Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.
Подключение к источнику питания
Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.
Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.
- Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
- Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.
Настенная розетка электропитания
Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.
Компьютер
Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.
Аксессуар для зарядки
Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.
Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.
Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.
- Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов.* Не используйте поврежденные аксессуары.
- Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
- Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
- Оставьте устройство заряжаться на полчаса (если после этого устройство не отвечает, узнайте здесь, что делать).
- Перезапустите устройство принудительно.
- На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
- Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.
В iOS 13 используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Такой способ зарядки позволяет уменьшить износ аккумулятора и увеличить срок его службы. Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.
* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.
Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.
- Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
- Перезапустите устройство:
- iPhone
- iPod touch
- Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
- Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.
6 лучших способов исправить iPhone , если устройство не заряжается или быстро разряжается
Некоторые пользователи из Apple сообщества сообщили, что их iPhone не будет заряжаться после обновления iOS 12. Обновление iOS принесет вам много новых функций, но также вызовет некоторые неожиданные проблемы с обновлением. Проблемы с зарядкой iPhone, похоже, присутствуют при каждом обновлении iOS. В этой статье мы обсудим, почему iPhone не может заряжаться после обновления iOS 12 , и как это исправить.
Почему я не могу зарядить iPhone после обновления iOS 12
Есть много причин, по которым ваш iPhone может не заряжаться должным образом. Здесь перечислены основные причины проблем с зарядкой iPhone после обновления iOS 12.
1. Проблемы с обновлением программного обеспечения
Новое обновление iOS 12 может вызвать определенные изменения, из-за которых iPhone не заряжается и даже не включается.
2. Сторонний USB-адаптер питания или кабели
Если вы используете сторонний USB-адаптер питания или кабели, хотя он хорошо работает до обновления, он также вызовет проблемы с зарядкой iPhone после обновления iOS 12.
3. Защита программного обеспечения
Если ваш iPhone перестал заряжаться на 80%, это связано с программным обеспечением, которое может ограничить заряд выше указанного уровня, чтобы продлить срок службы батареи и предотвратить перегрев устройства во время зарядки.
Ваш iPhone может стать слишком нагретым после обновления. Что вам нужно сделать — это попытаться зарядить его в более прохладном месте или вынуть его из чехла во время зарядки.
Способ 1. Используйте официальные Apple-совместимые зарядные устройства
Одна из наиболее распространенных причин, почему iPhone не б заряжается, происходит от низкокачественных сторонних зарядных кабелей iPhone. Поэтому убедитесь, что вы используете адаптер питания USB и USB-кабель, которые поставляются с ним.
Способ 2: Изменить способ зарядки
Если ваш iPhone 5S/6/7/X/8/8 Plus не будет заряжаться по беспроводной сети после обновления iOS 12, попробуйте зарядить его с помощью настенного адаптера. Если ваш iPhone не будет заряжаться с помощью настенного адаптера, попробуйте подключить кабель к USB-порту компьютера и посмотреть, будет ли он заряжаться. Если ваш iPhone не будет заряжаться при подключении, попробуйте зарядить его с помощью настенного адаптера. Одним словом, переключайтесь между этими методами и посмотрите, имеет ли это значение.
Способ 3: Удалите приложения, разряжающие батарею, iPhone быстро разряжается
Некоторые приложения, установленные на вашем iPhone, могут разрядить батарею после обновления iOS 12 и привести к неправильной зарядке iPhone. Перейдите в Настройки > Аккумулятор > Использование аккумулятора и посмотрите, есть ли приложение для разряда батареи на вашем iPhone. Если есть, просто удалите его.
Способ 4: Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Принудительный перезапуск (жесткий сброс) может легко решить проблему зарядки iPhone, связанную с проблемой программного обеспечения, такой как сбой программного обеспечения, конфликт программного обеспечения. Выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить iPhone и решить проблемы с зарядкой.
iPhone 6S / 6s Plus / SE и более старые модели :Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Домой вместе до появления логотипа Apple на экране.
iPhone 7 and 7 Plus :Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Уменьшения громкости вместе до появления логотипа Apple на экране.
iPhone XS/XS Mas/XR/8/8 Plus and iPhone X: Быстро нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости и кнопку Уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте кнопку сна, пока на экране не появится логотип Apple.
Способ 5. Восстановление iPhone с помощью iTunes
Если ваш iPhone все еще не может заряжаться после попытки простых исправлений. Вы можете восстановить до заводских настроек iPhone с помощью iTunes. Перед восстановлением в iTunes сначала создайте резервную копию своего iPhone.
Шаг 1: запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
Шаг 2: Когда ваше устройство появится в iTunes, выберите его и нажмите кнопку Восстановить iPhone на панели «Обзор»
Шаг 3: iTunes начнет восстанавливать ваш iPhone и устанавливать последнюю версию iOS. После этого вы можете восстановить iPhone из файла резервной копии или установить iPhone в качестве нового устройства и снова зарядить iPhone.
Лучшее решение: iPhone не включается и не заряжается без потери данных
Если ни одно из решений не исправляет iPhone, не включается или не заряжается в iOS 12, пришло время использовать программное обеспечение восстановления системы iOS, чтобы восстановить iOS без потери данных. Tenorshare ReiBoot — это профессиональный инструмент восстановления системы iOS 12, который может решить все iOS проблемы , связанные с тем, что устройство не включается или не заряжается, зависло в режиме восстановления, завис логотип Apple, завис режим DFU и т.д.
Шаг 1: Загрузите и установите программу на свой компьютер. Запустите приложение на компьютере и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 2: После того, как ReiBoot обнаружит ваш iPhone, нажмите» Исправить Операционную Систему». Это позволит перевести устройство в режим восстановления.
Шаг 3: Загрузите последний пакет прошивки, нажав «Скачать».
Шаг 4: После загрузки прошивки нажмите кнопку «Исправить сейчас», чтобы начать восстановление системы.
После ремонта ваш iPhone будет автоматически перезагружен, и ваш iPhone должен нормально заряжаться без каких-либо проблем.
Мы надеемся, что наши решения помогут вам решить вашу проблему. И помните, что независимо от того, какие у вас проблемы с обновлением iOS 12, Tenorshare ReiBoot окажет вам большую помощь для решения ваших проблем.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12