Причины, по которым Windows 10 не активируется
Процедура активации операционной системы Windows 10 несколько отличается от более ранних версий, будь то семерка или восьмерка. Однако, несмотря на эти отличия, в процессе активации могут появляться ошибки, о причинах возникновения и методах устранения которых нами будет рассказано в ходе настоящей статьи.
Проблемы с активацией ОС Windows 10
На сегодняшний день рассматриваемую версию Виндовс можно активировать несколькими способами, радикально отличающимися друг от друга ввиду особенностей приобретенной лицензии. О методах активации нами рассказано в отдельной статье на сайте. Прежде чем перейти к изучению причин проблем с активацией, ознакомьтесь с инструкцией по ниже представленной ссылке.
Причина 1: Неправильный ключ продукта
Так как активировать некоторые дистрибутивы ОС Виндовс 10 можно с помощью лицензионного ключа, при его вводе может возникать ошибка. Единственный способ устранения данной проблемы сводится к перепроверке используемого ключа активации в соответствии с предоставленным вам набором символов при покупке системы.
Это распространяется как на активацию во время инсталляции Windows 10 на компьютер, так и при вводе ключа через системные настройки после установки. Сам же ключ продукта можно узнать при помощи нескольких специальных программ.
Причина 2: Лицензия на нескольких ПК
В зависимости от условий лицензионного соглашения операционная система Windows 10 одновременно может использоваться на ограниченном количестве компьютеров. Если вы установили и активировали ОС на большем количестве машин, чем подразумевает соглашение, ошибок активации не избежать.
Устранить подобные проблемы можно путем приобретения дополнительных копий Виндовс 10 специально для ПК, на которых появляется ошибка активации. В качестве альтернативы можно купить и воспользоваться новым ключом активации.
Причина 3: Изменения конфигурации компьютера
В связи с тем, что некоторые версии десятки привязываются непосредственно к оборудованию, после обновления аппаратных комплектующих наверняка возникнет ошибка активации. Для устранения проблемы вам потребуется приобрести новый ключ активации системы или воспользоваться старым, используемым до изменения компонентов.
Ключ активации необходимо ввести в системных настройках, открыв раздел «Активация» и воспользовавшись ссылкой «Изменить ключ продукта». Об этом, а также о многих других более конкретных ошибках подробно написано на специальной странице Microsoft.
В качестве альтернативы можно связать лицензию на компьютере до обновления компонентов с учетной записью Microsoft. За счет этого после внесения изменений в конфигурацию будет достаточно произвести авторизацию в учетной записи и запустить «Средство устранения неполадок». Так как сама процедура лишь отчасти относится к ошибкам активации, мы не будем на этом останавливаться. С деталями вы можете ознакомиться на отдельной странице.
Причина 4: Проблемы с подключением к интернету
Из-за широкой доступности интернета на сегодняшний день любые методы активации десятки требуют подключения к интернету. Вследствие этого стоит проверить, подключен ли интернет на вашем компьютере и не блокирует ли файрвол какие-либо системные процессы или официальные адреса Microsoft.
Причина 5: Отсутствие важных обновлений
По завершении установки Windows 10 ошибка активации может возникнуть вследствие отсутствия важных обновлений на компьютере. Воспользуйтесь «Центром обновлений», чтобы применить все важные изменения. О том, как выполнить обновление системы, мы рассказали в отдельной инструкции.
Причина 6: Использование нелицензионной Windows
При попытке активировать Windows 10 с помощью ключа, найденного в интернете без приобретения в специальном магазине отдельно или вместе с копией системы, будут появляться ошибки. Решение в данном случае есть только одно: приобрести легальный лицензионный ключ и с его помощью активировать систему.
Обойти требование в виде лицензионного ключа можно через специальный софт, позволяющий выполнить активацию без приобретения системы. В таком случае все ограничения на использование Виндовс будут сняты, но есть вероятность, что активация «слетит» при подключении компьютера к интернету и, в частности, после использования «Центра обновлений». Однако этот вариант нелегален, и потому о нем подробно рассказывать мы не будем.
Примечание: При подобной активации также возможны ошибки.
Мы постарались рассказать обо всех возможных причинах, по которым Windows 10 не активируется. В целом же, если следовать инструкции по активации, упомянутой нами в начале статьи, большинства проблем можно избежать.
Проблемы с активацией Windows 10
Здравствуйте! Меньше года назад купил ноутбук, установлена Windows 10 Pro, версия 1809, сборка ОС 17763.678. Проблем не было, ключ продукта установлен продавцом (наверное).. Сейчас появилось сообщение Активация WINDOWS. Устранение неполадок активации — Код шибки 0х80070422, не удается подключиться к серверу активации вашей компании.. Что делать? Как быть?
Ответы (3)
Здравствуйте.
Запустите Командную строку от имени администратора.
Выполните команду slmgr /ipk VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
После выполнения команды — перезагрузите компьютер.
После перезагрузки и подключения к и-нету активация должна пройти автоматически. Если этого не произойдет, то на странице Параметры-Обновление и безопасность-Активация нажмите «Устранение неполадок» и следуйте инструкциям.
Если ничего не поможет, то к сожалению велика вероятность того, что на ноуте установлена нелицензионная ОС (ошибка и упоминание о «серверах компании» именно об этом и говорит). К сожалению, случаи, когда в магазине устанавливают пиратскую ОС нередки (даже в «брендовых» магазинах). В этом случае — обратитесь в службу поддержки:
пн.-пт. 09.00 — 17.00;
+7 (495) 916-7171 в Москве
+7 (800) 200-8001 для регионов РФ (бесплатно)
или лучше в чате:
https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha.
для того, чтобы расставить «все точки над i». Если с лицензией всё в порядке — Вам помогут активировать ОС.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Для диагностики проблемы выполните команду ниже в командной строке администратора (Пуск/CMD/запустить с правами администратора):
cscript «%windir%\system32\slmgr.vbs» /dlv | clip
Рекомендую скопировать команду как есть так как при наборе возможны ошибки. Опять же, пользователи часто пропускают пробелы. После этого пометите текст из буфера обмена в форму форума.
Можете и сами оценить что к чему. Так в случае предустановленной производителем ОС канал распространения должен быть OEM.
Что до «сервера активации вашей компании», то это дословно или вы имейте в виду серверы компании Microsoft (так как довольно часто сообщения в форумах воспринимают как общение с «поддержкой» или даже с «корпорацией Microsoft» — хотя это конечно не так). Если сообщение буквально, то скорее всего как вам уже указали у вас пиратская копия ОС.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте! Меньше года назад купил ноутбук, установлена Windows 10 Pro, версия 1809, сборка ОС 17763.678. Проблем не было, ключ продукта установлен продавцом (наверное).. Сейчас появилось сообщение Активация WINDOWS. Устранение неполадок активации — Код шибки 0х80070422, не удается подключиться к серверу активации вашей компании.. Что делать? Как быть?
Сообщение о невозможности подключения к серверу активации Вашей компании, обычно появляется только в двух случаях.
Либо на рабочем компьютере, принадлежащем организации, возникла проблема с подключением к серверам компании. В этом случае нужно обращаться к системному администратору организации, которой принадлежит компьютер.
Либо, если на компьютере установлена пиратская копия системы, активированная очередным хитро-мудрым способом, возможность использования которого недавно была прикрыта Microsoft. В этом случае нужно или приобретать лицензию, например здесь: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/b/windows , или обращаться за разъяснениями к продавцу, продавшему Вам контрафактный продукт.
В случае, если Вы домашний пользователь, ставший жертвой пиратства, пожалуйста отправьте отчет о нелицензионном программном обеспечении: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/report.aspx
Корпорация Майкрософт считает своим долгом помогать клиентам, которые по ошибке приобрели нелицензионное программное обеспечение Майкрософт или подозревают, что оно поддельное.
Более детально разобраться конкретно в Вашей ситуации Вам могут помочь в службе, осуществляющую поддержку пользователей, по договору с Microsoft, по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18 по Москве.
Как использовать средство устранения неполадок для активации Windows 10
Начиная с Windows 10 Anniversary Update и Windows 10 build 14371, Корпорация Майкрософт представляет средство устранения неполадок активации, которое поможет вам решить наиболее часто встречающиеся проблемы активации на устройствах Windows, включая те, которые вызваны изменениями оборудования. Например если ваше устройство имеет цифровую лицензию для Windows 10 Pro из ранее установленной активированной сборки Windows 10, но вы случайно повторно установили Windows 10 Home на таком устройстве, средство устранения неполадок автоматически проведет вас через обновление до Windows 10 Pro и активирует Windows.
Если вы внесли значительные аппаратные изменения в устройство (например, заменили материнскую плату), Windows 10 может больше не активироваться . Если вы используете Windows 10 (Версия 1607) и добавили свою учетную запись Microsoft и связали ее с цифровой лицензией на вашем устройстве вы можете использовать средство устранения неполадок активации для повторной активации Windows.
Из этого туториала вы узнаете, как использовать средство устранения неполадок активации для устранения наиболее распространенных проблем активации, в том числе вызванных изменениями оборудования в Windows 10.
Вы должны войти в систему как администратор, чтобы иметь возможность использовать средство устранения неполадок активации.
Примечание
Нет понятия основного администратора MSA на ПК. Так что любой администратор MSA, который авторизуется на ПК будет отображаться как имеющий HardwareID, связанный с их MSA и цифровой лицензией ОС, связанной с этим HardwareID. Не думайте о лицензии, как о присоединенной к MSA, но вместо этого подумайте о MSA, как имеющем полномочия передать лицензию. Если у вас есть два проверенных MSAs на ПК и вы используете один, чтобы пройти процесс повторной активации для передачи цифровой лицензии, то если вы попробуете его с другим MSA, вам скажут, что это невозможно.
Если вы уже использовали MSA для входа в ваш активированный Windows 10 Home или Pro ПК, ваш MSA будет автоматически связан. Вы можете использовать эту цифровую лицензию MSA linked для повторной активации вашего подлинного устройства Windows 10, запустив средство устранения неполадок активации, если вы столкнулись с проблемами активации, вызванными изменениями оборудования.
Если вы не входите в свой активированный Windows 10 Home или Pro устройство со связанной учетной записью Майкрософт, то вам нужно будет добавить учетную запись Майкрософт, чтобы связать MSA с цифровой лицензией на вашем компьютере. Для добавления учетной записи Майкрософт необходимо войти в систему с правами администратора.
После добавления учетной записи Майкрософт и привязки ее к цифровой лицензии можно использовать средство устранения неполадок активации, чтобы помочь повторно активировать Windows после изменения оборудования.
Если вы не добавили учетную запись Майкрософт и не привязали ее к цифровой лицензии на своем устройстве, вы не сможете повторно активировать Windows после изменения оборудования с помощью средства устранения неполадок активации.
Если вы вошли в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт, но все еще не можете активировать Windows 10, то вот некоторые дополнительные причины, по которым вы не можете повторно активировать Windows:
- Выпуск Windows на вашем устройстве не соответствует выпуску Windows, который вы связали с вашей цифровой лицензией.
- Тип устройства, которое вы активируете, не соответствует типу устройства, связанного с вашей цифровой лицензией.
- Windows никогда не была активирована на вашем устройстве.
- Вы достигли предела на количество раз, когда вы можете повторно активировать Windows на вашем устройстве.
- OEM-лицензия не подлежит передаче. Только розничная лицензия может быть передана.
- На вашем устройстве есть несколько администраторов и другой администратор уже повторно активировал Windows на вашем устройстве.
- Ваше устройство управляется вашей организацией и возможность повторной активации Windows недоступна. Для получения помощи в повторной активации обратитесь в службу поддержки своей организации.
Активация Windows 10 через средство устранения неполадок
- Откройте Настройки и нажмите на значок обновления и безопасности.
- Нажмите на активацию слева и далее на Устранение неполадок справа.
3. Средство устранения неполадок активации теперь попытается обнаружить проблемы активации.
4. Если средство устранения неполадок показывает сообщение о том, что Windows не может быть активирована на вашем устройстве. Нажмите на ссылку На этом устройстве были изменены аппаратные компоненты.
Если вы в настоящее время вошли в локальную учетную запись и не добавили учетную запись Майкрософт на свое устройство, то теперь вам нужно будет ввести учетную запись Майкрософт (адрес электронной почты и пароль, а затем нажать на кнопку Вход).
Выберите устройство ( имя компьютера), которое вы используете в данный момент и хотите повторно активировать с помощью своей связанной цифровой лицензии, установите флажок это устройство, которое я использую прямо сейчас, и нажмите кнопку Активировать.
После этого ваша Windows 10 должна быть активирована, если все еще нет, прочтите Примечание выше.