Если вы забыли пароль iPhone, или устройство iPhone отключено
Узнайте, что делать, если вы забыли пароль устройства iPhone или появляется сообщение об отключении iPhone.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, появится сообщение об отключении устройства. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется стереть все данные с устройства iPhone вместе с настройками и паролем.
Если вы создали резервную копию устройства iPhone, можно восстановить данные и настройки после восстановления iPhone. Если вы никогда не делали резервную копию данных устройства iPhone до того, как забыли пароль, сохранить данные на iPhone будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.
Вам понадобится компьютер, чтобы выполнить описанные ниже действия. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Если вы забыли пароль учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля идентификатора Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность».
- Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
- Выберите пункт «Учетная запись».
- Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
Вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона или доверенный адрес электронной почты. Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им для сброса пароля.
Нет доступа ни к одному устройству
С помощью программы «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Затем откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги либо живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите нужный способ сброса пароля:
- Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
- Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
- Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
- Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
- Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
- Введите код подтверждения.
- Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
iOS. iPad, iPhone требует пароль после обновления.
Компания Apple позволяет своим пользователям защищать информацию, хранящаяся на фирменной продукции с помощью нескольких паролей. Это код пароль, состоящий из четырех или шести цифр, пароль от аккаунта AppleID, а также код авторизации, который приходит вам каждый раз по смс.
Обычно необходимость вводить пароль редко беспокоит пользователя, но бывает после обновления, аппарат запрашивает код пароль и не разрешает без него пользоваться гаджетом.
Более того, не редки ситуации, когда после обновления в результате того или иного программного сбоя, iPad вдруг начинает запрашивать код разблокировки экрана или ограничений, который пользователь никогда не устанавливал.
Так как же все-таки сбросить этот код. Если вы не помните какой пароль вы устанавливали или не устанавливали его вообще, то бесполезно пробовать подобрать его перебором, так вы можете сделать только хуже и заблокировать аппарат. Один из самых простых и действенных способов в данной ситуации – это полностью обновить аппарат со сбросом до заводских настроек, при этом сотрутся все данные на устройстве.
Для такого сброса необходимо прибегнуть к помощи iTunes.
— Подключите свое устройство к ПК, с которым когда-либо синхронизировалось ваше устройство.
— Откройте iTunes и подождите пока она не распознает ваше устройство.
— В меню справа выберите вкладку «Обзор».
— Нажмите на кнопку «Восстановить iPad»/»Восстановить iPhone».
Вас остается только ждать пока программа закончит восстановление.
Но бывают случаи, когда вы не делали резервных копий, или просто не имеете доступа к нужному ПК или iTunes запрашивает непонятный пароль. В такой ситуации можно воспользоваться режимом DFU.
— Для этого зажмите одновременно кнопки Home и Power, удерживайте в течение 10 секунд, затем Power отпустите и подключите девайс к ПК. Дождитесь, когда iTunes распознает устройство в режиме восстановления, о чем программа уведомит вас соответствующим окном, и отпустите Home.
— Программа покажет окно, в котором будет сообщать о том, что было обнаружено устройство, которое находится в режиме восстановления. Это устройство необходимо восстановить перед использованием iTunes.
— Процесс восстановления может занять продолжительное время и потребует доступа к сети интернет, чтобы программа могла скачать актуальную версию прошивки.
— После окончания устройство перезагрузиться, а на экране отобразиться приветствие. Теперь вы можете настроить свое устройство.
Бывает, что по какой-то причине, прошивка для вашего устройства не может скачаться самостоятельно.
В таком случае можно воспользоваться услугами 4PDA .
— Здесь вы можете скачать доступную прошивку для вашего устройства. Скачивайте прошивку только для вашего устройства!
— Переводите устройство в режим восстановления – зажмите для этого одновременно кнопки Home и Power, удерживайте в течение 10 секунд, затем Power отпустите и подключите девайс к ПК. Дождитесь, когда iTunes распознает устройство в режиме восстановления, о чем программа уведомит вас соответствующим окном, и отпустите Home.
— Зажмите клавишу SHIFT и нажмите кнопку ОБНОВИТЬ
— Программа предложит вам выбрать ранее скачанный файл ПО.
— Остается только ждать окончания прошивки, после чего устройство перезагрузиться.
Читай. Делись. Подпишись.
Не забывайте про кнопку ПОДПИСАТЬСЯ, а также про наши маленькие группы в ВК и ТЕЛЕЖКЕ , ссылки на них вы можете найти в описании канала, нажав на соответствующие кнопки.