Почему исчезли песни и плейлисты Apple Music в iPhone и iTunes?
Как восстановить треки из медиатеки iCloud?
Сделать это можно несколькими способами: на телефоне или компьютере.
На компьютере через iTunes:
- Откройте программу.
- Перейдите в вашу Учетную запись.
- Введите идентификатор, через который вы оформляли подписку.
- Настройки – Основные.
- Медиатека iCloud – напротив этого пункта поставьте галочку.
- Теперь ваши треки вернутся обратно.
Через iPhone или iPad:
- Для начала убедитесь, что вы вошли с помощью ID, к которому привязана подписка. (Настройки → iTunes Store и App Store).
- Далее зайдите в «Настройки». Найдите там «Музыку».
- Убедитесь, что «Медиатека» активна.
Почему отключается Медиатека, если вы этого не делали?
Бывает, что программа самостоятельно отключает галочку активности. Это делается по ошибке либо в целях безопасности. Поэтому, если у вас пропали песни после выхода и повторного входа в аккаунт, проделайте манипуляции, описанные выше. И с высокой степенью вероятности ваша музыка вернется.
Потеря треков из-за смены местоположения
Так случается, что иногда пользователи меняют страну в настройках устройства. Если вы так сделали, то могли потерять всю информацию в Apple Music, включая альбомы и треки.
- Политика компании в отдельно взятых регионах.
- Проблемы с лицензированием музыки в данном регионе.
Что делать, если пропали песни и плейлисты Apple Music в iPhone и iTunes
Выход тут только один: заново купить подписку, оплатив ее местной валютой. Но это не восстановит утерянные файлы. Для восстановления вам придется сменить регион обратно.
Из-за перерыва в подписке пропали в iPhone и iTunes
Многими пользователями отмечено, что данные о покупках хранятся в вашей музыке ограниченное количество времени, после чего они удаляются. Такая ситуация не распространена повсеместно, но иногда случается.
Чтобы этого избежать, не рекомендуется делать большой перерыв в оформлении подписки. Иначе вы рискуете потерять свои любимые треки безвозвратно, и вам придется собирать коллекцию заново.
«Умный» плейлист в Apple Music , или как слушать пропавшие песни?
Если обновить iTunes до последней версии, то можно открыть для себя возможность слушать «пропавшие» песни:
- Открыть программу и создать динамическую подборку.
- Во всплывшем окне нужно будет выбрать «подобрать элементы».
- Далее «Состояние iCloud» — «совпадает с» — «больше не доступный».
- Там, где Динамическое обновление, нужно поставить галочку. Так плейлист будет постоянно обновляться.
- Затем нужно зайти в свою медиатеку и выбрать «Все плейлисты».
- После чего необходимо зайти в новый плейлист — в нем должны быть «исчезнувшие» треки.
Способ работает только с треками, которые были добавлены в Медиатеку. Если вы туда ничего не добавляли, то созданный плейлист будет пуст.
Такими простыми способами можно восстановить песни и плейлисты Apple Music, которые пропали в iPhone и iTunes.
2 решения восстановить музыки, аудио и видео на iPhone и iPad
После обновления до новой iOS системы, на iPhone и iPad потеряются музыки, аудио и видео. Перед обновлением если резервное копирование не сделано, и то как восстановить потерянные и удаленные музыки, аудио и видео? Для iPhone и iPad, 2 решения повозляет вернуть эти важные файлы, с помощью резервной копии iTunes, iCloud и программы UltData.
Как восстановить потерянные и удаленные музыки, аудио, видео
Теперь, 2 способа могут найти потерянные информации. Один из них – восстановить их из резервного копирования iTunes и iCloud, но может быть, он будет стереть все контект и настройки, вы не можете выбрать такие данные, какие вы хотите восстановить.
Вторым, Tenorshare UltData, помогает вам восстановить музыки, аудио, видео из устройства без iTunes и iCloud, или из бэкапа выборочно.
Как восстановить музыки, аудио и видео при помощи iTunes/iCloud
Выполните следуюшие дейсивия для восстановление потерянных музык, аудиозаписок и видео.
Из резервной копии iTunes:
Запустите iTunes и полключите устройство к ПК, зажмите значок изображения iPhone. Затем перейдите в раздел «Обзор», затем на «Восстановить из копии»., и вы можете увидеть файлы резервных копий.
Нажмите «Восстановить резервную копию» на правой странице и подтвердите с помощью «Восстановить».
Из резервной копии iCloud:
Соедините iPhone к сети, зайдите в Настройки >> Общие >> Стереть все настройки. Когда все содержимое и настройки стираются, перейдите к настройке помощника с помощью экрана приветствия.
Затем нажмите «Восстановить резервную копию из iCloud» в окне «Приложение и данные», войдите в iCloud и выберите резервную копию из списка, чтобы начать восстановление.
Как восстановить музыки, аудио и видео через UltData
Если резервное копирование не сделано перед обновлением, необходимо использоваться сторонной утилитой UltData, чтобы вернуть потерянные музыки, аудио, и виде. Программа Tenorshare UltData может восстановить другие файлы, например, контакты, истории чата WeChat / Line, заметки и так далее. В то время, позволяет извлечеть данные из backup iTunes и iCloud выборочно.
Загрузите и установите пробную версию на вашем компьютере.
После установки, выберите музыки, аудио, видео и зажмите «Сканировать».
Поиск завершается, потерянные файлы отображаются, вы можете предпросмотреть и выбрать данные, нажмите «Восстановить».
Кроме этого, если вам требуется восстановить другие данные на айфоне, например, контакты, история вызовов, сообщения, фотографии,сделать этом можно данными способами.
Надеюсь, что эти методы помогли, и вы получите потерянные и удаленные файлы. Если вы возникли другие впросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iOS восстановление данных
Пропали песни и плейлисты Apple Music в iTunes и на iPhone. Как восстановить?
Music – сервис относительно молодой, а потому не лишенный определенных недостатков и проблем в использовании. Реальная ситуация из жизни: вы открываете приложение Музыка или iTunes, хотите послушать любимые треки – и с ужасом замечаете, что всё куда-то исчезло. Как быть?
Первым делом проверьте, включена ли «святая святых» Apple Music – Медиатека iCloud. Все ваши песни и плейлисты хранятся там, и (если медиатека включена на ваших iOS-девайсах) доступны на любом устройстве, будь то компьютер на Windows / Mac, iPhone или iPad.
Как включить Медиатеку iCloud в iTunes на компьютере
Чтобы сделать это, откройте iTunes, перейдите во вкладку Учетная запись и введите данные Apple ID, на который куплена подписка Apple Music.
Теперь в строке меню выберите Настройки. Вы окажетесь в пункте меню Основные. Посмотрите, стоит ли галочка напротив пункта Медиатека iCloud (ваш Apple ID в скобках). Если у вас – проблема, описанная в заголовке, скорее всего, галочки там нет. Выставьте её — и всё заработает (Ваши потерянные плейлисты и треки добавятся в Медиатеку) с вероятностью в 99%.
Как включить Медиатеку iCloud на iPhone или iPad
Убедитесь, что по пути Настройки → iTunes Store, App Store выполнен вход в Вашу учетную запись, к которой привязана подписка на сервис Apple Music. 
Затем по пути Настройки → Музыка установите переключатель напротив пункта Медиатеку iCloud в положение Включено.
Как получилось, что медиатека iCloud отключена, при этом вы сами явно «ничего такого» не делали?
После выхода из учетной записи Apple ID в iTunes (или по пути Настройки → iTunes Store, App Store) программа сама снимает галочку напротив соответствующего пункта – либо по ошибке, либо в целях безопасности.
Так что имейте в виду – если вы выходили из своего аккаунта в iTunes и у вас пропали песни Apple Music, загляните в настройки iTunes (если на компьютере) или по пути Настройки → iTunes Store, App Store, в случае с iPhone и iPad.
Видео по теме:
Песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки»
При оформлении подписки на Apple Music или iTunes Match вы сможете получить доступ к песням из медиатеки на всех устройствах. Узнайте, что делать, если песни отсутствуют в медиатеке после включения функции «Синхронизация медиатеки».
Сначала выполните следующие проверки.
- Убедитесь, что на устройствах установлена последняя версия iOS, iPadOS, macOS или iTunes для Windows.
- Убедитесь, что функция «Синхронизация медиатеки» включена на всех устройствах.
- Подключите все устройства к Интернету.
- Перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить работу служб в вашей стране или регионе.
Apple Music не является службой резервного копирования. Не забудьте сделать резервную копию медиатеки перед внесением изменений.
Не удается найти или воспроизвести песню
Если вам не удается найти или воспроизвести песню, проверьте, была ли она добавлена в Apple Music. Если она была получена из другого источника, возможно, что она ожидает загрузки. Попробуйте выполнить следующие действия.
- Включите компьютер Mac или компьютер с ОС Windows и подключите его к Интернету.
- Откройте приложение «Музыка» или iTunes для Windows.
- Не закрывайте приложение «Музыка» или iTunes для Windows до тех пор, пока не завершится загрузка медиатеки.
Если рядом с песней отображается значок «Не подходит для отправки» , удалите песню, а затем снова добавьте ее в медиатеку. Если рядом с песней по-прежнему отображается значок «Не подходит для отправки», эту песню невозможно загрузить.
Если песня отображается как неактивная, это может означать, что она находится в очереди на отправку, больше недоступна или еще не выпущена из каталога Apple Music.
Песня отсутствует
Убедитесь, что на всех ваших устройствах включена функция «Синхронизация медиатеки» и выполнен вход с помощью одного и того же идентификатора Apple ID.
Если песня, добавленная из каталога Apple Music, по-прежнему отсутствует, это может означать, что она была удалена из Apple Music или доступна под другим именем. Попробуйте найти песню в Apple Music и добавить ее в медиатеку.
Выключение функции «Синхронизация медиатеки» и ее повторное включение
Проблему можно попытаться устранить следующим образом: выключите функцию «Синхронизация медиатеки» на всех устройствах, а затем включите ее повторно. Подробнее.
Все еще нужна помощь?
Если вам нужна дополнительная помощь по работе с функцией «Синхронизация медиатеки», обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительная информация
- Чтобы синхронизировать медиатеку на всех устройствах, подпишитесь на Apple Music.
- Узнайте, доступен ли сервис Apple Music в вашей стране или регионе.
- Узнайте, как удалять песни и видеоклипы из медиатеки.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.