Помощник по обновлению Windows 10 застрял на 99%
Установил Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия) на новом ПК и после установки пакета обновления 1 запустил обновление до Windows 10. Приложение помощника загружает и проверяет, но застревает на 99% в фазе обновления. Даже после нескольких часов он остается там застрял.
Я попытался перезагрузить машину, и это тоже не помогает. Я погуглил и обнаружил, что другие сталкивались с точной проблемой, но пока нет никакого решения, которое работает.
Кто-нибудь видел эту ситуацию и есть ли исправить это?
Проблема вызвана обновлениями Windows 7.
Перед использованием помощника по обновлению до Windows 10 выполните следующие действия:
- установите для обновлений Windows 7 значение « Никогда не устанавливать обновления ».
- Остановите службу обновления, щелкнув правой кнопкой мыши в командной строке и выбрав « Запуск от имени администратора ».
Следует сказать: « Служба обновления Windows останавливается . Служба обновления Windows остановлена ». 
После выполнения описанных выше шагов запустите помощник по обновлению до Windows 10, и он должен завершиться.
Вот что я узнал об обновлении до Windows 10 за последние несколько дней.
Инструмент для создания медиа
Хорошо, что обновление завершается гладко после завершения загрузки.
Плохо то, что он не возобновляет прерванные загрузки. Загрузка составляет более 3 ГБ, что почти в 3 раза превышает объем загрузки UpgradeAssistant.
Распространенные проблемы
После прерывания (особенно сбоя или перезагрузки) вы не сможете снова запустить инструмент, не удалив вручную папки $ Windows.BT и $ Windows.
WS. Однако, чтобы удалить эти папки, вам нужно использовать Process Explorer (из sysinternals) и принудительно закрыть все открытые дескрипторы для файлов в этих папках. Поиск «$ Windows.» и закройте каждую ручку, которую вы найдете.
В моем случае после каждого прерывания (у меня их было четыре) добавлялось 3,02 ГБ к загрузке — в основном начиналось скачивание +1 файлов BITSXYZ.tmp. При 5 загрузках более 15 ГБ мне пришлось попрощаться с этим методом, поскольку ничто из того, что я делал, не могло вернуть инструмент в исходное состояние.
Не используйте этот метод, если у вас нет надежного источника питания и хорошего интернета.
Приложение Upgrade Assistant
Очень хорошо восстанавливает прерванные загрузки и загружает только то, что нужно для вашей системы, поэтому это гораздо более быстрый метод. Недостатком является то, что обновление не является гладким процессом.
Распространенные проблемы
Обновление застрянет на 99%, и, похоже, не существует единого решения, подходящего для всех. Во-первых, лучше решить проблемы с отсутствующим драйвером перед обновлением (как это предусмотрено другими ответами). Вот что я сделал, чтобы пройти 99%.
- Пусть он работает достаточно долго, скажем, 3 часа.
- Установите тип запуска для службы Windows: «Центр обновления Windows» на «Вручную» на время обновления, это предотвратит его перезагрузку при выполнении следующего шага.
- Остановите службу Windows: «Центр обновления Windows» и подождите пару минут
- Если это не поможет запустить сервис снова.
- Используйте Process-Explorer, чтобы убить SetupHost.exe, который является дочерним для WindowsUpgradeAssistantApp.exe.
- Подождите, пока помощник сообщит «Что-то пошло не так» и используйте опцию «Попробуйте еще раз». Это должно повторить обычный цикл загрузки, проверки и установки, за исключением того, что примерно при 45% появится синий интерфейс.
Новый всплывающий пользовательский интерфейс запустится в фазе «Получение обновлений» и поверит этому или нет, есть гораздо больше зарегистрированных случаев этого зависания. Чтобы решить это:
- Остановить службу Windows Update
- Очистить все содержимое «C: \ Windows \ SoftwareDistribution»
- Запустите сервис снова (при необходимости).
Надеемся, что это должно разблокировать инструмент, но он снова вернется в состояние «Получение обновлений». Дайте ему немного времени, и если он снова застрянет, выполните шаги 1 и 3-4.
После этого начнется «реальное обновление», и, надеюсь, это будет гладкий процесс.
Помощник по обновлению Windows 10 застыл на 99%
Ответы (11)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Нам известно, что некоторые пользователи сообщают о медленном или кажущемся застывшем процессе обновления до Windows 10 (или во время обновления между версиями Windows 10). Процесс обновления обычно занимает 90 или менее минут, но есть очень небольшой процент ПК (обычно старые и более медленные устройства) на которых процесс обновления может происходить дольше обычного. Эта ситуация не привязана к какому-либо одному инструменту для обновления – она была замечена в помощнике по обновлению до Windows 10, средстве для создания носителя, а также при непосредственном обновлении с USB и DVD носителей.
В таких случаях, даже если похоже на то, что процесс обновления остановился, обновление происходит. В случае неудачного обновления будет показано сообщение об ошибке. Отмена обновления или использование альтернативных способов обновления скорее всего не принесет результата, а только сбросит прогресс обновления на начальный уровень.
Перед тем, как принимать какие-либо действия, мы рекомендуем пользователям подождать пока процесс обновления будет завершен. Пользователи могут продолжать пользоваться компьютером в нормальном режиме во время процесса установки. Задержка длиной в один день крайне маловероятна, но мы рекомендуем пользователям позволить процессу обновления происходить так долго и до того, как процесс завершится или будет сообщено об ошибке. После этого пользователям следует обратиться в службу поддержки Microsoft или посетить магазин Microsoft для того, чтобы мы могли проверить компьютер на наличие неисправностей.
Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.
Что делать, если Windows 10 завис при обновлении
Для удобства пользователей, Windows10 обновляется в автоматическом режиме. Хотя обновление может «нарушить» то, что вы делаете, важно, чтобы оно было установлено.
Microsoft делает это не для собственного удовольствия — апгрейд устанавливает исправления для известных угроз безопасности, вносят вклад в общую функциональность ОС, а также добавляют дополнительные функции.
Очень часто проблема с обновлением самой Windows заключается в следующем. Пользователи сталкиваются с ситуацией, когда апгрейд останавливается и застревает на полпути процесса. Это явно не радует, особенно если update вызвал остановку всего, что вы делали до того, как он начался.
Важно понимать, что выключение компьютера во время обновления очень опасно и может привести к тому, что компьютер окажется неработоспособным, что называется «блокированием системы».
Это происходит потому, что для правильной работы апгрейда им необходимо изменять системные файлы, а также удалять старые и заменять их новыми. Часть этих файлов могут быть необходимыми для загрузки ОС.
Если update прерван на половине пути — некоторые важные файлы могут быть уже удалены без обновления или установки новых в ОС. Что, соответственно, приводит к «поломке» Windows. Компьютер все равно будет запускаться, но ОС не сможет загрузиться для полноценной работы.
Поэтому важно убедиться, что обновление действительно зависло, а не просто занимает продолжительное время.
Однако, если update не закончится в течение нескольких часов, обычно считается, что оно «застряло». В этом случае следуйте инструкциям ниже, и вы сможете вернуться к работе в кратчайшие сроки.
Что делать, если обновление Windows 10 зависло
Способ 1.
Испытанный и проверенный Ctrl-Alt-Del может быть быстрым решением для апгрейда, который «застревает» в определенной точке. Эта функция позволит вам получить доступ к экрану входа и войти в систему в обычном режиме. Если экран входа не появляется — то могут потребоваться дополнительные действия.
Способ 2.
Перезагрузите компьютер . Сброс вашего ПК в середине установки является «смертельным грехом», о чем недвусмысленно предупреждают производители. Но если ваше обновление действительно «зависло» — у вас не так много вариантов. Используйте физическую кнопку питания или кнопку сброса компьютера. Но помните, что вам, возможно, придется удерживать ее нажатой.
Способ 3.
Загрузитесь в безопасном режиме. Этот режим, доступен из меню «Параметры запуска». Он отключает все, кроме критически необходимых для Windows функций, обеспечивая устранение любых конфликтов программного обеспечения, которые могут помешать update. После установки обновления вы можете перезапустить Windows, чтобы выйти из безопасного режима.
Способ 4.
Выполните восстановление системы. Чтобы защититься от подобных вещей, Windows обычно создает точку восстановления непосредственно перед применением апгрейда, поэтому можно «откатить» ОС, если возникнут проблемы. Вы можете получить доступ к функции восстановления системы из безопасного режима или из расширенных параметров запуска.
Способ 5.
Попробуйте восстановление при загрузке. Более полное исправление, чем просто восстановление системы. Утилита восстановления при загрузке (также доступно на экране « Дополнительные параметры запуска ») может иногда устранять основные проблемы, которые могут препятствовать процессу обновления.
Способ 6.
Выполните чистую установку Windows. Это в значительной степени «ядерный вариант», но если ничего не помогает, вы можете просто стереть свою предыдущую копию Windows и начать все с нуля.
Тем не менее, имейте в виду, что это сотрет весь ваш жесткий диск (а точнее его раздел, на котором установлена система — обычно С:\), поэтому убедитесь, что любые важные данные заранее скопированы на другой носитель, например флешку.