Приложения магазина Windows 10 не подключаются к Интернету
Одна из проблем, которая стала особо распространенной после последнего обновления Windows 10 — отсутствие доступа к Интернету из приложений магазина Windows 10, включая такие как браузер Microsoft Edge. Ошибка и её код может выглядеть по-разному в разных приложениях, но суть остается одна — нет доступа к сети, вам предлагается проверить подключение к Интернету, хотя в других браузерах и обычных программах для рабочего стола Интернет работает.
В этой инструкции подробно о том, как исправить такую проблему в Windows 10 (которая обычно является просто багом, а не какой-то серьезной ошибкой) и сделать так, чтобы приложения из магазина «видели» доступ к сети.
Способы исправления доступа к Интернету для приложений Windows 10
Есть несколько способов исправить проблему, которые, судя по отзывам, работают у большинства пользователей в случае, когда речь идет именно о баге Windows 10, а не о проблемах с настройками фаервола или чем-то более серьезном.
Первый способ — просто включить протокол IPv6 в параметрах подключения, для этого выполните следующие простые шаги.
- Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (у разных пользователей это разное подключение, надеюсь, вы знаете, какое из них используется у вас для выхода в Интернет) и выберите пункт «Свойства».
- В свойствах, в разделе «Сеть» включите протокол IP версии 6 (TCP/IPv6), если он отключен.
- Нажмите Ок для применения настроек.
- Этот шаг необязателен, но на всякий случай разорвите подключение и заново подключитесь к сети.
Проверьте, была ли исправлена проблема. Если у вас используется подключение PPPoE или PPTP/L2TP, помимо изменения параметров для этого подключения, включите протокол и для подключения по локальной сети (Ethernet).
Если это не помогло или протокол уже был включен, попробуйте второй метод: измените частную сеть на общедоступную (при условии, что сейчас у вас включен профиль «Частная» для сети).
Третий метод, с помощью редактора реестра, состоит из следующих шагов:
- Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
- В редакторе реестра перейдите к разделу
- Проверьте, присутствует ли в правой части редактора реестра параметр с именем DisabledComponents. Если такой есть в наличии, нажмите по нему правой кнопкой мыши и удалите его.
- Перезагрузите компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение).
После перезагрузки снова проверьте, была ли исправлена проблема.
Если ни один из способов не помог, ознакомьтесь с отдельным руководством Не работает интернет Windows 10, некоторые способы, описанные в нем могут оказаться полезными или навести на мысль об исправлении и в вашей ситуации.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Здравствуйте! Перепробовал все вышенаписанное и впервые столкнулся с тем, что в редакторе реестра параметр с именем DisabledComponents НЕ ХОЧЕТ УДАЛЯТЬСЯ В ПРИНЦИПЕ! Перезагрузка не помогает. Я даже попробовал переименовать его… но он все равно каждый раз восстанавливается в соседней строчке! Может подскажете варианты его уничтожения?
Ничего из вышеперечисленного не помогает.
А никаких прокси и впн не настроено случайно? Сторонних антивирусов нет? (а если есть — выключили там файрвол/брандмауэр).
Не блокировали серверы майкрософт никаким способом (типа программами для отключения слежки)?
приложения windows 10 не видят интернет. код ошибки 0x80072EE7 CV: FznZxQnUR0+VJKHA
Укажите, пожалуйста, полное название модели устройства, для проверки его на совместимость с Windows 10.
Не работает только магазин или другие сервисы тоже (центр обновлений и т.п.)?
Запустите Средство устранения сетевых неполадок и выберите Определение и устранение неполадок сети.
Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
n etsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
n etsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
i pconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
i pconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Обновите сетевой драйвер сайта производителя.
Обратите внимание на данную статью:
Проверьте наличие обновлений Windows , выберите опцию Обновить сейчас. Также, проверьте наличие обновлений для приложений и игр в Магазине Windows .
Запустите эти диагностики, целью которых является исправление возможных повреждений в системных файлах:
Перезапустите магазин Windows , следуя шагам:
1. Нажмите комбинацию клавишь Win + R
2. Введите команду WSReset . exe и нажмите Enter .
При повторном обращении укажите, киз из шагов были выполнены.
Сообщите, пожалуйста, о своих результатах.
Этот ответ помог 1 пользователю
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Приложения windows 10 не видят интернет
Вопрос
Добрый день. Уже больше месяца родные приложения, или приложения скачанные из магазина виндовс не видят подключение к интернету. Разумеется оно есть и установленные программы (не через магазин) нормально подключаются, игры также не исключение. Перепробовал кучу вариантов, которые нашёл в интернете, ничего не помогло. Есть ли советы, кроме переустановки винды?
Я думаю, что здесь что-то напортачил антивирус ESET NOD 32, хотя я его удалял и всё равно ничего не изменилось
Пробовали коллективно решить данный вопрос в другом комьюнити но тщетно, после чего направили к вам)
- Изменено Alexander Rusinov Moderator 28 августа 2017 г. 13:59 Добавил линк на обсуждение Автора на форумах Answer
Все ответы
sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /restorehealth
В дополнение: вы пробовали удалять Антивирус и отключать Брандмауэр и проверить наличие проблемы?
Я не волшебник, я только учусь MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера, Twitter.
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Cистема DISM
Версия: 10.0.15063.0
Версия образа: 10.0.15063.0
[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Cистема DISM
Версия: 10.0.15063.0
Версия образа: 10.0.15063.0
[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.
лог с файлом к сожалению не могу прикрепить, и ссылку тоже не даёт оставить.
Антивирус отключает сам брандмауэр и не дает его включить. Удалял его, перезапускал систему, тоже самое. Отключал брандмауэр, перезапускал систему, тоже не видят приложения сети. Потом опять поставил антивирус.
Он у меня стоит уже больше года на компьютере и проблем не было. Появились месяц назад, даже больше.