Интернет через роутер не работает. Что делать?
Пользователи интернета часто сталкиваются со сбоями, причина которых кроется в неисправности роутера. Впрочем, дело может быть не только в устройстве. Такие проблемы нередко случаются в результате перебоев электропитания. Они также могут быть вызваны с банальным перемещением устройства. При возникновении подобных неполадок рекомендуется подключить интернет напрямую. Если все в порядке, значит проблема действительно кроется в роутере.
Для подключения напрямую достаточно подсоединить кабель к LAN входу. Таким образом, получение доступа к интернету будет осуществляться непосредственно через сетевую карту. Чтобы окончательно убедиться в работоспособности вашей сети, нужно при необходимости осуществить настройки, параметры для которых предоставляет провайдер. Если подключиться не удалось, значит проблема все-таки на стороне компании провайдера.
Пользователи интернета часто сталкиваются со сбоями, причина которых кроется в неисправности роутера. Впрочем, дело может быть не только в устройстве. Такие проблемы нередко случаются в результате перебоев электропитания. Они также могут быть вызваны с банальным перемещением устройства. При возникновении подобных неполадок рекомендуется подключить интернет напрямую. Если все в порядке, значит проблема действительно кроется в роутере.
Для подключения напрямую достаточно подсоединить кабель к LAN входу. Таким образом, получение доступа к интернету будет осуществляться непосредственно через сетевую карту. Чтобы окончательно убедиться в работоспособности вашей сети, нужно при необходимости осуществить настройки, параметры для которых предоставляет провайдер. Если подключиться не удалось, значит проблема все-таки на стороне компании провайдера.
Остановимся на проблеме, связанной с роутером. Для начала необходимо проверить, раздает ли роутер Wi-Fi. Он может не функционировать, из-за чего пользователь увидит сообщение «без доступа к интернету», но трансляция сети должна быть обязательно. Не исключены аппаратные проблемы, это касается случая перепада напряжения в первую очередь. Поэтому если была сильная гроза, не стоит удивляться поломке устройства. Далее рассмотрим инструкцию, которая поможет разобраться с проблемой. Она подходит для многих случаев.
Проверка подключения кабеля
Необходимо зайти в конфигурацию роутера и проверить раздел. Для этого не потребуется подключаться к интернету. Но придется подключать его к Wi-Fi или LAN. Вводим в адресную строку адрес 192.168.1.1 (предпоследнюю 1 можно заменить на 0). Если адрес другой, проверить его нетрудно. Просто смотрим на наклейку, которая есть на корпусе устройства.
Теперь задаем параметры, которые предоставляет интернет провайдер. Выбираем подключение, указываем параметры, где это нужно сделать. Если понадобится помощь, можно связаться с провайдером. В некоторых случаях придется вводить MAC-адрес, например, для динамического ip-подключения.
Неполадки WLAN порта
При такой проблеме роутер просто не может распознать подключенный кабель.
- На всякий случай нужно убедиться в исправности кабеля. Попробуйте его заменить или просто пере подключить.
- Проверяем работу индикатора. Если индикатор WLAN светится, значит проблема исключительно в настройке.
- Если есть проблема с кабелем, можно его снова обжать.
- Если сгорел WAN порт, рекомендуется его замена на LAN порт с последующей прошивкой.
- Искать прошивку для роутера рекомендуется на сайте производителя. Обычно такие прошивки называют альтернативными.
Если вы пользуетесь роутером TP-Link, то можете столкнуться со специфической проблемой, при которой индикатор будет гореть оранжевым или красным цветом. Основной причиной является неправильная настройка. Иногда корень проблемы кроется в провайдере, который делает неправильную привязку к MAC-адресу. Решение в данном случае простое. Копируем адрес в настройки роутера и перезапускаем устройство нажатием кнопки на корпусе.
В общем случае, могут также помочь три решения:
- Сброс текущей конфигурации. Новая настройка роутера.
- Подключение разных устройств (роутера) и применение разных способов проверки.
- Изучение мануала, где подробно описываются возможные неполадки и пути их решения.
Очевидно, что проблемы работы роутера можно решить без профессиональной помощи. В крайнем случае стоит просто купить новое устройство. Главное, просто выполнить его правильную настройку.
При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом
Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.
Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.
А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает) .
Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.
На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»
Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся) :
Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства) , нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.
Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем , в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».
Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.
Вот правильная схема подключения:
Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.
Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.
Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?
В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.
Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.
Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера .
Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/
А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.
Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.
Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере
Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link
Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1) . Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку Network — WAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.
Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.
Дальше у нас D-Link
В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.
Затем, переходим в меню Сеть — WAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.
Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.
Настройка параметров WAN на роутерах Asus
Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.
В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.
Не забудьте сохранить настройки.
Настраиваем маршрутизатор Tenda
В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.
Сохраните настройки нажав на Ok.
Настройка интернета на роутере ZyXEL
На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.
На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.
Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль) .
Указываем тип соединения на Linksys
В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню Настройка — Основные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.
Еще несколько советов
Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.
Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.
Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.
Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.
Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.
На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!












