедитесь, что у вас открыта вкладка «Основные» в Finder. Для просмотра информации об устройстве в iTunes перейдите на вкладку «Обзор».
Чтобы найти номер IMEI/MEID и ICCID в iPhone, щелкните номер телефона под именем или моделью устройства. Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».

Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Скопировать серийный номер».

Нет доступа к устройству

Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.

Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com/ru в браузере компьютера.
Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который используется на устройстве.
Прокрутите вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.

Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.

У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? Перейдите на этом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрих-коде:
Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
- iPhone
- iPad
- iPod touch

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.