Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone
Временами на iPhone может возникать странная неполадка, очень расстраивающая пользователей – все контакты, находящиеся в памяти смартфона, вдруг исчезают без какой-либо видимой причины.
Многие пользователи iPhone пишут, что лично столкнулись с подобной проблемой. К счастью, решается она очень просто. Как – узнаете в данной статье.
Инструкция по возврату исчезнувших контактов на iPhone
Способ 1: Выйти из iCloud и авторизоваться обратно
Шаг 1: Посетите раздел Настройки => iCloud.
Шаг 2: Прокрутите экран вниз и выберите «Выйти».
Шаг 3: Вновь авторизуйтесь в iCloud.
Шаг 4: Убедитесь, что переключатель «Контакты» находится в положении включения.
Способ 2: Деактивировать контакты в iCloud и включить обратно
Шаг 1: Посетите Настройки => iCloud.
Шаг 2: Деактивируйте тумблер «Контакты». В случае появления запроса на удаление ранее синхронизированных контактов выберите «Удалить с iPhone» (эта команда сотрет ваши контакты с устройства, но они останутся в iCloud).
Шаг 3: Теперь принудительно перезагрузите iPhone: одновременно нажмите кнопки блокировки и «Домой». Удерживайте до появления яблока, логотипа Apple. В случае iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно нажимать одновременно с «Домой» кнопку уменьшения громкости.
Шаг 4: Вернитесь в раздел iCloud в меню настроек и активируйте тумблер «Контакты».
Способ 3: Изменить групповые настройки
Шаг 1: Запустите штатное приложение «Телефон».
Шаг 2: Переключитесь на вкладку «Контакты».
Шаг 3: Нажмите «Группы» в левом верхнем углу.
Шаг 4: Уберите галочку с опции «Все iCloud».
Шаг 5: Выберите «Все iPhone», нажав на строку с этой надписью.
Шаг 6: Нажмите «Готово» в правом верхнем углу для сохранения новых настроек.
Теперь в списке контактов вы увидите все номера, сохраненные на iPhone. Найдите пропавшие и добавьте в свой список контактов. Это действие синхронизируется с iCloud.
Способ 4: Восстановить iPhone из резервной копии с помощью iTunes
Шаг 1: Если до появления проблемы с исчезновением контактов вы успели создать резервную копию в iTunes, можно вернуть устройство к этой точке восстановления.
Шаг 2: Нажмите на значок устройства для открытия страницы со сводкой.
Шаг 3: Выберите «Восстановить из копии».
Шаг 4: Выберите самую новую из доступных копий и нажмите «Восстановить iPhone».
Эти четыре решения помогут вам вернуть пропавшие контакты на iPhone. Исчезновение важных номеров может оказаться критичным, поэтому советуем регулярно создавать в iTunes резервные копии устройства во избежание потери необходимых данных.
Сталкивались с проблемой исчезновения контактов на iPhone и смогли решить ее другим способом? Поделитесь с нами в комментариях!
Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить
Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.
Видео:
Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины
Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone
Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.
Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.
Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу
Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.
ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.
Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом
Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail.
Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Пароли и учетные записи. Здесь выберите нужную учетную запись и убедитесь, что переключатель напротив пункта Контакты находится в неактивном положении.
Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.
Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?
Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.
В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.
Как восстановить контакты на iPhone
C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.
Как правильно хранить контакты на iPhone
Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:
- всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;
- не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
- не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;
- не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
- не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.
О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.
Как восстановить контакты на iPhone?
Пропали контакты в телефоне? Сегодня разберём, как их восстановить на iPhone.
Восстанавливаем контакты на iPhone.
Если вы обнаружили, что телефонная книга опустела, возможно, проблему можно решить за пару секунд:
- Перейдите в телефонную книгу и нажмите «Группы».
- Поставьте галочки, если они были убраны, и телефонная книга восстановится.
Бывает, что так быстро можно восстановить данные на iPhone. Если в вашем случае телефонная книга всё ещё пуста, то давайте разбираться дальше.
Восстанавливаем контакты из iCloud.
Может быть такое, что у вас выключена синхронизация в iCloud и из-за этого контакты пропали. В таком случае, выполните действия, описанные ниже:
- Заходите в «Настройки» → «iCloud».
- Переведите ползунок в активное положение возле пункта «Контакты» для включения синхронизации, тогда данные снова появятся в телефонной книге смартфона.
Вы можете проверить, что хранится в вашем iCloud:
- Для этого на ПК перейдите на icloud.com.
- Введите свой Apple ID для входа.
- Откроется облако и в нём перейдите в раздел «Контакты». Если в вашем облаке хранятся номера телефонов, то они откроются на ПК.
- Нажмите внизу знак «# », чтобы посмотреть количество номеров, которые есть в облаке. Если всё хорошо, то данные в iCloud есть и их можно вернуть на айфон.
- Далее нажмите «Выбрать всё» → «Снова кликните на шестерёнку» → «Экспорт vCard».
- После этого все телефонные номера сформируются в одну визитную карточку, которую можно будет загрузить в macOS. Сохраните её, чтобы телефоны были всегда под рукой.
- После этого на своём смартфоне в iCloud снова выключите и включите ползунок возле пункта «Контакты», как было показано ранее.
- При переведении ползунка в активное положение появится надпись «Объединить», нажмите на неё. Таким образов все номера телефонов будут доступны и на айфоне, и на mac.
Проверьте все ли номера телефонов перенеслись в телефонную книгу на смартфоне. Также нажмите на «# » и посмотрите на количество номеров, их столько же, сколько было на ПК в облаке? Если количество совпадает, то всё хорошо и вы теперь знаете, как восстановить номера на айфоне. Если что-то пошло не так, то можно восстановить номера из резервной копии.
Восстанавливаем контакты из резервной копии.
Если прошлые шаги не помогли восстановить номера телефонов, то попробуйте восстановить их из резервной копии вашего смартфона.
- Снова зайдите в облако на ПК.
- В правом верхнем углу нажмите на стрелочку вниз возле вашего имени и в выпадающем окне выберите «Настройки учётной записи».
- Перед вами отобразится список всех ваших резервных копий. Выберите наиболее подходящий и кликните «Восстановить».
- После нажатия на эту кнопку, все номера телефонов, которые сейчас находятся в облаке и на iPhone, заменятся данными этой резервной копии.
- После восстановления данных, перейдите в «Настройки» на ПК (они находятся в левом верхнем углу) → «Контакты». Проверьте, всё ли в порядке.
Если номера телефонов появились, то снова переходите в облако на айфоне, выключите и включите синхронизацию телефонов, как вы делали ранее. Если ранее вы не делали резервных копий, то данные выгружать будет не от куда. Заранее проверьте все настройки облака и своего айфона.
Ставьте лайк ❤ и следуйте всем советам, которые вы обнаружите в статье и у вас обязательно получится восстановить телефонную книгу на iPhone.
Была ли у вас проблема пропажи номеров с телефона? Пишите в комментарии 📲